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1 / 21 义诊活动总结 余江县人民医院 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活动周 活动总结 根据鹰潭市卫生局的部署,我院积极组织开展了 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活动,为 “ 服务群众健康 ” 为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作。现将活动情况总结如下。 一、领导重视,严密部 署 我院在接到鹰潭市卫生局关于开展 “ 服务百姓健康行动 ”大型义诊活动周的通知后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习 2016 年 “ 服务百姓健康行动 ” 鹰潭市大型义诊活动周实施方案,成立了以刘卫平副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关2 / 21 科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。 二、积极实施,确保落实 我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。 开展公共场所义诊活动。 9 月 18 日,我院义诊活动医疗队在同乐园组织 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活 动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共 8 名资深医疗专家。义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答群众提出的各种问题,妇产科针对“ 单独二胎 ” 政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前 “ 埃博拉 ” 疫情,重点宣传了传 染性疾病的防控知识。前来参加义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近 260 余人,发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方 200 余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约 1800 元。同时引来了县广播电视台记者来参加采访和义务录制。极大地方便3 / 21 了广大群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。 开展义诊服务进社区活动。 9 月 19 日,我院义诊活 动医疗队在白塔社区组织 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共 8 名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达 100 余人次 ,减免费用 600 余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。 开展义诊服务下乡镇活动。 9 月 20 日,我院义诊活动医疗队在潢溪中心卫生院组织 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活动。主要针对常 见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达 50 余人,前来咨询和诊治的群众对我们的服务态度表 示很满意。 开展了多种形式的院内义诊活动。 9 月 20 日全 天,我院所有临床科室专家在门诊坐诊,开设了许多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、呼吸内科、肿瘤内科、妇产4 / 21 科等,就诊和咨询人数达 100 余人,为群众解决了许多急危病症、疑难杂症,为转院病人提供了转诊平台。 三、总结经验,改进提高。 2016 年 9 月 20 日, “ 服务百 姓健康行动 ” 大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。 我院领导和医疗队成员都表示,要以我院 “ 二级甲等医院复评审 ” 和这次 “ 服务百姓健康行动 ” 大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到余江县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。 幸福村居大型义诊活动 5 / 21 珠海市红旗医院:练文玲 珠海市金湾区卫生局举办、红旗医院协办的沙脊社区 “ 大型义诊送医送药服务 ” 活动, 2016 年 9 月 18 日这一天时间里,红旗医院出动体检车、携带听诊器、血压计、血糖仪、心电图机、 B 超等器材、药品,前往沙脊社区进行免费义诊、体检和健康咨询,接待体检老人 120 余人,发放健康知识宣传单 100 多份。 X 光放射体检 120 人次,心电图检查 120 人次,B 超检查 120 人次,派送药品 86 份。此次义诊送医送药活动受到了社区人 民的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。 此次义诊活动加深了对社区人民的感情。现在生活条件好转了,但由于多数社区群众居住条件艰苦,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种情况,卫生局领导经过研究,利用我院医疗技术资源,在 9 月份开展一次 “ 为社区群众义诊 ” 活动,得到了各级领导的大力支持。 义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的社区人民所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为居民测量血压,测血糖,解答他们的疑问,向居民讲解健康知识。同时,医务人员还向群众发放了秋季预防疾病知识宣传单,广泛宣传我院惠民济困优惠政策。 6 / 21 及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。 扩大了影响,增强了医院的美誉度。 通过医生现场诊病、交流、发放宣传单等方法,为社区群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是送医送药,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自己信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡对我们的认可。 