芦荟养生开发设计公司创业计划书.doc

芦荟养生开发设计公司创业计划书目 录1 执行概要 .12 市场分析 .43 产品分析.134 团队介绍.265 企业概述.286 营销策略.357 财务分析.418 风险及应对策略 479 结束语.4911附件.511 执行概要 1. 1 公司名称 芦荟养生开发设计股份有限公司。1. 2 公司标志1. 3 公司性质芦荟养生开发设计股份有限公司，属于服务型的第三产业，围绕芦荟设计开发为核心竞争力，为顾客量身打造与其工作、生活相适宜的室内温馨环境和提供利用芦荟的养生之道；为企业提供优质原料和良好的服务，并加强科学研究，设计开发有关芦荟的一系列产品。1. 4 市场现状一、世界芦荟产业方兴未艾人类认知芦荟已经有几千年，但是广泛应用还是近几十年的事，而真正作为产业来开发还是近十几的事。在这方面走在前面的国家主要有美国、日本、韩国和欧洲一些国家。上世纪九十年代以不美国掀起一股“芦荟热”，芦荟广泛应用于食品、化妆品、日化、医药等行业，各种芦荟制品多达1500多种，集产、研、制造、销售于一体的大型企业有十几家，如永久公司等。几家大企业年产芦荟凝胶即达5000吨。年销售额达26亿美元。日本、韩国等也发展较快，还有一些是大型跨国公司。日本还发现芦荟有显著的抗癌作用，在法国。80%的化妆品中含有芦荟，“国际芦荟科技协会”（IASC）会员公司的芦荟原料和制品的年销售额就达到650亿美元的庞大数字。目前“芦荟热”方兴未艾，正如美国永久公司总裁雷士?蒙所说：芦荟产业“未来的前景未可限量”。二、中国芦荟产业刚刚起步中国的芦荟产业从上世纪初80年代开始刚刚起步，目前尚处于极初级发展阶段。至上世纪末，我国总种植面积尚不足一千公顷，小企业仅十余家，像美、日、韩那样集种、研、制造、销售于一体的现代化企业几乎没有，芦荟制品才50种，至上世纪未，销售额仅二三十人民币，只占全世界销售额的几百分之一，与美、日、韩等先进国家相比，差距之大，令人触目惊心！三、发展空间与市场潜力巨大目前我国芦荟产业发展水平的低下，正意味着发展空间的巨大。现在芦荟的应用有限，主要在化妆品领域及少许食品领域。仅以化妆品为例，2000年我国的芦荟配制产品所需市场销售额为350亿元人民币，按照国际上要求加大芦荟在化妆品中的含量的趋势，如若在我芦荟能占到化妆品含量中10%的比例，即可达到35亿元人民币的巨大数字。更何况我国还有产值达几万亿的食品、保健和医药产品的巨大保健意识的进上步加强，作为神奇植物的芦荟必定得到进一步开发，包括癌症、艾滋病等难绝症能够通过芦荟制品得到治疗也许不再是天方夜谭。这个巨大的市场正等待着有志者与我们合作涉足和开发。四、机不可失、时不再来虽然我国芦荟产业发展还很初级，但是也有许多利条件不可忽视。首先，我国多样性的自然环境和气候条件为种植芦荟和培育芦荟优良品种提供了可能。其次，随着我国经济的快速发展、人民生活水平和健康意识的进一步提高，必将迅速掀起一股“芦荟热”是毫无疑义的。再次，有国外比较成熟的发展芦荟产业的经验可资借鉴；最后，更为重要的是，我国政府和民间有识之士已经充分认识到发展芦荟产业的重要意义，将其提到作为新的产业经济增长点的战略高度，并已开始采取必要的措施和制订一系列优惠政策来促进芦荟产业的发展。面临如此发展良机，给我们提供了大展拳脚的绝好机会，又岂能让其失之交臂。五、可望可及的目标：拟建立现代化中国工合芦荟产业集团 我们认为，如果能够抓住当前绝好机会，通过我们的努力，在十年左右的时间内，建立起一个现代化的大型芦荟产业集团（销售额要达到10亿人民币的规模），并不是一个可望而不可及的目标。