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文档简介

Savills第一太平戴维斯,工程人员的岗位培训,Savills第一太平戴维斯,课程内容1、工程部的工作定义2、工程人员的行为规范3、工程人员的服务意识4、工程人员的理论知识5、工程人员的实际工作能力6、工程人员的装备7、工程人员的安全意识,Savills第一太平戴维斯,1、工程部的工作定义：通过对物业小区的房屋设备设施的日常维护、修缮与更新的管理，保障物业小区内业主及有关人员对公共设备设施的良好使用，保持其各系统的良好正常运行。,Savills第一太平戴维斯,2、工程人员的行为规范A、用公司的各项规章制度来规范工作行为。B、用服务意识支持工作行为。,Savills第一太平戴维斯,3、工程人员的服务意识：A、工程人员的工作态度B、工程人员的形象,Savills第一太平戴维斯,4、工程人员的理论知识A、会看图纸B、本专业各设备设施的使用说明和注意事项,Savills第一太平戴维斯,5、工程人员的实际工作能力A、查现场B、核对补充C、对现场个设备设施的性能使用D、功能操作程序的掌握,Savills第一太平戴维斯,E、本专与的每日每月等需定期作设备设施检查的巡检路线F、熟悉各种工作情况下的工作流程,Savills第一太平戴维斯,6、工程人员的装备：A、自身的装备B、随身工具,Savills第一太平戴维斯,.7、工程人员的安全意识：A、维修及操作人员的安全作业的培训B、业主和使用人的安全宣传C、设备设施的安全管理措施的熟悉D、自身的安全意识,结束谢谢大家,Savills世界领先物业服务公司S
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