工作总结报告范文

1 / 42 工作总结报告范文 个人工作总结 通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。 个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如企业财务会计个人工作总结 在财务管理上的问题解决办法。这里便是两个标题了。 前言。前言的写法多种多样，有 的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。 主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。 2 / 42 结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度 。 总结要实事求是 写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。 总结的结构形式 总结常见的结构形式有四种： 条目式 一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。 三段式 二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。 分项式 3 / 42 三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。 漫谈式 四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。 各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。 个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。 写好个人工作总结需要注意的问题 1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、 意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 2一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看4 / 42 不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 5总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。 销售月工作总结 销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。 月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容 5 / 42 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 销售月工作总结注意事项 1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 您正浏览的文章由 (第一 范 文网 )整理，版权归原作者、原出处所有。 2一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 6 / 42 3条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4要剪裁得体，详略适宜。 材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 某员工 XX 房地产销售年终工作总结 我是 xx 销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时 间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于 XX 年与 xx 公司进行合资，7 / 42 共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 xx 月份的销售高潮奠定了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都 所有提高。 XX 年下旬公司与 xx 公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作 。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 8 / 42 XX 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中 将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房产行业 2016 销售工作总结 第一部分 2016 年工作总结 如果让我选择一个词来形容 2016 年，我一定 会选择 “ 动荡 ” 。之所以选择 “ 动荡 ” ，是由于今年的 2 个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个 “ 挑战 ” 。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然 2 月份在江南都市报做了 1/2 版的广告，登记了约有 400 组的咨询电话，但时间拖得太长，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行 讨论，决定为迎合 “ 五一 ” 黄金周财富广场房展会，推出 80 套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有 9xxxx 的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份9 / 42 成功认购住宅 83 套 ,签合同 20 套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于 8 月 30 日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑 容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年 “ 人性化管理 ” 的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我 就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高 ，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况 下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些 “ 死气沉沉 ” 。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。10 / 42 我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决 心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从2016 年 9 月 2016 年 12 月，本项目共新签认购 29 套，合同 24 套，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整，加上 9 月份之前销售的 13 套别墅，累计销售 37 套别墅。 与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下： 成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近 6xxxx 的比例。 成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到 5xxxx。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。 11 / 42 成交原因分析： “50xxxx 米花园 ” 及 “ 有绿化环境 ” 是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。 未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。 第二部分工作感触 马上就要到 2016 年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年 不一样。 XX 年 9 月 1 日，第一次踏入百年这个 “ 大家庭 ” ，感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。 XX 年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习 “ 微笑服务 ” ，自我感觉成绩不错。 可以说 XX 年是学习，那么 XX 年就是逐步走向成熟。 由销售12 / 42 员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是开心的！愉快的！ 最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是特别清楚，我渴望去了解公司，认识公司，希望自己能够在更大的领域发展，而这一愿望在 XX 年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任 F1 假日 别墅的项目经理。由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩一直不理想，并且经常有业主来反应问题。安抚客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。 XX 年是我最没有成就感的一年，也是我感觉 “ 最累 ” 的一年。 我个人认为 2016 年是我成长最快的一年，虽然有许多的遗憾，虽然成绩不是特别的好，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的肯定与支持，让我坚信自己会创造好的成绩，会交出一份合格 、满意的答卷。 第三部分收获与教训 2016 年虽然 “ 动荡 ” ，但我感觉非常充实。相比 XX 年，今13 / 42 年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都 国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。 当然，有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有 按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。 第四部分 2016 年工作展望 在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。 14 / 42 1、在 2016 年 5 月 1 日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到 9xxxx 以上； 2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务； 3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才； 4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备； 走过 “ 动荡 ” 的 2016 年，迎来 “ 辉煌 ” 的 2016 年。