信访局挂职鉴定意见.docx

信访局挂职鉴定意见【篇一：同志信访稳定工作挂职锻炼鉴定】 同志信访稳定工作挂职锻炼鉴定 根据组织部的安排，同志从2009年7月至2010年1月，在 房产城建窗口挂职锻炼，负责信访接待工作。在局领导和主管领导的领导下，该同志能够认真学习信访理论知识，实践最佳接访经验，本着“为党分忧、为民解难”的工作理念，做到了热情接待上访群众，积极调处案件。半年来，共接访房产城建案件236件，接访群众708人次，电话接访约200余人次，初访案件82件，重访案件139件，结案息访35件，召开协调会32次，起草形成60余份有价值的文字材料，14份上报至市信访局、区委等部门。房产城建接访工作取得了实效，受到上访群众的好评，获得上访群众赠予锦旗1面，表扬信1封，政府2211电话表扬一次。作为区纪委 书记的联络员，半年来认真陪访，共接访案件6件，结案息访4件，为领导赢得1面锦旗。现将该同志在区信访局挂职期间的思想、工作等状况做如下鉴定： 一、思想政治方面，追求进步，努力提高自身理论素养 作为机关工委的一名后备干部，同志的党性修养和政治素质较高。但在最初展开信访工作时，认识到自己在信访知识和业务能力方面需要提升。为此，放弃了大量的个人休息时间，认真学习了中华人民共和国信访条例、省信访条例、科学发展观和其它相关法律法规及拆动迁政策等知识，不断充实和完善自身，较快地进入了工作角色。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，虚心向领导学习，通过学习，进一步提高了自身的工作能力和业务水平。 二、接访工作方面，认真负责，千方百计为群众解难题 同志直接参与接待集体访、动迁补偿上访、物业选举上访等上访事件。这些上访人数多，情况复杂，时间拖的久的案件，群众怨气很大，在接待中，同志能够认真做好记录，真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理。在对待群众的来访中，把老百姓的事当成自己的事，坚持群众利益无小事，努力做到事无大小，同样重视对待，积极协调，迅速办理，及时回复。11月27日78岁的上访人林芷繁老人颤颤巍巍地走进房产城建接待室，跪在面前， 急忙上前搀扶起，让座，倒水，关切地问，老人家有什么事，慢慢说！老人老泪纵横地哭诉，家境贫寒，而唯一一处20平米的违建房 即将被强迁，刚刚出生3天的小孙女就要和一家人流离失所， 同志听后立即向街道、村里打电话，找相关责任人了解情况，核实后，违建房按政策只给予1万元补偿，对于这样家庭简直是杯水车薪，为了让老人有一个温暖的家， 同志另辟蹊径，热心帮助老人按政策办理低保，不厌其烦地咨询、沟通协调街道、民政部门，目前低保手续正在办理中。类似的案子还有很多，很多上访人成了她的朋友，这充分体现了 同志对老百姓的热心、爱心和强烈的责任心。 三、工作作风方面，严谨自律，积极发挥先锋模范作用 该同志的一言一行都体现了一名共产党员的良好风貌和较高素质。挂职期间，同志严格遵守工作纪律，努力克服爱人长期在外地工作、养育三岁幼儿、赡养七十多岁公婆、父亲重病住院、同时还要及时完成本单位交付的工作任务等实际困难，坚强乐观地面对生活和工作，科学统筹时间，努力做到按时上下班，认真值班，任劳任怨地加班。今年为迎接省信访局检查，准备相关材料，同志连续3天加班，均体现了她胸怀大局、豁达乐观、无私奉献的精神。该同志为人谦虚和善，尊敬领导、团结同志、宽以待人。同时能够始终以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，克己奉公，堂堂正正做人，清清白白办事，在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前是非分明，立场坚定，工作中婉拒上访人两次馈赠，无违纪违规现象。树立了良好的信访干部形象。 综上所述,该同志进入工作角色快，悟性好，作风正，勇于挑担子，通过半年信访稳定工作的锻炼，同志已经具备处理解决涉及群众工作的能力和方法，提高了与相关部门共同处理疑难问题的协调能力，思路清晰、工作作风清新，具备作为一名领导干部的工作素质和工作能力。建议组织部考虑给予重点提拔。 同志虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人 民的要求还有一定差距，主要体现在理论学习深度还不够，协 调工作经验还不够丰富，房产城建专业知识还不够丰富。希望 同志回到本职工作岗位上，继续坚持求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作。【篇二：县信访部门挂职锻炼干部鉴定表】 县信访部门挂职锻炼干部鉴定表【篇三：信访局挂职锻炼心得体会】 信访局挂职锻炼心得体会 根据县委组织部的安排，我于2014年6月6日到县信访局报道，正式开始挂职锻炼。