国家科技部根据当前形势需要，已经提出了“高技术含量、高起点、高效益、高创汇”的发展我国芦荟产业的“四高”思路，应当成为我们指导思想的努力方向。基于在形势的分析，我们共同合作再加一把劲，吸收有志人士和企业合作，加快发展，抓住目前芦荟制品绝大部分依赖进口的空档，抢占国内市场的制高点，进一步打入国际市场，应当是可以实现的目标。1. 5 产品、服务简介本公司围绕芦荟开发设计为核心，努力挖掘芦荟所蕴藏的巨大价值，生产以观赏、医疗、食用、美容、保健为主的一系列相应产品。一、观赏性芦荟：以室内盆栽为主，品种繁多，株行美观，叶色或碧绿如翠，或斑斓多彩，是深受人们喜爱的观赏性植物，用于装饰几案、窗台、阳台等处，时尚清新。二、医疗性芦荟：芦荟具有健胃、整肠的最佳疗效，消炎、杀菌的功效也很好，又无毒性，内服、外敷都可以，使用起来也很方便。外用时，只要将芦荟的叶片割下来，将其汁液直接涂抹在患处活剥去叶片的硬皮把里面胶质的汁液贴在患部，然后包扎固定即可。内服时只要割下一小段芦荟叶片洗干净后，去掉叶边的小刺嚼碎生吃或捣碎过滤成汁吞服，也可用开水稀释服用和加入蜂蜜或砂糖调服。芦荟没有副作用，可放心使用。芦荟外敷可治疗灼伤、烫伤、刀伤、擦伤、昆虫咬伤、跌打损伤、湿疹、斑疹、肿疮、龟裂、冻疮、青春痘、皮肤粗糙、痔疮、风痛、香港脚等。治身上的淤血，用芦荟贴敷一宿就能见效。内服可以治疗便秘、胃炎、胃溃疡、肠炎、宿碎、哮喘、神经性咳嗽、扁桃腺炎或喉炎、食欲不振、高血压、肝脏障碍、消化不良、失眠、神经痛、风湿痛等。三、食用性芦荟：芦荟具有良好的食用特性：芦荟作蔬菜食用，叶片厚度在1厘米以上，单片重0.5-1.5KG。叶片厚实部位(叶肉)占叶重达50以上，叶表面光泽、洁净。无农药污染(因种植芦荟过程中不需要施放农药，因为害虫极少危害芦荟)，因而是一种难得的无污染的绿色蔬菜。在夏季高温时，人们喜食清淡，芦荟本身又具有消暑解毒功能，容易被广大消费者接受，芦荟食用简单、营养丰富、可列为上档次的保健菜。芦荟具有良好的上市商品特性：整株芦荟和离体芦荟叶片耐贮性好，芦荟成长可以整株不离土，保存在地里、盆上或离土保存在室内，或把芦荟成长叶剥下装箱保存(要保持通风状态)，按照市场需求供应，也可逐日逐月采收，定期供货(我研究所可提供此项业务)。 芦荟叶片在无伤痕和保管良好的情况下，春、秋、冬三季的芦荟可放入室内货架，货架寿命能达到半个月；放人家用冰箱果蔬贮藏部位，贮存期可长达15-45天。如果在冷风框的货架芦荟寿命也可以保护一个月。在夏日高温期间采剥的离体芦荟叶片，细胞尚未完全成熟，细胞呼吸作用旺盛，保存期将会相应的缩短一些。但要切勿将未使用的芦荟叶弄湿，以免降低保存期，芦荟叶片可每年采收，无旺、淡季之分，供烹饪很方便。芦荟具有良好的烹饪特性：芦荟作新鲜蔬菜与其他蔬菜相比具有特殊的优点，经加热煮烧，主要成分不会因烹饪加工而破坏，经过热加工后的产品，反而具有比生叶效果好的特性。 芦荟叶肉晶莹剔透，有一定的胶状成形特性，能切片、丁、丝、块，加工成与各种菜肴相匹配的形状，烹调出各种各样的美味菜肴。 过去，人们把芦荟仅作为药材，编人医药典，作为蔬菜品种上市，推荐给消费者是最近几年的事。1995年，在广州举办美食节，广州酒家和泮溪酒家争先推出芦荟菜肴系列，如火腿炖芦荟、火腿扣芦荟、四宝芦荟汤菜等。芦荟最先编人药典品是生药材或成药材，经改进后，逐步演化为保健食用，成为药膳。保健品用于食疗，是药用的延伸、拓展。再从保健食品演变作蔬菜食用。