现代人必须懂得管理理论.ppt

现代人你必须懂得的理论,(蝴蝶效应)(煮青蛙理论)(鲶鱼效应)(羊群效应)(刺猬法则)(手表定律)(木桶理论)(二八法则)(马太效应)(路径依赖理论)(酒与污水定律)(零和游戏原理)(踢猫效应)(墨菲法则),蝴蝶效应(TheButterflyEffect),蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。初始条件十分微小的变化经过不断放大，能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应,对其未来状态会造成极其巨大的差别。向传统观点提出了挑战.社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应。,蝴蝶效应:上世纪70年代美国一名气象学家洛伦兹在解释空气系统理论时说:亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙捲风。其原因就是蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而而微弱的气流的,产生又会引起四周空气或其它系统产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其它系统的极大变化。,煮青蛙理论(Boiledfrogtheory),青蛙现象：把一隻青蛙直接放进热水锅里，由於它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因為等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。煮青蛙理论告诉我们，一些突变事件，往往容易引起,人们的警觉，而易致人於死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。我们生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！青蛙效应告诉我们：生于忧患，死于安乐。,鳄鱼法则（AlligatorPrinciple),是美国投资界有一个简单的交易法则，该法则的原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚手。你愈挣扎，就被咬住得越多,最后,整个人都被鳄鱼吃掉。所以万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一支脚。譬如在股市中鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即停损，不得有任何延误，不得存有任何侥倖,否则全盘皆输甚至倾家荡產。,鲶鱼效应(CatfishEffect),原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱窜，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。一个组织，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。因此有必要找些外来的鲶鱼进入公司，给员工紧迫感。让他们知道，是该加快脚步的时候了！鲶鱼效应系指透过引入强者，使弱者变强的一种效应。,以前，沙丁鱼在运输过程中存活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，存活率会大大提高。这是何故呢?,羊群效应（sheepeffect),羊群效应:领头羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”“盲目效仿别人”，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。,事实上羊群效应就是一种跟风行为，它表现了人类共有的一种从众心理。这种从众心理很容易导致自我盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。,刺猬法则(HedgehogPrinciple),刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长著刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被刺伤。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。,手表定律(WatchLaw),手表定律：又称为矛盾选择定律。手表定律是指一个人只有一支表时，他可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两支时却无法确定。两支表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律带给我们一种非常直观的启发：就是对同一个人或同一个组织不能同时採用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。,木桶理论(BarrelTheory),木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决於最长的那一块木板，而是取决於最短的那一块木板。木桶原理，是由美国管理学家彼得提出的。意指任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分，往往是优劣不齐的，而劣势部分，往往决定整个组织的整体实力和竞争力。,若个人的某些方面是自己短板，那就要尽快把它补起来。若自己是集体中的“一块最短的木板”，那就应该迎头赶上，不要拉集体的后腿。如将社会发展喻为一个大木桶，那么经济、文化、环境、政治等就是构成这个木桶的大木板，任一块板的短缺和延迟都会影响整个国家的发展。,二八法则(Twenty-eightLaw),二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认為，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其餘80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在。,上面这张图是统计学中很常见的一个图形，一般将它称为二八定律,在图形上看就是20%的样本点占据了曲线下80%的面积，其余80%的样本点形成了一一个只占20%面积的长尾巴。,“二八法则”告诉我们，不要平均地分析、處理和看待問題，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。