企划部半年工作总结

1 / 25 企划部半年工作总结 2016 年上半年市场策划部工作总结 与下半年工作计划 2016 年上半年工作总结 2016 年，是 “ 十二五规划 ” 的开局之年，也是我司改革发展至关重要的一年。在此背景下，市场策划部严格按照年初公司总经理室工作思路， “ 明确目标，理清思路，奋起直追，争创有效新发展 ” ，围绕新时期如何更好地开展业务工作、提高工作效能、促进公司业务发展的 课题，扎实开展各项业务工作，不断创新和提高工作方式、方法，较好地完成上级主管部门下达布臵的各项工作任务。现对近半年来的部门工作予以总结，并报告如下： 我部门坚持以客户为中心、以市场为导向，进一步优化内部作业、强化部门架构、提升整体能力，增强核心竞争力、扩大市场占有、提升效益水平，努力构建 “ 客户 -产品 -渠道 ”三位一体的市场经营新格局。 1-6 月份以来，较好地完成了2 / 25 上级下达的各项指标和任务，在统筹全局 经营发展、组织协调及策划、宣传等方面都取得了一些成绩，现将 1-6 月份的工作情况总结如下： 一、科学制定发展目标，强化阶段性推进举措 年初科学地制定全局业务发展目标，强调经营管理以效益为中心，突出发展高效业务。 强化全局经营指导 把握上半年开门红等关键点，科学合理地分解各项指标，做好每月全局经营分析工作，对每月经营情况进行详实细致的分 析，抓住每 阶段经营中的重点、热点及难点问题，通过数据找出相关经营问题，提出解决方案并贯彻落实。 强化阶段性的目标推进 针对全局业务重点的发展特性，设立阶段性目标，以业务发展贡献、重点项目推进等方式促进阶段性业务的有效开展。3 / 25 强化了重点项目阶段性推进目标，将分季度目标与部门绩效相挂钩，进一步加强了 过程管控。 二、注重业务发展与市场开发，明确目标紧抓重点 为着力优化经济结构，突出发展重点高效业务，我部门确定了五大重点经营项目，进行跟踪并较有成效地完成了项目的初步落实。我们对各大项目的序时进度进行了具体部署。通过积极落实与推进，半年度内五大重点项目落实了 xx 视频监控系统和 xx 土地 交易系统，另三个项目如省 xx 局电子地图、 xxOA 及组织报表系统项目等仍在跟踪中。在项目运作中，还完成了一批新客户的初步接触。 通过实行 “ 行业 +项目 +专业 +信息 ” 四位一体的业务开发模式，引领全局的经营发展。一是立足重点行业及客户的需求；二是强化公司文化理念，加强活动造势，无论是商会大会还是中小企业扶持资金审核等，积极融入公司经营理念，协办、参与各类活动，有效促进公司产品及服务的植入宣传，同时也有效 达到了与不同部门的沟通交流。 明确了客户资源乃重点项目顺利开展的核心，今年加大力度开展了客户走访，实行每月一到二位的走访制度，并将反馈4 / 25 的客户需求信息及时上报，以团队理念经营方案营销，执行回 访制度。通过近半年的实际走访起到了一定的效果，开发成熟了一批客户。这一举措有效带动了客户资源，有利于重点项目的顺利开展。 三、客户管理与业务宣传 根据公司的相关要求，制定了本年度大客户管理的相关规定和要求，将各项工作重点和目标要求明确到位，指导一线全面重视大客户管理工作 。 1-6 月组织开展了分层走访、专题客户走访，到 6 月为止，我部全局走访政府、企业客户数十家，完成计划的 90%。 市场策划部严格秉承公司企业对外宣传规范，全方位维护公司形象。以重点项目重点宣传为原则，合理利用各类媒介，制定了全年宣传工作计划及预算安排。 1-6 月市场部主要宣传工作如下： 1、做好网站、商务网的对外宣传工作； 2、以各类活动为契5 / 25 机，做好公司业务宣传，收到良好社会效益； 3、充分利用自身媒体，如网站、企业宣传画册等，以印刷宣传品为主，做好相关产品等重点项目宣传工作； 4、完成了客户走访的所有资料料准备及发送工作。 在工作中，市场部加强了与专业的沟通，增强了与其 它部室的互动，搭建了互相沟通的渠道。 四、积极参与会里各项工作，树立公司良好形象 2016 年新年伊始，我受公司派遣，与 xx 部一道参与了 xx 组织的全省中小企业国际市场开拓资金的审核工作，克服了工作繁杂、审核量大，时间紧跨度长等因素，较快较好地完成 了审核任务。 参与 xx 第一次会员代表大会的组织筹备工作。工作主要有组织会员企业参会，协调 300 多位企业会员的参会材料上报、会员信息收集、参会通知及现场安排、企业领导参会会务协调等工作。会后受到了领导及会员企业一致好 评。 参加第六届 xx 会的筹备及组织工作。由于今年大会组织方6 / 25 式调整，今年与四部委协调工作，使今年的组展工作带来了更大的难度。尽管如此，我们克服困难，在最短的时间里组织企业参展，在我负责的组里，组织参展企业 234 家，组织参展展位 264个，与会期间企业计划合同成交金额达数亿元。给第六届跨采会交了一份满意的答卷。 