国家在2001年2月实施了芦荟食品系列标准，为芦荟进入更大众化应用提供依据。四、美容型芦荟：芦荟，为阿拉伯语allcoh演变而来，是一种民间药草。芦荟，并不稀奇，许多美容品中都含有芦荟的成分，它含有丰富的天然维生素E、C、A及B族维生素：矿物元素（如钾、锌、硒等）；氨基酸等，这些都是保持机体青春常在的基本营养素。另外，如芦荟多糖、酚类化合物等都是芦荟所特有的美容护肤成份。这些特殊成份和基本美容营养素一起，共同完成芦荟良好的美容护肤作用。它具有使皮肤收敛、柔软化、保湿、消炎、漂白的性能。还有解除硬化、角化、改善伤痕的作用，不仅能防止小皱纹、眼袋、皮肤松弛，还能保持皮肤湿润、娇嫩，同时，还可以治疗皮肤炎症，对粉刺、雀斑、痤疮以及烫伤、刀伤、虫咬等亦有很好的疗效。对头发也同样有效，能使头发保持湿润光滑，预防脱发。五、保健性芦荟：芦荟是厚叶植物，当阳光照射它吸入的是氧气，排出的是二氧化碳，但到了夜间或摆在室内没有阳光照射时，它吸入的是二氧化碳，排出的是氧气，对室内空气起到过滤作用，使室内空气更新鲜。养份更充足，对人体是非常有益的。一盆芦荟相当于九台生物空气清洁器，盆栽芦荟又空气净化专家的美誉.一盆芦荟就等于九台生物空气清洁器,可吸收甲醛,二氧化碳,二氧化硫.一氧化碳等有害物质.尤其对甲醛吸收特别抢.在4小时光照条件下.一盆芦荟可消除一平方米空气中90%的甲醛,还能杀灭空气中的有害微生物,并能吸附灰尘,对净化居室环境又很大作用.当室内有害空气过高时芦荟的叶片就会出现斑点.这就是求援信号.只要在室内再增加几盆芦荟.室内空气质量又会趋于正常.1. 6 经济价值由于本公司市场定位准确，芦荟产品有很大的市场潜力，因此将具有很强的市场竞争力。加上产品服务多元化、盈利渠道多样化，可相对减少风险。在很短的时间内，通过团队的运作，可以收到良好的经济效益。1. 7 社会价值 通过本公司的设计指导，增强人们对消除室内污染的重视程度，提高防范意识，为人们营造健康的工作、生活、学习环境，缓解人们生活和工作等方面的压力。同时起到陶冶情操、修身养性的功用。同时也为相关企业提供便利渠道，使我公司参与的社会化大生产当中，社会效益也会不断提升。1. 8 发展前景2 市场分析一、有资源开发优势芦荟自隋末唐初就引入中国，作为中草药在民间应用己有一千多年历史，在海南、云南、四川、广东、福建、广西等省都有野生与栽培。八十年代开始，芦荟在我国的栽培面积据不完全统计已由3000亩增加到现在的12000亩。据专家推测，如果全面发挥我国芦荟的种植潜力，可种6万亩。芦荟是一类适应干旱、炎热、土壤贫瘠环境的高经济价值植物。在我国西南、华南热带和亚热带地区，存在着大面积的干热地带，由于自然条件恶劣，无法进行一般作物的生产，如能有计划有目的地引入优良的芦荟品种，扶植和发展芦荟加工产业，综合利用芦荟资源，既改善了这些地区的生态环境，又开辟出一条有效利用土地资源、使贫困地区富裕起来的新途径。可见在适宜芦荟生长条件的贫困地区科学发展芦荟产业是符合市场需求的，拥有美好前景。二、国家已开始重视近年来，国外芦荟新产品不断推出，有些已进入中国市场，为此，国家科学技术部作出了“抓住机遇，尽快开发”的指示。在一九九八年三月召开的第二次芦荟产业发展研讨会上，国家科学技术部韩德乾副部长提出了关于培育中国现代化芦荟产业的三十二字方针，即：“解放思想、提高认识、加强集成、制定国标、扩大开放、培育人才、开创名牌、加强管理”，这无疑是对我国芦谷产业发展方向的指导性意见。三、芦荟工业化生产大有潜力随着芦荟有效成分和功效基础研究的深入，加工制造技术的提高以及生物技术的发展使芦荟的开发应用上了一个新台阶。