湘科院KTV调查报告.pptVIP

课程报告,湖南科技学院,目录,上篇内容摘要.3前言:关于大学生KTV消费者市场的研究一,大学生KTV消费者市场研究的背景与意义.二,大学生KTV消费者市场研究的目的及内容.(1)大学生KTV消费者市场研究的目的.(2)大学生KTV消费者市场研究的内容.三,大学生KTV消费者市场研究的调查方法及实施情况(1)大学生KTV消费者市场研究的调查方法(2)大学生KTV消费者市场研究的实施情况四,调查报告的结构.,下篇第一章,大学生的基本情况及发展分析.(1)学生的数量.(2)大学生的特征.(3)费群体的发展趋势.第二章,大学生娱乐消费市场分析.(1)休闲娱乐的态度及看法.(2)去休闲娱乐考虑的因素分析.(3)娱乐休闲价位趋势.第三章,大学生去KTV的娱乐消费分析.(1)大学生去KTV的消费占娱乐费得多少.(2)大学生去KTV的目的倾向分析.(3)影响大学生去KTV消费的因素分析.(4)大学生去KTV消费的时间段分析.(5)提高学校附近KTV竞争优势的因素分析.第四章,科院附近KTV的发展前景.(1)大学生对学校附近KTV的综合评价.(2)KTV大学生市场的发展.第五章,结论及建议(1)结论(2)建议附件,上篇内容摘要永州市大学生KTV消费者市场研究报告依据湖南科技学院11月份对该校13000余人口抽样调查获得数据,对湖南科技学院大学生的基本情况、娱乐消费、及大学生KTV市场等进行了全面的分析，报告由上下两篇两大部分组成。上篇由前言及一、二、三、四，这五个板块组成，这个部分从整体上阐述了本次调查研究的背景、目的、内容、调查结果、实施情况等等。下篇由第一章到第四章共四个章节组成，第一章主要阐述了大学生的基本情况及发展分析；第二章主要内容是了解大学生娱消费的习惯、方式、偏好及消费能力等；第三章和第四章主要针对大学生对KTV的态度、了解、选择、期望和建议等展开分析。结论和建议部分由报告的第五章组成，根据大学生的娱乐消费习惯、消费特征、和大学生对KTV的选择偏好、选择态度等得出结论和建议。,前言一：大学生KTV消费者市场研究的背景与意义背景：随着经济的发展、生活水平的提高，娱乐消费也占据着人们的一大部分比例，去KTV休闲娱乐是主要的消费方式之一，而消费的群体主要是学生和中青年人。湖南科技学院有近2万名大学生，这一庞大的市场对科院附近的KTV来说无疑不是一块巨大的蛋糕，而且这种顾客群体将是长久的。意义：研究大学生KTV消费市场不管是对消费者还是对KTV的经营者来说，都具有重大的意义。对于消费者来说，可以通过这次调查向KTV经营者反馈一些信息，如消费者对学校附近KTV的看法、期望、建议等，从而让经营者通过得到的这些信息，及时调整经营模式，使之更适合大学生的消费习惯，方便大学生进行消费；而对于KTV经营者来说，通过研究调查得出来的结论，采纳更有利于经营的模式，积极改善硬件等各方面的条件，从而吸引更多的大学生进行娱乐消费，牢牢地把握住这一块巨大的市场蛋糕。,二：大学生KTV消费者市场研究的目的及内容研究的目的：本次市场调研针对在湖南科技学院学生对KTV消费方式的偏好、目前KTV的运作方式等内容进行调查研究，为湖南科技学院周围的KTV结合大学生的需求，推出面向广大湘科院大学生的KTV项目，制定在大学生市场的市场营销战略提供正确的决策依据。研究的内容：基本内容包括以下几点，本部分可根据具体情况适当调整；(1)该校大学生在湘科院附近KTV消费的目的(2)该校大学生在湘科院附近KTV消费的时间断的偏好(3)该校大学生在湘科院附近KTV消费方式的偏好。(4)该校大学生在湘科院附近KTV消费目的的偏好(5)该校大学生在湘科院附近KTV消费能力(6)该校大学生在湘科院附近KTV消费最看重的因素,三：大学生KTV消费者市场研究的调查方法及实施情况1.