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文档简介

不提分退款方案 自教育部禁止在校教师开设补习班后，社会各类补习机构丛生竞争激烈。为提高核心竞争力且保证机构利益“提出不退分退款”课程。（1） 此方案侧重与中考高考阶段学生及期末前1-2个月的学生群体（此阶段学生的求知欲强、状态好，且家长在心理层面敢于投资。）（2） 不提分退款课程流程为：试听课（20分钟）确定入班补习后，选择课型交费（按班课或1对1标准收取摸底阶段费用，班课与1对1的选择取决于是否仅选择不提分退款课程）摸底阶段及双向选择签订协议上课。（3） 对参加不提分退款的学生进行入班考试及2-5堂的试听课对学生进行摸底，摸底阶段结束后由任课老师出具一份对学生智力、课堂反应、接受能力的评价单，结合入班成绩及入班前在学校的平均成绩（名次）和评价单制定学生的提分计划。（4） 补习收费标准分为班课、1对1辅导、签约提分班(收费标准:签约提分班收费较1对1收费标准高20%-30%。)（5） 不提分退款分为5档；第一档：提分15分（或名次提升5名）以上收取协议全款。第二档：提分10-15分（或名次提升3名）收取协议价的90%。第三档：提分5-10分（或名次提升2名）仅收取1对1的价格。第四档：提分5分以下收取班课价格的80。第五档：经过学习后成绩没有任何起色的退协议价的50%。（由于分数会受到试卷难易程度及发挥水平的影响，所以最终参考标准由一下因素综合考虑1、学生的在校考试成绩2、在校名次变化3、补习学校组织的考试成绩，此考试由学生家长购买的参考模拟题）注：1、学校名次包含单科名次及综合名次两部分；2、已尽量多的参考因素来规避考生状态不佳、试题难度以及学生有意考低分的风险。（6） 对签协议考生采取补课+自习的模式教学，由协议规定上课的节数及相应的自习时间，并约定自习的出勤率（出勤率及出勤效率）以保证教学质量。若学生的出勤率低于约定则付违约责任。注：一节1.5h的课配45分钟自习，自习时间可调。出勤效率为自习课对教师所留任务的完成程度。（7） 在摸底阶段为学生与老师的双向选择，此阶段可调换老师。签订协议后不许调换老师。若执意调换按协议约定方法处理。（8） 若签订协议则摸底阶段的试听课记入协议课时，否则按班课或1对1处理。（9） 对参加不提分退款老师实行班课课时费+提分比例提成。（1
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