芦荟原料及其制品1997年全世界营业额已突破650亿美元（国际芦荟科学协会IASC报道）。我国市场1997年芦荟产品销售额为1亿元人民币。国外对芦荟的开发利用规模以美国为最大，仅德克萨斯的芦荟公司就拥有数千公顷的种植园，年产5万吨芦荟胶仍供不应求。但在我国医药工业所用的芦荟原料主要还依靠进口，在食品、日化品开发上，芦荟的应用也远远落后。最近几年，我国芦荟研究开发开始呈现出良好的态势，但尚处于起步阶段，与世界水平相差甚远，从这个意义上讲，我国芦荟开发应用潜力巨大。四、芦荟原料及制品的出口前景看好在日本，芦荟被誉为“二亿人的医生”，对芦荟的理论研究也以日本为最。但受气候条件限制，芦荟通常只能在保护地种植，成本较高，因此芦荟原料大多依赖进口。除日本外，欧美许多国家也大量进口芦荟原料。五、芦荟的研究开发不断深入，发展前景十分广阔在国外，芦荟的研究论文和专利层出不穷。据不完全统计，70年代有关芦荟的专利只有13件，80年代达到157件，1986-1993年仅在美国申请的含有芦荟成分的专利就有594件，可见国际上有关芦荟的研究开发还在不断深入。年销售额为13亿美元的美国永久芦荟公司总裁雷士蒙认为，芦荟的研究开发工作目前尚处于萌芽期，未来的前景是无可限量的。六、我国芦荟产品市场潜力很大我国无论化妆品、食品饮料市场，还是药品市场都是巨大的。据了解美国的芦荟产品已达1500多种，产值近20亿美元。我国的芦荟产品仅30多种。目前中国化妆品产值约为200亿人民币，而芦荟化妆品所占份额很小。与国际上芦荟产品的发展水平相差甚远，处于起步阶段，如能科学宣传，让越来越多的人了解芦荟的功效，有助于建立芦荟产业发展的环境，正确引导芦荟产品市场的消费，以高品质、高产量、多品种、低价位开拓市场并参与国际竞争。2. 1 市场环境分析今天，在中国民营科技促进会芦荟产业专业委员会2006年年会上，专家一致认为，对于中国芦荟产业来说，目前是一个绝好的市场重新洗牌的机会，有信心应对这场严峻挑战的企业，应不断增强研发能力和有效市场推广，在行业协会牵头和国家有关部门的支持下，加快国内芦荟产业规范管理步伐，使芦荟产业良性发展。 中国农村技术开发中心副主任、芦荟产业专业委员会常务副主任余健表示，我国芦荟产业起步较晚，其发展明显滞后于发达国家，依靠科技进步是芦荟产业健康发展的根本保证。 始终关注芦荟产业的原国家科委顾问谢绍明强调，虽然由于几年前的“炒苗”，个别企业的坑农害农，使芦荟产业由热变冷，但目前留下来的企业恰恰是一些沙里淘金后，真正对芦荟感兴趣，执著做事的企业。 云南元江万绿生物有限公司市场总监张一鸣教授指出，我国芦荟产业在原料制造、行业规范、标准制定，以及产品内在质量、科技含量、外在包装、设计，以至同行间的合作和交流，准确的市场定位、产品细分、市场推广和研发能力等方面，都与发达国家有明显差距。 该委员会秘书长钟英介绍说，为尽快缩小这些差距，委员会自去年以来，重点加强了芦荟产业的宣传，行业凝聚力不断增强。她说，芦荟凝胶食用安全性评价是芦荟食品能否作为普通食品进入消费市场的关键，也是产业发展的瓶颈问题之一。为此，他们与中国疾病预防控制中心签署了芦荟凝胶食用安全性评价研究项目，并取得了解决该问题的阶段性成果。 虽然芦荟产业目前处于相对低谷状态，但与会代表对芦荟前景充满信心。张一鸣认为，美国在化妆品和个人护理用品领域，对芦荟产品全方位的研发和针对芦荟的不同功效细分到了无孔不入程度，很值得我国芦荟行业借鉴和学习。