建设工程质量控制.ppt

建设工程质量控制,授课内容：1Z204000建设工程项目质量控制,1Z204000建设工程质量控制,1Z204010概念与原理,1Z204020工程项目质量控制系统,1Z204030施工质量控制与验收,1Z204040工程质量政府监督,1Z204050统计方法应用,1Z204060GB/T19000,1Z204070设计质量控制,主题,掌握,熟悉,了解,1Z204010建设工程质量控制的概念与原理,1Z204011质量控制的含义,1Z204012工程质量影响因素,1Z204013工程质量控制原理,质量管理,质量控制,两者区别,明确需要,目标定位,人的因素,决策因素,勘查因素,设计因素,材料因素,技术因素,环境因素,PDCA,三段控制,三全控制,1Z204012工程质量影响因素（1）人的质量能力(2)决策因素没有经过资源论证，缺乏质量经济性考虑的决策，将对工程质量的形成产生不利的影响。(3)勘察因素包括建设项目技术经济条件勘察和工程岩土地质条件勘察，前者直接影响项目决策，后者直接关系工程设计的依据和基础资料。(4)总体规划和设计因素总体规划关系到土地的合理利用，功能组织和平面布局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性；工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值，直接将建设意图变成工程蓝图，将适用、经济、美观融为一体，为建设施工提供质量标准和依据。(5)建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素(6)施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。(7)施工环境包括地质水文气候等自然环境及施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境，以及多单位共同施工的管理环境。,P,A,C,D,P,A,C,D,P,A,C,D,循环,循环,循环,改进,改进,质量在计划控制下上升,PDCA循环,P,D,C,A,分析任务目标,制定行动方案,计划布置交底,按计划要求做,是否遵守计划,实际结果如何,预防措施,纠偏对策,1Z204013工程质量控制原理,三段式控制关系图,A事前A事中A事后,B事前B事中B事后,C事前C事中C事后,事前,事中,事后,开工准备,施工过程,验收竣工,事前控制：计划预控（行动方案与措施的可行性）,事中控制：自控、监控与协调机制的发挥,事前控制：纠偏控制,全程控制,策划,可研,决策,勘察,规划,设计,采购,施工,验收,工程质量,料,机,环,法,管理者,领导者,作业者,全员控制,全面控制,建设工程项目实施的多方参与主体,公司项目部,项目部,项目部,公司项目部,业主,勘察,监理,厂商,设计,总包,分包,分包,1Z204020工程项目质量控制系统,企业质量管理体系GB/T19000,工程项目质量控制系统,一个企业,企业需要,企业质量目标,永久性,第三方,特定项目,项目需要,项目质量标准,一次性,自评价,适用的范围,建立的目的,控制的目标,作用的时效,评价的方式,建设工程项目质量控制系统,按控制内容分,按控制主体分,按控制原理分,材料准备,勘察设计,施工安装,竣工验收,业主单位,设计单位,施工单位,监理单位,计划系统,措施系统,信息系统,责任系统,交付作用,分层次规划,工程项目质量控制系统建立原则,质量责任制,系统有效性,总目标分解,内部,外部,从上到下,从部门到岗位,合同结构,目标分解,合同条件,明确责任范围,谁实施谁负责,质量与利益挂钩,组织、人员、资源到位,制度、运行机制,定期评价、协商,业主,（总承包）,设计单位监理单位施工企业（分包）,控制系统框架设计责任单位、部门、人员、职责,确定控制关系领导关系、报告审批、信息流转,制订控制制度例会、协调、验收、责任制,编制全面质量计划（各相关主体）,运行中评价,改进需要,建立程序,动力机制,约束机制,反馈机制,改进机制,工程项目质量控制系统的运行机制,质量目标,原发动力,企业层面,员工层面,生产投入、增值过程、利益实现,控制系统动力机制,质量控制的动力机制构成,价值观,责任心,进取性,企业文化,组织行为,经营理念,社会责任,顾客满意,诚信,创优,形象,基本约束,外部监控,内部自控,关注目标、按计划行动、调节行为,控制系统约束机制,质量控制系统的约束机制,责任到位,行为自律,预测预控,指令,警示,检查,方法,措施,劝阻,建议,整改,目标,应该,不得,必须,对策,趋势,意见,处罚,计划或决策,预案策划,干扰因素,质量控制系统的反馈机制,预测分析,质量活动展开,结果评价,信