2016 年下半年工作计划 下半年市场部将继续围绕公司总经理室工作理念，继续围绕年初制定的工作总体思路，认真规划好国土软件等重大项目的良性发展，综合考虑发展规模、速度与效益 ，做到规模与效益发展的统一，巩固我司在全省在行业领域内的重要地位。 一、业务发展与市场开发 实现重点突出、支撑到位、协调发展。规划好业务板块与专业的良性发展，力争实现跨越式发展，实现发展质量和发展速度的统一。加强对专业层面的技术支撑，增强专业发展能力。继续实行 “ 行业 +项目 +专业 +信息 ” 四位一体的业务开发模式，整合资源，拉动经济增长，引领公司经营发展。 7 / 25 1、以重点项目为抓手，以客户走访为基础，阶段推进各项重点业务的发展，全面把握重点项目的序时进程。 2、全面 开拓安徽国土市场，力争以 xx 为中心的周边省市地区辐射圈市场。将以 xx 国土项目为契机，全力打开安徽国土市场新局面，将 “xx 国土系列 ” 软件推广到安徽乃至周边更多的省市、地区。 3、策划组织 2016 国土项目推介系列活动，在客户、项目与内部流程优化上创新做法，进一步带动国土项目的效益型增长及我司在行业内形象的提升。 4、政府类软件项目的强力跟进。 二、营销体系建设 继续深化营销体系建设。一是争取完善一支营销队伍；二是进一步加强业务培训、提升素质，采取循序渐进的系统培训模式。 三、客户管理 8 / 25 深入 “ 客户资产 ” 理念的传导，提升 “ 客户价值 ” 。一是做好客户基础管理，完善机构设臵，规范系统的操作。二是提高客户管理的实战效用，通过加强对客户资源的梳理和分析，及时关注行业客户和重点大客户软件使用发展趋势，实现客观数据分析为业务发展提供依据。三是以客户为中心，实行分等分级管理，开展形式多样的大客户维护活动，逐步推行客户差异化服务，从而实现客户满意度的提升。四是统筹预 算安排，完善大客户管理激励办法；五是整合资源，提升大客户规模效益，促进发展。 继续做好客户开发工作，落实中小企业走访活动，以方案营销与项目支撑客户走访，加强过程监控与后续反馈力度，通过激 企划部上半年工作总结 时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长9 / 25 着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽 繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结： 一、 2016 年上半年工作总结 1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场 ，贴近顾客需求，做到了有的放矢。 2. 广告的制作与发布 广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来，筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体，完成了对相关景区广告画面更换，以配合整体夏季营销，加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。 3. 配合客服部门做好相关会议接待工作 10 / 25 日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。 4. 完成了中央七套乡约栏目走进星子的节目录制。 2016 年六月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。 6 月 15 日上午，中央七套乡约栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。 5. 出版发行龙湾之声报刊 2 期。 龙湾之声作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了 2 期龙湾之声。 6. 设计印刷一系列宣传资料 龙湾温泉销售手册； 11 / 25 龙湾温泉夏季宣传折页； 7. 各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。 二、 2016 年上半年工作中存在的不足 1.缺乏专业知识的培养与自我提升 目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。 2.缺乏有效的沟通力 按时完成相关工作任务，但是，有时同市场部及各部门缺乏有效沟通，以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进，加强与其他部门的团结协作，将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强，以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。 12 / 25 3.