基于行业解决方案的客户IT规划

基于行业解决方案的客户IT规划黄骁俭乐勤咨询,CIO的挑战,提供从分公司到总部,满足从CEO到小时工,实施，集成，运作，维护,效率=,适应性x可用性x可扩展性TCO（总拥有成本）,从解决复杂问题发展到对未知问题的控制,改善信息化效率的四个关键,集成(Integration）实施(Implementation）运营(Operation）维护(Maintenance）,集成(Integration）,集成是连贯的业务流程集成是逻辑的数据演绎集成是实时的信息汇总,集成不是应用功能的堆积集成不是简单的数据交互集成不是事后的信息报告,履行销售定单的整个流程-公司内部,举例：销售过程的集成应用,实施(Implementation）,传统的信息化项目实施模式,基于最佳业务实践的实施,节省时间和人力资源,运营(Operation）,信息系统：成功的经营和创造的基础,评估体系和指标的建立,杰出的运行带来的回报,维护(Maintenance）,降低您的信息系统总拥有成本,实施服务产品化管理服务套件化技术支持层次化业务流程标准化,IT规划，引领IT建设的方向,理解关键的组织目标,组织如何达到目标？,IS如何支撑这些目标？,需要哪些IT?,实施,IT架构IS组织,IS愿景应用蓝图,主要业务流程,将战略分解,企业信息化规划的三个层面,技术实施层面：承接战略规划层面、技术规划层面之后，围绕企业信息资源，梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型，从而为推进企业信息化建设做好充分准备。技术实施层面在IT方案与IT实施之间起到承上启下的作用。,技术规划层面：承接战略规划层面之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术、实施环境等进行充分的分析，并结合业界最新与实际的技术水平，提出切实可行的实施步骤。简而言之，是围绕“T”来展开。,战略规划层面：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略与业务目标的达成。简而言之，是围绕“S”来展开。,企业信息化规划在战略规划层面、技术规划层面和技术实施层面三个层面上体现,企业信息化战略规划方法,企业信息架构规划方法,信息战略规划与信息架构规划整体方法,营运模式,企业应用架构,企业系统架构,战略需求,企业远景与经营模式,信息技术发展趋势,信息能力,已有系统盘点与评估,信息技术导入战略,信息应用的战略机会,信息相关资源战略,信息化项目优先順序,信息化战略规划,信息架构规划,企业管理信息化的路线,理念先行把握本质,系统规划科学计划稳健实施,及时小结标杆学习再上新高,企业信息化规划内容,明确项目工作计划完成项目准备工作项目组织的确立项目工作环境准备召开项目启动会资料收集现有业务流程、管理制度、财务资料等项目访谈，包括专题访谈、深度访谈、高层访谈,需求分析,阶段一,管理需求分析,业务需求分析,战略需求分析,项目启动,企业信息化规划内容,当前企业战略定位价值链及核心竞争优势分析比较研究：纵向和横向企业战略环境分析市场、产品、部门、合作伙伴分析SWOT初步分析战略实现的信息化需求战略实施内部响应质量及效率战略实施外部响应质量及效率战略实施的信息化需求概括,企业信息化需求分析,阶段一,管理需求分析,业务需求分析,战略需求分析,项目启动,企业信息化规划内容,管理模式分析现行管理模式评价分析现行组织体系评价分析部门策略分析部门分工策略的现状评价明确战略导向下和业务部门定位管理模式对信息化的需求分析部门策略对管理模式的支持管理模式选择的初步评价职能管理向流程管理的导向管理自动化与组织扁平化需求分析,企业信息化需求分析,阶段一,管理需求分析,业务需求分析,战略需求分析,项目启动,企业信息化规划内容,业务流程重组的空间分析较大，需重组？规范化即可？核心业务流程分析商务研发、生产、品质财务、行政特殊业务流程分析商务研发、生产、品质财务、行政,企业信息化需求分析,阶段一,管理需求分析,业务需求分析,战略需求分析,项目启动,企业信息化规划内容,信息化策略定位对战略支持的切入点目标原景阐明实施范围制定实施策略制定项目的实施流程和顺序建立项目组织结构、分配项目资源定义阶段的工作成果主要实施风险的预估,阶段二,IT战略和技术规划,可行性分析,信息平台选型,总体规划,投资测算,企业信息化规划内容,技术可行性分析现行系统目标差距整合难度经济可行性分析近期预算准备中长期运算准备其他因素分析员工（企业文化）对变革的适应能力员工对信息化的期待和支持,阶段二,IT战略和技术规划,可行性分析,信息平台选型,总体规划,投资测算,企业信息化规划内容,硬件系统选型的评价体系功能售后价位软件系统选型的评价体系功能模块对应售后价位针对管理层和业务部门的功能演示对选型系统做因素评价及优劣分析,阶段二,IT战略和技术规划,可行性分析,信息平台选型,总体规划,投资测算,企业信息化规划内容,阶段的投资预测对外采购测算内部资源调用测算回报预期回报预期的定量分析回报预期的定性分析,阶段二,IT战略规划,可行性分析,信息平台选型,总体规划,投资测算,企业信息化规划内容,管理配套措施改进建议核心业务领域的确立管理模式的选择、优化、明确组织结构、岗位职责KPI体系、薪酬体系,阶段三,行动方案,管理配套方案,中长期行动方案,短期行动方案,项目汇报,企业信息化规划内容,信息化近期实施步骤近期阶段信息系统的选型及组织招标近期阶段信息系统的实施近期阶段信息系统的实施风险控制（监理）组织、岗位、KPI等管理配套到位相关必要因素信息化组织及内部资源到位预算到位第三方资源到位（实施或监理）,阶段三,行动方案,管理配套方案,中长期行动方案,短期行动方案,项目汇报,企业信息化规划内容,后续实施计划硬件及网络的扩充软件原有功能的细化软件扩充功能的实施信息系统的切换、替换或整合制定监理计划及验收标准,阶段三,行动方案,管理配套方案,中长期行动方案,短期行动方案,项目汇报,企业信息化规划内容,信息化规划成果提交交流最终规划成果汇报,阶段三,行动方案,管理配套方案,中长期行动方案,短期行动方案,项目汇报,中国式管理的特点,组织保障体系的首要性强调结果轻视过程人际关系因素对管理的冲击强调灵活快变,西方新型管理强调流程优化的首要性西方新型管理强调流程的精细化管控西方新型管理基本没有考虑人际关系因素西方新型管理强调计划和规范,让中国式管理遭遇IT,在企业的行政组织架构上，利用IT组织产生业务组织架构,利用IT技术，实现基于业务组件的动态建模,利用IT技术，实现对企业关键控制点的实时监控,利用IT技术，建立企业的战略“驾驶舱”,行政组织架构和业务组织架构,企业的战略“驾驶舱”,关键控制点的实时监控,目标管理实际管理例外管理,动态建模随需应变的流程,结合IT建立企业的经营管理平台,企业经营管理平台的三驾马车：人机一体的智能化商务系统多样化管理模式的共同基础体系建立管理白皮书作