领导管理慧商第一(经典权威实用).ppt

领导管理慧商第一,若水2006年3月慧商第一，企业家中一定有你！修己安人，修齐治平。为人民服务，普渡众生。治大国若烹小鲜。亦凡亦圣，亦俗亦佛；亦官亦民。,大道至简慧商以简驭繁领管皆便,领导是最简单快乐的职业若水2006年3月,朋友们，大家好！,祝福大家：“面带笑意心平气和”永做好领导！永过好生活！,心中有乐面上开花,领导、管理君子、大人,领导和管理首两个截然不同概念。你是在领导，还是在管理？（2合1生31）管理者：计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序（和谐）,领导者：确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，以制造和调节环境氛围，让其希望的种子成长、成熟、成功。在中国一贯不分“领导”和“管理”。概念不清自然难以角色对应。,C21改变管理者的世纪,从管理变成领导君子、大人、公仆MichaelE.Porter21世纪将不再是经理的世界，而是领导的世界。淘汰“管理者”，过分管理使人无法工作，不情愿工作。（忽视人性）,决策权力文化智慧领导权威领导魅力领导责任；不是地位、特权、头衔或金钱。PeterDrucker对个人/家庭、员工/企业，大众/国家之责任。,英雄不问出身,我是谁？你是谁？我是现在的我，你是现在的你。一盆清凉水.万物自有其用.,英雄不问出身。将相本无种QXZ=QYJ国际歌：从来就没有救世主，全靠我们自己。,讲什么？道可道，非常道,不是理论、技巧、技术，不是提供解决方案期望太多失望。我之希望只有一个寄希望于自己。只想提供并探讨一种想法。思路出路,想法：其实直接来自于对人性的思考，而不是管理的逻辑MichaelE.Porter“以人为本”想想父母、兄弟姐妹，妻子儿女，什么事都清楚了，也都可以解决了。,简单最美，自然最真。,调查：公司逻辑控制了一切，忽视人性太久，不是人性。MichaelE.Porter医药的最大进步发现：不是盘尼西林或胰岛素，而是纯净水。,每天八杯水，既能健身，又不累心。健康是金。简单自然，既得黄金，又省资金健康是最好的储蓄，健康是最大的节约。自己不遭罪，儿女不受累，贡献全社会。会管理让大家好好活着，生活快快乐乐。,简单成功=WQ,简单：不是拘泥于公司管理的复杂逻辑运行，而是把人性作为最根本的思维出发点。（美）MichaelE.Porter,快乐、健康、成功而道德的人生和生活。,最想要的，最重要的，不必要的=最终要的,KLJKCHGDDE终极目标,终极原则快乐、健康、成功而道德的人生和生活。,oneistrue.GN标准件、集成、系统=WQ,平安是福、健康是金；成功是银、快乐是真；道德是根、智慧是本。不快乐不是成功，不快乐也不能成功。,今天补神自在大家,今天：共同探询和开启一扇心灵之窗，打开一条人生的通道，成就“修身、齐家、成企和强国”的梦想：中国企业家的梦。路还是要各自走，生活还是要各自过，企业还是要自己办。,各位是企业家；今天补神大家自在从现在把握生命力特性，走出自己的欢乐大道，成功者中一定有你；大家之中一定有你,大师中的大师：PeterDrucker,“假如世界上果真有大师中的大师彼得德鲁克”经济人影响最深德鲁克的著作”杰克。韦尔奇大师开启新的管理思维视角，发现盲点和误区，并提供一种思维，使你感到进入了新的境界。,现代管理之父：PeterDrucker,企业处于社会环境中的一个完整和至关重要的有机体，企业状况和社会状况不可分割地联系在一起，其中一个的命运无疑会决定另外一个的命运。,邓论中干读本；德鲁克西干读本他与团队数十年研究的许多结论禁得起许多变化考验的那些基本真理。,企业的基本原理A.,1、企业是经济组织，也是社会和政治的有机体；xqzhp2、完美并非组织的特征；追求而不苛求3、企业管理者与学者不同，处理的是现实和不确定性；,4、战略遵循着结构。