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文档简介
系统使用说明 保密级别:普通秘密 机密京智社区小站管理员帮助手册部 门: _产品一部_编写人: _王林丽_核准人: _日 期: _2015_年_03_月_06_日目录1引言51.1编写目的51.2参考资料51.3术语和缩写词52系统概述52.1系统用途52.2系统使用环境53.建站流程63.1流程说明(此图见附件1:小站管理员帮助手册建站流程)63.2操作说明63.2.1申请权限63.2.2开始建站73.2.3后续维护74小站后台74.1进入后台84.1.1社区地址84.1.2进入权限84.2后台概况94.2.1整体界面94.2.2数据概况104.2.3通知中心104.3主页面104.3.1版块管理添加板块新建子版块编辑/删除板块添加版主查看二级板块信息134.3.2推荐管理添加推荐编辑推荐位144.4侧边栏154.4.1公告板新建公告查看公告164.4.2推荐用户新建推荐用户编辑/删除推荐用户184.4.3推荐视频194.4.4二维码管理194.4.5广告位204.5审核与权限204.5.1举报管理高级查询日期查询举报原因根据帖子和回复进行筛选处理被举报人214.5.2小黑屋管理添加用户恢复用户高级查询用户角色账号状态234.5.3回收站管理234.6其他说明245、前台页面255.1社区首页255.1.1社区首页界面展示255.1.2与小站管理员有关的说明2banner、热门活动、酷玩新品2推荐小站2热门小站2推荐帖子2我的关注275.2小站广场相关模块285.2.1小站广场页面285.2.2推荐小站285.2.3热门小站285.2.4最新入驻285.3帖子详情页295.3.1帖子详情页界面295.3.2编辑315.3.3置顶/加精315.3.4移动315.3.5回复316、图片规范汇总316.1首页banner316.2产品展示图片(酷卖新品)326.3产品功能图片(售卖潮品)326.4热门活动图片(小站首页推荐位)337、产品帖子页规范347.1示例图347.2标题367.3正文板块分隔367.3.1名称要求367.3.2字体设置367.3.3没有内容的板块可不发367.4正文板块要求367.4.1【产品介绍】367.4.2【产品详情】377.4.3【产品评测】377.4.4【购买信息】371引言1.1编写目的编写本使用说明的目的是充分叙述本系统所能实现的功能及其运行环境,以便使用者了解本系统的使用范围和使用方法,并为系统的维护和更新提供必要的信息。1.2参考资料1.3术语和缩写词 2系统概述2.1系统用途本系统的开发是为入驻京智社区的小站管理员,提供一个方便快捷的管理本小站的系统平台。2.2系统使用环境本系统可在任何具有上网和浏览器的PC机上使用,推荐使用IE8浏览器。3.建站流程3.1流程说明(此图见附件1:小站管理员帮助手册建站流程)3.2操作说明3.2.1申请权限小站管理员需要发送申请邮件至邮箱,在申请文件中附上小站介绍、必要资质文件以及产品列表和介绍等(具体要求请见协议)以及相关材料;提供建站必须材料:u 小站名称:最多10个汉字的长度,可支持英文字母,例如中国abc,算5个汉字的长度;u 小站头像:190190;u 小站说明:最多50个汉字;u 站长信息:提供站长的id,即站长需要已登录身份进入本社区,进入自己的主页,url的链接最后的数字,就是站长的id。3.2.2开始建站小站管理员提供的这些资料得到通过后,运营经理将会为小站分配域名,并且开通商家后台的权限。小站管理员需要尽快进入商家后台,并且完成搭建工作。具体操作见下文。小站管理员搭建完毕后,再次通过邮件提出上线申请。运营经理通过后,普通用户就可以通过小站分配得到的域名以及系统自动分配的域名在外网查看小站。(小站将会有两个域名)3.2.3后续维护小站管理员对于小站的后续维护十分重要,如果小站管理员对小站监管运营不利,京智社区运营经理有权随时封闭小站或者冻结小站所有管理员。4小站后台1、小站首页说明图4.1进入后台4.1.1社区地址(暂定)4.1.2进入权限小站管理员需要登录自己的京东账号,小站后台之后站长和版主可以进入,实习版主不得进入。特此对权限进行说明:实习版主单个商家中,拥有管理版块用户、内容的权限的管理员。可以多(实习版主)对多(版块)。其权限由站长授权。具有前台管理员权限,不可以进入小站后台。版主单个商家中,拥有管理版块内用户、内容及模块的权限的管理员。版主数量最少为1个。可以多(版主)对多(版块)管理。其权限由所属小站的站长授权。可以进入小站后台站长单个商家中,拥有管理本站内用户、内容、版块及小站等等所有事物的权限的管理员,数量限一个。