值得注意的是，未来芦荟的某些重要药用价值会给国内芦荟原料和终端产品生产商带来商机，甚至可形成一个全球通行和认可的标准。中科院华南植物研究所朱亮锋教授建议，食品药品监督部门应尽快出台对芦荟规范的有关条款，指引芦荟产业今后的发展方向。 卫生部食品化妆品监督管理处处长张玲萍说，保健食品和新资源食品是芦荟作为食品的两条出路。目前，有关新资源食品的新管理办法已上报部务会，办法简化了芦荟作为新资源进入市场的审批程序，也就是说，任何企业均可直接到卫生部申报，不必再经省里层层审批。同时新办法将缩小审批范围，变过去的倾向于产品审批为对原料的审批，而一改过去不同企业使用同样原料生产的不同产品，都要审批的局面。 余健说，新办法的出台，将有利于芦荟产品进入市场，为芦荟产业提供一个较为宽松的进入市场的环境。如果能将芦荟列入新资源食品，会更加有利于芦荟产业的健康发展。 谢绍明说，芦荟是个好东西，种一棵芦荟就等于请了一位好大夫。他希望在进一步做好芦荟普及工作的同时，抓好产品研发和市场开拓这两头，尽快制定国家的技术标准和检测标准，规范市场。2. 2 市场需求分析目前我国芦荟产业发展水平的低下，正意味着发展空间的巨大。现在芦荟的应用有限，主要在化妆品领域及少许食品领域。仅以化妆品为例，2000年我国的芦荟配制产品所需市场销售额为350亿元人民币，按照国际上要求加大芦荟在化妆品中的含量的趋势，如若在我芦荟能占到化妆品含量中10%的比例，即可达到35亿元人民币的巨大数字。更何况我国还有产值达几万亿的食品、保健和医药产品的巨大保健意识的进上步加强，作为神奇植物的芦荟必定得到进一步开发，包括癌症、艾滋病等难绝症能够通过芦荟制品得到治疗也许不再是天方夜谭。这个巨大的市场正等待着有志者与我们合作涉足和开发。2. 3 市场竞争 通过对样本市场合肥等地区的调查，我们了解到目前本公司存在以下市场竞争对手，其各自的服务和市场特点如下：花卉市场：花店：花卉小贩：美容店：食品店：医疗保健公司：室内装潢公司：室内除污染的特种设备：芦荟养殖公司：与上述竞争对手相比，本公司的优势是有服务，有技术，专业性强，能科学合理统一规划，从芦荟这一核心产品衍生出相关的多种产品，达到在行业中多样化发展，销售渠道多元化，避免市场风险，能够在花卉界、美容界、食品界等打开市场，赢得一席之地。同时，公司通过开展订购业务，确保产品的品种齐全，满足个性化需求。顾客购买方便，售后服务亦能保障。作为原料供给企业，我们也会统一标准，达到国际化要求，保证产品质量，以信誉赢得客户。我们会不断跟踪调查，搜集信息，更新产品，满足时尚的需要。另外，公司建立完善的网络系统给客户提供网络支持。总的来说，本公司与市场上传统的芦荟养殖公司尽管主打产品一样，但我公司具有独特的发展模式，是集科学、创新为一体的技术服务型公司，而且综合古典与现代的审美观来合理的布局。具体而言有如下优势：2.3.1 团队作战本公司由一支专业水平较强的人员组成，员工既有专业培植知识，又有创新思维。而且从生产、设计、销售到售后服务完全实行一条龙，全程具有专业化特点，这将使本公司在专业技术上拥有较大的优势。团队将根据个人特点的不同进行分工，扬长避短，充分发挥团队成员的个人优势。2.3.2 现代化的原料采购基地来自本公司的原料采购基地将有助于降低成本，形成成本优势。2.3.3 规模化、一体化、规范化经营 连锁公司形成后，将改变传统经营因产品少、市场分散而带来的诸多问题，通过规模化、一体化、规范化的经营和科学管理，顾客在本地或者互联网上就可以享有优质服务，引领室内绿化消费市场新潮流。 