企业文化宣传不深入 近年来公司快速壮大发展，在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。 4.在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善，网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣 传我村文化的作用。 三、 2016 年下半年工作计划 1.按时完成下半年的各节假日促销活动，已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。 2.加强同其它兄弟部门的配合与沟通，特别是更一步加深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供更周到的服务，更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。 13 / 25 3. 按照年初的广告投放计划，结合我村实际情况及其它促销信息，做好各地的广告投放事宜。加大同报纸媒体的合作广度和深度，加大软性广告及文章的刊登。 4.加大公司网站维护更新及网络商品的推广，做到网站内容更新及时准确，信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1. 新产品更新与产品上市同步。 2. 重大新闻随时更新，其他信息做到每周更新一次。 3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。 5.企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让公司员工能够通过公司的一些活动，了解公司的企业文化，让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。 最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平 ，同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。 14 / 25 企划部 2016 年上半年工作汇报 2016 年上半年，企划部在公司领导的悉心指导下，以提升企业效益 为中心 ,狠抓实干，开拓进取，确保各项工作有序开展。我部门围绕市场的规划宣传及营销推广为中心工作，掌握市场动态，整合资源，大胆创新，积极推进 2016 年底已拟定的 2016 年各项工作计划，希望能下半年更快捷、更高效的完善各项计划，现将上半年工作汇总如下： 一、 重要工作推进： 我部门随时关注南宁古玩市场的各种动态，也经常调查走访其他古玩城的市场发展，就上半年调查出来的信息反馈南宁其他古玩城的大致情况如下： 经过两年多的市场洗涤，南宁市与我古玩城真正形成直接竞争的市场为：唐人文化园、尚沃古玩城、中山路粤发花鸟市场、植物园南宁花鸟市场 ,而以上各市场都存在一些变数和不稳定因素。 唐人文化园虽然从规模和成熟度上形成了一定的氛围，但一15 / 25 直存在着土地二次开发，规划调整的不确定因素；尚沃古玩城因其内部管理等问题已基本上处于崩盘状况，虽现还有 60多户坚守在其市场，但皆因是当时的租期是三年，押金两万元，无奈下履行合同到明年 3 月；中山路粤发花鸟市场 6 月1 日前后到了新合同续签的时期，租金涨幅有 50%以上，因此有部分客户处于摇摆和观望状态；植物园南宁花鸟市场以花鸟市场来带动，中心广场新开发的古玩 主楼也招到一些会所型大户，但还没有真正吸引到一些南宁古玩界比较有影响力的商家。 因此 2016 年对我古玩城充满机会和挑战的一年，也可以说是决定成败的一年。 希望抓住古玩市场的一些机遇， 积极推进 15 栋建筑的工作进程。 1、 4 月中旬制作好 15 栋招商手册，并到南宁各古玩市场发放及上门拜访； 2、因 15 栋前期施工设计图纸调整和相关协调工作的影响，经我部强力推进于 6 月 17 日终于动土开工； 16 / 25 3、积极完善招商的各项准备工作。 为了真正打造南宁最专业的古玩城，在吸引专业客户的基础上积极完善专业交易平台的设计。 与美国 DC 设计事务所沟通重新规划 13 栋四层会所，着力打造我古玩城的区别于其它市场最大亮点：专业的交易平台，并可以成为我古玩城新的经济增长点，现已到达施工图设计阶段，预计施工图纸于 7 月中旬可以完成。 主动争取政府对我市场文化产 业的支持和扶持。 1、我司 2016 年底荣获了 “XX 市文化产业示范基地 ” 称号，继而今年 3 月继续申报 “ 自治区级文化产业基地 ” 称号，为古玩城今后的发展及建设奠定更加稳定的基础，获得更多地政策支持和扶持。 2、今年 5 月份充分准备材料，积极申报 2016 年文化产业示范基地专项资金，申报金额 120 万元，一方面尝试性依据政策为我市场争取资金，另一方面通过此次申报为今后我市场的各项政府政策积累经验。 