（陆海空协同）5、官僚增加噪音、降低润滑和有效信息交流；,企业的基本原理B.,6、企业的设计、规划，就是要变化（化：溶化、化解、润化润物细无声）culture,7、利润企业的目标，就是天使来经营企业，赢利也是行动的首要法则；8、员工是资产和资源，而不是成本和费用；,企业的基本原理C,9、经济贡献只是企业的一种责任。,10、企业必须强有力地和坚持不懈地瞄准自身和社会利益，目标远大；具有合法性，超越营利性，保持人性。PeterDrucker,企业家的社会责任,企业家社会管理者在企业的领袖。企业家及其管理者修己安人。修身、齐家、治企、为国。一路走好，功德无量，潇洒人间，不是神仙胜似神仙。,格致诚正eq解于面带笑意，康于心平气和。wq,论语：半部论语治天下。菜根谭：融儒道佛为一体的经典智慧。令现代西方大家好尴尬！,大道的1：WQ责任唯一a,1-1allinone.责任唯一（一元化）；一件事如果分摊在两个人身上无人负责。1-2Whosduty?谁的责任避免三个错误：,1、舍不得花时间和功夫认真审查和界定企业内组织机构和职责分工；2、界定下属工作范围和权限不够科学和明确；3、忽视了自身的责任和影响。Atob,大道的1：WQ责任唯一b,1-3主办责任制事前责任唯一主办，令出一门他人协办明确责、权、利（目标）受权、检查（过程）赏识激励（势态）nerver大家一起来,1-4举证责任事后责任Asnotgood主办人要举证，不可抗拒无能为力.补救措施？事先报告,大道的1：WQ命令唯一,你听哪个人的？一个人只有一个直接上司。管好身边的人秘书、助理不得了；了不起；惹不起；,否则：下属、团队费心、耗神累身、疲惫煮命、煎熬,大道的1：WQ唯一标准,一套标准决定两套复杂人管人气死人，制度管人一视同仁。,双重标准的矛盾制度之外，组织之下方便个别人；贬损众人；欺负老实人；污浊环境滋生.,大道的2：WQ=良心&黄金,站在员工的立场上：将心比心eq&wq1、认识员工，关心员工，了解需求，真诚服务；赏识激励，及时感谢。2、认识顾客，关心顾客，了解需求，真诚服务，随时感谢。,A.为人做事:人心换人心四两换半斤B.领导待员工:寸心换寸金，良心胜黄金态度决定一切:送良心胜过送黄金。WQ,大道2：WQ=赏识&赞美,把赏识和赞美送进员工的场合、方式、象征品,耳朵里心田里家庭里车间里,真诚两给永赚不赔=WQ,不愿意看好脸的人几乎是不存在的。EQ&WQ给人好脸看面传心意面带笑意待人。不愿意听好话的人几乎是不存在的。给人好话听口传心声心平气和说话。,“面带笑意心平气和”之态意味着什么Eq&Wq赞赏让人美好，而且越来越好催生员工欣赏、自豪、归依、感激、热情、情愿等良好习惯。,好人好员工,证严大师WQ一个人心眼儿好，心肠好，但嘴巴脾气不好，不算好人。EQ看别人不顺眼，是自己修养不好。,好人好员工,想把你的公司提升到一个新的台阶，就考虑下面的有益建议：对待你的员工要比对待你的客户好，这样你的员工就会有好的心情提供最好的服务，他们会把提供优质服务当做是一种生活方式而不是工作。,星巴克人文关怀=WQ,Starbucks员工first。全部都出自于首先执行官的价值观和信念。舒尔茨：whoeveryouare最重要的是尊重每一个人，不应该傲慢无礼。建议那些经理或者未来的企业家和商人，不需要向你的雇员展示你懂多少，而是让气知道，你对他们的关心有多少。你希望以感情为纽带来拉近每一个人。,百层高楼大厦首在地基星巴克普通的咖啡公司关心人的公司。最重要的能够吸引那些非常优秀的人们来服务，并且来宣传我们的品牌。,大道的3：3isrightok=WQ,Rightok恰到好处三好学生三个良好状态吃药不过三大中小，上中下，左中右；天助、自助、佛助；,省部大权1正3副START1、2、3照相123茄子试不过三再三,3过三易乱=WQ,每天进步一点点每天多做一点点每天创新一点点选定一定要的明确最重要的放弃不必要的,IQ、EQ、WQ企业、自家、国家EMSin3days波音737，只有三个系列；300；400；500丰田三个系列产品基本、XL、Accord,大道的3=WQ,坚持一个理儿：简单把握3件事：1、选定一定要的2、明确最重要的3、放弃不必要的若水,好的，不一定是需要的。