养老院个人工作总结

1 / 27 养老院个人工作总结 2016 敬老院个人年度工作总结 一年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动。工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务。现将三年里的思想和工作情况总结如下： 在思想上，认真学习，参加各项政治学习及教育活动。通过学习提高自身素质；在思想上严格要求自己，牢固树立全心全意为老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观。 在工作上，一年来我的工作岗位是为老人 服务。每天按照服务护理人员职责较好的完 成各项工作任务，上班从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度，工作中积极主动，勤奋努力。以老人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老人服务的宗旨，并将爱心、热心、耐心、事业心运用到平常各项服务当中。 我所从事的是服务和护理老人工作。每天为老人打扫房间、整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿，定期为老人洗澡理发，还要负责每月的大扫除。在日常工作中，从来不 怕脏和累、勤勤恳恳，任劳任怨。平时我还经常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或有什么需要解决2 / 27 的 问题，帮助他们解决。和同事们团结协作，心往一处想，劲往一处使，从不计较干得多干得少，只希望把工作圆满完成。 一年来我对自身严格要求，始终平淡，把 舍得付出，默默无闻工作作为自己的准则。从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，积极维护养老院的形象。 在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。 总之一年以来我做了一定的工作，也取得了一 些成 绩，但与领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，但我们深信，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信心，也有决心在今后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好，让社会满意，让老人家属放心。 养老机构年度工作总结 2016 年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将 2016 年度工作小结如下： 一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化 管3 / 27 理 从 2016 年开始，我院推行信息化管理。一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交班记录。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。 二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全 针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。 1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行 “ 安全教育 ” ，在员工中 开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及 “ 火灾防护流程 ” 教育。 2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。 3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。 三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平 通过全区 “ 养老机构运行达标 ” 考核，我们在强化硬件的基 础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护4 / 27 理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得 “ 善款 ”68 400元，新增一套 “ 太阳能热水器 ” ，有效降低运行成本。安装一套 “IP 网络监控攝像头 ” ， 全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“ 护理专业初级证书 ” 。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院 “ 养老 ” 的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行 “ 满意度 ” 测评，达到提高护理水平的。 四、围绕 “ 运行考核达标 ” 工作，全面提高内部管理水平 在 2016 年 “ 运行考核达标 ” 工作中，我们以 “ 达标 ” 为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对 “ 达标 ” 工作的认识，二是对照 “ 标准 ” 自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到 “ 建立制度 ” 、 “ 严格执行 ” 、 “ 逐项记录 ” 。四是借 “ 达标 ” 东风，在获得 “ 运行考核达标 ” 较好成绩的基础上， 12 月份，通过全体员工努力，我院又通过了 “ 上海市福利行业协会 ” 考评。 目前，老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意，收到老人家属赠送的 9 面旌旗， 1 封感 谢信。 XXX老人说，我去过 10 多个敬老院，这里的服务是最好，院长、5 / 27 员工每人都亲切可爱。 XXX 老人特意谱曲填词护理员之歌和敬老院好等 歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。 五、新年工作打算 1、加强员工技能培训，全面员工素质 积极参加市区 “ 护理员 ” 职业培训，计划 3 名护理员参加 “ 护理员职业技能 ” 培训， 2 名护理员参加 “ 护理员职业技能 ” 培训。 4 名员工参加继续教育换证培训。全年组织 5 次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展 “ 护理知识 ” 和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。 2、完善我院 “ 规避风险 ” 机制 一是让每位老人家属签定住养老人风险告知书，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展 “ 十个一点 ” 活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度 “ 规避风险 ” 的机 制，全面降低入住老人的护理风险。 3、全面落实管理制度，狠抓规范操作 继续抓好 “ 运行考核达标 ” 工作，做到制度落实6 / 27 到位，各项记录全面及时。在 2016 年的基础上，进一步提高 “ 达标 ” 的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。 