上半年后勤工作总结

1 / 25 上半年后勤工作总结 后勤处 2016 上半年工作总结 2016 年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂 区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共 同努力，紧紧围绕 “ 团结自律、用心服务、节约成本、保障运行 ” 的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下： 一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。 2 / 25 黄处以来就很重视，经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容具体详细。使员工一看就 明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。 工 作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定3 / 25 期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等 方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。 4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一 ，如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。 2016 年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意4 / 25 情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓。 300 套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。 二、 存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。 5 / 25 4、某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有 些新员工加班，另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其 他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在 “ 上边热，下边冷 “ 的情况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入工作中的现象。 6 / 25 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。 3、食堂 采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了，要严格管好。 2016 年上半年后勤工作总结 一、基础建设工作 通州区中医医院二期建设工程施工进展 、手续办理情况： 本项目已取得 选址意见书、水保批复、建设项目用地预审意7 / 25 见、项目建议书、地质灾害危险性评估报告及地灾报告备案登记表、建设用地规划许可证、结构超限设计审批文件、环评报告的批复、地震安全性评价报告的批复、规划意见复函、园林审核意见的复函、人防工程建设规划设计条件意见书、可行性研究报告的批复、人防工程初步设计审查意见书与审核批准通知单、节能专篇的审查意见等文件。已完成设计、勘察、施工及监理单位的招投标工作，提前开工手续办理完成。目前正在进行初步设计概算评审工作，同时正在进行厨房设计及精装修设计论证。 、现场施工情况： 1、护坡桩 318 根、 24 幅地连墙、 24 幅地下连续墙、 222 根高压旋喷桩、 80 口降水井等全部完成。冠梁 590 米全部完成。 2、锚杆钢绞线施工：预应力钢绞线 61696 米完成。 3、钢腰梁施工：完成 303 吨。 4、桩间喷锚施工完成。 5、抗拔桩钢筋笼制作完成 1179 个。 8 / 25 6、抗拔桩施工 1041 根。 7、 CFG 桩施工 1404 根。 8、基坑四周降水从 2016 年 3 月 24 日起正常实施。 9、土方开挖累计完成万方。 10、一期工程地下管线迁移完成。 11、现场办公及工人生活区临建板房完成。 二、后勤保障工作 (一 )、消防工作 更换我院全部安全出口指示灯；清洗我院烟感报警器 1475个；灭火器年检 669 具；维修消防主机 4 次；维修烟感报警器 9 次；维修消防稳压泵 2 次；更换消防稳压罐 1 台； 更换水流指示阀 4 次；维修声光报警器 3 次；科室安全员培9 / 25 训 1 次；保洁安全培训 1 次；各科室安全培训 5 次；各科室抽查四个能力 17 次；消防主机联动测试 9 次；消防演习 1次；处臵突发事故 1 次； 、保卫科工作 领导检查、参观 10 次；协助报告厅会议及桌椅摆放 13余次；检查各类防盗、防破坏、防雪、防雨等预防措施 22次；承担为各科室换送氧气瓶 949 瓶，协助各科室干活 60余次；三元村巡查 5 次；随财务科上银行取款换零钱 29 次；协助制止各类争吵 34 次；监控器调取录像 26 次。消防演练1 次，反恐演练钢叉的使用方法 1 次；监控探头清洗 1 次，院内树木打农药 1 次。 