医生详细为病人讲解、耐心解释 岑巩县人民医院 2016 年 “ 学医为民、服务群众 ” 免费义诊活动 工作总结 7 / 21 为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意的医疗服务体系,提高人民群众的健康水平,切实缓解全县人民群众,特别是偏远乡镇群众 “ 看病难、看病贵 ” 问题。 2016年 4 月 13 日至 2016 年 4 月 26 日,岑巩县人民医院组织了内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科、疼痛科以及心电图等业务骨干一行深入各个乡镇,开展 “ 学医为民、服务群众 ” 大型免费义诊活动,让 医务人员走进基层百姓,为人民群众提供优质的医疗服务。现将活动总结如下: 一、活动的目的 此次义诊目的有三点:第一,解决农村看病贵、看病难等问题,为乡镇村民带去免费医疗、让群众了解养生保健知识。第二,把我们医院优秀的医疗团队和资源带到群众中来,更好地为人民服务。第三,通过此次活动,了解 基层群众的日常健康状况和需求,为以后的扶贫义诊工作打下坚实的基础。 二、活动的内容 此次活动主要是深入乡镇,在各个乡镇赶集人口聚集之日所进行的。每次义诊,都有我院一名副院长带队一行由其他临8 / 21 床科室业务骨干组成的 13 余人队伍,设点开展活动。 12 个乡镇,巡 回义诊,活动的具体内容包括: 1、测量血压 测量血压是高血压诊断及评价其严重程度的主要手段。整 个活动过程中,这项工作最为繁多。医务人员为群众免费测血压,认真记录好血压高的村民的血压值,并叮嘱其及时看病就医。对于已是高血压患者,则为其检测控制效果,并对没有控制好的患者,及时找内科医生为其重新开处方。 2、测量血糖 医务人员为患者监测血糖可以及时全面地掌握病人血糖的控制情况,为指 导病人合理饮食、运动及调整用药提供科学依据,是糖尿病整体治疗的一个重要组成部分。 3、健康咨询 所有前来参加活动的群众,主要包括两类人员:一类是为自9 / 21 己亲人询问相关病情,各科室的医务人员及时了解相关情况,并做好解答,为病人送去关怀;一类就是自己身有病痛,医务人员询问好病情,了解并检查病 痛之处,需要开药的及时开处方,而病情较严重的,则叮嘱病人及时来院就医,以免耽误治疗。 4、发放药品 此次发放的药品主要为常见病种的药,有感冒药、降压药、补血药、眼药膏以及补钙等相关药品,对诊断有需要的群众,及时免费发放。 5、查心电图 查心电图是为群众检查心脏情况的重要方法,可以了解与鉴别各种心律失常、查明冠状动脉循环障碍、协助判别心瓣膜病、高血压病、肺源性及先天性心脏病的诊断等情况,切实做到 “ 早知道、早治疗 ” 。 6、发放单页 此次发放的宣传单包括两种:一是对医院新技术、新项目的10 / 21 介绍。该类宣传单的发放,让群众及时了解到我院现有的医疗技术,从而为白内障、肝硬化等患者送去了福音。另一种是健康小常识。健康小常识的发放,让乡镇更多群众清楚了解一些基本健康知识,提高居民自我保健意识,增强了居民对一些常见病、多发病的认识,能够做到早发现、早治疗。 三、取得的成绩 本次 “ 学医为民、服务群众 ” 为期 12 天的大型免费义诊活动,为我县各个乡镇人民群众送去了温暖与健康,得到了社会的一致好评。 首先,得到了群众的认可。 群众的认可是此次义诊活动最大的收获。在为期 12 天的义诊活动中,我院医务人员向乡镇群众测量血压共计 4000 多人次,测量血糖 350 多人次,健康咨询 5000 多人次,发放药品共计元,照心电图 200 多人次,发放健康宣传单页 5000多份,受到了群众的热烈的欢迎。所有医务人员从活动开始到结束,一直面带微笑,耐心细致地为村民测血压、询问病情、检查身体、 11 / 21 开处方,详细解答了村民的疑问,细心叮嘱着注意事项,提供健康咨询,普及了与日常生活密切相关的医疗卫生保健知识,进一步提高了村民的自我保健意识。同时,接诊的医生还为村民们留下了联系方式,为他们建立了健康档案,为今后帮助他们解决实际问题提供了保障。 然后,得到了领导的重视。 领导的重视是对我们工作最大的肯定。义诊活动期间,乡镇政府以及卫生院积极配合义诊工作,主动为我们做宣传、设场地、拉横幅,临走时还迫切希望我们多举行几次义诊活动,为乡镇村民送去健康。 最后,得到了社会的赞誉。 我院积极开展并组织了此次送医下乡义诊活动,通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。这次 “ 学医为民、服务群众 ” 义诊活动受到了社会广泛的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。12 / 21 同时提高了医护人员的服务态度和文化素养,提高了群众对县人民医院的认知度和信任度,有效改善医患关系,受到了人民群众的一致好评,让群众 感受到了党和政府的温暖。 四、存在的不足 第一、宣传不到位 尽 管义诊活动选择在乡镇赶集之日,但是前来义诊的人员还不是特别的多,很多临时赶来的群众都不知道今天有义诊活动。出现这种问题,主要在于宣传没有到位,仅靠乡镇政府以及卫生院的宣传是远远不够的,这还需要我院加大自身的宣传力度。 第二、设备不齐全 由于交通运输等原因,很多相对大型的检查设备只能留 在医院里,不能带出来为村民更好的服务。查心电图的设备,由于没有场地,只能选择在急救车上,这样给工作带来了很大的不便。 第三、时间的不足 13 / 21 由于是巡回义诊,从医院出发到乡镇再回到医院,需要花费很多时间,而真正为村民义诊的时间就显得不够用。 我院开展 “ 学医为民、服务群众 ” 免费义诊活动 ,为广大城乡居民搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会,不仅有利于切实解决人民群众看病就医的实际问题,加强健康和医学知识的宣传普及,同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。 岑巩县人民医院 2016 年 4 月27 日 xx 卫生院义诊活动总结 为深入开展党的群众路线教育实践活动,着力解决卫生系统群众反映强烈的突出问题,建设人民群众满意的医疗服务体系,切实提高人民群众的健康水平,根据郯城县卫生局的印发的郯城县 “ 服务百姓健康 ” 行动大型义诊活动实施方案的要求,我院及时组织各科室业务骨干组成爱心义诊活14 / 21 动小组,积极投入到服务百姓健康义诊活动。 义诊活动回顾: 10 月 16 号早 8 点在院长的统一指挥下,由分管院长带 队的义诊活动小组,在我院国医堂门口的集市上,准时展开义诊。义诊内容包括常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和治疗建议,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式和弘扬国粹中医药在防病治病中的优势和独特疗效等。截止中午 12 点时共义诊患者 102 人次,发放各类健康教育资料共计 500 余份,先后筛查出高血压 12 人,冠心病 3 人,慢阻肺 1 人,股骨头坏死 1 人,义诊期间我院工作人员的耐心和敬业精神得到了前来就诊群众的一致好评,当地群众纷纷要求这种义诊要经常举行,真是关爱群众健康的 “ 及时雨和暖心袄 ” 啊! 下一步工作打算: 1. 要将义诊活动规范化系统化,要结合医德医风建设和三好一满意开展,要和改善诊疗环境提高服务效率树立医院新形象相呼应。 