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文档简介
餐饮公司计划书 餐饮公司计划书篇一:餐饮公司创业计划书 创业计划书 公司名称: 公司主营: 餐饮团队成员: 年月 一、计划摘要: 1、计划摘要 (1)本店属于餐饮服务行业,名称为“食尚餐饮公司”,是个人独资企业。主要为人们提供中式早餐、西式早餐、汉堡、面包已及饭菜等各种主食。 (2)本店打算开在繁华市区,开创期是一家中档餐饮店,未来打算逐步发展成为像肯德基、麦当劳、德克士那样的餐饮连锁店。 (3)本店需创业资金20万元 由于地理位置处于繁华市区,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在繁华市区站稳脚跟,1年内收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的餐饮连锁公司,在众多餐饮行业品牌中闯出一片属于自己的天地,并成蛋餐饮行业的著名品牌。 2、营销计划 (1)本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生、儿童以及家庭的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。 (2)本餐厅采取点餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且产品的量一定要足,相对竞争者要做的更好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,而且是以中等的价格吃饱,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅在节假日以及特殊节日,将推出各种套餐。(比如:在情人节的时候推出情侣套餐等)。 (3)餐厅使用可重复使用的餐盘,即节约又环保,而废弃物也规定专门的回收站回收,可以与回收站联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。 (4)暑假期间客源会骤增,毕竟学生都放假了、附近居民以及打工人员,届时可采取增加生产量,加强服务重点等方式,以增加长期客源。 (5)市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。 3、本餐厅的设计标准及目标市场定位。 餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。 二、公司介绍: 1、公司宗旨 食尚餐饮公司主要以一流的服务、特别的食品为特点,旨在通过公司专业、真诚的服务态度来建立顾客与市场的最佳沟通渠道,把顾客吸引住,真正成为食尚的客源。 2、经营目标 在经营初期,我们的目标是进入市场,在市场站稳,在逐步深入,占据更多的市场。 3、产品优势 主食部分以及甜点饮料品种繁多,可供顾客选择的空间大,又是快餐,在时间紧迫的现今社会,追求的就是快节奏,所以食尚迎合了大部分消费者的需求。 4、外送服务 食尚可以提供外送等服务,让顾客足不出户就可以品尝到食尚的产品。 三、战略规划: 很多人认为,一个企业能否成功,主要取决于机会,或者说是幸运,但为什么有些企业总是与机会失之交臂,而另外一些企业能发现机会、抓住机会从而利用机会取得成功?诚然,影响企业经营绩将近的因素非常之多,但从长期的角度来看,企业能否成功关键在于能否制定一个适合自身实力和环境要求的战略,并有效地加以实施。随着世界经济全球化和一体化过程的加快和伴之而来的国际竞争的加剧,这一特点也越来越明显。我们认为,餐饮行业在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。 1、 进入市场的时机及选址的正确性 无锡是中国地区相对繁华的一个地区;无锡的外来人口数量众多,有潜在的顾客群体;无锡还是比较出名的旅游胜地,是众多人口的聚集地。所有这些因素都造成人口大量涌入和人民智力启蒙,这对食尚的人民币销售部分是极为重要的;这样将会有一个稳定的外汇收入;无锡是食尚餐饮公司的总部,是发源地,这将有助于今后往其他城市的进一步发展。 食尚通过把降低风险的可能性与通过投资可能得到的潜在的收益加以比较,且考虑到当时在我国的餐饮行业已经比较热门了,所以这对食尚是一个不利的方面,但正因为他的热门,我们才更容易进入市场,相当于已经打开了一扇门,我没有道理不进去。