17 / 25 3、 7 月 2 日下午，陪同市委宣传部副部长 XXX 及市文化局科室人员来我司视察，评估我司申请文化专项资金所报项目。 二、其它工作 我部根据 2016 年底拟定的工作计划提到的联系各城市古玩市场建立信息平台的想法，在 2016 年开年便赋予了行动，积极收集各城市重点古玩城的联系方式并电话拜访，简明来意达成一定的合作关系，资源共享。 古玩城 2016 年画册的重新设计及出版，联系各公司设计师进行设计交流并提供设计初稿。 完善市场内广告牌信息的更新及维护，并与各广告公司、安装公司保持联系和良好关系。例如： 13 栋招商部办公室墙面设计和安装； 3 栋招商部办公室 15 栋招商平面图和门头广告牌的更新等。 配合高新区城市管理局关于做好第十届世界体操锦标赛活动，开展美丽南宁 、美化市容市貌工作，市场内临街或面向街道的铺面门头广告牌都要严格按照城管局广告牌设置要求进行整改。企划部根据公司领导指示向高新区提交了一份18 / 25 申请保留市场内重要指示牌的函告，我部门根据批复进行整改工作。 XXX 公司企划部 2016 年 7 月 8 日 公司策划部上半年工作总结 -总结 学品策划部于 8 月 20 日下午在室召开了策划部会，在会上，策划部副主任代鸿飞就策划部上半年的工作进行了总结，策划部全体同事纷纷为策划部建设提出了宝贵的意见，。 学品公司策划部 上半年成绩斐然。从 XX 年 1 月起，策划部外引人才，内建制度，在半年内基本实现了人才精英化，工作制度化。 在内部建设方面，策划部先后制订并通过了策划部会议制度、策划部内部工作指引、样本研究制度等各项规章制度，同时完善了工作人员职责，外部人员参与工作职责等。为了进一步规范，提高工作人员工作能力，我们还组织了每周两次的，收到了良好的效果。 在方面，策划部先后与管理杂志编辑部联合制作了多个学校的专栏，发表了多篇策划部署名。这些文章在一定程度上提高了策划部的知名度，使学校可以通过文章策划部的能力，通过 文章19 / 25 后附的电话及联系人可以直接联系我们，极大地提高了业务， ()。为了更好地拓展业务空间，我们还在李小平总经理的安排下，与深圳市龙岗区教育局协作参加了深圳市特色学校评选工作，通过这个会议，带来了业务机会。在项目的跟进上，策划部总共进行了二十多天的工作，除此之外，我们还多次到学校去指导工作，足迹遍布广州、深圳、中山、江门、佛山等地，受到了教育局和学校热烈欢迎。策划部下阶段的工作如下： 1. 项目专员需对项目的流程进行监控。将由项目负责人与学校直接对接工作，项目。 2. 本月底前，各项目管理专员必须给各项 目学校提供节、等节日策划思。 3. 策划部将制作项目宣传手册，作为与学校和 (本文转自实用工档频道 )品牌论坛上派发的。 4. 学习，积累5. 十月份前各项目管理专员要完成现有所有项目的，并提出品牌推广活动策划案。 6. 下半年计划新增 4 个以上项目 7. 策划部要争取出一本策划方面的书 8. 策划部项目课件的制作，由小李负责学习处理。 公司策划部上半年工作总结随文赠言：【受惠的 人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。 西塞罗】 企划部半年总结报告 20 / 25 尊敬的董事长、总经理、各位领导、各位同仁： 大家好！ 光阴似箭，转眼一瞬间又过去半年了，企划部在紧张而忙碌的工作中度过了半年时间。今天，我将企划部的工作向公司作个半年总结汇报，一方向，总结过去，吸取经验和不足之处，为今后的工作能得到提升和改进，做得更好；另一方面，做好下半年的规划，让今后的工作井然有紊，目标明确，工作效率更加显著。 企划部上半年完成 的工作如下： 1. 企业品牌形象的完善，包括以下几方面：企业宣传片的制作、企业资质画册的制作、企业产品画册的设计制作、产品展示厅的装修配合，企业 LOGO 胸针的制作， 15 号楼楼顶LOGO 形像的制作，厦门市著名商标的申报。 2. 企业品牌宣传方面：举办了厦门市第十六届台交会 LED光电照明 展、广州第十七届 LED 国际照明展、贵州高速公路隧道照明技术与经验交流会产品展示展、参加了厦门市经发21 / 25 局主办的节 能展。 3. 媒体宣传方面：在厦门台交会会刊刊登内页硬广和软文，现代照明杂志内页硬广和软文宣传，中国公路交通信息化杂志内页硬广，并成为中国公路杂志社理事单位，世界照明时报采访新闻、中国照明杂志内页软文。 4. 其它事项，办公室科室牌的制作、名片设计制作；协助人事部对新进人员的培训；配合行政部策划了 3 周年庆典活动；配合行政 部接待来访客人，并作产品介绍和跟踪拍照；协助销售部、客服部制作对外攻关资料，竞标材料；企业网站新闻的撰写更新发布；企业样榜工程的拍照存 档；协助驻外办事处设计企业形象广告，对外宣传的品牌形像设计制作等。 企划部下半年的工作计划： 一、 品牌宣传已进入加强期，必须加强对企业品牌宣传的力度，从 2