2.3.4 优质、完善的售后服务本公司坚持优良的售后服务，保证产品质量，确保顾客和企业用的放心，一举填充传统市场的空白。2.3.5 重视信誉，不断创新，努力打造核心竞争力为了保持优势，培育企业核心竞争力，我们将做到以下几点：根据最新资料，把握市场脉搏，确保及时掌握第一手资料； 不断扩大进货和销售渠道； 不断完善服务措施，巩固已有客户；大力发展品牌战略，不以价格定优势，而以服务定优势 。3 产品分析一、供观赏和锻炼身体：芦荟的品种繁多，形状差别很大，千姿百态，花色叶型各有特色，利用效果大小不一样。目前我国的大田种植和家庭盆栽都以翠叶芦荟（库拉索芦荟、美国芦荟）、中国芦荟（斑纹芦荟）、木立芦荟（日本芦荟）较普遍，这三种芦荟观赏性较高。荟生命力强，容易栽培，生长过程中有喜阳光、惧烈日、喜温润、忌积水、耐高温、怕严寒的特性。根据这些特性，要掌握好芦荟生长过程对光、水分、温度、土壤的要求，创造适宜芦荟生长的环境，才能栽培好芦荟。二、供保健和净化空气芦荟是一种神奇的绿色植物，有“家庭保险箱”之称。芦荟是厚叶植物，当阳光照射时吸入的是氧气，排出的是二氧化碳，但到夜间或摆子室内没有阳光时，它吸入的是二氧化碳，排出的是氧气，对室内空气起到过滤作用。三、供食用和作为营养补品通过国内外的科研工作者的大量研究证实，芦荟是一种优良的保健植物，具有除病强身的功效，同时也有美容的作用,同时芦荟还可食用。将芦荟的鲜叶洗净去皮，加入各种配料，摆上餐桌，就成为一道新鲜、美丽、可口的美食，在大快朵颐之后还能强身健体、祛病延年。根据目前大量的科研资料表明，有三种也就是目前在全世界大量种植的芦荟品种是可以吃的，这就是中国芦荟、库拉索芦荟和日本木剑式芦荟（木立芦荟）。四、供医疗和疾病恢复现在世界上的芦荟品种多达300种以上，主要药用品种是库拉索芦荟、好望角芦荟和斑纹芦荟等少数几个品种。芦荟主要治疗创伤、烫伤、蚊虫叮咬。在我国古代，应用芦荟治疗疾病已相当流行，关于芦荟的药用价值和治疗作用，在古书药性论、海药本草、开宝本草、本草图经、得配本草、本草再新中均有详细记载。从20世纪80年代开始，芦荟的多种疗效和神奇功效，引起了世界上许多国家的瞩目，引起了科学界首先是医学界的广泛重视，形成了一股“芦荟”的浪潮，芦荟被誉为“家庭急救药箱”。近几年来，国内外许多专家对芦荟的有效成分和作用机理进行了深入的研究，对芦荟的认识、应用也进入了一个新阶段。研究发现：芦荟含有70余种化学元素及大量天然蛋白质、维生素、叶绿素、活性酶和人体所需的微量元素。芦荟作为集药用、保健、食用、美容化妆为一体的神奇植物，为人类做出了杰出的贡献。医学价值芦荟作为一种古老的传统常用中药，从传统医学到现代医学都对芦荟的药用价值给予了充分的肯定。药理研究表明，芦荟具有抗炎杀菌、抗胃溃疡、降血糖、抗肿瘤的作用，在临床应用范围不断扩大，已用于治疗各种疑难病症。五、供美容和护肤美容作用人们把芦荟当作自然美容的“圣品”可以说由来已久。古埃及女王克娄巴特拉用芦荟美容的故事广泛流传;我国福建、台湾、云南等地，自古以来就有用芦荟美容的习惯;在日本，芦荟美容几乎家喻户晓，在欧美市场有80%化妆品含有芦荟提取物。芦荟中含有多种天然营养成分，其中氨基酸和多糖物质构成的天然保湿因子，可减少皮肤水分流失、恢复胶原蛋白功能、遏制面部皱纹的形成、增强头发光泽、抑制头屑的形成、减少脱发、防治头皮瘙痒、消灭头虱等，起到护发美容的作用。3.3 服务一、网络服务在网络上传输图片，顾客可浏览各种类型产品、服务及价格。开展网上订购业务。开通论坛方便爱好者交流，同时解答顾客各种疑问。