信用卡营销活动方案.docx

信用卡营销活动方案【篇一：xx银行信用卡品牌推广策划】 xx银行信用卡品牌 推广策划 文法学院 广告学0902班孙东 090604041 目录 前言 p3 一、市场分析 p4 1、市场背景 p4 2、市场问题 p4 二、企业分析 p4 三、产品分析 p4 四、客户分析 p5 五、推广活动策划 p5 1、活动主题p5 2、活动目的p6 3、活动内容p6 六、预算分析 p7 七、可行性分析 p7 1、策划目的p7 2、策划原则p7 3、效果评估p7 前言 信用卡是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡是由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。 随着国内经济的发展，信用卡作为一种便捷的金融工具愈来愈受到普通消费者的青睐。而各大银行为争抢这部分客户资源，纷纷出台各种政策，吸引消费者办理自己的信用卡产品。然而，随着消费者手中的信用卡越来越多，大量的“休眠卡”成为令银行头痛不已的难题。因此，纷纷制定新的营销策略，在吸引消费者“办”卡的同时，刺激持卡人“用”卡。 一、市场分析 1、市场背景 正文 自从1985年6月中国银行在国内发行了第一张信用卡以来，我国的信用卡业务得到了迅速的发展，信用卡的硬件、软件环境得到了较大程度的改善，发卡银行和发卡数量以及交易金额等方面也得到了较大程度的发展。截止2005年底，我国的发卡银行数量应经达到了165家，信用卡的发行数量达到了1100万张，国内的特约商户39万家，pos机有61万台，atm终端8万台，信用卡交易总额2400亿元，国内信用卡透支余额将近150亿元。目前，信用卡透支总额占个人消费信贷比例已经达到了10 %。 2、市场问题 我国发卡银行机构众多，但是却缺乏统一的管理。虽然我国大部分银行同属于“银联”，但是其实它们之间的沟通很少。每家银行自成体系使得人力、物力、财力反复投入，资源重复开发，其结果是使中国信用卡市场占有率分散，财务效益难以实现，特约商户操作困难，持卡人使用不便。目前，现有的各种信用卡服务范围局限于结算、存取现金和部分消费，信用卡的很多附加值却没有被体现出来，还是有很多业务范围可以被拓展应用的，例如交通、医疗、保险等。 二、企业分析 1987年，xx银行是中国第一家由企业创办的商业银行，是中国政府推动金融改革的试点银行。2002年，xx银行在上海上市；2006年，在香港上市。 成立二十多来，xx银行秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，并逐渐形成了自己的经营特色和优势。 截至2011年10月末，xx银行在中国大陆的93个城市设有32家一级分行、50家二级分行、12家直属支行及760多家支行，2家分行级专营机构，2家境外分行，1家子银行，1622家自助银行，1500多台离行式自助设备，一家全资子公司；在美国设有纽约分行和代表处；在英国设有伦敦代表处。8月3日，招商银行与西藏自治区财政厅签订转让西藏自治区信托投资公司产权协议，收购财政厅持有的西藏信托60.5%的股份。在中国的商业银行中，招商银行率先打造了多功能借记卡、网上银行、双币信用卡、贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功。截至2009年6月末，信用卡累计发卡2885万张，居于中国信用卡市场的领导地位，并入选哈佛大学教学案例。xx银行的技术性能和柜面替代率，一直在同业中保持领先。 三、产品分析 信用卡作为一种基础金融工具，合理使用会给生活带来很大的便利。其利润来源是持卡人刷卡消费商家缴纳的手续费、透支产生的利息、滞纳金以及年费等。但是，如果持卡人故意拖欠也会产生个人信用不良记录，会给以后的贷款、融资带来不良影响。信用卡比较适合有固定收入的人群，一般用于消费。社会需要和银行盈利决定了信用卡主要有三项基本功能： 1、最重要的功能转账结算功能。持卡人在特约商户消费，无需支付现金，只需要用信用卡进行转账结算。 2、最基本的功能储蓄汇兑。持卡人可在发卡机构或银行网点办理通存通兑手续。 3、最重要的功能信贷功能。这里讲的消费信贷是指发卡银行向持卡人提供的消费信贷，即持卡人可以再短期内进行一定额度的透支。 除此之外，部分信用卡还可以存储现金，功能相当于一般借记卡。持卡人存钱不仅可以享受活期利息，也可以透支。信用卡对于经常出差或应酬较多的人比较适宜，大多数人可以通过信用卡达到一般理财的目的。 信用卡相比普通银行储蓄卡来说，最方便的使用方式就是可以在卡里没有现金的情况下进行普通消费，在很多情况下只要按期归还消费的金融就可以了 。不需存款即可透支消费，并可享有25-56天的免息期按时还款分文利息不收；购物时刷卡不仅安全、卫生、方便，还可以在银行的特约商户消费，可享受折扣优惠 ；积累个人信用，在客户的信用档案中增添诚信记录，便于日后贷款；通行全国无障碍，在有银联标识的atm和pos机上均可取款或刷卡消费；刷卡消费、取现有积分。 四、客户分析 多数情况下，具有完全民事行为能力（中国大陆地区为年满18周岁的公民）的、有一定直接经济来源的公民，或没有直接经济来源的在校大学生，可以向发卡行申请信用卡。有时，法人也可以作为申请人。申请方式一般是通过填写信用卡申请表，并提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。申请表都附带有使用信用卡的合同，申请人授权发卡行或相关部门调查其相关信息，以及提交信息真实性的声明，发卡行的隐私保护政策等，并要有申请人的亲笔签名。 五、推广活动策划 1、活动主题：“使用x行卡，幸福又潇洒！”