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文档简介
增员实务操作,课程内容,一、海纳百川增员工具二、增员目标市场三、面谈,宣传彩页个险综拓招聘彩页.jpg,一、海纳百川增员工具,缘故(朋友、亲戚、同学、转介绍、)陌生(人才市场、人才网、报聘、摆点资讯)教师护士医生车行老板乡镇干部,二、增员目标市场,一、利好机会综拓的优势、销售难度降低第一次招聘综拓专员、发展潜力巨大二、利用假期空余时间增加收入(小学老师、幼儿园老师)三、借助自身优势和平台增加收入,二、增员目标市场,各渠道突破点,话术研讨:5分钟时间研讨相关目标市场的增员邀约话术小组派一人发表,时间3分钟123组(缘故陌生)45组(教师)67组(护士医生)89组(乡镇干部)1011组(车行老板),三、面谈,1、邀约面谈2、面谈面试,邀约面谈话术的要领:,三、面谈,a、公司第一次面向社会招聘综拓渠道经理,机会难得!b、突出国有公司品牌,介绍公司及彩页。c、名额有限,全省才招100人,发展潜力巨大。d、待遇优厚!(配套彩页),话术一:缘故市场(例一),业务员:不是吧,你都做了那么久了,还没有加薪啊!有没有打算换一份工作,以你的能力我相信你的收入三四千以上绝对没有问题,最近有个难得的机会,我们PICC人保公司正在面向社会招聘综拓渠道经理,这是以前从没有过的,我得你的条件非常不错,我帮你预定一个名额吧,绝对没有问题的。怎么样?,业务员:你好小张!最近在忙什么?,准增员对象:也没有忙什么,(或和以前一样上班下班。),业务员:看你最近好像挺不错的样子,是不是加工资了啊,现在一个月应该也有30004000元收入了吧。,准增员对象:呵呵、那有那么高啊!还是和以前差不多啊!也就一千多!,准增员对象:卖人寿保险啊,我怕做不来?,话术一:缘故市场(例一),业务员:我明白你的想法,你可能误会了,这次我们招的不单纯是寿险业务员,是综合开拓的渠道经理!作为未来的产寿险渠道维护管理人才来培养,我觉得你挺合适的。我们是家国有公司,而且这次的招聘是我们以前从来没有过的,这可是次机会啊!主要负责集团产品的开拓、产寿险公司业务联络管理、地区综拓团队管理建设。而且待遇非常优厚,你看这是我们的招聘彩页!,准增员对象:这样啊!我怕做不来,你觉得我可以吗?,业务员:应该没有问题的,这是个机会啊,全省才招100人,名额有限,最近很多人来面试,我们星期五下午有个面试我帮你预定一下吧!你看呢?,准增员对象:那好吧!业务员:就这么定了,那我们星期五见!(再次确认时间、地点),话术一:陌生市场(人才网),一、邀约话术您好!请问您是*先生(小姐)吗?您好,我是PICC中国人保寿险公司*服务部招聘组的*,是这样的,我们公司第一次面向社会招聘综拓渠道经理,您在*人才网上发布的求职报告,我们看过了,基本符合我们公司现在招聘的条件,(因为我们是*人才网的合作伙伴)今天是通知您来面试的,请您于*月*日的下午3点准时到我们公司来面试,我们公司的地址是:*(公司的电话是:*)问:你们招的是什么岗位?,答:我们这次招的岗位是:综拓渠道经理主要负责集团产品的开拓、产寿险公司业务联络管理、地区综拓团队管理建设。,话术一:陌生市场(人才网),问:那待遇等,二、拒绝处理,话术一:陌生市场(人才网),(通话中的异议及如何处理),1、如果对方问的多的话:(通用的万能话术),(微笑)不好意思,今天我只负责通知您来面试的,其他具体的要等我们公司领导面试你们,我们才能知道结果!因为我们是一家国有企业,招聘人才是个非常严谨的事情。我们会认真筛选与严格把关。,2、如果对方仍有异议,或表示已找到工作,要在电话里向对方表示祝贺后:我们是家国有公司,这次机会非常难得,这次也是我们公司综拓岗第一次面向社会招聘,其实你可以来看看,多给自己一个选择的机会,(我们招的不是业务员,而是综拓岗位上的重要人才。),三、再次确认时间及地点,话术一:陌生市场(人才网),您记好地址和时间了吗?请您拿笔记一下(重新说一遍地址和面试的时间)对了,如果你无法准时来,请一定要跟我们打个电话,否则,我们将把机会留给其他人,另外,跟你说一下,我们公司领导是个非常注意细节的人,所以请你来面试的时候,尽量着正式一点的服装。那好,我们就明天*在我们公司见,祝你好运!,二、面试,1、功能小组的成立礼仪场控面试官追踪责任人,面试官操作过程的关键点:,面试功能小组统一运作(要求3人)1、面试人员筛选必须是资深主管可全场掌控氛围;2、主面试官的开场白是整个面试效果的重要保证话术如下:你好,请坐,欢迎你来人保公司,本次面试时间为10分钟,待会儿我们会向你提一些问题,我只是按照公司选拔人才的标准去选择我们想要的人,不是对你个人的点评,请你理解,在回答问题时请尽可能简练,也许有些问题会涉及到你的个人隐私,请不要介意,当然你有权不回答,不知你准备好了吗?如果准备好了话,那我们开始,请做一分钟自我介绍(有了这套话术,你怎么问对方都会配合,问什么由考官视情形需要问就好),3、三个考官每人视情况及需求问一个问题4、请应聘者到门外等候一分钟5、三位考官商讨应聘者是否能通关,并通知应聘者进来,主考官对面试情况进行简短点评,并要求其回家等待面试结果!,面试官操作过程的关键点:,话术:(3天后通知)您好!请问你是*,您好我是PICC人保公司*服务部组训;恭喜您入围我们人保公司第一批综拓渠道经理的选拔,那么接下来,你将有幸参加我们公司为你们提供为期2个月的培训,首先是为期3天的免费全国从业资格证书的培训。请您记好以下要准备的材料:1、身份证复印件1张2、
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