二、成立芦荟爱好者协会为广大的芦荟爱好者提供聚会场所，并提供最新的市场信息，供会员交流，人性化的管理，使他们产生归属感，为公司聚集人气，提高公司美誉度。具体可以和公司的组培室结合，提高协会科技含量，随着公司的发展，协会的规模也会随之增大，逐渐成长为一个在业内拥有很强知名度和广大会员的环保性团体。并积极开展与相关企业的合作。3.4 技术保障及售后服务3.4.1 技术保障公司技术部门的工作人员是具有芦荟培植技术的专业人员，可提供专业的技术服务。负责各种销售部门的都有专业人员指导，例如：芦荟食品加工部门会有专门对食用芦荟有专业知识的人负责。3.4.2 售前服务由相关部门专业人员上门服务，主要分三个步骤：对个人：设备特种设备检测 空间考察确定设计方案。对企业：明确企业性质规划公司在该企业中的产业链达成协议，确定合作由售后服务部门负责落实。3.4.3 售后服务主要有以下几种服务方式：第一，经常与顾客保持联系，收集顾客的反馈信息，及时解决顾客在植物养护方面遇到的问题，并给予技术指导。第二，对于食品，美容等较大客户，进行跟踪服务，提供技术指导，让顾客没有后顾之忧，顾客满足就是我们最大的满意。设计开发芦荟产品是公司的支柱。为了打造核心竞争力，我们要坚持强调芦荟产品的不同功能，科学合理的开发。公司将以规划指导为核心，突出产品，打造链式服务，大力宣传，希望通过我们的努力，让顾客买得放心，用得舒心。3.5 新产品开发公司为了做到“人无我有，人有我新”，将充分运用组培技术，研发和大量生产新的芦荟产品，既拥有新型的芦荟产品又降低了生产成本，可增强公司的竞争力。加强技术研发，培育新的适合品种，提高芦荟的生长能力。我公司与安徽农业大学建立培植实验室，积极培育新品种，更好的面向多元化的市场，并努力引进新品种，加强国际合作。4 团队介绍初期创业由于场地、人员的限制，我们将最大限度地利用人才，做到“人尽其用”。根据这一原则，在一些重要的职务上可能会出现“一人多职”的现象，随着公司规模的不断扩大、业务的不断拓展、赢利能力的大幅提高，这种现象将会得到极大的缓解。前期公司需要营销与绿化工程师、财务与投资人员、采购与生产人员、店面的销售人员。5 企业概述 5.1 管理体制5.1.1 公司性质股份有限公司。公司依据公司法设立和规范运作。5.1.2 部门组织及职责广告部，负责广告设计、宣传，参与各种展销，扩大公司的影响力。销售部，分为下面两个部门，一为市场处、一为公关处。市场处主要负责店面和多种形式的销售。负责市场调查，产前，产后的调查等来调整产品数量。店面人员，熟悉各种花卉的功能、栽培信息，给顾客以建议，最大限度留住顾客，给顾客细致讲解，尽可能满足顾客的要求。公关处主要负责拓展新市场，巩固原有客户。开展公关活动，树立公司形象。技术保障部：分两个部门，一为产品开发处，一为售后服务处。产品开发处负责新产品和各种营养液的研发，及各种盆景的创新制作。售后服务处负责对客户跟踪服务和应对顾客的咨询。采购与生产部：负责货源的采购和运输及对组培室的管理和生产。下设采购处与生产处，采购处负责确定进货的品种等。生产处负责大规模、大批次地生产研发部门开发的新品种、驯化种、无毒植株苗等等，确保进一步降低成本，提高利润。财务部：主要负责对公司收支进行合理支配，包括营业收入、支出、人员工资、平时各种活动费用等。人力资源部：负责招聘营销，管理，设计，规划等方面人才；负责人事档案的管理；负责公司各部门职员的工作调动，升迁；负责企业员工的上岗培训、能力提升培训；负责奖惩制度的实施，绩效考核；公司内部制度的订立等等。