息反馈,信息反馈,排除,作用,行动,部署,信息,收集,偏差原因对策,施工质量控制与验收,1Z204031控制目标,1Z204032控制过程,1Z204033质量计划,1Z204035作业活动控制,1Z204034生产要素控制,1Z204036施工质量验收,1Z204030,总目标,分目标,工程项目质量控制目标,建设单位或总承包单位,设计单位,施工单位（分包）,监理单位,项目预期的使用功能和质量标准（满足决策意图和需要）,提交符合规定标准的工程产品,施工结果与设计规定一致,符合合同规定标准的工程产品（单位工程或专业工程）,履行工程质量的监督责任,1Z204031,1Z204032施工质量控制的过程,施工准备控制,施工作业技术实施过程控制,施工质量验收控制,自控主体,监控主体,总包,分包,供应商,业主,设计,监理,政府,开工准备,作业前准备,季节性准备,要素投入,质量生产,档案资料,过程验收,竣工验收,建设项目质量控制系统,承包商企业质量管理体系,承包商的施工质量计划,对外保证,对内管理,组织、人员、资源,施工条件分析,质量目标,采取的技术方案,控制点与控制措施,检测手段、方法,作用,形式,内容,施组设计,质量计划,项目管理实施,1Z204033施工质量计划的编制,分包质量计划（自主管理计划）,总分包合作基础,A,P,C,D,理解总包要求,预防措施,编制质量计划,理解施工标准,按计划要求施工,确认是否执行,施工结果评价,纠偏措施,（1）相互理解对方质量责任,（2）相互尊重对方自主性,（3）订立双方平等的交易合同,（4）确定双方共识的评价方法,（5）确定双方认同的纠纷处理程序,（6）相互提供客观的信息、数据,（7）保持双方计划的协调性,（8）双方共同关注顾客满意度和最终消费者利益,人：劳动主体群体：资质个体：资格依法承包持证上岗教育培训,正确配置、保证质量、投入控制,成本进度,1Z204034施工生产要素质量控制,人,机,法,环,料,工程质量目标,安全,机：劳动手段主辅机具性能精度,料：劳动对象原材料、构配件、用品规格、标准、特性、指标、质保资料,法：劳动技能技术工艺施工方法施工程序技术参数,环：劳动环境安全防护通风照明作业场所,产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：(1)人人的思想素质、责任心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响项目质量。因此，要狠抓人的工作质量，充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。避免因责任心不强、工作马虎、不按操作规程作业等原因，产生质量偏差。(2)机械设备所采用的机械设备在生产上适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便。合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目质量的重要环节。机械设备维修、保养不良也是产生质量偏差的原因之一。要注意当进行大量连续性作业时，机具磨损、温度升高时，可能产生规律的偏差。,产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：(3)材料、零部件、构配件材料、零部件、构配件的质量要符合有关标准和设计的要求，要加强检查、验收，严把质量关。要注意不同批、不同厂家的材料、零部件、构配件在质量上会存在差异。(4)工艺、方法工艺流程、技术方案、检测手段、操作方法均应符合标准、规范、规程要求是有利于质量控制的。(5)环境影响项目质量的环境因素很多，有技术环境、劳动环境和自然环境等。,1Z204035施工作业过程质量控制,指导书,解读,（1）必须控制全部作业过程（工序）质量。（2）控制程序技术交底、各种检查、中间结果验收、不合格处理（3）基本要求预防为主、设置控制点、检查、检测、检查纪录、资料,各项时工作也是产出工程质量的基本单位、量大范围广。