【篇二：招商国际信用卡营销推广策划方案】 招商银行国际信用卡营销 推广策划方案 班级：经济学五班 小组成员：聂建 宋可心 姜海星 符诗君 肖瑜 张亮 郝婷婷 李岩 刘林涛 摘要 现在大学生市场人数众多，消费能量巨大，并且具有发展性的诱人潜力，已经引起了国内各大银行的关注。为了尽早拓展银行的潜在客户，各家银行纷纷推出大学生信用卡，展开各种特色服务，以求能在其中占有一席之地。本文则主要是为招商银行推出的留学生适合的国际信用卡提供营销策划方案，通过对现阶段国际信用卡营销环境的分析以及对优卡自身的优势、问题分析，研究出其具体合理的营销策略和实施方案，使得招行国际信用卡能够成为留学生信用卡的主导力量，同时也为招商银行树立起品牌文化形象，打造出一个稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、贴近用户的良好企业形象。 关键词：招商银行国际信用卡 留学生 信用卡 营销策划 目录引言1 招行发展背景24 大学生信用卡发展前进57 引言现代大学生年轻，有活力，充满激情，乐于接受新生事物，大学生入学以后，就会面临大量购物需求，而绝大部分大学生的收入来源于父母，每月固定或者每学期固定，而需求每月却是不确定的。大学生信用卡的出现，解决了大学生临时“手头紧”的难题。由此可见，大学生的消费潜力是巨大的，大学生信用卡是有利可图的。 其次，从普遍意义上来讲，大学生群体是一个高素质的群体，这一特征对信用卡的发行有两个重要的意义：第一，高素质的特点意味着未来的高收入，大学生较高的学历意味着其潜在高收入的概率很高。一部分大学生可能会成为未来引领社会经济发展的中坚力量，成为高消费主体，而这一阶层人士正是商业银行所青睐的对象，如果在学生阶段，银行能够提供优质的信用卡服务，有相当大比例的同学在走向社会后会继续使用该银行的信用卡。第二，高素质在一定程度上降低了银行的风险。信用卡业务是无抵押担保方式的高风险银行业务，大学生群体的高素质特点在一定程度上减轻了信用卡业务风险。 再次我国每年留学生人数都在上升，留学期间的费用大部分是学生父母在我国境内采用汇款方式为在国外的孩子提供，这样不仅收费高昂，而且花费较大时间，留学的国家信用卡不好申请也是一个很严重的问题。 最重要的一点是，面对大学生对信用卡需求的日益增长，银行却没能满足大学生群体的需求，只有极少的银行发行申请门槛过高。导致大学生信用卡没有得到广泛的宣传和推广。 信用卡历史以及发展前景 ? 历史进程信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止，中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。 第一张大学生信用卡产生于2004 年09 月20 日。中信银行在大部分高校进行试点后，农行和兴业银行的校园卡也分别走进了四川和上海的部分高校。2005 年10 月，招商银行推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“young 卡”。至此以后，大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来，截止至13年，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。 ? 发展前景 尽管在校大学生没有稳定的收入来源、职业和资产，不符合银行发放信用卡的申请标准，但大学生知识结构高，毕业之后可以迅速补充到社会的各个领域，成为社会的中坚力量，从这个意义上讲，大学生就是发展信用卡市场上的一个潜在的优质客户群，与其高风险高收益的内涵相吻合。从长远意义上看，高校大学生是未来的中高收入者，他们对新鲜事物的接受能力比较强，应用新产品的意愿也比较强，他们将成为未来银行卡持卡人的主力军。因此，从诚信角度与长远角度上考虑，高校大学生信用卡市场的开发前景相当巨大。 招行概况介绍 ? 不断创新的银行 1987年4月8日成立于深圳 1995年7月推出“一卡通”【篇三：银行卡营销活动方案】 银行卡营销活动方案 一、活动总主题 “中行卡五一献礼，金喜来找你！” 二、参加活动卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活动时间 4月30日-5月3日 四、活动内容 （1）一重礼-“商场、超市购物大抽奖” 活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。 万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。 时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。 （2）二重礼-刷卡赢“金”活动 凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动（房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动），该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下： 特等奖1名 奖励10g金条一根 【范例】一、活动目的 营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。 二、活动时间 2012年12月1日-2012年12月30日 三、活动组织 本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、