在公司成立到发展过程中，始终要做好各部门的相互协调工作，以保证信息的快速流通，为决策部门的正确决策提供保障。企业制度5.3.1 生产管理 筹建管理5.3.2 薪资管理制度5.3.3 员工考核管理制度目的是正确把握员工能力、适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的公正，从而完善公司的激励制度。内容包括：工作质量、数量，工作效率，独立性，成本意识，原则性，精神面貌，归属感，创新精神，沟通能力等方面。对于聘用的人员一律试用三个月并进行实习考核，正式转正的人员要得到人力资源部门的确认。5.3.4 奖惩制度5.3.5 员工调动制度公司有权根据员工的特长和工作需要调动工作。个人与公司进行协商，一经决定，部门或个人不得以种种理由拒绝。此外，还需到人力资源部备案。5.3.6 内部晋升制度目的是本着公平公开的原则，合理进行内部人力资源的分配，增强公司的学习气氛，达到“人适其才，才适其位”的用人原则。职位空缺时，优先考虑内部人员，从内部调整或晋升，在没有合适人选时，考虑从外部引进。具体相关细节由人力资源部考察后再制定。5.3.7 员工考勤管理制度5.3.8 员工福利制度5.4 组织培训面对市场的变化、技术的飞跃发展、业务的拓展，知识成为突破企业发展瓶颈的最重要的内容。根据这一思路原则，公司将对相关技术人员、规划设计人员进行再学习和培训，以丰富业务知识和提高专业技能，使公司始终走在室内绿化设计这一潮流的最前沿。具体的相关培训老师、培训细节、需要再学习的职员名单、所需培训费用等等由人力资源部核算拟定，报财务部核实。通过再学习紧跟市场潮流时尚，为公司的发展腾飞打下坚实的基础。5.5 发展策略我们公司认为，如果能够抓住当前绝好机会，通过我们的努力，在十年左右的时间内，建立起一个现代化的大型芦荟产业集团（销售额要达到10亿人民币的规模），并不是一个可望而不可及的目标。国家科技部根据当前形势需要，已经提出了“高技术含量、高起点、高效益、高创汇”的发展我国芦荟产业的“四高”思路，应当成为我们指导思想的努力方向。基于在形势的分析，我们共同合作再加一把劲，吸收有志人士和企业合作，加快发展，抓住目前芦荟制品绝大部分依赖进口的空档，抢占国内市场的制高点，进一步打入国际市场，应当是可以实现的目标。我们的目标可分三步来实施：第一步：近期目标（二至三年）在目前成立安农大芦荟产业研究所的基础上扩大种植日本木立芦荟至一百亩的规模，两年之内可以生产优质木立芦荟至少120吨（12万公斤）。如将其加工成目前国内紧缺的芦荟干粉，可产干粉6吨（即6000公斤），以每公斤售价2000元计，产值可达成1200万元。即可形成小型企业规模。跨地区合作或者大型企业规模。 第二步：中期目标扩大芦荟种植面积一千至二千亩的规模，可生产优质芦荟1200吨至2400吨，可生产干粉60吨至于120吨，产值可达1.2亿至2.4亿元。同时还可种植一定面积的库拉索芦荟，加工制作成市场同样紧缺的浓缩汁，也可增加一部分产值。两项相加，产值可达23亿元，基本上形成一个中型企业规模。这期间，还可以开发其他市场适销对路的芦荟制品（食品及化妆品，如芦荟酒等）以增加收益；还可探索开发特效益药品。 第三步：长期目标在继续占有芦荟干粉、芦荟浓缩汁市场份额的基础上，采取措施更上一层楼：1、培育更加优良的芦荟新品种；2、开发芦荟新制品；3、集中开发特效药品；4、打入国际市场；5、实施名牌战略，将本公司芦荟制品打造成国内外知名品牌。争取通过上述措施，使