其权限由社区运营经理授权。可以进入小站后台运营经理社区运营人员,拥有最高权限,可以进入任意小站后台,并且进行必要的操作管理以登录方式进入社区后,在页面顶端的右上角处,有一个“进入管理后台”(如下图),点击后即可进入自己管理的后台(如果一个账号管理了多个账号,此处会出现后台的选择。)4.2后台概况4.2.1整体界面点击“小站首页”,则直接退出商家后台,回到该后台管理的小站前台首页;点击“京智”,则回到社区首页。4.2.2数据概况进入后台后默认进入【数据概况】模块。模块中蓝色的模块,显示的是小站昨日发帖情况:u 昨日发帖总数u 昨日发帖量的全站排名u 总帖量的全站排名模块中红色的模块,显示的是小站昨日新增粉丝情况:u 昨日新增粉丝数u 昨日新增粉丝量的全站排名u 小站总粉丝量全站排名该模块的下方是数据查看区域,默认显示最近一个月的相关数据,但是可以通过日期进行查询(日期跨度最多为30天),查询结果会按照日期进行倒序排列。4.2.3通知中心通知中心中显示的消息为erp后台给小站发送的消息。消息内容直接展示在【消息内容】字段下,还会显示消息发送的时间,以及消息的来源;这些消息不可删除。4.3主页面权限说明:只有站长可以进入4.3.1版块管理站长可以在【板块管理】中对全站所有板块进行管理。添加板块通过点击“添加板块”,出现下图:在浮层中对板块进行编辑。板块名称指一级板块的名称,不超过4个汉字。一级板块最多10个,最少可以没有;如果有多个板块,可以直接上下拖动,调整板块顺序,这样会影响板块在前台的展示顺序。新建子版块点击“新建子版块”,则会增加二级板块,再双击二级板块,则可以编辑二级板块的名字,最多不超过5个汉字。二级板块要不个数为0,要不就至少为2,最多5个。子版块可以左右拖动来调整板块顺序。新建完成后,点击“保存”,关闭浮层。板块信息会显示在开始的信息展示区。如下图:编辑/删除板块点击编辑板块,进入下图,可以在浮层中进行编辑。点击“删除板块”,直接删除此一级板块,点击二级板块后面的“”,则删除此二级板块。添加版主点击“添加新版主”,则意味着为这个一级板块添加版主或实习版主,一个板块版主最多5个,实习版主5个。一级板块的版主和实习版主对此版块下所有二级板块负责。添加时,需要填写候选人的社区id号,id号的查看方式为:进入候选人的社区主页,url后面跟着的数字,就是这个候选人的id。版主或者实习版主添加完成之后,会显示在“版主”和“实习版主”字段下,单击用户id,进入版主编辑页面。查看二级板块信息点击一级板块名称左侧的按钮,则展开二级板块信息:说明这一部分的操作影响小站首页的一级板块和二级板块4.3.2推荐管理此处管理的是小站首页头像下方的三个推荐位。添加推荐点击“添加广告”,在弹出层中进行编辑,此处我们只允许添加三个。u 内容链接:此处可以配置小站内部的帖子链接、也可以是,不支持外链。u 链接测试:点击后会按照内容链接进行跳转,如果跳转成功,则说明链接输入正确;反之,则不正确。u 推荐位标题:显示在右侧预览中的下方蓝色区域,简单介绍这个推荐内容;最多8个汉字;u 自定义标签:显示在右侧预览中的右上角蓝色区域,不超过4个汉字;u 选择标签颜色:此处提供了其中颜色供选择,决定推荐位标题和标签的底色;u 选择图片:为推荐位配图片,大小为220px165px,支持PNG、JPG和GIF三种格式,大小不得超过200ku 保存:所有信息输入完毕后,点击保存,实时更新在前台页面中。编辑推荐位点击“编辑”,进入编辑页面,编辑完成后,点击发布,则编辑成功。4.4侧边栏此处管理的是小站首页右侧的各个模块,只有站长进入才能看到并且进行操作。4.4.1公告板新建公告点击“新建公告”,弹出浮层,在浮层中进行编辑,最多支持90个汉字,超过字数则无法输入。输入过程中,可以在右侧看到实时预览效果图。确认后,点击发布,该公告会显示在信息显示区域,同时更新在小站首页的右侧的站内公告处。公告一旦新建,不可编辑,只能查看。前台只能显示一条公告,所以只要再次新建,当前公告会变成“往期公告”查看公告点击查看后,弹出浮层。4.4.2推荐用户新建推荐用户点击“新建推荐用户”,进入弹层,在弹层中进行编辑。此处填写想要推荐的用户的id,以及推荐理由,推荐理由最多20个字,不得为空。编辑好后,点击发布。目前,我们只允许推荐3位用户。编辑/删除推荐用户点击“编辑”,进入弹层,在弹层中进行编辑,也可直接删除。4.4.3推荐视频发布视频时,需要找到乐视网上的某个视频,找到视频的分享地址(不是链接哦),将分享地址粘贴到链接框,点击测试链接,将会跳转到乐视网上的视频地址,如果能成功打开页面,则表示链接正确;如果不能打开,则表示链接地址错误。