公关案例.docx

盛唐传扬公司简介盛唐传扬国际企划是一家以公关策划和媒体传播为核心业务的本土化整合营销传播服务公司。服务内容涵盖市场调研、公关活动、公关传播、危机管理、活动策划与执行、广告制作与发布等。对中国市场和媒体的深刻理解，对国外先进整合营销实践的精准把握，强有力的媒体和活动执行，是盛唐传扬在客户服务方面的专业优势。公司口号我们是：一群孜孜以求，对营销、公关、广告有深刻理解的人 我们是：一群高度负责，能以智慧和心血为客户创造价值的人 我们是：一群志存高远，追求完美根本否定行业浮躁积习的人 发展目标： 成为国内最优秀的整合营销传播服务商之一公司理念专心将高度的敬业精神与强烈的进取心始终贯穿到为客户服务的过程中去； 专注致力于中国营销传播服务产业的发展和创新，为客户的营销传播提供最高增值服务； 专业注重知识、注重学习、注重智慧、注重创新，将理性和创意完美融合，使客户享受高度的专业服务组织结构企业文化积极 积极是完善自我、勇于开拓、团结奉献的精神，是成熟而不世故，真诚而不虚妄，敏感而不脆弱的思想和行为。是对研习、在职训练、以及自修课程不寻常的浓烈兴趣。 严谨 严谨是一种执着的敬业精神，是求实的工作态度，是逻辑严密与环环相扣的思维方式，是让客户放心的最基本的条件。严谨不以灵活为代价，不以创新为牺牲。 尊重 尊重是合作的基础，尊重体现在对客户需求的良好把握和利益的坚决维护、对员工价值的充分肯定、对科学规律的不断探索 和谐 团结协作与包容宽厚是最和诣的音符，如流动的乐章，如美妙的和弦。盛唐传扬团队以和谐为主旋律，在不同的情境下发挥不同成员的音色和音调，互为补充，相辅相成。盛唐传扬四周年服务范围整合营销传播盛唐传扬基于市场研究与市场定位，以为客户提供明确的、一致的、最有效的传播影响力为目的，充分认识各种带来附加值的传播手段公共关系、大型活动、广告、促销、包装设计、企业识别系统和直效行销等并将之结合，向目标受众传播具有良好清晰度、连贯性的信息，影响目标受众的决策和行为。 整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”，即用多样化的传播行销手段，向消费者传递同一诉求；由于消费者“听见的是一种声音”，他们能够更有效地接受企业所传播的信息，准确辨认企业及其产品和服务；对于企业来说，这也有助于实现传播资源的合理配置，使其相对低成本的投入产出高效益。 在当今信息爆炸、媒体泛滥，商品趋于同质化和消费市场多元化的社会环境中，整合营销传播给企业提供了一种全新的营销模式。 明确的市场定位、统一的形象与传播口径、清晰的受众区隔，将每一种传播手段的效能最大化、每一条信息整体化和相互呼应， 提升营销传播效果，控制营销传播的费用，是盛唐传扬整合营销传播服务的核心。 公关策划公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心帮助一个组织建立并维持它与公众之间的沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。 公关策划虽然不是生产产品的过程，但是它在本质上是一种运用脑力的理性行为，即事先决定做什么，何时做，怎样做，谁来做的问题，是经营决策的依据，它常常会“点化”产品与服务的灵魂。所以公关策划其实是对产品和服务的二度锻造。 盛唐传扬基于对营销的深刻理解，运用公关策划的手段为客户的营销体系服务。策划精妙的公关活动，实施有效的媒体传播，将会在产品推广、品牌发展、危机公关中发挥出人意料的效果。 