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口碑营销传播的方式 口碑营销又称病毒式营销其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体事件病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果下面是YJBYS小编整理的口碑营销传播的方式希望对你有帮助 1、口耳相传 最初在媒体并不发达的时候口碑传播的方式就是口耳相传至今也是口碑营销的主要传播方式在我国春秋时期齐国有一家郑氏客栈店主郑耳为人慷慨好客遇到落难的人总是出手相助不仅收留没钱住店的人还赠送其路费郑耳从不计较客栈赚多少钱受到他帮助及赞赏其行为的人逢人便赞扬郑耳及他的客栈使当时列国都知道该客栈因此郑氏客栈生意非常红火 到了现代社会口耳相传的传播形式依然适用美国波士顿的一家诊所采用了不同于同行在报纸上打广告的做法而是接纳其它医院都不愿意接纳的穷人来就医医疗费用由病人根据自己的经济情况自由支付甚至病人没钱支付医疗费用也没有关系都会得到最好的治疗与服务这家医院唯一的条件是：这些病人每周要将这家医院的名片送给四个人并且真诚的向其介绍与推荐一开始这家医院贫穷的病人非常多医院收入很少但慢慢的有钱人开始慕名前来甚至有很多上层社会名流、政要都来光顾医院名气越来越大随之而来的不仅仅是滚滚的财源还有极高的声誉 想通过口耳相传的方式来传递广告信息前提是要有好的产品与服务作为基础使顾客满意同时采用一些像上面案例中提到的营销手段比如推荐新顾客消费的老顾客可以获得奖励、寻找信息散步快且广泛的人比如愿意聚会闲谈的老年人、社会关系广泛的业务员等当然具体方式需要根据传播的信息及传递对象的特点来确定 2、传统媒体传播 将一个设计好的口碑营销事件通过报纸、电视、广播等形式传播出去以扩大口碑营销的传播力度既可以自己主动传播也可以制造吸引人的主题来吸引媒体主动传播比如某大型商场制作了两套身高25米左右的人才能穿着的盔甲在店门前立一块告示板：征集两名可以穿上该盔甲的人达到要求者将被聘请为该店的迎宾接待使者年薪20万元这个消息一公布即被多家媒体主动报道虽然参与者很多但是最终也没有选出适合的人选但此举起到了极好的宣传效果仅用几百块的服装制作费即换来了几十万元的广告宣传版位而新闻的宣传效果更是广告所不能比拟的 3、网络传播 之所以把网络这个传媒形式独立的列出来讲是因为网络的口碑营销方式和其它传统媒体有所不同网络传播具有更多的主动性采用得当其效果惊人同样是以一个事件为传播内容在受众对象常出现的论坛、BBS、博客中发布信息而后在通过意见领袖来引导传播这些意见领袖就是可以影响传播对象的公众人物或专家比如传播对象是追求时尚的少女那么一些偶像明星的言论对他们的影响就是非常大的 我们在做口碑营销时最好忘记自己是在做一
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