大学生KTV消费者市场研究的调查方法(1)整个市场研究分为探测性研究和描述性研究两个阶段。(2)定性研究阶段：收集并分析二手资料，初步了解大学生在KTV消费的情况，包括大学生在KTV消费的目的、时间段、以及接受的消费费用等。(3)定量研究阶段：通过访问身边的同学以及上网查阅，筛选出大学生KTV消费市场研究的主要问题和关键问题，提出合理的假设，构建出描述性研究框架；针对不同系别的学生进行分组，在利用分层随机抽样对每组学生选出12人左右的代表，通过调查问卷进行考察。,2.大学生KTV消费者市场研究的实施情况调查对象：本次调查总体是湖南科技学院13000名学生，样本为260份，该校共十三个系部，每个系部抽查20份，在发放问卷时基本上是男女持平的比例。2011年11月中旬开始了问卷的发放工作，2011年11月底结束回收问卷。共发放260份问卷，有效问卷回收230份。调研地点：湖南科技学院，不同院系，不同年级抽样方法：抽样方法为分层随机抽样法，针对湖南科技学院学生进行了分层随机抽样，抽取了不同院系，不同年级共270份样本。分析工具：采用Excel软件进行数据汇总、分析。调查形式：采用问卷调查和电话访谈、采访等形式进行调研,四：调查报告的结构本调查报告主要由以下几个部分组成：前言本部分主要介绍调查项目的背景、调查目的、调查方法和调查得实施情况，介绍调查报告的结构。第一章：大学生基本情况及发展分析。重点描述了大学生的数量比例、大学生特征等。第二章：大学生娱乐消费的市场分析。主要通过对大学生娱乐消费市场的选择、目的及时间因素的考虑等，来了解大学生娱乐消费的习惯、偏好等。第三章：大学生去KTV的娱乐消费分析。主要了解大学生去KTV消费的态度、消费水平、去休闲考虑的因素等，从而来分析大学生KTV市场的竞争机会。第四章：科院附近KTV的发展前景。通过总结归纳大学生对科院附近KTV的综合评价，分析科院附近KTV的发展前景。第五章：结论及建议,下篇第一章：大学生的基本情况及发展分析主要了解大学生的数量、特征及发展趋势。(1)大学生的数量。湖南科技学院共有13000人，对于KTV这一娱乐消费行业来说，具有很大的市场。(2)大学生的特征。21世纪的大学生是具有激情与活力的一代，他们更加的个性化、更加地追求自我。而且对KTV这一娱乐消费，他们比其它年龄层次的群体更有欲望。(3)大学生数量的发展趋势。随着永州地区经济的发展、湖南科技学院硬件设施软件设施的不断提高，大学扩招的数量也逐年加大，所以，科院的学生将不断地增加，科院附近的KTV的潜在客户不断的增加。,第二章,大学生娱乐消费市场分析。这一部分我们是通过电话访问、以及深度采访得出来的结论，我们供抽样采访了20人左右，归纳总结为以下几点：(1)大学生对休闲娱乐态度的看法。在我们所采访的过程中得知，所有的同学都认为在大学里除了读书外，休闲娱乐也是生活的必须，其中有20%的同学认为娱乐活动每天都必须有，不然生活就太枯燥了，70%的同学提倡适度娱乐，劳逸结合，10%的同学觉得学习是第一位的，偶尔需要娱乐一下。(2)大学生去休闲娱乐考虑的因素分析。通过调查得知，80%的大学生去休闲娱乐首要考虑的因素就是安全与价格，还有20%的同学认为只要玩得开心就好，其它的都不是问题。(3)娱乐休闲价位趋势。娱乐休闲的方式五花八门，不同的娱乐方式有不同的价位，我们在这次调查中特别正对KTV这一娱乐方式的价位进行采访，唱一场KTV绝大多数同学可接受的价位是4060元之间，有10%的同学表示只要玩得开心，多少都无所谓。,第三章大学生去KTV的娱乐消费分析大学生去科院附近KTV的消费占娱乐费得多少,由图可知，湖南科技学院的学生去KTV消费的比例只有他们娱乐费用的10%以下，只有很少的一部分，这说明，科院附近的KTV对他们的吸引力不够，同时，我们在采访的过程中得知，由于科院附近的KTV环境、设施设备、服务等跟不上消费者的需求，有很多同学都宁愿去较远的商业街去娱乐，所以，科院附近的KTV还有待提高去吸引更多的顾客。