盛唐传扬擅于对行业和市场作深入研究，全面深刻分析客户的公关需求，高度契合客户的营销战略和市场策略，为客户量身定制公关策略、制定系统的公关计划。 服务流程：1 、组织公关调研2 、明确公关目标3 、确定公关策略 4 、运作公关活动5 、实施媒体传播6 、评估公关效果媒体传播以新闻报道为主要形式的媒体传播，以第三方的角度传递企业信息，以潜移默化的效果达到有效受众，实现权威、可信、持续、经济的企业宣传。 传播目标的清晰制定、备受关注的新闻策划、传播受众的准确界定、传播内容的统筹规划、角度独到的稿件撰写、广泛的媒体资源、良好的媒体关系，是盛唐传扬提供高效媒体传播服务的保障。 在企业（组织）与目标受众之间实施双向传播，实现传播管理功能。规划媒介及媒介组合，平衡媒介特性，最大程度满足客户需求。服务流程：1、企业新闻与专题策划2、媒体策略与计划的制订3、媒体计划的实施与控制4、传播稿件规划与撰写5、媒体沟通和稿件发布6、媒体跟踪、反馈和评估危机公关从跨国公司到中小企业的成长历程中，都有可能面临危机事件。在这个复杂多变的信息时代，危机事件的传播将以惊人的速度漫延和扩大。因而，危机的处理可能关系到企业生死存亡。如何正确处理危机、化解危机和因势利导、把握机遇，这将取决于策划者本身的应变素质和经验，取决于他们对社会重大事件的判断和预测能力。 广泛的社会资源，冷静从容的危机判断，丰富的危机处理经验，盛唐传扬以高度的责任心和应变能力，为客户提供严密的危机公关策略，预防、限制和消除危机以及因危机而产生的消极影响，从而使潜在的或现存的危机得以解决，使危机造成的损失最小化。盛唐传扬依靠专业经验、产业认识和社会资源，帮助客户预防危机，化解危机，管理危机，化被动为主动，化不利为有利 。 服务流程：1 、建立危机管理体系2 、危机识别与预警3 、制定危机处理策略4 、危机控制与处理5 、危机处理评估与反馈媒体关系管理在我们的社会中，媒体一般不会受到操纵和控制。不过，我们可以用一种诚实、互动的方式去传达组织的观点，使组织的优点和长处在某些意义上得到报道。 良好的媒体关系管理有利于创造和谐的舆论环境，调动记者个人能动性保证厂商宣传效果，有利于发挥媒体在信息渠道方面的作用，形成良好的业内口碑传播，并可为突发事件（危机公关）奠定良性基础。盛唐传扬为客户建立核心媒体记者团队，巩固和发展媒体关系，搭建与各类媒体的信息通道，促进相互了解。服务流程：1、媒体关系策略2、媒体高层沟通3、媒体日常沟通4、媒体信息跟踪5、企业与媒体活动规划及实施6、媒体关系维护市场调研在当前竞争激烈的市场上，所有的市场策略都应该建立对市场的准确把握基础之上，而仅凭主观推断的结果来指导市场策略将带来巨大的风险。因此作为把握市场的最重要手段，市场调研的重要作用越来越广泛的被企业所认识。 市场调研是联系消费者、经销商、媒体和企业的重要桥梁，通过市场调研可以了解来自市场的全面信息，对这些信息进行专业的分析将得到一些科学的结论，这些结论在判断市场营销中的机会和问题；制定、改进和评估市场营销方案中将起到重要的指导作用。 盛唐传扬认为市场调研必须体现其公平、公正、客观的原则，加强对调研流程各个环节的控制，保证调研结果的真实有效是调研最基本的准则。同时盛唐传扬还认识到除了向客户提供真实的市场数据之外，更重要的是如何利用这些数据指导营销活动。因此盛唐传扬致力于分析和挖掘数据背后隐藏的市场规律，注重为客户提供更多的增值服务，包括市场推广思路直至完整的整合营销传播方案。