养老院工作总结 2016 年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将 2016 年的主要工作总结如下： 本着中华民族的尊老爱老的传统 美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！在 50 位服务对象中女性 26 人，男性 24 人，最大年龄 86 岁，最小 57 岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了 “ 雪中送炭 ” 的服务精神，一年的服务质量满意度达 90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。 2016 年全年中我们总服务时间 4546 个小时，比计划时间多出 82 个小时，总次数 1932 次，在 2016 年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩7 / 27 大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。 2016 年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮 助。 2016 年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争 2016 年工作中再上新台阶！ 敬老院工作总结 2016 年 xx 镇敬老院在 xx 区委、区民政局、 xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。 xx 镇敬老院目前安置五保老人 55 人， 5 名自费老人。配备管理服务护理人员 6 人。我们本着坚持 “ 以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人 ” 的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了2016 年的各项工作。 8 / 27 一、 2016 年我们主要是完善敬老院设施设备： 1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设，现收养了 1 位老年痴呆症五保老人、残疾 1 人 2、为庭院架设路灯，现在晚上庭院 灯火辉煌 二、引进社会志愿者募捐与企业赞助 1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。 2、引进海南省红十字会 “ 天来泉 ” 助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。 2016 年基金会赞助了 7000 元的物资。 3、 2016 年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约 10500 元； xx 共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约 9900 元，并为老人举办了 一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣 60 件总价值约 6000 元； xx 区区长林刚为 xx 区委区政府向敬老院捐赠 5000 元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2000 元等。合计 2016 年 xx 镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约 34400 元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。 4、 2016 年我们送走了 5 位老人并为他们在做临终看护。 9 / 27 5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食 三、工作中我们始终以人为本， xx 镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理： 1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。 2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证 100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。 3、所有员工我们都由 “ 海口椰岛之家老年公寓 ” 定 时培训，年培训不低于 12 小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。 4、参照 “ 椰岛之家 ” 的考核标准对所有员工进行了月度考核。 四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。 10 / 27 五、对于 2016 年的整体管理思维方面我们计划如下： 1、传承 2016 的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。 2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。 总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社 会做出我们的新贡献！ 工 作 总 结 在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工11 / 27 作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法 ，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。 一、院务管理工作 坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后 参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度， “ 五好院民评比制度 ” 、 “ 文明院民小组 ” 评比制度、卫 生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。 二、服务保障工作 一是组织安排医务人员定期为老人检查身体，专12 / 27 门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各 类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。 二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。 四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。 五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活 ，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。 六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、 坐式卫生间等生活用品设施。 七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。 