GE领导力发展体系.doc

GE领导力发展体系 作为最成功的世界级企业之一美国通用电气公司（GE）在员工培训与发展方面的探索与实践亦堪称世界级典范GE的可持续发展很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略归功于GE克劳顿培训中心（现称约翰韦尔奇领导力发展中心）的成功实践GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系 GE克劳顿培训中心创立于1956年是世界上第一家大公司的商学院位于纽约州哈得逊河谷作为GE高级管理人员培训中心有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮而财富杂志称之为“美国企业界的哈佛”克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培训课程为参加的团队领导者提供理论上的培训目的是使每个人明白GE的业务、业务怎样运行 80年代GE发展迅速GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展形成了领导力开发的序列项目引入了行动学习法80年代中期GE时任CEO杰克韦尔奇认识到要改善领导力发展需要建立一个有效的管道支持他的变革于是对克劳顿村进行了大规模的改造在所有部门削减成本的时候GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革 在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中他对新一代GE领导者提出了五点要求：（1）变革组织韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和重建组织包括重建组织的愿景和组织架构 （）开发全球的产品和服务战略韦尔奇认为GE为了更加国际化必须提供世界级的产品和服务必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革为此领导者必须：创造新的设计团队形式；发掘资源的新战略用途；推动世界级设计、服务和绩效标准 （3）发展战略联盟为了获得迅速发展建立战略联盟是必然的选择为此领导者必须拥有：发掘和筛选潜在伙伴的能力；谈判技能；合理设定合作条件的能力；良好的协调能力；整合能力 （4）全球协调和整合地理、政治和文化的多样性需要良好的沟通和文化整合能力来实现组织的整合 （5）全球化配置人员和开发人才只有在全球范围内配置人力资源和开发人才才能实现真正的全球化经营 可以看出韦尔奇对新一代领导者的要求突出了“全球化”这一新要求已经融入了克劳顿村的领导力开发的具体项目中GE领导力发展中心具有全球服务的功能它在世界各地都聘有员工将在克劳顿村所建立、推广的公司领导力发展系统（CLD）带到GE的全球网络中去 公司领导力发展系统（CLD）的课程设置通过经常性的需求调查通过公司的高层战略会议等收集信息来决定自己的方向由于这些系统和课程都是建立在对GE的12个主要业务需要的基础上的又常常与GE的变革项目紧密联结因此得到了各层领导人的支持 90年代以后特别是最近五年GE的领导力发展向全球更大的范围延伸xx年在中国设立了教育培训中心GE在编排课程的时候试图做到课程在所有国家保持一致性XX年9月该培训中心被重新命名为约翰韦尔奇领导力发展中心xx年伊梅尔特在长达118页的年度报告中说在其他公司纷纷削减培训预算时GE增加了培训预算并推出旨在培训新一代客户导向型领导人的商业领导者培训项目纵观克劳顿村60多年的发展历程可以看出它始终得到了公司最高层的厚爱同时也为最高层战略实施发挥了巨大的推动作用 GE极其庞大的人才培养体系将领导人的培养分五个阶段 第一阶段：新进人员领导力训练营（CELCIand） CELC（CorporateEntryLeadershipConferenceIand）可以称为是新进人员领导力训练营每年大约于2000多名从校园招聘的大学生进入GE在入职的三个月内要到克劳顿村学习全球竞争（讲授如何在全球市场赢得成功）学习GE赢的战略学习GE主动求变的价值观期间每个人还要经历GE价值观的考试新进人员每100人分为一个大组有执行层人员、辅导员和人力资源高级经理教授和带领这些新来的人员 第二阶段：新任经理发展项目（NewManagerDevelopmentProgram） 每年有超过1000多名新任经理来到克劳顿村学习如何在GE从事管理和领导通过领导力调查他们从自己的直接上司那里获得自己领导力状况的反馈并以此为根据制定针对性的领导力提升计划这一阶段将学习新任经理人需要的人员管理软性技能包括招募员工、评估部下绩效、开发和激励部属还包括如何建设团队的技能等 第三阶段：高级职能项目（SeniorFunctionalProgram） 这个项目为高级职能经理所设、他们来参加数周自己所属职能领域的领导力发展课程内容包括市场营销、财务、信息系统、人力资源、工程与制造等所有的培训计划都包括了变革项目有的变革项目还要求参训者的高级直线经理（参训者的上司或主要客户）在克劳顿村待上几天一起攻克项目难题对职能领域现实的改变和领导力的提升是这个阶段培训计划不可缺少的内容 第四阶段：高级经理项目（ExecutiveProgram） 这个阶段实际上分3次在58年的时间内完成每次包括一个4周的高级经理人项目这些项目整合了户外领导力挑战体验项目、顾问团队项目和CEO项目其中的业务管理课程（BMC）是采用行动学习法的