,大学生去KTV的目的倾向分析,由图表可知，约70%的同学去KTV娱乐消费的目的是聚会，7%左右的同学去KTV是为了跟恋人娱乐，20%左右的同学去KTV消费是为了放松自己，自我发泄，约3%的同学是抱着其它的目的去KTV消费的，所以，聚会促进大学生KTV消费的一大动力。,影响大学生去KTV消费的因素分析,从图表可以看出，影响大学生去KTV的因素有价格、环境、服务、音质音效、曲目更新等，其中有45%左右的同学认为环境氛围是影响他们选择去KTV的主要因素，25%左右的同学认为音质音效是影响他们选择KTV的主要因素，15%左右的同学认为价格是他们首要看重的因素，10%左右的同学更加的注重KTV的曲目更新，还有5%左右的同学属于其他因素。所以，环境氛围、音质音效意见价格是目前影响大学生消费者去KTV的主要因素。,大学生去KTV消费的时间段分析,由图表可知，有80%左右的同学选择周末去KTV娱乐消费，20%左右的同学选择周一到周五的去KTV进行娱乐消费，而去KTV消费的大学生中，有65%左右的同学选择晚场消费，约35%的大学生消费者选择下午场进行娱乐消费。,提高学校附近KTV竞争优势的因素分析,天下无双、阿里巴巴、NOWBAR是我们学校附近的几个KTV，我们可以从图表中看出，27%左右的消费者喜欢去NOWBAR，25%左右的消费者喜欢去天下无双、18%左右的同学会选择阿里巴巴，约32%的消费者选择其它地方的KTV进行娱乐消费。而通过我们的采访调查得知，部分消费者选择其它地方的KTV消费的原因是在相同价位的前提下，其它地方的KTV的环境、音质音效、服务等都要比学校周围的KTV要好，所以，学校附近KTV还有待改善，从而抓住更多的客户。,第四章科院附近KTV的发展前景,(1):大学生对学校附近KTV的综合评价：无论是从问卷还是从采访的结果都可以看出，湖南科技学院的学生对学校附近的KTV还是不太满意的。概括为以下几点：缺点：A:学校附近KTV环境氛围太差。学校附近KTV无论是装修风格、包厢布局等都比不上外边的KTV。B:学校附近KTV的音质音效太差。学校附近KTV由于年代久远，设备老化，音质效果不佳，唱歌时很难找到感觉。C:学校附近KTV的服务不理想。学校附近KTV基本就只有一个服务员，老板即是服务员，所以，在服务方面难免有很多的不足。D:学校附近KTV歌曲更新缓慢。学校附近KTV里面的点歌系统比较老化，大部分是一些老歌，而且更新缓慢，跟不上大学生的需求。优点：，离学校近，接近消费群体，地理位置优越。价格波动小，且管理较轻松，给人一种亲切感。,(2)KTV大学生市场的发展：科院附近的KTV虽然存在着很多的问题，但接近最大的消费人群，在这种供不应求的情况下，还是有较大的发展潜力的，如果有KTV的经营者能重视以上反应出来的问题，加以改进和完善，相信能够吸引更多的消费者，并且在同类的竞争中处在有利的位置。,第五章结论及建议（）结论：A:湖南科技学院有名左右的学生，且学生都是具有活力与激情的一个群体，娱乐消费市场前景广阔。B:随着永州经济的发展与学校教学水平的提高，学校每年都在扩招，人口也会越来越多，潜在消费者逐年增加。C:本校学生用于娱乐方面的消费很多，但KTV只占以下，KTV市场有着巨大的开发潜力。D:在KTV消费中，大学生比较注重环境氛围、音质音效、跟价格，其次是服务与歌曲的更新。E;80%左右的同学选择在周末去KTV消费娱乐，而其中有35%的同学选择下午场。F:学校附近的KTV因自身因素的限制，没能很好的抓住湘科院大学生这一消费群体，使一部分流失到其他地方的KTV。,（）建议：根据大学生的要求，制定面向大学生的经营方式消费建议：大学生的消费能力与消费时段十分的明显，要制定一套面向大学