八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭 “ 四害 ” 活13 / 27 动、 “ 戒烟从我做起 ” 活动等，现有 7 个 老人成功戒烟。 三、生产经营工作 在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18 余亩，蔬菜大棚 2 座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏 可达 8 头，羊可达 23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。 有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。 四、思想教育工作 1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天 24 小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。 2、组织老人召开一、三、五学习例 会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总14 / 27 结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。 3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了 50 元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。 4、组织丰富多彩的文娱活动。 2016 年元旦春节，从元旦到十五，在 “ 文体小组 ” 的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。 五、其他工作 在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年 10 月份就曾参与全国第六次人口普查，历时 2个多 月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。 六、 2016 年工作计划 2016 年，在做好本职工作的同时 ,我将从以下几15 / 27 个方面来提升自己的个人能力： (1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验； (3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识； (4)注重与领导、同事之间的交流 ,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。 柴 亮 2016 年 12 月 31 日 总寨敬老院 2016 年上半年工作总结 半年来，我院在镇党委，政府的正确领导下，在区民政局的大力支持和关心下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力践行“ 以人为本，民主管理，文明办院 ” 的院务方针，紧紧围绕2016 年目标管理责任书，认真落实农村五保供养条例，在原有 “ 五抓五促 ” 管理措施的基础上，进一步推进精细化管理，情亲化服务，提出了 “ 八个一 ” 管理服务目标，实施精细规范管理，推行亲情温馨服务，按照 “85333” 管理服务机制，加强院务管理，发展多种经 营，努力促进敬老院向标准化、精细化、数字化方向发展。确保了全年的工作任务的顺利开展，较好的完成了今年的各项工作。现将今年的各项工作情况汇报如下： 16 / 27 一、 努力推进基层组织建设年活动，强化完善五好创评活动机制。 1、半年来，院党支部在镇党委、政府的正确领导下，定期召开支部会议，宣传、传达党内政策和上级文件精神，研究制定院内方针、政策，讨论解决院内出现的实际困难和问题；针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，破解难题，确保了每个问题都能得到解决，使院民生活更加舒心； 带领五保党员，组织院民开展各项活动，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照镇党委有关会议指示精神，为使我院支部建设更 加完善，机构建设更加充实，院务管理进一步提高，今年我院党支部计划新吸纳 2-3 名五保户加入共产党。 2、开展 “ 五好 ” 创评活动，建立奖励机制。今年继续以思想素质好、文体卫生好，团结互助好，遵守院规好、参加公益活动好等 “ 五好 ” 为主题，在全院开展创评和竞赛活动。支部按季度已召开两次支部会议并扩大院委会成员参加，讨论并开展评比活动，对每个人进行无记名打分，分优秀，合格和 不合格三个等次评出个等次的人选，并全部上墙公示。 二、大力加强标准化建设目标，努力实施服务化发展方向。 半年来，我院把院民素质的提高放在管理工作的首位，以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，强规17 / 27 范，促服务，有力的推进了院民素质的提高。 为使我院的管理更上一个新台阶，今年我院以“ 五抓五促 ” 为依托，提出了 “ 内务每天保洁一次、个人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活动半月组织一次、理发一月定期一次、被褥每季度清洗晾晒一次，衣服半年配发一次、体检每年进行一次 ” 的 “ 八个一 ” 管理服务 目标，实施标准化管理，推行亲情温馨服务，每周一组织院民突出学习党在农村的一些方针、政策及院内规章制度，使院民进一步转变思维观念，规范他们的行为习惯，教育他们在这个大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相帮助，建立 “ 我为人人，人人为我 ” 的互助意识；针对院民个人卫生差、不洗澡、不洗脸、不刷牙、睡觉不脱衣服等问题，我们邀请总寨卫生院的 医生给老人们上健康课，强调勤洗澡、刷牙等的益处和不洗澡、刷牙等的害处，经常督促他们勤洗头、勤洗衣物，并组织专人看护，使每个人一周内都能洗一次澡；由于个别院民不配合大家搞好个人卫 生，我们组织院内卫生小组定期进行检查，对于卫生差的个人进行通报批评，从而促使他们改变卫生习惯，有力的促进了卫生的转变；在这些基础上，院内的卫生小组每月召开卫生小组会议，对本月的卫生检查结果进行评比，并全部上墙公示，在全体院民中间起到了很好的监督、督促作用。至目前，通过 “ 八个一 ” 目标的推行，18 / 27 强化了院民的上进心，增强了院民的荣辱观，激发了院民不甘落后，勇于争先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服务，自我约束的机制。 本着一切为了院民，为了院民的一切，今年按照“85333” 管理服务机 制开展院务工作，强化院民的责任心，规范院民的生活习惯。通过 “85333” 管理服务机制的开展，进一步的贴近了工作人员和院民、亲属的心，院民舒心了，亲属满意了，工作人员放心了。 三、着力解决重点难点问题，积极推进院内基础设施建设。 为进一步提高五保老人的生活条件，上半年我院将院区绿化纳入到议事日程中，先后栽植各种树木 60 余棵，美化了院区外的环境，树立了良好的敬老院形象；将院区内的大小 8 个花池全部绿化、种植完毕，美化了院内坏境；栽植各种盆栽花 150 余盆，按人头分发给五保老人，并采取养花评比措施，既美化了居住环境，又激发了老人的上进心。 四、推行亲情化服务，体现 “ 尊老、敬老、爱老 ”的服务理念。 