把无锡作为食尚进入中国市场的首选城市为食尚在中国的成功奠定坚实的基础。 2、中国特色和西方文化相结合战略的制定在如此竞争激烈的快餐服务业,究竟怎样才能使得食尚能始终保持强劲的发展势头呢?我们认为,是其在进入市场的不同发展阶段,制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的战略。 在国际发展如此迅速的情况下,中国已经逐渐的接受不同国家的文化以及饮食习惯,所以将西方的餐饮文化溶入到中国特色的餐饮文化中不失为一个好方法。 (1)以其统一标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式,并最终依靠其优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在市场的地位。 (2) 一直坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求, 安排科学严格的培训计划。为使管理层员工达到专业的快餐经营管理水准,食尚将建立适用于餐厅管理的专业训练基地教育发展中心。 (3)食尚“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到的高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。使其形成了高效灵活、完善先进的管理激励机制其团队合作精神和出色的管理水平将是食尚立足于市场的秘诀。 (4)优质的服务,在食尚,你得到的服务会比你原来希望得到的服务要多。食尚的宗旨是顾客至上、顾客就是上帝,这样的宗旨会使每一位来就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。 (5)食尚将定时推出新的产品,以满足顾客的各项需求。 四、创业组织: 1、餐厅经理1名,3000/月+满勤奖 2、收银员3名,2000/月+满勤奖 3、厨师3名,2000/月+满勤奖 4、服务生3名,2000/月+满勤奖 5、销售员1名,2000/月+满勤奖 注:工作人员均以大专学历为标准,其中服务员要会基本的英语口语。 五、产品服务: 1、店内布局简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,顾客普遍比较喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,所以餐厅的卫生和环境以及令人满意的服务将是本店的一大特色。另外餐厅在营业期间会播放一些舒缓的音乐,给顾客一个舒适的就餐环境。 2、服务 (1)制服统一 餐厅服务员要求统一着装,制服上身为白色衬衫、领结,下身黑色裤子,外围紫色花边围裙。 (2)具体服务要求 服装统一,时刻保持整洁、统一。 微笑服务, 对顾客要热情、 态度友好, 尽量满足顾客需求, 使用 “欢迎光临” 、 “请慢用” 、 “谢谢惠顾” 、 “请慢走,下次再来”等礼貌用语。 工作期间员工之间禁止聊天、打闹,说话不得大声喧哗。 每人一本意见薄, 顾客消费结束后要咨询顾客意见, 对顾客提出任何意见要 及时反馈给店长。(3)服务100 具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让顾客满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。 3、产品的研究? 为吸引顾客,本餐厅会通过不断地尝试来研发新品种产品,新品种产品会成为本周的推荐产品,在推出的前一周会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被认同而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣套餐,光棍节:推出单身套餐。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。 六、市场预测: 需求在现阶段还处以较大阶段,在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色。