PIS系统作业程序及技术质量标准.doc

武汉地铁集团有限公司运营公司三级文件PIS系统作业程序及技术质量标准文件号： 版 本：A/1 生效日期：2011年 8月 1日文 件 修 改 单版次修改日期修改前版本次修改页次修改记录修改人批准人PIS系统作业程序及技术质量标准一、检修规程1. 适用范围适用于武汉轨道交通一号线通信专业PIS系统视频发布子系统设备的运行维护和管理2. 检修内容、周期和质量标准武汉轨道交通一号线PIS系统视频发布子系统设备的检修分为日常维护、二级维护和深度维护。 2.1 日常维护内容和周期2.1.1 控制中心设备2.1.1.1清洁中心PIS设备机柜卫生（每周一次）2.1.1.2 中心PIS机柜设备工作状态检查（每日一次）2.1.1.3 中心各工作站设备工作状态检查（每日一次）2.1.2 车站设备2.1.2.1清洁PIS设备机柜卫生（每周一次）2.1.2.2 PIS设备工作状态检查（每周一次）2.1.1.3 工作站设备工作状态检查（每周一次）2.1.3 车载设备2.1.3.1设备清洁（每周一次）2.1.3.2设备工作状态检查（每周一次）2.1.3.3设备外观检查（每周一次） 2.2二级维护内容和周期2.2.1 控制中心设备2.2.1.1机柜、配线架紧固件及接地防雷检查（每月一次）2.2.1.2视频服务器硬盘空间检查（每月一次）2.2.1.3编码器定时重启（每月一次）2.2.1.4与其他系统接口工作状态检查（每月一次）2.2.1.5网管数据整理及硬件检查（每季一次）2.2.2 车站设备2.2.2.1机柜、配线架紧固件及接地防雷检查（每月一次）2.2.2.2 LCD、LED屏清洁卫生（每双周一次）2.2.2.3站台LED屏防水（每月一次）2.2.2.4与其他系统接口工作状态检查（每月一次）2.2.2.5工作站数据整理及硬件检查（每季一次）2.2.2.6 线缆接头检查和紧固（每季一次）2.2.3 车载设备 2.2.3.1设备紧固件及接地检查（每月一次）2.2.3.2 LCD屏、触摸屏清洁卫生（每双周一次）2.2.3.3设备接头检查及紧固（每月一次）2.2.3.4 车载CCTV录像检查（每双周一次）2.2.3.5 车载系统设备校时（每月一次）2.3 深度维护内容和周期2.3.1 中心设备 2.3.1.1 中心设备数据库备份整理 2.3.1.2 中心设备数据配置备份整理2.3.2 车站设备2.3.2.1车站日志管理及数据备份2.3.3 车载设备 2.3.3.1 车载CCTV设备数据配置备份整理二、 检修作业指导书1适用范围适用于武汉轨道交通一号线通信专业PIS系统视频发布子系统各设备的维护操作。2. 所需工器具及材料2.1使用工具仪表组合工具，数字万用表、笔记本电脑、调试软件（VNC、VLC）、手电筒等。2.1使用材料毛刷、抹布、跳线、扎带、吸尘器、电池、柔湿纸、打印纸、记号笔、尾纤、清洗液、多功能插座板、绑扎带、绝缘胶布、相关缆线、热缩套管及配件等。3. 安全在操作须知传输系统维护作业时，必须佩戴防静电手镯 警告告！如果无视“警告”提示，可能会造成人员伤亡或物质损失。4检修范围、内容、标准/要求、工艺过程及方法4.1 日常维护4.1.1 控制中心设备4.1.1.1清洁PIS系统机柜用毛刷和吸尘器除去PIS系统机柜、视频服务器、标清编码器、直播数字编码器、高清视音频上下变换设备、视音频切换矩阵、媒体编辑工作站、中心服务器等设备防尘网上的灰尘。4.1.1.2中心PIS机柜设备工作状态检查 4.1.1.2.1 中心服务器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，黄色为关闭，红色为故障；检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障； 检查服务器时钟是否正确：和时钟系统的时间进行对比，检查时间相差是否在1秒内； 检查NTP Server是否运行：用VNC登录到服务器上，检查NTP Server是否在运行； 检查ATS Server是否运行：用VNC登录到服务器上，检查ATS Server是否在运行； 检查Live Sever是否运行：用VNC登录到服务器上，检查Liver Server是否在运行； 检查OCC Monitor是否运行：用VNC登录到服务器上，检查OCC Monitor是否在运行； 检查数据库是否运行：用VNC登录到服务器上，检查SQL Server是否在运行。 4.1.1.2.2 视频服务器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭；检查硬盘指示灯颜色：硬盘工作时此灯为红色，不工作时此灯熄灭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障； 检查P1，P2是否正常播放：使用VNC检查P1、P2两个通道是否播放视频，且播放模式为LOOP。 