毕业论文-工程项目质量控制研究与探讨.doc

XXXXXXX学院毕业论文工程项目质量控制研究与探讨2013 届 专 业 学 号 学生姓名 指导教师 完成日期 毕业论文评语及成绩学生姓名专业建筑工程管理班级学号毕业论文题目工程项目质量控制研究与探讨指导教师姓名指导教师职称指导教师评语：答辩小组意见：答辩小组组长签字： 年 月 日成绩：系主任签字： 年 月 日毕业论文任务书题目工程项目质量控制研究与探讨专业建筑工程管理班级学生姓名所在系导师姓名导师职称一、论文内容 联系社会实际情况探讨工程项目质量控制研究与探讨。二、基本要求 （1）毕业论文资料调研。要围绕选题搜集、阅读有关中英文文献资料。同时，在实习单位进行实地调查研究，掌握第一手资料。 （2）撰写开题报告，并按规定上交开题报告。 （3）撰写毕业论文详细提纲。论文提纲应分为几个部分或几个层次。写明论文的中心、重点、主要观点、结论等。 （4）撰写论文，反复修改。写作过程中要继续搜集、补充资料，写作要层次分明，条理清楚，观点明确，论证有理有据，具有说服能力。文章的文字要简洁、通顺、流畅、无错别字。凡引用文字、数据注明出处。 （5）将论文按规定格式打印定稿，递交指导教师。 （6）按要求进行答辩准备。 （7）进行答辩。三、主要技术指标（研究方法） 通过网络、工具书、教材等资料，找出佐证你论点的资料。（所举事例应合现行的规范、标准，尽可能地采用最近的案例）四、应收集的资料及参考文献 课本、施工手册、施工规范、各种学术文献。参考文献以近期发表的文献为主,应与课题直接有关。不可引用非公开出版的书、刊，不可引用未见到原文的文献。文献按照在正文中的出现顺序排列。五、进度计划 9月20日-9月28日 完成开题报告 9月29日-10月10日 完成资料的收集、阅读及研究、确定攥写方案， 10月11日-11月15日 确定论文主要内容、完成论文写作 11月16日-11月29日 论文最终修改定稿,上交论文教研室主任签字时间年 月 日毕业论文开题报告题目工程项目质量控制研究与探讨专业建筑工程管理班级学生姓名一、文献综述（立论依据） 目前我国建筑工程质量问题主要表现在，对建设项目质量控制的认识和决策方面还存在着一些偏见，项目设计质量现状，人员素质相对不高，在激烈的市场竞争中还处于劣势。二、研究内容及预期目标 对分析当前我国建筑工程质量控制所面临的问题，对建筑工程项目业主质量控制进行研究探讨。建筑工程项目业主质量控制的主要任务就是要以质量控制为纽带，协调设计、监理、施工单位三者关系，加强对设计、监理、施工的质量控制，保证工程达到预期的质量。目标。三、研究方案（研究方法） 1.建筑工程项目业主对设计单位的质量控制目标，本着“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针，做到使用、合理、经济、防灾、安全”。 2.建筑工程项目业主对施工阶段施工单位的质量控制，择优选择施工承建单位，进一步完善质量监督组织。 3.建筑工程项目业主配合政府质量监督机构对工程质量进行控制。四、进度计划 9月20日-9月28日 完成开题报告 9月29日-10月10日 完成资料的收集、阅读及研究、确定攥写方案， 10月11日-11月15日 确定论文主要内容、完成论文写作 11月16日-11月29日 论文最终修改定稿,上交论文指导教师签字时间2012年9月27日摘要建设工程项目的质量控制贯穿于项目实施的全过程，只有确保工程质量达到了有关验收标准，才能保证国家和人民的财产安全，才能为企业赢得声誉。建筑工程质量和其他产品质量一样，既关系到国民经济的发展，又关系到人民群众的切身利益。在施工项目开展过程中，质量控制能力较差，控制手段不力，将造成质量水平不稳定。致使近年来建筑业质量上升趋势不快，重大工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失。工程项目质量控制具有复杂性，影响质量的因素有很多。为此，本文通过对项目设计、单位行为规范、工程项目监理不完善、劳动人员文化水平偏低，对现况的分析提出当前工程项目质量的现状，揭示了我国的工程质量状况不容乐观，从而指出我国项目质量控制的重要性。