盛唐传扬专业的研究人员，科学的研究方法，权威的研究数据，为客户提供最具价值的调研结论,为成功决策加大砝码。调研分类： 市场需求调研消费心理与行为调研品牌状况调研销售渠道调研竞争态势调研传播效果调研调研流程：1、明确调研目的2、确定调研内容3、设计调研方案4、收集调研数据5、处理调研信息6、撰写调研报告活动的承办丰富的活动承办经验，严谨的活动执行，以出彩的活动创意，赢得目标受众的最大关注。 从策划到执行，高效管理精准到每一步骤。 1 、新闻发布会策划与实施 2 、研讨会、展示活动策划与实施 3 、大型会议、文化节、旅游节承办 4 、促销活动策划与实施 5、 新产品发布会制作设计我们总是透过许多不同层面的“镜片”去观察和思考事物，其结果是不尽相同的，同样对于什么是设计，什么是品牌，我们的回答亦是如此。我们的设计，是透过点、线、面来多层次、深入、系统地看待、透视和剖析设计。 为了达到设计的本质，我们不能一维、平面地去观察，思考，而要立体、多层次地去把握，更应深入到企业内部、行业内部。去系统、全面、深入地进行分析、研究。 我们认为设计的最终目的在於彰显企业或产品的独特形象、提升市场竞争力、促成商业利益的最大化。 不同的视角，独道的创意，新颖的设计，满足客户高标准、高层次的要求。广泛的制作资源为客户节约成本，节省费用。 设计服务： 1 、 CI 体系设计2 、产品包装设计与制作3 、网站规划与设计4 、广告设计与发布 5 、平面出版物设计与印刷经典公关1. “女人我最大”盛唐传扬公司妇女节庆祝活俗话说“妇女能顶半边天”。按照男女员工比例，在盛唐传扬公司女员工可顶了不只半边天，所以今年的妇女节，公司也煞费苦心的让全体女员工好好享受了一把“女权主义”。3月7日下午，全体女员工齐聚大会议室。公司总经理唐总亲自向女员工祝贺节日，并一一赠上公司为大家精心准备的礼物一一一只包装精美的黄玫瑰，以及一张可享受一次美容推拿的消费卡。黄玫瑰的花语是“享受与你在一起的日子”，公司借此表达对每个女员工的感激和祝福，并希望她们的事业、生活、情感都能一帆风顺。除了礼物之外，公司还让每个女同事都享受一天特权。此前一天，行政部就给全公司下发通知，要求在妇女节期间，每个男员工都要为本部门的女员工做一件事，并且要由部门总监负责监督执行。于是，第二天公司的男同事们就收到了各种各样的要求，据悉，除了“帮忙发3万字稿子”之类的代工要求执行略有困难，别的要求基本得到满足。2008年的妇女节，盛唐传扬的女员工们享受了一天“女权日”，相信这个节日必定令她们印象深刻，同时也让公司的男员工们印象深刻2. 2006 CCTV年度经济人物评选落幕 好评如潮国内专业公关公司首次助力“中国经济奥斯卡”2007年1月20日，备受瞩目的“CCTV中国经济年度人物”评选在京落下帷幕，百余名“照亮中国经济”的企业家悉数到场，场面盛大，据了解，素有“中国经济奥斯卡之称”的CCTV中国经济年度人物评选，已历经六届，今年不仅首次启用了国内专业的公关公司，还首次在央视演播室进行了面向全国的现场直播，有媒体称本届年度经济人物评选是创新最多，亮点最凸显的一年。“07年CCTV中国经济年度人物评选”活动现场与往届相比进行了大规模的变革，精心策划形成了前所未有的新格局，现场270度环形舞台的周边，25位主任评委组成的豪华阵容，共同见证了新的年度骄傲的诞生，所有获奖者都接受了他们的现场考问，情景剧更是首次进入年度经济人物评选现场，对于传统的颁奖模式进行了大胆的突破，现场效果斐然。