医院上半年工作总结

1 / 18 医院上半年工作总结 *医院 2016 年上半年工作总结 上半年，在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的精心指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持 “ 以市场为导向，主动适应市场需求；坚持以人为本，实施人才兴院战略；调整收入结构，增强抗风险能力；医院和社区工作协同发展 ” 的工作思路。经过全体干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作开展情况汇报如下： 一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动 根据省市区各级卫生主管部 门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了 *党的群众路线教育实践活动实施方案和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。 深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。 党的群众路线教育实践活动开展以来，医院领导高度重视宣传工作，采取有力措施，充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员，在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。 2 / 18 深入学习，广泛交流，以教育实践活动 为契机提升思想境界。 医院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相 结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了 15 次 45 课时的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、活动教育读本，组织观看了教育片，邀请市委党校教授讲座，开展了 “ 做群众贴心人 ” 等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚定， “ 为民、务实、清廉 ” 思想意识不断深化，宗旨意识 和群众观念进一步强化。 广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。在征求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡，征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于 “ 四风 ” 方面的意见及建议。共征集意见建议 20 条，已整改落实 4 条。 查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。在“ 查找问题，开展批评 ” 阶段，医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众所提的3 / 18 意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题 准，原因分析深，整改措施实的要求，对照 “ 形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风 ” 等 “ 四风 ” 问题，围绕 “ 个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施 ” 等四个方面，撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后，在一定范围内征求了意见，达到了 “ 照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病 ” 的预期效果。 为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部之间也相互谈心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。 坚持原则，相互批评，召 开高质量的民主生活会。民主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对照 “ 四风 ” ，逐一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评，本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚，开门见山，一针见血地指出其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观存在。 二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高医院综合竞争能力。 近年来，随着人民生活水平 的提高，人们4 / 18 对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求，适时进行医疗结构调整，经多方面调研果断成立了中医理疗科，激光美容科等科室。自成立以来，在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下，业务量呈现出较好的增长势头，基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。 三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质。 目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才 短缺这个瓶颈，今年我院继续采用 “ 院内培养和院外引进 ” 的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计 20 余次，选派 2 名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了 2 名麻醉师， 3 名临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。 四、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半5 / 18 年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以常用药物为主的基本用药目录，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医院经济 “ 软着陆 ” 成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐提高。 五、社区工作有序开展。 *办事处社区卫生服务中心是由 *政府筹建、*卫生局批准成立、 *承办的一所公办社区卫生服务机构，以居民的卫生服务需求为导向，以居民健康为目的，以妇女、儿童、老 年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等 “ 六位一体 ” 的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来，院领导高度重视，多次召开专题会议研究部署，积极协调各方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区医疗、居民健康档案等工作已相继展开，其他工作正在有条不紊的筹备中。 半年来，围绕医院与社区的 建设发展，我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务，得到了各级各部门的肯定和认可，为医院进一6 / 18 步发展奠定了良好的基础，营造了良好的社会环境。 总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的进步和发展，这些成绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。存在的主要问题： 1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总 体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。 2、人才不足，高层次人才引进难度较大，对学科建设不利。 3、医疗质量持续改进仍有较大空间。 4、医疗投诉及医疗纠纷频发。 县人民医院 2016 年上半年工作总结 2016 年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和 2016 年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展 “ 创先争优 ” 、 “ 三好一满意 ” 活动为载体 ,坚持以人民满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推7 / 18 进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。 1、为确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了医疗质量考核方案及考核细则、绩效工资分配方案、医院奖惩制度、各科室目标 考核细则等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。 2、坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科 室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打 分、评比、公示，对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。 8 / 18 3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。 二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。 医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行 “ 五心 ” 服务，牢记职责和责任，真正把 “ 以病人为中 心 ” 落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，上半年病员满意度均 95%。 三、坚持院务公开，透明管理。 医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛 接受广大人民群众的监督。 四、加强科室建设，增强服务能力。 进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员9 / 18 专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊？次，接回病人？人次，圆满完成各种指令性任务？次，参加大型事故急诊抢救？次，急救工作有了明显改观。 五、加强人才培养，提高服务水平 医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育，组织听课？次，共？人次参加。参加 “ 好医生 ” 网站继续教育学习？人。上半年派？名医务人员到上级医院进修？名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织 “ 三基三严 ” 理论培训考核一次，医疗、药剂人员共？人参加，合格率 100%。 六、全面开展优质护理服务活动 护理部认真贯彻落实优质护理服务，加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，经常深入科室对护士进行 “ 三基、三严 ” 及专科知识提问，国际护士节，组织全院护理知识竞赛，上半年、护理部组织理论 知识讲座？次，护理操作培训？次，参 加人员达到？人次。选派？名护士到华西进修半年，？名护士到乐山市精神卫生中心进修？个月。通过加强优质护理10 / 18 服务活动及 “ 三基、三严 ” 培训，提高了护士的主动服务意识及业务水平。 七、医院整体迁建工程稳步实施 医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利，年初，为了切实推进整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使用，医院制定了关于加快推进整体迁建工程建设实施方案、分阶段 完成任务具体时间安排，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作，定期向相关部门汇报工程进度。 八、稳步推进公立医院改革 今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，继续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入占药品收入比例？ %，我院现有药品供应目录配备基本药物品种占？ %，并按要求进行网上采购，符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展 “ 三好一满意 ” 活动，推进优质护理服务工作，覆盖率？ %。 九、规范院感管理工作 医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小 组、门诊感染管理小组人员，改进了科室院感小组工作手册，定期召开会议，持续质量改进。修订了院感控制各11 / 18 项工作流程，特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准，每月进行考核评分，并与科室绩效挂钩，每月分析、反馈、改进，发现问题及时解决。 