2. 要进一步制定符合我院实际切实可行的实施方案,明确任 务落 15 / 21 实责任,重实效免形式,让老百姓得到真正的实惠。 3. 义诊活动内容要进一步充实和完善对困难群众和弱势群体要想方设法地解决其疾苦,将义诊落到实处,将免费的义诊和有限的救治相 结合,帮疾苦解忧患,同时不断探索符合自身实际情况的有效措施。 4. 加强宣传让更多的群众了解义诊活动,方便更多的群众获得义诊服务,对义诊活动要不断总结、不断探索、不断创新要长期坚持和不断完善。 xx 卫生院 医院 ,送医下乡 ” 义诊活动总结 为了更好的贯彻落实党的十七大精神,积极推动社会主义新农村建设, 构建社会主义和谐社会,我院根据 中央宣传部、中央文明办、卫生部 等十四部委关于深入开展文化科技卫生 “ 三下乡 ” 活动的通知精神, 积极响应顺义区文明办、卫生局 “ 深入开展卫生下乡活动 ” 的号召, 分别于 2016 年16 / 21 4 月、 5 月、 6 月、 10 月和 11 月,为牛栏山镇、赵全 营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、 仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应顺义 区文明办、卫生局 “ 开展送医下乡活动 ” 号召所组织的一次为民举措, 受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。现将这二 次次卫生下乡活动情况作总结报告 : 一、义诊队组织构成和作用 在 100天的 “ 送医下乡 ” 活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆, 15 人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨千,从医多 年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。 在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱,不顾寒热风雨,坚持下乡 (如外科专家陆世英主任, 70 多岁,副主任医师 ),为解除农民疾 苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前 我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。 这次开展的义诊活动我们主要服务17 / 21 对象为顺义城区周边九个乡镇,据 统计,其中咨询检查人数 12827 人、体检人数 10323 人,此 次活动费 用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费 900160 元 (见附表一 )。 卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻 了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积 极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预 防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会 主义建设服务,实现全面小康社会。 二、 2016 年度义诊人数统计 (见附表 二 ) 三、各科诊治情况 在 12827 个咨询人数和 10323 个体检人数中 :内科 12322 例 ;外科 1 2242 例 ;妇科 8376 例 ;血糖检测 8280 例 ;心电图检查10172 例 ; 肝、胆、脾、胰、肾等腹部 b 超检查 10036 例。 四、统计病例 义诊活动中,常见疾病比例 :高血压 3562 例 ;脂肪肝 2976 例 ;糖尿 病 1982 例 ;妇科疾病 2322 例 ;肩周炎颈椎病 1237 例 ;18 / 21 腰椎肩盘突 出腰肌劳损 1263 例 ;胆肾结石 471 例 ;心肌缺血心肌炎 219 例 ;子 宫肌瘤 136 例等。 五、义诊活动敲响健康检查警钟 在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很 大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引 起了我们的注意 : 1、健康意识差 ; 我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以 便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各 种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在 4 月 30日赵全营 马家堡村义诊中, 81 岁的村民李卫琴在进行妇科检查时,医生发现 宫颈息肉建议她进 行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检 查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有 点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊 ; 在 5 月13 日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中,村民刘明芹在进行 19 / 21 妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过 b 超检查后发现, 里面己被疑似瘤状的不明实体物填满 (大 13. 5cm,初诊为子宫肌瘤 ), 医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部 胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可 能还不会认识到病情的 严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二 天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。 2、亚健康人群较多 ; 针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边 缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人 而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实 行定期检查。例如每年至 少就要进行一次身体全面检查。 3、妇科检查怕羞 ; 活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些

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