4.1.1.2.3 标清编码器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障； 4.1.1.2.4 高清编码器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障。 4.1.1.2.5 高清ASI转换器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障。 4.1.1.2.6 高清视音频上下变换器 检查电源指示灯颜色：Power1、Power2蓝色为开启，熄灭为关闭； 检查输入指示灯颜色：SDI In 蓝色为正常，熄灭为故障； 检查输出指示灯颜色：HDI Out 蓝色为正常，熄灭为故障。 4.1.1.2.7 视音频切换矩阵 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭。 4.1.1.2.8 媒体编辑工作站检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障。 4.1.1.2.9 直播工作站 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障； 检查车站和车载组播播放是否正常：使用VLC接收车站高清组播视频，组播地址224.1.1.2，组播端口1235，使用VLC接收车载标清组播视频，组播地址239.0.0.1，组播端口1234。 4.1.1.2.10 核心交换机检查电源指示灯颜色：PWR灯绿色为开启，熄灭为关闭； 检查运行状态指示灯：ACTIVE灯绿色为开启，熄灭为关闭。 4.1.1.2.11 中心设备交换机检查电源指示灯颜色：PWR灯绿色为开启，熄灭为关闭。4.1.2 车站设备4.1.2.1清洁车站PIS设备卫生用毛刷和吸尘器除去PIS机柜、车站服务器、车站交换机、光纤收发器、车站LCD控制器等设备的防尘网的灰尘。4.1.2.2车站各设备状态检查 4.1.2.2.1 车站服务器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，黄灯为关闭，红灯为故障； 检查网卡指示灯颜色：绿色为正常，其他为故障； 检查车站服务器系统时间：和时钟系统的时间进行对比，看二者相差是否在1S； 检查车站服务器STP Client端是否运行； 检查车站服务器SOCC Monitor是否运气； 检查硬盘指示灯颜色：绿色为正常，其他未故障。 4.1.2.2.2 车站LCD控制器 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯颜色：绿色常亮，黄色闪烁为正常，其他为故障； 检查硬盘指示灯颜色：硬盘工作时此灯为红色。 4.1.2.2.3 车站交换机 检查电源指示灯颜色：PWR灯绿色为开启，熄灭为关闭。 4.1.2.2.4 操作员工作站 检查电源指示灯颜色：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡灯颜色：绿色为开启，熄灭为故障。 4.1.2.2.5 车站分屏器 检查电源指示灯：Power灯常亮为开启，熄灭为关闭； 检查运气状态灯：Run灯闪烁为正常，其他为故障； 检查输入指示灯：SDI灯常亮为正常，其他为故障； 检查音频指示灯：AUDIO灯常亮为正常，其他为故障。 4.1.2.2.6 车站LCD屏检查电源指示灯：蓝色为开启，红色为关闭； 检查日期是否正确； 检查时间和时钟系统的时间差距是否在1S内； 检查列车到站信息是否正确； 检查视频播放是否正常； 检查滚动字幕是否正确。4.1.3 车载设备 4.1.3.1清洁车载设备卫生用毛刷和吸尘器出去车载PIS设备LCD控制器、LCD分屏器防尘网的灰尘。4.1.3.2车载设备状态检查 4.1.3.2.1 车载LCD控制器 检查电源指示灯：绿色为开启，熄灭为关闭； 检查网卡指示灯：绿色或橙色灯常亮，黄色闪烁为正常，其他为故障。 4.1.3.2.2 车载LCD分屏器 检查电源指示灯：Power灯常亮为开启，熄灭为关闭； 检查运气状态灯：Run灯闪烁为正常，其他为故障； 检查输入指示灯：SDI灯常亮为正常，其他为故障； 检查音频指示灯：AUDIO灯常亮为正常，其他为故障。 4.1.3.2.3 车载LCD屏检查电源指示灯：绿色为正常，红色为无信号输入，熄灭为关闭； 检查日期是否正确； 检查时间和时钟系统的时间差距； 检查LCD屏的声音大小； 检查视频播放是否正常； 检查滚动字幕是否正确。 4.1.3.2.4 车载电源控制器 检查电源指示灯：红色为正常，熄灭为关闭。4.1.3.3 车载设备外观检查 4.1.3.3.1 车载LCD控制器检查 检查每列列车的01和04车LCD控制器外观，确定紧固牢固，外观是否被磨损。 4.1.3.3.2 车载LCD分屏器检查 检查每辆列车LCD分屏器外观是否被磨损，是否固定牢固。 4.1.3.3.3 车载LCD屏检查 检查每辆列车的LCD屏外壳是否被划伤，屏幕是否有损伤。