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文档简介
1 / 25 公司小车班班长个人工作总结 小车班班长个人工作总结 2016 年,小车班在公司领导和综合部领导的带领下,在各部门同事的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好的完成了全年工作任务。 一、思想政治表现。 我能够时刻严格要求自己,不断提升自身的思想素质和业务水平。在思想行动上与中心各领导保持了高度一致,树立了强烈的事业心与责任心,敬业奉献,务实重干,被公司评为先进班组和先进工作者等。 二、业务素质。 为不断提高自身的业务素质和理论水平,坚持走自学成才之路。自学了小车驾驶技术、轿车的维修和故障处理的书籍,常年放弃节假日和星期天。曾主持为小车班的管理制订了多项制度和措施,坚持 “ 自己动手,学以致用 ” 的原则,2 / 25 为企业节能降耗做出了不懈的努力。 三、工作业绩 . 认真工作,为领导和同事做好服务。积极挖潜增效,致力中心发展。作为公司小车班班长,虽然职务不大,却肩负着为领导及生产服务的重任。我平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎。自 2016 年上任后,首先从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,能够认真做好车辆的管理工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司节省开支,自学了车辆维修技术知识,通过刻苦学习,如果哪辆车辆出了毛病,我首先自己先对车辆 进行一次全面排查,查清楚是哪种故障。正是这种认真负责和学习创新精神,不仅每年为公司节省了汽车维修费用,而且这种做法也感动了小车班的同事们,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作, 增强了班员平时工作的敬业心和责任感。 念好 “ 安全经 ” ,确保安全行车。交通安全可以说是全中心各项安全工作中的重中之重,我在小车班的安全管理上,始3 / 25 终坚持 “ 居安思危、警钟长鸣 ” 的工作方针,经常召集班组成员学习交通法规,教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥幸心理。在出车制度上,要求班组成员做到不见出车单不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度。至今,我班组安全行车全年无事故。 小车班人少事务杂,面对全公司的长短途公务出车和接待任务。司机们常常是风里来雨里去,不分昼夜,没有节假日。小车班的同事们都毫无怨言,踏踏实实的履行自己的职责。 小车班坚持良好的驾驶作风,文明行车、礼貌服务。 小车班服从领导、服从调度,从不挑肥拣瘦、拈轻怕重。并按照要求,调整自己的服务方式,做到随时用车,随时出车,没有发生过一例由于出车不及时而耽误领导工作的事情。 同时小车班积极配合各部门的公务用车,遇到用车紧张,及时与各部门沟通协调解决,尽最大能力解决同事的出行困难。精心 维护,爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候,或每每用车回来,我总是把车擦洗得干干净净,有条件的话,再把车晾干,打上蜡,以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病,我都搁在心上,非得修好才踏实。因为我深深知道:天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了领导的时间又堵塞了交通。因此,我从不带 “ 病车 ” 上路,把交通安全4 / 25 时刻牢记心中。勤思考、勤动手,在车辆的维护和保养工作中,当好了 “ 医生 ” 和 “ 美容师 ” 的双重角色。 小车班班长不仅负责出车任务,还负责公司全部车辆管理工作,包括加油、保险、年审等各项事务处理及费用的上缴工作,以及维护、事故处理、维修监督、 车辆档案整理等。一年来不断完善健全车辆管理制度,建立车辆使用、维护、安全检查登记制度。对于车辆的外送维修、故障原因油料管理等,我都一字不漏地体现在台 帐上,每一部车的健康状况在脑子里形成一个无形的档案。 四、存在的问题和今后努力方向 2016 年的工作中,我们小车班根据领导和组织的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在着一些差距。 在今后的工作中,我们将不断继续抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念,切实加强服务意思,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。 加强日常管理,我们认真开展安全自检、自查活动,听取员工的意见,对员工们反映的隐患及时开展整改。 5 / 25 存在的不足和问题 : 一是主观能动性仍然不强,有负领导和同志们的希望。 二是对一些法律法规学习的不够深、不够系统。 三是对一些驾驶员的思想动态掌握不够准确、及时。 主要表现在 : 、管理问题 尽管企业制定了相对健全的管理制度,可在不少环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到 位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。 、服务品质问题 虽然中心也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果 。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务做法不够规范。 6 / 25 解决措施 、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让驾驶员充分认识自己所从事工作的 性质,提高职业道德,提升服务水平。 、与兄弟企业多搞交流活动,学习兄弟企业先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要开展批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。 五、明年工作计划 、在上级领导部门的英明领导下,深入贯彻国家、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接 2016年各项工作。 、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的7 / 25 整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流 ,营造良好的学习氛围,建立 完善的学习制度,做到学习有计划,有办法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展 “ 情满车厢、舒心旅途 ” 服务活动。创建富有行业特色优质服务品牌。 小车班要始终把服务生产经营、促进各项工作作为工作重点,保证安全行车,提高运行质量。