少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色,以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况,如果有很好的收益,要及时地借鉴。餐饮公司计划书篇二:亿万家餐饮有限公司策划书 亿万家餐饮有限公司策划书 班级:工商2班 姓名: 蔡晓 黄严峰 柯杏伶 梁展豪 刘世宁 张荣健 钟凯峙 指导老师:赵娟 2013年6月22日 1号 16号 18号 26号 34号 51号55号目录 第一章:摘要-4 第二章:公司介绍-4 2.1产业背景-4 2.2公司宗旨-6 2.3产品品种-6 2.4公司简介-7 2.5公司内涵-7 2.6公司业务介绍-8 2.7公司logo -9 2.8员工策略-10 2.9公司组织结构图与产品制造流程图-12 第三章:市场分析-14 3.1市场概述-14 3.2市场开发与调研-14 3.3销售策略-16 第四章:市场竞争分析-16 4.1竞争者分析-17 4.2竞争优势及劣势-18 4.3竞争策略-20 第五章:公司选址-21 5.1具体位置、地图-215.2选址原因-21 5.3选址因素-22 第六章:财务预算-24 第七章:风险与应对措施-25 第八章:附录-26 第一章:摘要 亿万家餐饮有限公司创立于广东广州天河,致力于打造有特色的餐饮企业,公司集结合中国大众消费趋势,在秉承传统中餐技术之精华的基础上,进行了突破性的提升,推出除中餐以外的西餐厅,自助餐,咖啡厅等。集美味与特色与一体。公司秉承“程序为本,服务是本,健康绿色,顾客至上”的经营理念,以“诚信为本,质量第一,顾客满意为方针”,以“顾客满意度逐年提高,食品合格率98%,顾客投诉率小于2%”为目标的企业的发展目标。公司根据餐饮业的特点,并结合公司的实际,从企业文化的构建、发展战略的规划、经营模式的确立、产品质量的保障等多方面进行全方位的打造,走出符合自己的发展道路。真正做到“专业型餐饮服务。不断提高服务水平,提升品牌价值。 公司制定现代化后勤生产,烹饪设备、人员操作的标准,在管理、服务、清洁等方面不断完善和提高。以采购、加工、配送成为后勤中心,保证从选原材料,加工,配送各道工序的标准化。公司的运营手册和检验理念对员工的工作和服务都进行人性化的标准规范。 第二章:公司介绍 2.1产业背景 餐饮业作为我国第三产业中的一个传统服务性行业,始终保持着旺盛的增长势头,并取得了突飞猛进的发展,展现出一个繁荣兴旺的新局面。与此同时,我国餐饮业发展的质量和内涵也发生了重大变化。 自2010年1月起,统计局调整了统计口径,由统计住宿和餐饮业零售额调整为统计餐饮收入。2010年,全国餐饮业收入17636亿元,同比增长18.0%,占全社会消费品零售总额的11.4%。我国餐饮业在良好的经济环境下,保持着平稳快速增长的态势,餐饮消费持续成为消费品市场的一大亮点。2011年11月商务部发布的“十二五”期间促进餐饮业科学发展的指导意见中提出,力争在“十二五”期间,餐饮业保持年均16%的增长速度,到2015年零售额突破3.7万亿元,并培育一批特色突出、营业额10亿元以上的品牌餐饮企业集团。 广州在“十二五”规划中明确提出要打造国际商贸中心和世界文化名城,并以此为基础推进国际美食之都的(转载于:wwW.xmsJoB.coM 厦 门 培训考试 网:餐饮公司计划书)建设。按照规模化、品牌化、集聚化的思路,营造岭南文化为主体,以多元化经营为特色,以精品餐饮、传统餐饮、社区餐饮、都市休闲餐饮、乡村风味餐饮为支撑,不断提升广州餐饮业的产业化水平和文化内涵,全力打造具有国际影响力的“美食之都”,作为商贸业重要的组成部分,餐饮业以其良好的发展势头,成为广州经济发展的主要动力之一,在广州社会经济发展中地位和作用日益显著。行业由于与大众生产活动紧密联系,融合了各地居民的饮食习惯,承载了各方的文化习俗,具有深厚的地域和历史文化背景。科学发展餐饮业,可以促使广州加快推进高端集聚、业态领先、结构合理、功能完善、以人为本的商贸和文化产业体系形成,强化广州作为国家中心城市的商贸文化功能。餐饮公司计划书篇三:餐饮企业策划案 尽膳尽美餐饮公司策划方案 一、策划方案的目的 商业计划书是投资者投资前的计划,可以让投资者对自己所创立的企业、所面对的市场以及潜在的风险等做出清晰的分析和判断。 商业计划书的目的主要有2个:一是创业融资,在创业前或创业中期利用商业计划书向外部投资者寻找投资,商业计划书是融资过程中不可缺少的一部分;二是发展规划,商业计划书有助于企业整理、思考并确定其中长期的发展战略和规划,时刻了解自己企业的情况以及市场的发展等。 