xx年终总经理演讲稿.doc

xx年终总经理演讲稿 每次年终总结大会前夕都会有员工或者经理烦恼演讲现在小编就为大家准备年终时的演讲稿希望您能用得上 xx年终总经理演讲稿(一) 尊敬的董事长、各位领导和同事： 大家好 201x年是洪达xx起步的第一年是各位同仁携手开拓锐意进取的一年在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路围绕年度经营指标努力推进维修服务标准化、规范化为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌为争取在201x年取得更大的经营成果获得长足发展打下坚实基础一年来在董事长的正确指引下和集团的领导下在公司各部门的协助下通过全体员工的同心同德真抓实干公司的各项工作都有了一定的进展全年工作总结如下： 一、顺利完成经营指标经营业绩平稳增长 从5月份正式营业起我们对主要岗位的员工进行了调整强调了工作责任落实到岗同时制定了201x年的各项经营指标经过多半年的努力我公司基本实现了本年度的经营指标整体经营实现扭亏为盈 二、狠抓细节管理提高维修质量 秉承“质量就是生命产品代表人品”的服务理念我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面重品质、抓落实有效的提高了维修质量和服务水平 三、加强市场营销拓展业务范围 公司紧邻武宿机场地处市区边缘又是刚刚起步这是摆在我们面前无法改变的事实状况但我们能改变的是自己我们要让自己走出去把顾客请进来莲山课件通过对周边环境和市场的考量我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们在短时间内获得了更多被认知的覆盖面同时我们欣喜的看到很多新顾客进来了很多老顾客也回来了 四、强调制度规范提高员工素质 在加入xx集团的大家庭以来集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化企业整体形象提升了客户对我们更信赖了员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌以及对企业的感情都有了很大的提升 五、提倡“以人为本”“贴心服务 对员工的管理上坚持“以人为本人人平等”量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平提高员工的忠诚度和工作积极性对违反公司规定的员工本着“教育为主处罚为辅”的原则和员工交心做朋友使员工思想稳定工作安心本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失促进了各项工作的顺利开展 满意的员工才能创造满意的服务为了得到客户的认可我们提供了机场接送服务有的客户半夜到达我们的员工就半夜起床去接送了客户再回去睡觉第二天还正点上班我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨一次客户的车坏在了呼和浩特为了不耽误客户的行程和生意我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市让客户开我们的车继续办事我们把客户的车拖回来维修点点滴滴、历历在目在这里我代表公司代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了感谢大家我们的付出客户感受到了我们的辛苦正在获得回报 即将过去的一年里我们虽然做了很多的工作取得了一定的成绩但在我们的工作中仍然存在着一些问题例如：市场营销的力度还不够对制度的理解和执行力还不足等在即将来临新的一年里我们全体员工将继续在集团的引领指导下重点梳理努力提升勤奋自律求变创新为给集团创造更大的价值而努力为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力 xx年终总经理演讲稿(二) 各位领导各位同仁大家好 今天我非常荣幸地站在这里也非常荣幸承担这次年终总结表彰大会员工代表的发言对于各位领导的关心支持对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢我们在工作中所取得的成绩是领导以身作则科学决策正确引导的结果是同志们任劳任怨相互帮助团结奋斗的结果成绩和荣誉属于为富通中心做出贡献的每一个集体和个人在此向大家表示深深的感谢 20XX年对我具有特别的意义从一个整天无优无虑的学生时代变成了一个生活很有规律的上班族在这几个月的工作中我曾经有过心酸也曾经想要放弃不过我坚信不经历风雨会有彩虹呢?我曾经一个一无所知的学生成长为一个可以完成独立完成自己工作的员工我此刻的心情是无比高兴,大家都知道心有多大舞台就有多大,同益就是你的舞台,同益也象是我们的水缸一样,你的肚子里有多少墨水你都可以把它吐出来,来展示你自己,发挥出你的特长,只要是你在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工你就是同益的人才,我们首先要感谢同益公司给我们这样一个学习发展的平台同时也要感谢所有领导同事对我的支持与帮助我能走到今天与你们的帮助和宽容是分不开的我会在今后更加努力地工作来回报同益公司回报领导同事们对我的关爱也请大家对我和我们部门提出宝贵意见,使我们在今后的配合上会越来越顺畅 我很欣赏这样一句格言：态度决定一切自信战胜一切态度是我们对待事物的一种驱动力不同的态度将产生不同的驱动作用自信是我们一切行动的源动力没有自信就没有行动我们要对自己服务的企业充满自信对我们公司的发展充满自信对自己能力充满自信对同事充满自信对未来充满自信 成绩属于过去荣誉属于大家今天的成绩将是我明天的起点我会继续力争