施工实践中形成的各种行之有效的控制方法，应综合应用：技术交底，三检结合、交接验收、隐蔽验收、检测试验、见证抽样、级配管理、技术复核、样板先行、变更管理、看板管理、计量管理、QC活动,工程质量验收,验收划分,验收标准,验收时间,验收组织,检验批,分项,分部,子分部,单位工程,子单位,批,分项,企业自检（自检/专检/开单）监理、业主、设计、施工会验会单,准备初验预验验收备案,过程质量验收,竣工验收,分项全合格资料齐全外观合格功能性抽检,分部资料外观,1Z204036,施工质量验收应具备的条件GB20300,见证取样送检,施工企业应先行自检参验人员应具备规定资格施工结果符合勘察设计文件要求隐蔽工程以按程序验收单位工程质量符合验收规范标准设计结构安全的应进行功能性抽样检测外观验收通过现在检查共同确认,见证人的资格取样选检的范围取样选检的程序取样选检的资质取样选检的管理,施工质量检验不合格,委托检测,设计审核,重新验收,加固、补强、整改、处理,返工重做更换部件,可否验收,合格,验收签证,不得验收,否,否,可,是,不得验收,施工质量检验不合格,必要性,依据,职能,方式,公众利益工程安全环境保护,法律法规规范标准强制条文,主体的质量行为结构安全与使用功能职业健康安全与环保查处质量安全事故,受理监督申请开工前监督检查施工过程监督检查竣工验收监督检查建立监督档案资料,1Z204040熟悉建设工程项目质量的政府监督,1Z204041建设工程项目质量政府监督的职能,(1)为加强对建设工程质量的管理，我国建筑法及建设工程质量管理条例明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能，其目的是保证建设工程质量、保证建设工程的使用安全及环境质量。国务院建设行政主管部门对全国建设工程质量实行统一监苫管理，国务院铁路、交通、水利等有关部门按照规定的职责分工，负责对全国有关专业建设工程质量的监督管理。(2)各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。,(3)政府对建设工程质量监督的职能包括两大方面：,一是监督工程建设的各方主体(包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定，二是监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。,1Z204042建设工程项目质量政府监督的实施(1)建设工程质量监督申报在工程项目开工前，监督机构接受建设工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。,(2)开工前的质量监督开工前召开项目参与各方参加的首次监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查。监督检查的主要内容为工程参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。具体内容为；检查项目参与各方的质。保体系，包括组织机构、质量控制方案及质量责任制等制度；审查施工组织设计、监理规划等文件及审批手续；各方人员的资质证书；检查的结果记录保存。,(3)施工过程中的质量监督,在工程建设全过程，监督机构按照监督方案对项目施工情况进行不定期的检查。其中在基础和结构阶段每月安排监督检查。检查内容为工程参与各方的质量行为及质量责任制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。对建设工程项目结构主要部位(如桩基、基础、主体结构)除了常规检查外，在分部工程验收时进行监督，即建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报监督机构备案。对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处。根据质量检查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。,(4)竣工阶段的质量监督,按规定对工程竣工验收备案工作实施监督。竣工验收前，对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行复查，了解其整改情况。参与竣工验收会议，对验收过程进行监督。编制单位工程质量监督报告，在竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部门。对不符合验收要求的责令改正。对存在问题进行处理，并向备案部门提出书面报告。,(5)建立建设工程质量监督档案建设工程质量监督档案按单位工程建立。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存。,数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）,分层法,调查表法,排列法,因果法,直方法,管理图,相关图,数据统计在质量管理发展中的意义与贡献,正态分布图的特点,理论基础两类因素、两类偏差统计数据分布特征值统计推断关系抽样方案,1Z204050,数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）,基本思想,示例,分层方法,工人,抽检点数,不合格点数,个体不合格率,占不合格点总数的百分率,合计,A,B,C,20,20,20,60,2,4,12,18,10%,20%,60%,11%,22%,67%,100%,分层法分层法又称分类法和分组法。