要善于掌握自己的优势，寻求那些自己非常喜欢、非常擅长、竞争不太激烈的事情去做，你就一定能够成功。生活不过是各种角色的无序组合，我们并不需要在每一个角色上花费同样的时间才能取得平衡，而是要抓住关键的角色去完成最需要的事情。人生也是一样，找到人生中最关键的事情去努力奋斗，就一定会拥有一个成功辉煌的人生。,马太效应（MatthewEffect）,圣经马太福音中有一句名言凡有的，还要加给他，叫他有余；凡没有的，连他所有的，也要夺去社会学家从中引申出了“马太效应”，指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象，用以描述贫者愈贫，富者愈富，赢家,通吃的经济学中收入分配的不公的，马太效应反映社会生活领域中普遍存在的两极分化。“任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。”,路径依赖理论(PathDependence),关于路径依赖，有个有趣的小故事：现代铁路两条铁轨之间的标准距离是四英尺又八点五英寸，是由建电车的人（以前是造马车的）按马车的轮距标准（古罗马军队一辆战车的两匹马屁股的宽度）设计的。有趣的是，美国航天飞机两个火箭推进器造好之后要用火车运送，通过隧道，因此火箭助推器的宽度由铁轨的宽度所决定。所以，今天世界上最先进的运输系统的设计，在两千年前便由两匹马的屁股宽度决定了！虽然我们并不满意这个宽度，但是却已经很难从惯性中抽身而出。人们过去做出的选择决定了他们现在及未来可能的选择。在职业生涯中，我们无法摆脱这种路径依赖，一旦我们选择了自己的“马屁股”，我们的人生轨道可能就只有四英尺又八点五英寸宽。我们可能会对这个宽度不满意，但却很难改变它了。我们惟一可以做的，就是在开始时慎重选择“马屁股”的宽度。要想路径依赖的负面效应不发生，那么在最开始的时候就要找准一个正确的方向，做好了你的第一次选择，你就设定了自己的人生。,路径依赖理论是美国经济学家道格拉斯诺思提出，他认为路径依赖类似于物理学中的“惯性”，一旦进入某一路径（无论是“好”的还是“坏”的）就可能对这种路径产生依赖，而这些选择一旦进入锁定状态，想要脱身就会变得十分困难。他成功地阐释了经济制度的演进规律，从而获得了1993年的诺贝尔经济学奖。,酒与污水定律,中国也有同理的谚语：一块臭肉坏了满锅汤；一粒老鼠屎坏了一锅粥；一条臭鱼坏了一锅汤。无论是来自西方的定律还是中国的谚语，已经把负面影响的始作俑者做了准确的定性：污水、臭肉、老鼠屎、臭鱼，这些已经定型的东西已经没有改变和改造的可能。污水总不可以成为酒吧，臭肉总不可以成为好肉吧，老鼠屎总不可以成为调料吧，臭鱼又怎么可能成为好鱼？既然如此，就要及时处置，对极坏的东西不需要再抱什么幻想，农夫和蛇的故事也同样在给我们启发。像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。,“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。,零和游戏原理,总有一个赢，一个输，如果把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。,一方所赢正是另一方所输，游戏总成绩永远是零。“零和游戏”之所以广受关注，主要因为人们发现，在社会的方方面面都有与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。我们大肆开发利用煤炭石油资源，留给后人便越来越少；研究生产了大量的转基因产品，一些新的病毒跟着冒了出来；修筑了葛洲坝水利工程，白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵-.,零和游戏原理源于博弈论,两人对弈在大多数情况下,双赢思维,人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后，可持续发展理论才逐渐冒出水面。“零和游戏”的原理正在逐渐为“双赢”观念所取代，人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局。俗话说：“一个巴掌拍不响。”没有双赢，那可谓“孤掌难鸣”。还有一句，“众人拾柴火焰高”。也就是说有了集体的努力，才能办好大事。所以说，生活处处有“双赢”的踪迹，把双赢思维当做一种思想，你会看的很远，也将会让你的格局变的更大。,踢猫效应,踢猫效应程序是这样的：经理闯红灯被交警处罚导致心情不愉快，打字员因打错一个字被经理训斥，打字员的老婆因为打破一个碗而与打字员吵了一架，打字员的儿子因踢足球回家晚了一些被妈妈责骂，一只可爱的小猫仅因“喵”的叫了一声被儿子踢了一脚。情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验。无论喜、怒、思、悲、惊，都有其原因和对象。环境幽静、空气清新、品德高尚、物质丰富、文化繁荣，都能引起人们愉快轻松的良好情绪，而环境脏乱、虚伪庸俗、文化枯萎等，则可能导致人们厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪。人们应该像重视环境污染一样，重视情绪污染。我们要学会调适情绪的技巧，遇到压力和挫折要合理发泄，别把不良情绪传递给别人。,“踢猫效应”描述的是一种典型的坏情绪的传染过程。生活在社会中的人，会有形形色色的不满情绪和糟糕心情。不良情绪和心情会随着社会关系链条依次传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者，无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。,墨菲法则（MurphysLaw）,墨菲法则这个术语是指，凡事只要有可能出错，就一定会出错。指的是任何一个事件，只要具有大于零的机率，就不能假设它不会发生。这并不是因为墨菲法则有什么神秘力量。事实上，墨菲法则的合理性正是我们所赋予的。如果万事顺心，很少有人会多想什么。毕竟，每个人都希望生活顺风顺水，心想事成。一旦遇到麻烦，我们刨根问底地找原因了。您遇上了交通堵塞，八个车道被塞得满满当当。您恨不得马上赶回家去，偏偏又沮丧地发现，除了你所在的车道其他车道汽车都在向前移动。您决定换个车道。可是刚换了车道，其它车道都在前进，惟有这条道上的汽车又变得纹丝不动。,墨菲法则的启示,墨菲法则向我们揭示了人类不可否认的愚蠢：如果有犯错的机会，我们多半都会搞糟。不过那是我们自己的选择。另一方面，墨菲法则也让我们看到自己根本无法掌控的事，就像那个总是堵在最慢的车道中的例子。就好像世上存在着某种普遍规律，以戏弄人类为乐。如果你想