1-6 月共监测住院病人？人次，发生医院感染？例 /次，感染率 1%； 1-6 月共有手 术？台，切口感染？例，切口感染率为？ %。抗菌药物使用率逐步控制在？ %下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测，监测结果合格率 100%。今年 2 月，对全院使用中的？只紫外线灯管进行了监测，？只合格，其余不合格的及时进行了更换。开展剖腹产手术医院感染的目标性监测 十、积极开展公益性服务，完成政府指令性任务 2016 年上半年医院开展健康教育讲座？次，工作健康咨询活动？次，出版宣传栏？期，义务派出医务人员？多人次，免费接送孕产妇？人，危重病人？人，公共卫生事件病人？人次，派车？次参与公益 性服务。今年高考体检，医院共派出医务人员？人次，共体检？多人。派出车辆？次，人员？多人次，参加政府组织的应急演练活动，完成高考、中考的医疗保障工作。 十一、开展对口帮扶支援工作 今年上半年，按照县卫生局的统一安排，医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院，共派驻包括卫生职业 12 / 18 青州市立医院 2016 年上半年工作总结和下半年工作打算 半年来，在市委、市政府及市卫计局的正确领导下，我院全院干部职工以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 为指导，以实现人 民群众的健康利益为目标，围绕城区卫生工作大局，认真贯彻落实党的卫生计生工作方针政策，开拓创新，努力完成上级交给的各项工作任务，推进医疗卫生事业又好又快的发展，现将上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下： 一、医院基本情况 医院现有职工 180 余人，开放病床 100 张，是集医疗、教学、预防、保健为一体的一级甲等综合医院，下设王府街道社区卫生服务中心及北关、驿店、真教寺、北海四处社区卫生服务站， 100 多处村卫生室，承担城区三个办事处及厂矿企事业单位的医疗、预防、保健、健康教育、康复、计划生育 技术等服务。 2016 年上半年，医院基本医疗工作顺利开展，有效缓解了群众就医难看病贵问题，上半年实现门诊量 26385 人次，住院病人 409 人次，业务收入较去年同期有所提高。基本公共卫生服务工作有序开展，卫生监督执法力度进一步加强，加强了安全生产的监管，未发生医疗事故和生产事故，各项工作稳中有进。 二、医院管理 13 / 18 行政管理 1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨 论决定执行。重要文件精神及时组织学习，加强各科室建设，提高职工队伍素质，严格执行 “ 德、能、勤、绩 ”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。 2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。 3、加强班子团结，树立良好的形象。明确班子成员职责分工，工作上多尊重、多沟通，心往一处想，劲往一处使，发挥表率作用，增职工的凝聚力和感染力，带动了全院职工向班子靠拢，向正气靠拢，树立了医院的良好形象。 4、严格医疗质量管理，保障医疗安全，提高护理质量，增 强服务能力，优化人才队伍建设，在提升内涵质量上有新提升。新上门诊医卡通，方便患者就医。 党务管理 2016 年，我院党支部为深入贯彻党的十八大会议精神、十八届四中全会精神和全市卫生计生系统党风廉政建设和反腐败工作的要求，坚持以认真落实党风廉政建设责任制为主线，忠于职守、用心用力、少说多干、狠抓落实，为全14 / 18 面推进医院建设再上新的台阶提供有力的思想和组织保证。截至目前，我院共有党员 72 人，预备党员 1 人，入党积极分子 8 人。 1、一方面加强领导班子建设，抓好党的建设。以深入 整治 “ 四风 ” 为契机，认真落实 “ 两个责任 ” ，扎实开展 “ 三严三实 ” 活动，落实 “ 九不准 ” 要求，加强党风廉政和医德医风建设。加强工作作风建设，支部成员坚持深入基层，倾 听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。 2、党支部重视医院的重大决策和民主管理工作，参与人事管理，领导工会、共青团等群众组织，加强党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，保证医院任务完成，保证院长行使职权。另一方面，积极做好行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，深化医院内部改革。 3、积极开展党员奉献日活动，举办义诊、义务劳动等，充分发挥党支部的先进性。积极创造有效载体，为党员、职工中的模范作用的发挥搭设舞台，开展评选优秀党员，优秀好儿女等活动，创造人人争当先进的良好工作氛围。 三、上半年的主要工作 基本医疗工作。截止到 6 月 30 日，业务总收入达到15 / 18 了万元，比去年同期增长 17%。其中：院外收入万元，比去年同期增长 33%；院内收入万元，比去年同期增长 15%，医疗收入万元，比去年同期增长 22%,药品收入万元 ,比去年同期增长 10%。门诊收入万元，比去年同期增长 19%,住院收入万元 ,比去年同期增长 27%。 公共卫生工作。我院高度重视公共卫生工作，认真实施 11 项国家基本公共卫生服务项目，全面提升居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、卫生监督等工作。 1、居民健康档案及老年人、慢性病等工作。截止到2016 年 6 月份，共建立居民健康档案 104372 人份，并按要求录 入居民电子健康档案系统。管理高血压患者 7790 人，糖尿病患者 2642 人，重型精神病 181 人， 65 岁及以上老年人 13445 名。上半年已为 2487 名老年人进行了免费查体。 2、健康教育工作。利用各种形式全方位的开展健康教育宣传活动。设置健康教育宣传栏 2 处，定期更换宣传栏内容，半年来共刊出 3期，向辖区居民发放各种宣传资料 4000余份。对门诊患者、 0-6 岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性的健康教育处方。半年来完成了医院健康教育知识讲座 6 期，接受教育人群 300 余人次，并开展了健康教16 / 18 育公众咨询 6 期。在医院门诊大厅配置播放器播放光碟，大力宣传健康教育知识，提倡广大居民自觉养成良好的卫生习惯。 3、 免疫规划和传染病工作。上半年接种吸附百白破三联疫苗 5976 人次、白破二联疫苗 710 人次、乙脑疫苗 2490人次、流脑疫苗 4210 人次、甲肝疫苗 2442 人次、乙肝疫苗2987 人次、轮状疫苗 395 人次、 b 型流感嗜血杆菌疫苗 374人次、水痘疫苗 1898 人次、五联疫苗 141 人次，共接种一类二类疫苗 30536 人次，搞好了适龄人群的免疫接种，有效控制了相应传染病