分层法就是把收集到的数据按不同目的加以分类，把性质相同，在同一生产条件下收集到的数据归成一类，从而使杂乱无章的数据和质量问题系统化、条理化，便于区分问题，找出规律，采取有效措施。分层法经常同质量管理中的其他方法一起使用，如分层排列图、分层直方图等。,分层法的分类按不同时间分。如按不同的日期(年、季、月、旬、日)和不同班次(昼夜)进行分类。操作人员分。如按新、老工人，男、女工人，不同工龄的工人及熟练工、非熟练工等分类按使用设备分。如按使用不同型号的设备、不同类型的工具进行分类。按操作方法分。如按不同操作方法和不同的工艺进行分类。按不同检查手段和不同的检查项目进行分类。按其他方法分类。,因果分析图,大原因,中原因,小原因,更小原因,结果某质量特征问题,构件尺寸不合格点顺序排列表表1Z204053-2,排列图,收集数据，一般数据的数量用N表示。找出数据中的最大值与最小值。计算极差，即全部数据的最大值与最小值之差R=XmaxXmin确定组数K。计算组距hh=R/K,直方图的作图步骤,确定分组组界首先计算第一组的上、下界限值：第一组下界值=Xminh/2第一组上界值=Xmin+h/2然后计算其余各组的上下界限值。第一组的上界限值就是第二组的下界限值，第二组的下界限值加上组距h就是第二组的上界限值，其余类推。整理数据，做出频数表，用fI表示每组的频数。画直方图直方图是一张坐标图，横坐标取分组的组界值，纵坐标取各组的频数。找出纵横坐标上点的分布情况，用直线连起来即成直方图。,直方图图形分类通过观察直方图的形状，可以判断生产过程的质量状况，从而采取必要的措施，预防不合格品的产生。,照标准分析比较,在直方图中标出标准值，可以分析工序能力与标准规格要求之间的关系。正常型(图(a)。分布范围比标准界限宽度窄，分布中心在中间，工序处于正常管理状态。双侧压线型(图(b)。分布范围汀标准界限完全一致，没有余量，一旦出现微小变化，就可能出现超差、出现废品。能力富余型(图(c)。分布范围满足标准要求，但余量过大，属控制过严，不经济。,能力不足型(图(d)。分布范围太大，上下限均已超过标准，已产生不合格品，应分析原因，采取措施加以改进。单侧压线型(图(e)。分布范围虽在标准界限内，但一侧完全没有余量，稍有变化，就会出现不合格品。单侧过线型(图(f)。分布中心偏离标准中心，有些部分超过了上限标准，出现不合格品。,1Z204061质量管理八大原则,质量管理八大原则,领导作用,以顾客关注为焦点,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,互利的供方关系,1Z204062质量管理体系文件,质量方针与目标目的宗旨质量承诺,其它,质量手册质量方针组织体系要素审批、修改、控制办法,程序文件文件控制程序记录管理程序内审程序不合格控制程序纠正措施控制程序预防措施控制程序,质量记录规范统一的质量记录表,学习GB/T19000ISO9000动员部署,制订质量方针目标,建立工作机构,现行组织体系及质量管理责任分析、优化、整合,（修订）编制质量管理体系文件,配置人员、资源明确职责,（试）运行，内部审核,正式颁布实施,是否有效,否,是,持续改进,质量体系的认证与监督,认证的意义,认证的程序,维持与监督,形成机制提高竞争力减少社会重复检查对内提高效率、降低成本对外提供信任基础,申请,审核,批准注册,发证,有效期（三年）内审监督、检查（定期或不定期）处置,认证注销认证暂停认证撤销复评重新换证,1Z204070工程设计质量控制,初步设计根据批准的可行性研究报告，计划任务书和必要的设计基本资料，对设计对象所进行的通盘研究、概略计算和总体安排。其深度要求满足：（1）设计方案的比选和确定（2）主要设备、材料订货（3）土地征用（4）控制投资（5）深化技术设计（或施工图）（6）总概算,技术设计,指对技术复杂或有特殊要求的建设项目，在初步设计的基础上，增加的一个设计阶段。其深度要求满足：（1）应能确定设计方案中重大的技术问题（2）应能确定有关科学实验和设备制造方面的要求（3）修正概算施工图设计,1Z204071建设工程项目设计质量控制的内容(1)正确贯彻执行国家建设法律法规和各项技术标准，其内容主要是：,有关城市规划、建设批准用地、环境保护、三废治理及建筑工程质量监督等方面的法律、行政法规及各地方政府、专业管理机构发布的法规规定；有关工程技术标准，设计规范、规程、工程质量检验评定标准、有关工程造价方面的规定文件等。其中特别注意对国家及地方强制性规范的执行；经批准的工程项目的可行性