从分析中寻找问题的解决措施，使工程质量得到进一步的提升。关键词: 质量控制 控制措施 工程项目目录前言11 建筑工程项目质量现状21.1 项目设计质量现状21.2 建筑单位行为不规范21.3 工程质量监督、监理系统不完善21.4 劳动力市场人员素质偏低现状22 工程项目质量对策分析22.1 设计方案的分析32.2 建筑单位行为不规范分析32.3 工程质量监督、监理系统不完善分析32.4 工程施工人员问题分析33 工程项目质量探讨与措施33.1 加强对设计单位和设计的审查43.2 对施工单位市场行为的监管、约束43.3 加快推行建设监理制的步伐、完善监理制的各项配套措施43.4 培训、优选施工人员奠定质量控制基础53.5 项目施工过程的质量管理与控制5结束语7文献综述8致 谢9XXXXXX学院毕业论文前言自改革开放以来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，我国建筑业也在迅速的发展。目前建筑业进入了空前繁荣时期，人们对建筑的数量、质量和使用功能等也提出了越来越多的新要求。随着建筑施工队伍的不断壮大，建筑施工企业正面临着一次大的挑战、大的发展、质的飞跃1。工程质量在建筑施工中占有重要的位置，是基本建设投资效益实现的主要保证2。在工程建设过程中，加强质量控制，确保国家和人民生命财产安全是工程项目管理的头等大事。建筑工程质量是建筑企业生存和发展的保障。世界著名的管理专家桑德霍姆教授说过：“质量是打开世界市场的金钥匙”。目前我国已经加入WTO，建设行业和建筑企业也面临着国际竞争。要想在国际市场的激烈竞争中获胜，其制胜的主要武器就是质量。质量是进入国际市场的通行证，是参与市场竞争的支柱3。目前一些有远见的企业家都在围绕“质量既是挑战、又是机遇”这一主体改善经营管理，将“以质量求生存、以质量求发展”看作是企业正确的经营之道4。质量控制是建设工程中最重要的工作,严格控制质量，可以避免返工，进度也随之加快，提高了承包商的施工效益，减少建设项目经常性维护费用，延长工程使用年限，从而降低了投资成本，提高了建设单位的投资效益。我国虽然不断汲取国外先进经验，推行了全面质量管理体系，但在施工项目开展中，由于质量控制能力较差，控制手段不力，造成质量水平不稳定，甚至下降，致使工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失5。建筑工程质量差所带来的后果，往往比其他产品更为严重，后果不堪设想，因此，在工程建设中，国家早就提出了“百年大计，质量第一”的方针，全社会对工程质量也极为关注7。多年来，建筑工程质量一直是工程建设中最突出的一个问题8。总的来说，我国建筑工程质量水平不断攀升。全国建成的大中型项目不计其数，这些项目的工程质量应该说还是不错的，其中有些项目已达到国际先进水平9。但就一般的工业与民用建筑工程、基础工程特别是住宅工程而言，质量问题比较多，有的工程质量已达到了令人难以容忍的地步10。纵观改革开放以来，我国经济体制已由计划经济过渡到市场经济，市场竞争优胜劣汰的规律已作用到各个角落，建筑企业面临来自于市场和竞争对手的压力将愈来愈大，顾客对企业质量保证能力的要求也越来越高，建筑施工企业除了完成自身的体制改革外，最关键还是要苦修内功，提高自身素质，加强管理，尤其狠抓质量控制11。为此，本文通过研究工程项目质量控制，提出相关问题并进行分析，从而得出解决问题的方法。1 建筑工程项目质量现状11 项目设计质量现状设计是工程建设的龙头，而设计水平首先决定工程质量。目前在工程项目的设计阶段主要存在，建设单位没有经过设计招标，所选设计单位水平有限。设计人员专业素质和综合水平不高，无法满足工程设计的需要。设计单位内部分工协作不合理，造成错、漏、碰、缺，影响工程设计的优质完成。对设计单位的设计过程缺少应有的监督。12 建设单位行为不规范现状 工程质量发生问题，工程质量都是通过建设单位来实施，建设单位行为至关重要。现在社会中，建设单位不按规章制度办事，偷工减料，为了最大的利益，放弃工程质量，严重影响工程质量。13 工程质量监督、监理系统不完善目前我国对工程质量的监督工作是委托建委质量监督站进行的。