中控室：加装 4 台监控显示器， 11 台硬盘录像机全部扩展内存，天花板全部清洗。安装一键报警系统 各节日期间 未发生燃放，恐怖等安全事故。积极配合院内协调骨科事件， 急诊事件后期的盯守控制工作。 3 月份发热门诊高峰段晚17:30 06:00 上勤 16 天。 6 月份积极上勤创城迎检工作。标牌 图像采集区 已全部粘贴完成。将门口早点摊清理至大门口两侧。 6月 23日下午门诊大厅保安员杨新春拾金不昧，10 / 25 捡到金项 链上报于 24 日上午核实归还失主。 6 月 28 日上午急诊收费员王增春捡到一红包，和保安一起检查发现内有现金 1200 元。 20 分后有人寻找，保安员在核实后留身份证复印件，联系电话 ,将红包归还失主 .日晚暴雨袭击，在焦师傅的带领下，执勤保安，电工组，食堂值班联合协助，未发生任何危险事故。 、维修组工作 1、本季度根据院里后勤保障年度工作计划及实际工作情况，共完成大小维修任务总计 2400 余件，其中三元村宿舍及杨庄卫生院维修任务 25 件，应急抢修 18 次参加抢修 47 人次，配合施工队改造及修理 150 余件。其中大型安装维修服务项目如下： 、完成放射科 CT 室更换设备土建装修改造， X 光 1工作室装修改造。 、发热，肠道门诊完善诊疗各项配备工作 。 加强三气机房管理，多巡视，勤检查值班人员到位。配合维保单位抢修加装一台制氧机及更换配件应急处理 10 余次，11 / 25 五月份开始两台制氧机设备更新工作。 、完成 ICU 氧气使用系统转换，保证重症监护室双路氧气使用。进行季度初 .中效过滤器更换，定 期清理过滤网。 、协同保障处各部门共同完成创城及防汛各项工作。 、安装空调 7 台更新 5 台 2P 挂机 、每月对三元村、职工宿舍、学生宿舍的水、电，燃气进行维修及安全检查。 20 号楼宿舍装修完成 5 套其中 4套配备家具 ,19 号楼装修 1 套。五月份后由于要新增医护人员住宿，重新装修 19 号楼 4 套房屋 、口腔科加装牙科治疗椅净水器 7 套。 、上半年更换手术室，初 ,中效 洁净过滤各 2 次，部件 130 件，清洗回风口滤网 3 次。保证手术室洁净度。 12 / 25 、院领导关心后勤班组工作人员，改善工作环境重新设立办公区工作区，生活区订做 11 套办公家具， 10 个工具柜， 2 张值班用床， 2 台办公电脑。使今后工作更加人性化，信息化提高工作效率。 、手术室， ICU.中控室加装可视门铃及 门禁系统共 4套。遥控门铃 3 套 、定期完成对全院化粪池及排水管网的清理工作 4次，共运送 8 车。更换暴风机电机皮带 5 次 28 根。污水处理提升泵维修更换 4 台，电控浮漂更换 5 个。对进水泵井和提升泵井改进操作环境并加装溢水管道。 、在我院生活用水的工作中，由于二期工程开工通过节水办， 从 2016 年用水指标的 6 万吨 /年申请到 2016 年 9 万余吨 /年用水量。现已申请成功。每月 1 日查抄院内水表分析数据进一步做好节水工作。完善生活用水管理，制度上墙巡检到位。 、 2016 年 4 月 1 日 完成我院冬季供暖工作，比正常停炉时间提前 15 天。加强停暖后锅炉设备保养，通风系统13 / 25 清扫消毒。由于今年天气热的早， 5 月 26 日空调制冷开始，提前 21 天。 、积极配合我院二期工程建设，电缆挪移，燃气管道改造，废水，雨水，食堂下水管道改线等工作全部完成。 、进行住院部 4-12 层家具及床具定期维修。防火门，候诊椅统一检修 、支持一线工作与保卫科同志们合作进行二十余次库房物资，科室家具搬运工作 . 2、加强工程队伍建设，组织专业培训，提高人员素质做好日常维工作 。 疏通手 盆下水 532 人 次 ,皮垫 375 个 ,下水管 62 根 ,修理门，窗： 46 人 次 ，更换拉手 27 个，合页 26 付，玻璃胶32 桶，摘挂窗帘 77 人 次，窗帘钩 210 个，疏通大、小便器 54 人 次，玻璃胶 20 桶，坐便法兰 9 个，坐便盖 8 个，修换各类锁具 97 人 次， 各种锁 77 把，窗漏风修理 22 人 次，玻璃胶 12 桶，胶带 9 卷，焊接维修病床；车具 86 人 次焊条 120 余根，修桌抽屉轨道 55 人，次轨道 23 付，更换水嘴喷头 40 人 次，水嘴 4 分 22 个，肘开龙头 6 个，中14 / 25 药房作平板车 6 人 次，角铁 2 根， 9 厘板平米，其它杂 后勤处 2016 上半年工作总结 2016 年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂 区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕 “ 团结自律、用心服务 、节约成本、保障运行 ” 的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下： 一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。 15 / 25 黄处以来就很重视，经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容具体详细。使员工一看就 明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。 