在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。 一粒砂中看世界,一滴水中见人生。我 2016 年来一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累我也觉得心甘情愿。 “ 学习、学习、再学习 ” 是我孜孜不倦的追求, “ 勤学习、勤思考、勤动手 ”是我应对挑战的唯一战略。在今后的工作中,我将百尺竿头,更进一步,不断锤炼,持续创新,进一步提升自己为领导和职工服务的本领,为培训中心美好明天,贡献自己的力量。 8 / 25 培训中心综合部小车班班长 2016 年 12 月 16 日 小车班班长述职报告 2016 年,在中心和部门各领导的正确领导帮助下,我紧密围绕中心业务经营和阶段性各项工作任务,认真学习贯彻 省公司政策、法律法规和中心的各项工作指示精神,执行 “ 依法治企,精细化管理,用心服务 ” 的指导思想,始终以中心利益至上、顾全大局为宗旨,坚定不移地按照中心领导和部门领导的指示要求,在认真履行驾驶员岗位职责的同时,积极主动参与中心业务经营,自觉协调小车班进行服务的工作,为中心后勤保障和各项工作的顺利进行发挥着一定的作用。 一、加强学习,努力充实提高自己的思想素质和工作能力。 1、在政治学习上,我能够时刻严格要求自己,不断提升自身的思想素质和业务水平。在思想行动上与中心各领导保持一致,认真学习和遵守国家的法律、法规和上级的各项指示精神,通过不断加强自身学习,不断提高自己的执行力水平,使我有了进一步提高,为中心服务的意识进一步增强。 9 / 25 2、在业务学习上,能认真钻研自身业务知识。自己作为 一名老驾驶员,始终把为领导服务、为中心服务牢记在心上,坚持刻苦钻研汽车理论新知识,在做好自身本职工作的同时,我还积极组织驾驶员认真学习交通安全管理规定和汽车管理、维护保养等知识,牢固树立安全至上,安全就是效益和预防为主的思想,使全体驾驶员职业道德素质得到不断提高,安全防范意识和责任意识不断增强,为中心工作提供良好的服务。 二、工作情况 小车班班长不仅担负日常出车任务,还负责中心全部车辆管理工作,包括保险、年审等各项事务处理工作,以及维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理、班组建设等。一年来不断完善健全车辆管理制度,建立车辆使用、维护、安全检查登记制度。 认真工作,为领导和同事做好服务。积极挖潜增效,致力中心发展。作为中心小车班班长,虽然职务不大,却肩负着为领导及生产服务的重 任。我平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎。首先从自身做起,10 / 25 时时刻刻能严格要求自己,在干好本职驾驶员工作的同时,能够认真做好车辆的管理工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给中心节省开支,自学了车辆维修技术知识,如果哪辆车辆出了毛病,我首先自己先对 车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障应该怎样修理。为中心节省汽车维修费用,起到管控的作用,而且这种做法也感动着小车班的同事们,他们能够在平 时的工作中加强对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心和责任感。 念好 “ 安全经 ” ,确保安全行车。交通安全可以说是全中心各项安全工作中的重中 之重,我在小车班的安全管理上,始终坚持 “ 居安思危、警钟长鸣 ” 的工作方针,经常召集班组成员学习交通法规,教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥幸心理。在出车制度上,要求班组成员做到不私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度。 小车班人少事务杂,面对全中心的长短途出车任务。司机们常常是风里来雨里去,不分昼夜,没有节假日。小车班的同11 / 25 事们都毫无怨言,踏踏实实的履行自己的职责。 小 车班坚持良好的驾驶作风,文明行车。 小车班服从领导、服从调度,从不挑肥拣瘦。并按照要求,调整自己的服务方式,做到随时用车,随时出车, 同时小车班积极配合各部门的公务用车,遇到用车紧张,及时与各部门沟通协调解决,尽最大能力解决同事的出行困难。 四、存在的问题和今后努力方向 2016 年的工作中,我们小车班根据领导和组织的安排,做了一些工作,有一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在着一些差距。在今后的工作中,我们将不断继续抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念,切实加强服务意识,认真做好服务工作,力争取得更好的成绩。 加强日常管理,我们认真开展安全自检、自查活动,对反映的隐患与问题及时开展整改。 存在的不足和问题 : 一是主观能动性仍然不强,有负领导和同志们的希望。 二是对一些驾驶员的思想动态掌握不够准确、及时。 12 / 25 主要表现在 : 、管理问题 尽管中心制定了相对健全的管理制度,可在不少环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各驾驶员没有做到更科学化、规范化的管理。 、服务品质问题 虽然中心多次开展驾驶员培训学习,但是个别同志并没有达到预期的效果。具体表现为:个别驾驶员的技驾水平相对较高,但是服务意识淡薄,服务做法不够规范。 解决措施 、多组织培训学习,提高驾驶员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让驾驶员充分认识自己所从事工作的性质,提高职业道德,提升服务水平。 13 / 25 、与兄弟单位多搞交流活动,学习他们的先进管理经验,扬长避 短,在班组建设管理工作上狠下功夫。各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要开展批评教育。 以上述职如有不妥,请各位领导和同志们批评指正。 小车班班长岗位职责 一、在公司分管领导的指导下,对全班工作进行全面管理统一指挥。 二、以身作则带领全班完成公司领导和机关正常工作用车。调动全班驾驶员的积极性,牢固树立安全思想,抓好全班的工作。 三、做好全班思想政治工作,教育驾驶员牢固树立安全第一的思想,降低事故率,不断提高服务质量。 四、坚持车辆定期检修和保养制度,本着勤俭节约的原则,14 / 25 搞好车辆的维护保养工作,提高设备完好率、车辆出勤率。 五、核定车辆耗油量,管理车辆行驶里程、油耗登记、设备及维修台账。 六、管理好班上的考勤,安排好值班工作。 七、爱护车辆,不断提高驾驶技术和业务技术水平。 八、完成领导交办的其他工作。 小车班安全职责 一、驾驶员积极参 加业务和安全学习,自觉遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车。 二、自觉遵守各项规章制度,坚守工作岗位。 三、出车准时,随叫随到,在单独行车时,负责车上物品的安全。 15 / 25 四、承担公司领导出差、开会、办理公司有关公务的接送服务任务。 