注意:我们只支持乐视网的视频。链接确认无误之后,可以在视频播放界面预览视频,最后点击发布,则发布成功。如果要修改视频,则在视频链接框直接修改分享地址即可。4.4.4二维码管理点击左侧目录中的“二维码管理”,打开右侧页面。此处需要小站管理员自己生成好二维码图片,然后点击“选择图片”进行上传。支持小站微信公众账号二维码和小站京东微店二维码的上传。如果要更换图片,同样点击“重新上传”(已经存在图片时,“选择图片”会变成“重新上传”),然后点击“发布”即可。4.4.5广告位输入广告链接:链接只支持京东域名下的链接,不支持外链;测试链接:点击后,可以测试前面输入的广告链接是否正确;选择图片:选择配在广告位上的图片,尺寸为255px168px,支持png、jpg和gif三种格式,图片大小不得超过200k。发布:所有内容确认正确后,点击发布,立即在前端页面显示。如果要更改广告,直接在当前页面进行编辑即可。4.5审核与权限此处不会对前台显示造成影响,而是对用户举报进行处理,并且对用户进行管理。注意:此处所有对用户的操作,都只能影响用户在本小站的行为。4.5.1举报管理此处版主可以进入,但是版主只能看到发生在自己板块的举报信息。此处默认显示近一个月的所有举报,包括对帖子和回复的举报高级查询点击高级查询后,可以根据举报人ID或者被举报内容进行查询。日期查询(参考后台概览中的日期查询功能)举报原因此处支持通过举报原因进行查询根据帖子和回复进行筛选处理被举报人点击“处理”,会出现下拉菜单,一共有本站冻结3小时、本站冻结12小时、本站冻结24小时、本站冻结48小时和本站永久封号。4.5.2小黑屋管理小黑屋处,是所有被小站异常处理(冻结或封号)的用户信息所在地,若版主进入,则只能看到由自己操作进入的用户信息;若站长进入,则能看见所有信息。添加用户点击“添加用户”,在弹出层中进行编辑需要输入用户id,然后选择操作方式,冻结或者封号;如果是冻结,需要选择冻结时间。注意:如果要对一个用户更改非正常状态,比如更改冻结时间或者由冻结更改为封号,都需要先记住用户的id号,先将用户恢复到正常状态,再通过id号在“添加用户”中,将用户重新操作。恢复用户恢复用户只需要点击用户信息后的“恢复”,即可将用户恢复到正常状态。高级查询高级查询可根据进入小黑屋的用户的id以及将用户带入小黑屋的处理人的id进行查询。用户角色用户角色代表该用户在本小站所扮演的角色,分为三种:版主、实习版主、用户。账号状态账号状态表示该账号目前在这个小站的状态,分为全部、本站冻结、本站封号、全社区冻结、全社区封号。4.5.3回收站管理此处是对被删的帖子或者回复进行再操作的地方。版主进入后,只能看到自己负责的板块被删除的帖子或者回复;站长进入后,可以看到全部信息。u 高级查询u 操作将被删除的帖子或者回复,恢复到原来的位置。4.6其他说明4.6.1如果想要更改小站名称、小站站长、小站头像、小站说明等,需要跟社区运营经理联系;无法自动修改;4.6.2社区运营经理有权进入小站后台,并且拥有所有操作权限,可以直接进行操作,但请放心,我们会慎重;4.6.3有其他疑问请随时和我们联系。5、前台页面5.1社区首页5.1.1社区首页界面展示5.1.2与小站管理员有关的说明banner、热门活动、酷玩新品我们将会挑选优秀的活动或者产品,展示在这些模块中。推荐小站我们将会把有特色、粉丝量多等优秀的小站推荐在这个地方。热门小站这里是根据小站的访问量和粉丝量后台自动计算出来的小站排名,要想出现在这里,要努力增加自己的访问量和粉丝量哦。推荐帖子我们将在所有小站范围内,挑选优质的内容帖子,呈现在这里。我的关注如果用户关注了贵小站,贵小站加精的帖子将会第一时间推送到此处和用户的个人中心。5.2小站广场相关模块5.2.1小站广场页面5.2.2推荐小站此处,我们依然会推出三个优秀的小站,作为重点推荐。5.2.3热门小站此处的显示逻辑与首页的热门小站相同。5.2.4最新入驻按照小站的入驻时间倒序排列。5.3帖子详情页5.3.1帖子详情页界面5.3.2编辑小站管理员(站长、版主、实习版主)可以直接修改站内帖子,版主和实习版主只能修改自己版内的帖子。编辑后,会在帖子页下方展示最后修改人;5.3.3置顶/加精小站管理员(站长、版主、实习版主)可以将帖子进行置顶/加精;回复不可被置顶(图片稍后更新)5.3.4移动小站管理员(站长、版主、实习版主)可以将帖子从某个板块移动至其他的一级板块,如果一级板块有二级板块,则需要选择二级板块进行移动。5.3.5回复可以对帖子进行官方回复,官方回复可以不限次数,但是只会显示一条,第一次回复
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