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文档简介

江苏联通集团客户事业部系统集成中心2013年8月,集客云平台应用产品“云总机”后台管理介绍,登录系统,1,打开IE8浏览器，在地址栏中输入系统的软件管理地址后，进入WEB管理软件的登录界面。,设置分机号段,企业用户成功登陆后，系统会提示企业用户创建一个分机号段。在提示框中，按照提示信息输入完成后，点击“提交”按钮，分机号段设置成功。注：系统针对分机号段的设置为10008999之间，其中以6开头的号码系统将自动屏蔽(不能以6作为短号开头),主要功能菜单,3,企业管理员界面中，有用户管理、呼叫记录、服务器管理几个界面用户管理对用户帐号进行添加、删除、修改等操作对部门添加、删除、修改等操作呼叫记录存储企业所有通话记录服务器管理可以对本企业操作进程进行记录,4,用户管理界面,用户管理界面功能主要包括部门添加、修改、删除用户的增加、删除、修改、设为管理员、移至分组、设为前台、置顶、上移、下移批量注册、批量通知、消息后台发送等。,用户管理-导入通讯录,在“用户管理”主窗口中，点击“”按钮，会弹出“导入通讯录”的对话框。通讯录模板点击模板下载按钮下载,6,用户管理-导出用户,“导出用户”的功能，用户可以根据自己的需要，将用户导出。在“用户管理”主窗口中，点击“”按钮，会弹出“文件下载”的窗口。,用户管理-发送消息,7,发送消息功能：在“用户管理”主窗口中，选中某一用户或多个用户，点击按钮，将弹出内容填写表单，用户填写完信息后，可提交系统并对外发送至选中用户的手机接收终端。,用户管理-设置总机,在“用户管理”主窗口中，选中某一用户（一般情况下一个企业的总机为一个），点击批量通知按钮，即可弹出总机号码选项框，选取某一号码提交即可。,呼叫记录,呼叫记录存储企业所有通话记录，包括内线通话和外线
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