作为本年度最受关注的央视大型活动之一，CCTV对整个项目的运筹十分谨慎，经过在众多公关公司中反复斟酌，最终敲定曾成功举办过两届环球企业家高峰论坛等重要项目、业内最具成长力的新锐公关公司盛唐传扬负责公关支持，盛唐传扬受邀全程参与了CCTV中国经济年度人物评选的四次大型策划会议，成为策划会与会成员中唯一的公关策划公司。会上，盛唐传扬对活动环节、流程管理、贵宾接待等重点策划提出了建设性意见，并与央视共同甄选了现场活动的舞美、主持人等灵魂人物。活动当天，不仅有上个世纪崛起的商界代表：柳传志、傅成玉、牛根生等企业家，还有李彦宏、潘刚、邓中翰、张朝阳等新锐力量，面对庞大的接待任务，盛唐传扬安排并执行了全程的贵宾接待工作，与会贵宾签到、进餐、化妆、进入直播现场、退场等程序，在盛唐传扬工作人员的组织下，有条不紊的进行，有效保障了现场流程的顺畅。CCTV中国经济年度人物评选在掌声和金花飞舞中圆满落幕，总导演、到场贵宾对盛唐传扬的工作给予了高度肯定，现场与盛唐传扬工作人员合影留念，并认为本年度中国经济年度人物评选将成为中央电视台成功大型活动范例，在交谈中CCTV中国经济年度人物评选总导演表示，期待明年与盛唐传扬的继续合作，扩大合作项目，并透露，今年央视举办的模特大赛首次有外籍模特参加，希望届时能与盛唐传扬合作，再次成就经典。3. 宇龙酷派2007年新品发布会项目概述2007年，对于中国手机市场来说，将是重要的一年，因为3G商用趋势已不可逆转。2007年，对于宇龙酷派来说，同样是重要的一年，因为双待手机普及风暴已经来临。2007作为双待手机的鼻祖和领导者，宇龙酷派第一季度同时发布8款双待新品，全面发力双待机市场。宇龙酷派希望通过发布会的形式达到三个目标。第一， 让合作伙伴、媒体及大众重新认识宇龙酷派，了解宇龙酷派的强大实力；第二， 针对中国联通进行真情答谢，体现双方战略合作伙伴关系；第三，针对新闻媒体进行品牌强化，告知酷派768等新品上市新闻。盛唐传扬作为宇龙酷派公关传播的长期战略合作伙伴承办了该项盛会。经过项目立案，我们认为此次发布会要完成三项任务：拔高会议的意义和层次，使会议受联通重视，受行业、媒体关注，获得良好的会议效果；创新会议的形式和内容，使会议成为形式规范、具有传播价值的品牌传播活动，以获得良好的报道机会；加强会议的组织与细节，从细节体现宇龙酷派的高端特性，传递宇龙酷派对用户的关怀。因此，2007年1月15日，北京长城饭店，宇龙酷派2007年新品发布会惊艳亮相。项目管理盛唐传扬为本次宇龙酷派2007年新品发布会提供了整体策划与全套活动实施等服务。提出了“领航双待共赢天下”的主题，并被客户采纳。围绕活动主题，盛唐传扬分别策划了“领航双待共赢天下”垫场专题片、宇龙酷派总裁郭德英致辞、联通华盛总经理于英涛致辞、“双胞胎”模特新品手机秀、宇龙酷派情景剧、陈伟鸿现场“对话”、“十部新品手机”抽奖等紧凑环节。发布会在北京著名的CBD商圈，位于东三环的喜来登长城饭店举行。会场布置的大气而不失精巧，迎宾台和主席台红色的喜庆氛围将人们带到了新年的气氛中。而新品展台则布置的很有新意，充满了后现代主义的味道，与手机展示台配合凸显神秘气息。媒体策略有策略地组织媒体的强势传播，达到现场影响力的裂变效应。邀请权威电视媒体、中央级综合媒体、行业主流媒体、重点区域媒体参会，保证一定的媒体数量和质量，达到较为深入的传播效果。以现场发布内容为主体，以产品和市场表现为支撑，为媒体提供翔实的新闻素材，保证传播的充分