二、创业描述 (一)餐厅名称:尽膳尽美 (二)定位:中高档养生膳食馆 (三)理念:绿色、养生、食补、健康、药膳 我们希望用绿色的食材烹饪出健康的食物,用食补来养生。同时利用中医药膳的原理和食谱指导人们正确的食补和养生。顺应自然,在不同的时间吃不同的食物,这就是“季”的意义。 (四)风格:中国风(用古朴、厚重的中式装修凸显养生的主题和高档的定位,同时希望营 造一种静谧又轻松的气氛) (五)目标客户群: 女性客户、商务客户、老年客户、家庭客户 原因:1、首先我们认为注重养生,有养生需要和消费动机的是这几类人群。女性的身体非常的柔弱,非常需要调养,中医的养生食疗也是非常适合女性调养的方法;商务客户常年工作劳累、会谈应酬,会产生诸多职业病。又由于忙于工作而疏于锻炼和调理,因此在身体健康以及正确饮食上有所欠缺;老年客户由于年龄的问题身体机能会有一定程度的衰老和退化,因此养生和食补也成为了一种需要;而家庭客户我们是希望带给他们一种轻松的家庭聚餐氛围。 2、其次我们的餐厅定位为中高档养生膳食馆,因此这个定位也就要求我们的目标客户群需要具备一定的消费能力。我们定位的商务客户、女性客户以及老年客户等都是具有一定消费能力的中高端客户群。 3、中医食疗的理念和菜谱、功能等都比较适合我们定位的目标客户群的需要。 (六)选址:上海徐汇区 原因: 1,靠近目标客户群,该地区有不少中高档住宅小区。他们的消费水平高,同时又注重养生,这是我们的理想目标客户群。 2,地方较为宽敞,有停车场、小包厢等设施,但同时交通又很便利。3,环境比较安静、周围有个茶馆,茶味飘香。 4、附近没有这一类型的餐厅,我们认为这是一个市场空缺。 三、行业分析及发展前景 (一)行业分析 近年来,我国的餐饮业发展非常迅速。从长远来看,随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速增长,城乡居民收入增加,生活水平不断提高。近几年餐饮业的增长率都比其他行业高出十个百分点以上,可以说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。也因为餐饮的市场扩张和发展有前景,导致更多的投资者纷纷投资餐饮,因此餐饮的蛋糕在一步一步做大。 这似乎看起来餐饮业是一片光明前景,但是我们也应该要看到另一面:2012年对于餐饮业来说,是不平凡的一年,餐饮行业受相关政策和行业规范的影响,会对没有实力和没有规模的餐饮和小企业是一种洗牌。近年来,餐饮行业成本不断升高,食材成本、劳动力成本、房租成本、税费上升,利润下降。这“四升一降”的行业性难题使得中小餐饮企业生存困难,这也是2012年餐饮业洗牌的一个重要的原因。因此毫不夸张的说在餐饮业前景一片光明之下,中小餐饮企业却是生存困难、日子难过。 而随着人们生活水平的不断提高,社会消费需求随之发生重大变化,特别在“吃”的方面,要求越来越高,希望常吃常新,吃出品味,吃出文化,吃出健康。为了适应这一变化,餐饮业尤其是诸多中式正餐店采取了一系列措施,改变传统经营方式,加快了现代餐饮业的发展步伐。 (二)发展前景 从上面的行业分析中我们看到,随着经济的发展和人民生活水平的提高,人民的消费观念也发生了巨大的变化。在餐饮消费上,人们对餐饮业内容有了更新更高的要求,更加注重绿色和食品本身的营养。 我们的食疗养生膳食馆是针对目前社会竞争压力大,大部分人的生理心理健康都处于亚健康状态,以及人们越来越注重食品养生的作用而提出的。食疗养生餐饮在餐饮行业中虽然属于新兴的项目,但是却是顺应了现在消费者需要的产品。而且现在也已经有了成功的典范,例如百年养生名店颐寿堂。据此这种情况我们认为食疗养生膳食馆是有着巨大的发展前景的。 同时我们对上海地区的食疗养生餐饮进行了了解, 中国自古以来就有食补的传统,上海人每逢节令,常要食补,并且还流传着“ 一年补通通(补到头),不如补霜降”等俗语。可见上海人很好的继承了食补的传统,并且现在的人们也越来越关注饮食健康,养生观念比较强。,因此食疗养生膳食馆有广阔的市场。 其次,上海餐饮市场内对食疗养生的开发还处于比较基础的阶段。酒店、酒楼等有相关产品的开发,但是没有形成品牌和口碑;中小
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