1、在饮食上，注重老人健康和生活习惯特点，以提高五保老人伙食标准为准则，严格执行每周定餐制度，每天都有不同的饭菜和伙食标准，做到荤素搭配，坚持每周一调整，每天不重样，逢年过节工作人员要和老人们一起会19 / 27 餐，让老人们感到家庭般的温暖。同时膳食监管小组负责维护食堂卫生及秩序，监督饭菜质量，每周六召开例会，认真听取五保老人的意见和建议，讨论伙食上存在的问题，明确改进的方法， 制定好下一周的菜谱并公布在食堂门口的公示板上。这样使五保老人的伙食标准及饭菜质量都有了进一步的提高，做到了既吃得饱又吃得好，有效地解决了 “ 众口难调 ” 的矛盾。 2、为了老人小病有药吃，大病有医治，今年我们依托院内建设的医务室，积极与镇卫生院联系，卫生院大夫定期在院内坐诊，诸如感冒、发烧、咳嗽、拉肚等小病不出院门就可得到医治，真正发挥好医务室的作用。同时，今年新建立了理疗室及护理服务小组，为五保户老人解决了一些基本的理疗和看病服务难题， 从而真正体现 “ 尊老、爱老、敬老 ” 的服务理念。 3、半年来，为丰富老人们的文化生活，院内文化娱乐小组积极组织开展各项文化活动，在 “ 五一 ” 期间与西店村联谊开展文艺比赛活动，极大的激发了老人们参与活动的积极性；在第二十二次全国助残日到来之际，与镇民政办联合举行残疾人文艺、体育比赛，使得院内的残疾老人参与院务建设的信心进一步增强，院内老人对残疾老人的关心更加周到；平时组织有特长的老人成立自乐班，经常开展各项文艺活动，营造了良好的文化氛围；文化娱乐小组还经常20 / 27 组织院民开展诸如打牌、下象棋、掀牛九等文体活动，极大的激发了院民的参与热情；主动联系镇区 内的民间自乐班及城市社区的自乐班，经常到敬老院为老人们演出，丰富了老人们的文化生活。通过以上活动的开展，老人们的生活视角开阔了，生活的更舒心了。 五、加强思想教育，开展五保老人结对帮扶活动 根据院内一部分身体有残疾行动不方便的老人，在生活上存在各种实际困难的情况，本着互帮互助，关爱他人的的原则，我院上半年继续在全院上下开展结对帮扶活动。活动内容主要是对身体有残疾行动不便的老人进行扶助，帮扶人员对其生活中的不便予以帮助，如打饭、打水，整理房间等；对于被帮扶人员临时发生的问题 ，能及早向管理人员汇报并得到解决；对那些生活中比较孤僻的老人，能多谈谈心，给予更多的关心，帮助他们融入到敬老院这个大家庭中来，与大家和睦相处。现在已结成对子 27 对，通过结对帮扶活动的开展，使院内在生活中有困难的老人，能够像其他老人一样幸福、快乐的生活，使院内的凝聚力得到了一定的加强，全体院民彼此之间感情加深了，信任感增强了。使院民以院为家，团结互助的思想更浓了，很好的促进了院内的和谐发展。 六、进一步强化激励机制，促进院办经济快速发展。 21 / 27 上半年我院充分利用现有 耕地、温室、圈舍发展种养业，大力发展院办经济，采取激励机制，搭建平台，让院民都参与到发展院办经济中来，保障丰实的物质基础，至目前，生猪养殖达到 10 头；养殖羊由去年的 28 只增加到现在的 35 只；由于受西店五队的限制，今年种植制种玉米 8亩；种植各类蔬菜 3 亩；小麦 4 亩。通过生产上一系列措施的实施，使老人们的吃饭问题和敬老院发展资金问题得到了一定的解决，使老人的生活水平不断提高。 七、下半年的打算： 1、加快进度完成多功能厅配套设施的建设，争取在下年 6 月左右开展运行。 2、继续开展形式多样的文化娱乐活动，多渠道、多层次丰富老人的精神生活和文化生活。 3、创新实践院务管理和院民自治的工作方法。充分调动、发挥院务管理委员会的能动性，推行敬老院全体员工目标责任制、大力发展院办经济目标责任制考核制度，把敬老院管理水平 推上一个新台阶。 4、及早计划，做好来年耕地种植、养殖等院办经济的有序进行。 今年来，我院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级22 / 27 的要求和模范敬老院的标准 相比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把总寨敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力 中心敬老院个人总结 2016 年，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 德 我始终坚持学习 “ 科学发展观 ” 重要思想，领会其科学内涵，努力提高政 治理论素养，在院领导的带领下认真学习了胡锦涛总书记、温家宝总理的各项重要会议讲话，认真学习党的十八大会议精神，学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，积极参加院内组织的各项活动。 能 经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。 23 / 27 勤 在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到 早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。 绩 一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。 二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。 三是参与精神文明和党风廉政建设工作。 四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参 与了各项会议的会务工作。 五是认真完成领导交办的其他事项。 查找不足 一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。 24 / 27 在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导请教和学习，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。 敬老院年度工作总结 ( 一 )社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关， 1-10 月份，城镇居民 725 户 1102 人进入低保， 257 户452 人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到 180 元 /月人。利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止 10 月份，我市共有低保对象 10165 户 17835 人，其中城镇低保对象2434 户 5326 人；农村低 保对象 7731 户 12509 人；发放城乡低保金 596 万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到 2500 元 /人年，分散供养标准提高到 XX 元 /人年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等 5 个镇级敬老院关爱工程项目已接近尾声，建设床位472 张。编发了东台市镇级中心敬老院管理制度汇编。目前，头灶、许河等 5 所敬老院申请创建省级文明敬老院，头灶等 13 所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制25 / 27 度，出台了东台市城市居民医疗救助办法，形成了以医疗统筹为主体、 大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的四位一体的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为 5863 名城镇救助对象支付医疗救助资金150 多万元。这