4.2二级维护4.2.1 控制中心设备4.2.1.1线缆接头紧固 检查PIS机柜内设备的电源线是否松动； 检查PIS机柜内设备的网线接头是否松动； 检查视频服务器的视频线接头、音频线接头是否松动； 检查视音频切换矩阵的视频线接头、音频接头是否松动； 检查标清编码器、高清ASI转换器、高清编码器、高清视音频上下变换器等设备的视频线接头、音频接头是否松动。4.2.1.2 视频服务器磁盘空间检查视频服务器磁盘剩余空间：使用VNC登录视频服务器，观察磁盘剩余空间，剩余空间不得低于10%，如剩余空间较小，则需要删除过期的视频文件。4.2.1.3 系统管理软件 4.2.1.3.1 日志维护 在系统管理软件中点击日志维护，输出查询条件（如日期从2010-10-1至2011-2-1），将查询的结果导出备份。 4.2.1.3.2 数据库维护 在系统菜单中选择备份数据库，将数据库导出备份。4.2.2 车站设备4.2.2.1 PIS机柜内设备 检查PIS机柜内设备的电源线是否松动； 检查PIS机柜内设备的网线接头是否松动； 检查车站LCD控制器的视频线接头、音频线接头是否松动； 检查GPI卡的接线是否松动； 检查MOXA卡的接入线缆是否松动或断开。4.2.2.2 车站LCD屏 检查车站LCD屏电源线、视频线接头、音频线接头是否松动； 检查车站LCD输入模式：使用遥控器，按Input按钮，屏幕上composite高亮为正常，其他为错误； 检查MOXA卡的接入线缆是否松动或断开。4.2.2.3 车站分屏器 检查车站分屏器电源线、视频线接头、音频线接头是否松动。 4.2.3 车载设备3.2.3.1线缆接头紧固 检查LCD控制器电源线、网线接头是否松动； 检查LCD分屏器电源线、视频线接头是否松动； 检查LCD控制器GPI卡接入线缆是否松动。4.3 深度维护 4.3.1 中心设备 4.3.1.1 中心设备数据库数据备份 首先登录系统维护软件，登录界面如下图所示：输入正确的用户名和密码，然后单击确定按钮，就可登录系统。在 “系统”菜单中选择“备份数据库”可进行备份数据库的操作。备份时首先需选择要备份的数据表，选择完毕后用鼠标单击“确定”按钮。如下图所示。此时将弹出下图所示的对话框，输入一个文件名后，单击“保存”按钮。系统管理软件将自动备份数据库至该文件。如下图所示：4.3.1.2中心设备配置数据备份首先登录系统维护软件，登录过程如数据库备份中步骤相同。在登录界面时按下组合健Ctrl+F2，可显示如下图所示的登录界面：在“数据库地址”一项中填入系统维护软件要连接的数据库地址，然后在 “系统” 菜单选择“本地参数设置”，如下图所示：选择“参数设置”选项。然后通过组合键“Ctrl+H”，打开本地参数设置对话框，本地参数设置对话框如下图所示：然后将数据库IP地址、系统锁定时间间隔、颜色参数、打印参数、显示字段等各项参数备份下来，记录好备份路径。 4.3.2 车站设备数据备份首先登录系统管理软件，在“文件” 菜单中选择“日志维护”，可打开日志维护界面，如下图所示：图中左面窗口为操作日志维护，右面窗口为告警日志维护。查询日志时，首先指定查询条件，然后单击“查询”按钮。查询结果将显示在下面的列表中，如下图所示。单击“导出日志”按钮，将满足查询条件的操作日志或告警日志导出到文件。如下图所示。单击“是”按钮后，在弹出的对话框中指定文件的目录并输入文件名，然后单击“保存”按钮。如下图所示。日志导出完毕后，会弹出是否删除原始日志的对话框，如下图所示。日常备份时，不删除原始日志；如果需要删除日志以空出磁盘空间，则需单击“是”按钮，删除原始日志。单击“导入日志”按钮，可将以前保存的日志文件导入至数据库中。导入时，需在弹出对话框中指定要导入的日志文件名称。如下图所示。 4.3.3车载设备 4.3.3.1 车载设备参数设置备份整理首先运行软件，双击桌面快捷方式“”弹出登录界面，如下图所示：输入用户名和密码后，点击“登录”按钮，进入车载PTU软件主界面（默认的登录用户名为：admin，密码为：123456），如下图所示：然后分别点击“车载主机”、“媒体网关”、“录像回放”、“用户管理”、“操作记录”等选项卡，分别进行参数设置和参数备份整理。 5. 废弃物处理检修产生的废弃物按废弃物管理程序处理6. 记录表 6.1 PIS系统中心车站日常维护表CX-035-ZY-635-JL-006 (1)车站子系统LCD显示屏视频是否正常播放 是 否故障记录及处理方法版式显示是否正常 是 否时间显示是否准确 是 否到站信息是否正确 是 否有无异点或瞎点 有 没有LED显示屏时间显示是否准确 是 否到站信息是否正确 是 否有无异点或瞎点 有 没有车站操作终端是否正常工作 是 否车站交换机是否正常工作 是 否机房光收发器是否正常工作 是 否车站数据服务器是否正常工作 是 否站厅LCD控制器是否正常工作 是 否站厅LCD分屏器是否正常工作 是 否以太网传输通道是否正常 是 否处理人：中心子系统中心服务器是否正常工作 是 否故障记录及处理方法视频服务器是否正常工作 是 否直播数字编码器是否正常工作 是 否直播工作站是否正常工作 是 否维护管理工作站是否正常工作 是