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内外兼修,余晓阳2016.6.13,教养和文化是两回事，有的人很有文化，但是很没教养，有的人没有什么太高的学历和学识，但仍然很有教养，很有分寸。教养是带有某种天生的素质和一点一滴的积累。陈道明一个人的涵养，不在心平气和时，而是心浮气燥时；一个人的理性，不在风平浪静时，而是众声喧哗时；一个人的慈悲，不在居高临下时，而是人微言轻时；情侣间的尊重，不是闲情逸致时，而是观点相左时；夫妻间的恩爱，不在花前月下时，而是大难临头时。陈道明越是优秀的男人，承担的责任越大，负责任的范围也越广。即使做不了伟大的男人，也要做一个负责任的男人。陈道明,内外兼修,“内外兼修”通常也指人的修养从内外两个层面所进行的全面提升。“内”指内在道德修养、文化内涵，“外”指人表现出的行为举止、言语表情。所谓“内外兼修”即是指重视外在表现合乎礼仪的同时重视内在道德修养的提升，最终达到“表里如一”完成自身修养的全面提升。,责任诚信自信坚持勤奋省身谦虚心态,内,责任-是每个有思想意识的正常人都应具备的基本要素，一般责任大小和权力大小成正比，其次，是一个人能够承担多大责任（压力），就能够成就多大的事业。我对自己、父母、将来的妻儿该负的责任、该有的责任、对我现在的职位、公司要承担的责任、对社会等都应负有相关的责任。,责任,男孩：您需不需要割草？布太太：不需要了，我已经有了割草工。男孩：我会帮您拔掉草丛中的杂草。布太太：我的割草工已经做了。男孩：我会帮您把草与走道的四周割齐。布太太：我请的那人已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。旁人：你不是就在布朗太太那里割草打工吗？为什么打这个电话？男孩：我只是想知道我做的究竟好不好。无论多小的事，都要比别人做的更好。,小故事一则一个替人割草打工的男孩给布朗太太打电话。,诚信,从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。在说文解字中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假,曾子杀猪的故事：,曾子的妻子到市场上去，她的儿子要跟着一起去，一边走，一边哭。妈妈对他说：“你回去，等我回来以后，杀猪给你吃。”妻子从市场回来了，曾子要捉猪来杀，他的妻子拦住他说：“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说：“决不可以跟小孩子说着玩。小孩本来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教导。现在你骗他，就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子，孩子不相信妈妈的话，那是不可能把孩子教好的。”于是曾子把猪给杀了。,所有成功人士都讲的两个字“自信”，我们要自信，自信的人才最具有魅力，自信的人才最美。自信可以帮助我们在困境中逆流而上、自信让我们的生命充满活力、富有激情，自信能提升一个人的人格魅力，使我们的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼球。自信在销售中的重要性可想而知。缺乏自信的人很难把手里的产品卖出去.,自信,小泽征尔的故事：,小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说：不！一定是乐谱错了！话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。原来，这是评委们精心设计的圈套，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士否定的情况下，能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。,坚持,坚即意志坚强，坚韧不拔，持即持久，有耐性。坚持是意志力的完美表现。销售行业中经常会听到的一句话就是：剩者为王。想要做成一件事一定要有一颗坚持的心，踏踏实实，不骄不躁，持之以恒，只有这样才能成就你的梦想，任何人都是如此。,马云的创业奇迹：,1999年的阿里巴巴创办者马云，对梦想从不放弃。他曾经想考重点小学，但却失败了；考重点中学也失败了；考大学更是考了三年才考上；想念哈佛大学也没有成功。但他有坚持不懈，勇往直前的精神，俗话说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”他通过自已的努力，最终成功了。他说：梦想，要脚踏实地，和眼泪是息息相关的。,勤奋,都说勤能补拙，这个道理不论在什么行业、什么岗位都成立。销售本身就是个苦差事，我们千万别每天想着什么事都不做天上会有陷饼掉下来，那是决对不可能的事情。,迈克尔乔丹传奇,省身,省身是一种情操；省身是一种修养；省身是一种自律；省身是一种坦荡。所谓“省身”，是指人们在日常生活中，随时随地对自身行为进行反省与自律的一种状态，凭着高度自律的思想，按照一定的道德规范行动，也是评定一个人道德水准的关键性环节。,许衡为人处事：,元史许衡传里有这样一段记载：许衡做官之前，一年夏天外出，天热感觉口渴难耐，刚好道旁有棵梨树，众人争相摘梨解渴，惟独许衡不为之所动。有人问他为何不摘？他回答说：“不是自己的梨，岂能乱摘！”那人劝解道：“乱世之时，这梨是没有主人的。”许衡正色道：“梨无主人，难道我心中也无主吗？”终不摘梨。,谦虚,谦虚，指虚心，不夸大自己的能力或价值；没有虚夸或自负；不鲁莽或不一意孤行。谦虚，还指当一个人有信心地做出决定或采取行动之前，能够主动向他人请教或征求意见的习惯。,哲学家与船夫,一个船夫，在激流中驾驶小船，船上坐着一位哲学家。哲学家问船夫：“你懂得历史吗？”船夫回答说：“不懂”。哲学家给予批评说：“那你已经失去了一半的生命了！”接着又问：“你研究数学吗？”船夫回答：“没有！”哲学家又批评道：“那你就失去一半以上的生命了！”话刚说完：一阵狂风巨浪把船打翻，两人落入水中，船夫对哲学家大叫：“你会游泳吗？”哲学家说：“不会！”船夫无耐同情地道：“你现在就要失去整个生命了！”人无完人，每个人都有自己的优点和独到之处，当我们与别人共事的时候，要更多的看到别人的优点，想互帮助。只有这样，我们才能同舟共济，直达彼岸!,心态,心态，即一个人心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理特征是稳固的，而心理状态则是介于二者之间的，既有暂时性、又有稳固性，是心理过程与个性心理特征统一的表现。,三个人与愚蠢的蜘蛛,雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。对待同一件事情，不同的心态将导致不同的认知和不同的结果，心态决定一个人的命运。,言行举止衣着打扮精神面貌,外,言行举止,言：言语-温文儒雅，不急不躁；行：行为-大大方方，坦坦荡荡；举：姿态-严谨，谨慎，礼貌；止：风度-谦虚，大度，绅士。,干净整洁，大方得体，正式场合不应穿戴牛仔，短裤，拖鞋等，女性朋友可画淡妆，但不易浓妆艳抹，整体搭