优秀者不贪心。不值得做的，千万别做！MichaelE.Porter1.每天计划2.每天行动3.每天检查,陈天桥WQ：再多没有任何意义,选定一定要的明确最重要的放弃不必要的5年150亿,大道的3=WQ,玫琳化妆品，美人之容；玫琳三明治，成人之美。不得不责备，就送责备“三明治”责备前称赞一件，责备放中间，责备后信任一片。夸奖要真诚，责备要对事，信任要坚定。不愿意看好脸的人几乎是不存在的。EQ不愿意听好话的人几乎是不存在的。EQ,极限7=WQ,7daysaweek七彩虹党的生日七七事变七月七牛郎会织女地震、风力大于7级？乐谱12345671赤橙黄绿青蓝紫喜怒哀乐悲恐惊,7欢乐自由SundayPH=7=中点酸甜可口0.618中庸、中和、适度适中、适可而止不过7：五味、五色、五音、五行、五谷5天工作2天休息周礼拜,7无穷无尽统一和谐WQ,1/70.1428572/70.2857143/70.4285714/70.5714285/70.7142856/70.857142地狱7层金钱、庆幸、努力、领导力、态度、知识？,顺序环形六个线形6个数统一、均衡、和谐美,7与管理=WQ,目标不过7资金、人力、时间的有限性管好7个以下的人u.s.mgt.协会部门不过7不要让下属和员工同时记住多余7件事情,7isenough.,MichaelE.PorterWQ简单管理十戒1,不要崇尚权力（腐败）金杯银杯不如大家口碑访客户、走车间、拜会功臣员工家属MichaelE.Porter：切忌高高在上、闭目塞听、和不察下情。,权力本身的作用在于引而不发，而不在于实际使用。成功至少不等同于权力、地位、金钱、名誉的拥有。,WQ简单管理十戒2,不要自我迷恋MichaelE.Porter摆脱自我欣赏的最好办法，是趋欣赏、赏识和赞美你的的员工和下属。,抵制或者反感批评不善于教导不是教练而是指挥官,WQ简单管理十戒3,不要只说不做不要更多地用口头表达智慧，用行动播撒智慧。成功者多行道，失败者多论道。成功者找方法，失败者找借口。普通企业家谈的时候，卓越企业家则在做。,Notonlyonebut想法+行动成功现实方案再美，不实行，也不能成为现实和体现价值,WQ简单管理十戒4,不要只做不想想法+行动改变和创造现实行动陷阱忙的团团转审慎思考，作出选择，贯彻到底。早晨10分钟一天轻松松。,计划先后主次轻重缓急尽可能思考和使用以一当十，迎刃而解的办法。静功：静静地梳理清理；思考计划；反省求证；休息放松。,WQ简单管理十戒5,不要忘记速战速决快刀斩乱麻，问题成堆不得了。知之彻底者，行之必易。下定决心，立即行动，永不放弃；,下定决心之前专家意见顾问判断教练评判心甘情愿无悔无怨,WQ简单管理十戒6,不要做好好先生企业家要赢得真正的尊重和爱戴，必须采取寻常的管理手段。,法官都没有绝对的公平,WQ简单管理十戒7,不要小瞧开阔眼界油画越放远看越美，近看不可忍受，远看妙不可言。见识胜于知识,有心栽花花不开，无心插柳柳成荫；放松出智慧，显灵感。,WQ简单管理十戒8,不要追求完美自然之玉容涵黑点无价之宝去掉黑点一钱不值,好恰到好处适度适中适可而止,分析过多而无法行动,70原则美国海军陆战队运用“70原则”来治疗决策恐惧症。如果你掌握了70的信息，做了70的分析，觉得有70的把握，就可以采取行动了。,这里面的逻辑很简单：即使是一个并不完美的行动计划，如果能迅速执行的话，就有成功的希望；而不采取行动，就没有成功的机会。最糟糕的决策，就是不做任何决策。,WQ简单管理十戒9,不要等到坏了才修船到江心补漏迟及时一针顶九针。Youdonthavetobeblindtosee.