随着时间的推移，质监站的监督体制逐渐暴露出问题，如：监督单位，在明知道工程质量存在问题，却还给予通过，导致出现重大事故等现状。14 劳动力市场人员素质偏低问题建筑施工队伍整体素质不高。建筑业是劳动密集型产业，露天、高空作业的生产环境差，危险性大，技术要求较低，实现原始资本积累成本很低，行业准入几乎没有门槛，是从农村剩余劳动力最易进入的一个行业。据有关方面统计，在我国80%是来自农村的农民工。行业的特性，客观上影响了队伍素质的提高。同时企业也很难吸引较高素质的控制人员加入。另外，由于企业不具备与同行业的大企业相抗衡的竞争能力，使得企业施工项目不连续，影响企业效益，造成企业员工流动性过大，即便是经理，今天在这家企业工作，明天可能就回到那家企业上班了。人才大量无序的流动使队伍素质的提高也受到冲击。2 工程项目质量对策分析21设计方案的分析建筑工程出现质量问题，往往是由于专业设计人员的粗心大意导致的。在对建筑工程设计的时候，没有充分考虑到位，忽略了一些细小的环节，在受到环境等其他因素的限制，就会出现原来设计的图纸不能符合工程质量的标准，这对建筑的安全使用和使用性能造成严重的隐患。例如：在对地面施工的时候，应该在预制空心板上抹平找平后在进行填层，按照此方法进行修筑和施工地面和天花板，可能会出现裂纹。22 建设单位行为不规范分析许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成。例如：不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；不按图施工。把铰接作成钢接，把简支梁作成连续梁等，不按有关施工验收规范施工。如现浇混凝土结构不按规定的位置和方法任意留设施工缝等；不按有关操作规程施工；缺乏基本结构知识，施工蛮干。如将钢筋混凝土预制梁倒放安装等。23 工程质量监督、监理系统不完善问题分析首先需要质监站监督的工程项目很多，但质监站人员有限，使工作力度降低。其次行政监督的工作性质容易滋生官僚主义及腐败。再次有的质监站政企不分，以赢利为目的办实体，有的办了监理公司,有的办实验室,强制规定检验试块必须在这里进行，这样质监站既掌握工程质量的监督大权，又有获取利润的商业行为。这样很难保证质监站的公平性和公正性，同时也给施工企业的质量管理工作带来干扰。24工程施工人员问题分析工程施工人员专业素质不足。很多建筑单位由于引入大量的新人，使得他们对于工程施工技术还没有真正的把握。在操作过程中常常因为失误而导致不同安全问题的发生，使整个工程难以顺利实施。尤其是近些年,许多未经专业训练的农民工大量涌入建筑行业,结果导致施工队伍整体素质的迅速下降。3 工程项目质量探讨与措施31 加强对设计单位和设计者的审查设计是工程建设的重要阶段。设计合理与否直接影响建设产品的最终质量。据人们对有关工程事故的调查分析，约有42%的工程质量事故源于设计。因此，加强对设计单位及设计者的资格审查也十分重要。同时要加强对设计方案的审核，确保设计方案满足安全性、防火性的要求。严格实行设计质量内审制、专业之间会审、会签制，改变目前设计审核走过场，工种之间相互撞车、打架,设计粗略不详等状况。实行设计质量事故经济赔偿责任制，特别是设计单位对指定的工程设备和工程材料的质量负全责;严禁非法设计和出让图章,限制业余设计，强化设计现场服务制度。同时建议设计质量监督站加大对设计质量的监督工作，把质量隐患消除在设计阶段。32 对施工单位市场行为的监管、约束加大承包与分包单位(尤其是非法挂靠)对质量、安全事故的经济赔偿和刑事责任，逐步推行承包履约保险制。严格资质审查，加强施工企业资质管理，全面落实动态管理。保证进入工程领域的企业具备从事建设工程生产经营活动的基本技术、管理素质和适应不同工程规模、技术管理等级要求的不同综合等级水平评判的重要依据。考评企业人员综合素质、技术、管理和能力是推动企业建立自检、自测、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何时候都必须注重工程质量管理过程控制关键点，由此入手发现按资质标准淘汰或考评降级或者停业整顿的问题严重的企业。