五、坚持安全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车,经常保持车库的清洁卫生,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作。 六、坚持节约用油、修旧利废,厉行节约,能用的材料不换新,更换的零件交 旧领新。 七、坚持车辆入库制度,未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外。 2016 年公司车间班组长个人工作总结 转眼间 XX 年很快就过去了,回首过去的一年,在 公司的正确领导和相关部门的密切配合下,我始终坚持以科学指导,落实科学发展观,以 “ 想干事、会干事、干成事 ” 为目标,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现将 XX 年工作完成汇报如下: 16 / 25 一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处 “ 微不足道 ” 的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。 我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省 、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以 “ 科学发展观 ” 思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记 “ 知识就是生产力 ” 。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目 标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树17 / 25 立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。 二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量 继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务 ,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。 俗话说 “ 火车跑的快,全靠车头带 ” 。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。 三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质 员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到18 / 25 工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚 懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为 了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。 当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。 10 月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。 四、班组建设,发挥班组长的带头作用 车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不19 / 25 定期召开班组 长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间模范带头作用。 五、抓好安全工作 强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求: 1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过 去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。 20 / 25 3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全 等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。 4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。 5、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,生产车间 XX 年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。 六、节能,做好节约成本的工作 浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加生产效益,就一定要抓好节能的工作, 一、是要抓好用电,车间生产在订单少的情况下,能用一台机生产的,决不用两台机生产。 二、是要降低刀具的管理,针对刀具的管理我提出点要求。 21 / 25 1、目前刀具的损耗率一定要控制,车间使用的刀具损耗就要有所约束,谁超标谁受罚。 2、任何人在不履行出库手续的前提下,不经过主管签字下,不得从仓库向外领刀具,否则一律视为盗窃行为。通过这些方法,就可以降低了刀具的损耗。 3、提高物资的使用率,能修磨的坚决不允许扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜绝了浪费现象。 三、严格执行物资领取审批手续,有车间主管签字审批,班组长签字领取,用在哪、干什么作了都要标明,备注检修项目的应当交旧领新。 四、从细节抓起,从小事做起,要求全体员工下班关窗户、随手关灯、下班前关闭电脑、不准随便撕毁文件、图纸等一系列不良好的习惯,杜绝浪费,从自身做起。 七 、强化内业管理 为达到 iso 质量认证的工作标准,切实有效地完善各项工作记录,及票据、文件的管理工作,对各班组进行工作制定,22 / 25 并进行质量考核,对各班组的各项记录进行不定时检查,要求各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录本进行妥善保管和存档,各种文件有专人保管,统一领取,使得内业管理逐步走向完善。 八、不足之处 1、应该继续加强管理理论知识学习 ,以提高自己理论素养 ,修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司发展尽心尽责 生产车间班组长年度总结 2016 年已经悄然离我们而去, 回首过去的半年, 内心不禁感慨万千。半年来 在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司及车间的要求。 较好地完成了自己的本职工作,我静心回顾这半年的工作,学习和生活,收获颇丰。为
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