在挂职的三个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，在同事们之间的相互学习帮助下，使我较快的进入了工作角色。结合自身经历谈以下几点收获和体会： 加深了对信访工作的认识。来信访局挂职之前，我对信访工作的了解比较少认识比较粗浅，停留在接待群众来访和交办信访件的层面。来到信访局后，通过学习知道了信访是指公民或组织采用书信、走访等形式，向各级人民政府或工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。从定义就可以了解到信访工作的重要作用，而通过与信访群众的直接交流和对信访件的办理等具体性工作，我感受到信访工作政策性强，责任重大。通过信访这个窗口和桥梁，可以了解社情民意，检验相关政策和各相工作的群众反应，还可以加强对政府和党员干部的监督，化解社会矛盾。随着工作中接触到各个层面的来访群众，接触面也随之有了进一步的扩大，思维和视野也得到了较大的拓展，这促使我不断加强有关政策法规知识的学习，增强了从大局和全局角度认识问题、研究问题和解决问题能力。如果说信访局是一所锻炼干部的学校，那在信访接待室从事接待人民群众来访就是一门最好的课程。在挂职锻炼期间，在完成了领导交办的办公室工作之余，我就都呆在信访接待室，参与来访接待工作。信访接待室是一个大平台，是连接政府和群众的直接桥梁，在这里可以接触到形形色色的人和碰到各式各样的问题，而直接跟群众打交道的接访更是一门艺术。一同在接访室的领导和老同志，他们接待群众来访的经验丰富，不管碰到多么棘手的问题，总能有办法很好的加以应对。有些上访者在其他地方受了一肚子气，或者认为自己的问题完全符合政策解决而因某人某单位卡壳，一直没有解决，这种上访人往往一进门就大吵大闹，恶语伤人，把在别处受的气发到接待者身上，在接访者没有开口时，他们就滔滔不绝倾诉心中的不快。碰到这类上访人员时，他们能够保持一如既往的良好态度，有礼有节的对上访人过多指责别人蛮横无理的态度给予必要的批评，然后循循善诱，耐心说服。聆听他们对问题的看法和解答群众所提出的诉求，大大的开阔了自己的视野和增长了分析问题解决问题的思路和能力。 做好信访工作必须不断加强学习。来到这里后，我意识到要在锻炼期间迅速适应信访工作，提高综合素质，必须把学习摆在第一位。一是通过书本学习，期间我认真学习了国务院信访条例、关注民生 谋求和谐解决信访突出问题100例等。二是通过具体工作学习，参与信访工作基层“五个一”工程建设和省市县信访积案化解等工作，使自己对信访工作有了较为全面的认识。三是通过参与接访和信访案件的调处学习。参加了鲁县长召集主持的由城建、国土等部门参加的，解决刘某反映的关于房屋拆迁后的土地性质问题的信访联席会议，参与县政府出面协调的关于彭某儿子就医后和县人民医院存在医疗纠纷的事件调处。通过参与这些具体的信访事件的处置和调解，学到了非常多的业务知识和技能。当然，作为信访工作人员，仅掌握一些信访工作的业务知识还是不够的，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策、法律法规，不断增强自身的知识面和综合素质。面对不同群众提出的各种问题，我觉得扩大知识面是分析和解决信访问题的基础性环节和重要方面。只有对群众上访问题中经常涉及的政策、法律、经济、农村法规等知识有一定程度的熟悉和了解，才能懂得运用行政的、经济的、法律的手段去解决问题。 作为在乡镇工作的基层干部，信访局挂职锻炼的经历是一笔宝贵的财富，对今后工作的开展具有很好的指导和借鉴意义。三个月的时间虽然短暂，可我接触到的和参与过的信访事项却不少，有反映银泰等房地产集资、经营摊位、村规模调整、村会计基本报酬等涉及面较广的信访事项，也有反映建房审批、困难补助、医疗纠纷、农村土地承包经营权、社会保障等具体的利益诉求个案。只有在信访局才能在这么短的时间里集中接触到这些在各地各部门发生的矛盾纠纷和社会问题。信访工作涉及到各个领域和各个部门。横向要与各单位、部门沟通联合接待；纵向要和当地党委政府联系了解案情。在协调处理信访问题时，需要多方面知识和能力的综合运用；在实践中，要做到处事不慌，冷静分析，慎重处理，既不能简单化，又不能复杂化，更不能激化。通过详细了解这些上访群众反映的问题和利益诉求，参与一些信访事项的调处过程，知悉了有关部门的处理意见，这些都对今后的工作起到了很好作用，遇到类似问题的时候能够积极的有针对性的加以应对。 经过三个月的锻炼学习，我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识，同时也提高了对各类信访事件的处理能力。在学习期间，县信访局工作人员严谨、负责