工作能否做好，人是决定的因素，而人的素 质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而16 / 25 提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要 性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。 4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。 2016 年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的17 / 25 口味。 5、住房和公寓。 300 套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能18 / 25 不行、有 乌市第 56 小学 2016 年上半年总务工作总结 时间都去哪了，转眼 2016 年上半年工作即将结束，作为一名总务主任我始终强调后勤必须是一支合作的团队。在校领导及闫师傅和吴师傅、陆鹏、吐泥沙老师、综治吴科长、 保安人员的大力支持下，今年上半年后勤工作顺利完成，小结如下： (一 ) 水电暖工作方面：在吴师傅的鼎力配合下，顺利完成2016-2016 年学校供暖工作；解决了一楼部分班级不通电的问题。 保管工作：闫师傅接管保管工作以来能认真、耐心的给广大教师做好服务工作，及时发放纸张、教案本、清扫工具 等办公用品。同时本学期初我和保管老师 2 人完成作业本的发放工作。 固定资产工作：顺利完成学校固定资产网上录入工作。 财务工作：会计能及时领取支票、辛苦批示除基建以外的各19 / 25 种报告。做好财务相关工作。出纳老师顺利完成上半年的收费工作。 基建工程方面： 1、学校大门及暖气管沟的补招标工作； 2、为学校教学楼贴地砖及塑胶运动场工程的审计做前期资料准备； 3、在地下室入口处用不锈钢包暖气管； 4、六年级办公室房顶水泥脱落，安装扣板； 5、维修彩钢板房外挂大理石； 6、维修彩钢板房教室屋顶及室内石膏板加固铁皮； 7、值班室安装隔断。 经费收支工作：严格 “ 一费制 ” 制度，公示收费标准，做好收费工作。这要感谢陆鹏和吐泥沙半年来的辛苦工作。能及时给各口领取支票。为了按时给大家发放工资，交社保等假期多次到校加班工作。 临时工作： 1、安排校工每半个月清洗床单、被褥 1 次； 2、每学年做好办公室及教室的调整工作。 20 / 25 3、安排保安在山坡上种菜，这样感谢我们的班主任，孩子们送来很多种子 日常维修：我们的孩子损坏公物情况比较严重，日常的维修太多 太琐碎在这我就不一一 (来自 : 海达 范文 网 :上半年后勤工作总结 )赘述了。 作为后勤主任我因为工作原因不得不经常外出，我能严格要求自己，从不利用职务之便无故外出，外出必然调好课，回来及时把课补上。以身作则，严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班，不迟到，不早退，有病有事提前请假。 后勤服务中心 2016 年上半年工作总结 后勤服务中心工作是学校工作的重要组成部分，为学校的教学、科研工作的正常进行提供保障。本学期，后勤服务中心在校委的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下： 一、主要成绩 21 / 25 1、继续抓好职工素质教育，提高业务技能 为贯彻落实校委创建 “ 全国一流省级党校 ” 和我区 “ 学习型模范单位 ” 的指示精神，后勤服务中心认真组织全体后勤人员开展读书学习交流活动，不定期地进行政治理论学习，同时，中心坚持不懈地抓好职工的学习培训工作，把学习和工作紧密结合起来，根据各部门工作实际， 制定出员工岗前培训、业务培训、外出考察学习等短期或长期的培训计划。上半年，中心除了邀请我校王宁湘教授做题为塑造阳光心态 做一个好员工的专题报告外，还采取分期、分批、分部门培训计划，先后培训客房服务员和教室保洁员 34 次；水电工校内培训 7 次，外出培训学习 3 次；组织厨师技能考核 6 次，餐厅服务员礼仪培训 10 次；通过这些培训，使后勤服务中心整体服务水平得到很大提高。 2、做好膳食保障工作 为了给学员和广大教职工提供优质的就餐服务和伙食保障，膳食部建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放， 22 / 25 杜绝变 质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让学员和教职工放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工早餐面食 20 种以上，中晚餐副食品种 40 种以上，中晚餐保持有水果供应。本学期，膳食部共计接待客人 8 万余人次，保障主体班学员约 400 多人次。 3、做好校园的清洁、绿化美化和医疗保健工作 由于学校校园面积比较大，环境清洁要求高，后勤中心继续采取有力措施，把保洁任务分片落实到个人，坚持每天清洁保洁，做到无卫生死角，同时，校园绿化工作采取社会化管理，聘请懂花草管理人员加强对校内苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年来，完成了柳心湖改造、省部楼绿化改造。在校园围墙周边、崇信园餐厅周边、停车场等处种植了香樟树、桂花树、菩提树等 192 株，学校投入资金约 43万元。种植养护学员捐赠的纪念大树 110 棵。另外，认真做好学校的医疗保健工作：医务所门诊职工 700 多人次、学员30