严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度。33 加快推行建设监理制的步伐,完善监理制的各项配套措施监理制的推出能够保证从第三方的角度对工程质量进行客观公正的监督，能够加强对质量形成过程的监督和管理。政府在对工程领域实行宏观调控时，应加快推行监理制，提高建设工程监理地位。同时要完善监理制的各项配套措施，要以法制加强对监理的考核约束，实行质量追偿制度。质量监理人员签字的项目，如出了质量问题，应对造成的损失进行赔偿,并记入监理工程师的个人工作档案，作为对本人工作考评的依据。同时要加强监理人员资质的审查，对徇私舞弊、乱用职权受贿、严重失职的监理人员，要及时取消其监理资格,追究责任。34 培训、优选施工人员奠定质量控制基础工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、施工人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量策划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。靠质量教育、靠有效的激励措施，靠培训和优选，来提高人员的素质。三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技术人员要对民工进行培训，使他们充分认识施工的要领及应注意的问题，同时要注意安全意识的培训。35 项目施工过程的质量管理与控制熟悉和审查施工图纸，编制施工组织设计和施工技术方案，制定施工现场质量管理制度;检验建筑材料、构配件、机械设备是否符合要求;做好技术交底，严格按照设计图纸和技术规范进行施工操作。每道工序必须有质量检查和质量记录，重视对隐蔽工程和重点部位的技术核查，做到不留任何隐患;上道工序出现问题及时进行处理解决，复验合格后进行下道工序的施工。另外，监理单位应对项目工程施工和工程质量进行全方位的监督检查，督促履行承包合同，确保按期生产出高质量的工程项目。 工地建设以项目经理为主要负责人，专职质检员，分部工程负责人组成的质保体系。明确岗位责任制，认真贯彻实施班组，技术工长，质量检查员三级检查制度。工地成立QC质量管理小组，认真抓好质量管理工作，做好“三检一评”以提高质量水平。本工程施工时，执行企业“质量管理制度及工程奖罚规定”落实责任制，把质量目标分解到班组，对班组进行奖优罚劣。 加强对原材料进场验收、检验工作。材料质量抽样检验方法，应符合有关标准和规定，对于工程使用的主要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证或化验单，同时要送具有资质的检测机构进行检验，合格后才能使用。分部分项工程施工前，技术员负责认真做好技术交底，让工人熟悉施工部位的操作规程和质量标准。工程建设监理是国际上通用的管理方式，它对建筑工程的质量、工期、投资控制有着重要的作用。因此，要求监理单位和监理人员，要以严谨的科学态度和工作作风，敢于坚持原则，秉公办事、自觉抵制不正之风，不收受礼品，索要钱物。同时，加强施工现场的监督检查，提高到检率，对主要建筑材料、设备、隐蔽工程、关键工程部位等都必须检验，并作好质量认证记录，对不合格的建材、设备绝不签认使用，不合格的工程不予签认验工计价。凡经监理单位、监理人员作了质量认证的、以及应该到场检验而没有到场检验的，一经发现质量问题的，要根据不同情况追究监理人员的行政、经济以至法律责任。 结束语在建设工程项目实施过程中，质量控制始终贯穿于项目建设的全过程。工程质量问题关系到国家的根本利益及人民群众的生命财产安全，我们应该学习借鉴发达国家成功的管理经验，在工程建设的每个阶段把好质量关，从制度上、组织上、人员上加强管理，健全适合我国国情的工程质量监督管理体系，消除工程质量隐患。工程项目质量是项目的重中之重，本人以现况、分析、解决措施，来体现项目质量控制的重要性。在21世纪，工程质量控制的范围将会更大，质量将会作为政治、经济、文化、科技、质量、自然环境等社会诸要素中的一个重要素来发展。这就意味