xx关于县司法局社会评价工作自检自查报告.doc

xx关于县司法局社会评价工作自检自查报告为进一步改进机关作风、行业作风和干部作风，提高工作效能，优化发展环境，提高司法行政工作人员的服务意识、效率意识、办实事意识，更好地为广大人民群众服务，促进我县司法行政工作的跨越式发展，按照中共XX县委办公室、XX县人民政府办公室关于印发XX县县级部门的要求，全面推进司法行政工作，把司法行政各项业务工作与开展群众路线教育实践活动紧密结合，做到两手抓、两促进。一、服务质量方面为认真落实干部直接联系群众制度，改进服务质量，积极开展党务、政务和办事公开，公开政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等事项，为办事人提供文明、优质、规范、热情的服务。司法局加强了对机关工作人员、法律服务人员的培训，制定了学习制度、党风廉政建设制度、司法干警定期集中培训制度等30多项管理制度，强化职业道德和执业纪律，做到了态度热情、语言规范、业务精通，对来访来询人员没有出现生、冷、硬的现象，让广大群众感受到了司法行政部门的热情服务，对前来办事的人员做到了份内事情尽快做、份外事情领着办;手续齐全当日办，手续不全者一次讲明，二次办结，实行 三声服务 即：来有迎声、问有答声、走有送声。对收费标准挂牌公开公示。法律援助中心和公证处作为司法行政工作的窗口部门，公开办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等事项，为当事人提供文明、优质、规范、热情的服务。在法律援助工作中，一是通过认真开展 法律援助服务民生 主题活动，畅通弱势群体申请和获得法律援助的渠道，做到办理一件，群众满意一件，确保各项便民措施落到实处。二是以健全法律援助 三项标准 动态调整机制为契机，进一步降低门槛，扩大法律援助范围和事项，由诉讼类案件向非诉讼类的人民调解、司法鉴定、公证等案子延伸，使符合条件的群众都能及时获得援助，积极援助了一批涉及就业、就学、就医、社会保障等弱势群众的法律案件。三是以 法律六进 活动、综治维稳宣传月活动为载体，广泛宣传法律援助的相关规定，提高法律援助在公众中的社会知晓率。四是积极参与县残联等有关部门开展的助残宣传活动，对残疾人维权给予优先接待、优先办理。五是简化手续，积极组织当事人通过诉前调解化解纠纷，既在第一时间维护了受害人的合法权益，又节约了当事人的维权成本，解除了诉讼之苦、诉讼之累的问题。六是法律援助律师强化学习，提高综合素质，着力在提高办案质量上下功夫，认真做好会见当事人、调查取证、出庭应诉等各个环节的工作，努力使受援人获得优质法律援助服务。公证工作发挥了在防范市场风险、规范市场行为、确保市场安全等方面的职能作用。一是公证处紧紧围绕县委、政府中心工作，以预防矛盾纠纷产生、促进实现社会公平正义为立足点，认真办理与群众生活密切联系的继承、委托、声明等方面的公证，切实预防矛盾纠纷的发生。二是公证处以深入推进社会管理创新为契机，工作中从细节入手，在服务质量上下功夫，认真研究工作中遇到的新情况、新问题，做到定性准确、认识统一，有效杜绝错证的发生，切实增强公证工作的社会公信力。三是主动为政府重点工程建设提供公证法律服务，认真服务经济社会发展，把公证的触角延伸到社会生活的方方面面，不断开拓公证新领域，努力在服务 三农 上有新的突破。四是开设便民服务窗口，为困难群众开辟绿色通道，积极为老、弱、病、残等弱势群体提供法律援助，为困难群众办理公证，受到人民群众的好评。XX县司法局不断改进服务质量，积极开展党务、政务和办事公开，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺 五公开 ，为办事人提供文明、优质、规范、热情的服务，未出现 门难进、脸难看、话难听、事难办 以及推诿扯皮、敷衍塞责、故意刁难等问题。二、工作效能方面认真组织开展 法治陆良 创建活动，抓实 六五 普法工作，深入开展法制宣传活动，不断提高依法治县的水平。强化法律服务的监督管理，拓展法律服务领域，积极为广大人民群众提供优质法律服务。扎实开展矛盾纠纷化解工作，努力化解各类矛盾纠纷，为维护全县社会稳定作出应有的贡献。严格执行各项规章制度，努力实现制度化、规范化开展各项工作，切实转变干部作风。以学习教育活动为载体，有针对性地加强队伍建设，提高队伍素质，为