百年的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的 “ 血脉 ” ，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策 划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。 销售经理工作总结 一 、本年度工作总结 15 / 42 XX 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有 xx 销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 xx 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教 xx 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对 xx 市场 有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累16 / 42 经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于 xx 市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够， 影响市场部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方 面在工作中我们做法17 / 42 还是存在很大的问题。 下面是公司 XX 年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 xx 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 2016 年度个人工作总结范文 繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。 光阴如梭，时光荏苒。 2016 年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果， 繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。 光阴如梭，时光荏苒。 2016 年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首18 / 42 过往，德年书画已陪伴我走过了人生很重要的几年，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向领导以及全体 同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在工作的同时更上一个台阶。在工作上，严以律己，较好的完成了各项工作任务。下面，我将本年度个人工作总结报告如下： 工作教训 经过多年的工作学习，我发现了自己离一个职业化的人才还有很大差距 ，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在这年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急； 在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以逐渐完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 19 / 42 2.工作不够精细化； 平时的工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结， 但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、条理化。 3.缺少平时工作的知识总结； 这年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 4.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于 细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 20 / 42 在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职员。 工作计划 明年工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做 好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。 其中，以下几 点是我明年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水； 2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成； 3、把握一切机会提高专业技能， 加强平时知识总结工作； 21 / 42 4、精细化工作方式的思考和实践。 其实作为员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，多向同事学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。 在工作的同时，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，都不可能做到完美程度，毕竟工作太多，这就需要认认真真沉下心去做事情。 致谢 加入德年书画让我接触更多书本知识外的东 西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢领导与同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内工作完成的更好，是你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。 一年来，我始终坚持努力工作，做好个人工作计划，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，22 / 42 全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平 凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取领导与同事反映的问题，提出的要求和建议。 即将过去的这一年，在领导与同事协助下，我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 在这里我祝大家在新的一年更上层楼 ！ 三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质 门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，23 / 42 不断地在实践中提高自己的综合业务 能力，本着 “ 从经验管理到科学管理 ” 这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。 加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药品管理法和药物知识，严格按照医院处方管理制度药房调剂室工作制度的规定调剂药品，坚持 “ 四查十对 ” 严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和 业务水平。 把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。 把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保 障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计24 / 42 划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。 总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的 各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。 2016 年度个人总结 不知不觉中，见证着公司飞越发展的 XX 年已经过去，充满希望的 2016 年终于来临。回首 XX 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、管理实践 XX 年 11 月 4 日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在25 / 42 *三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了 我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。 二、突出成绩 在公司管理方面：、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。 、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。、完善并主持了公司新员工培训方案。 、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影26 / 42 视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。 在公司项目执行方面：、带队参加 *宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。、带队完成湖南 *局航拍项目部分路段的踩点采风工作。、 主持长沙市 *学校部分 VI 要素策划设计。、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部 分文字内容撰写等工作。、参与 *宾馆电视片的前期拍摄工作。 、撰写 *电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1个人修养、基本素质还需要进一步加强。 27 / 42 2对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。 3对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。 在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为 *的再次跨越腾飞做出更大的贡献！ 公司副总办：彭 柱 2016 年 1 月 8 日 年终总结 ： 为了生活几乎不睡； 点头哈腰就差下跪； 28 / 42 日不能息夜不能寐； 单位有事立马到位； 屁大点事不敢得罪； 一年到头不离岗位； 劳动法规统统作废； 身心憔悴无处流泪； 逢年过节家人难会； 变更签证让人崩溃； 工资不高还装富贵； 稍不留神就得犯罪； 抛家舍业愧对长辈； 29 / 42 身在其中方知其味； 不敢奢望社会地位； 全靠傻傻自我陶醉； 值此新年即将来临之际。 向战斗在 工作岗位的精英们致以崇高的革命敬礼并送朋友们一副对联： 上联：该吃吃，该喝喝，遇事别往心里搁； 下联：泡泡澡，看着表，舒服一秒是一秒； 横批：新年快乐 年终工作总结 姓名：黄工 部门：开发部 职务：预算员 30 / 42 岁月流转，时光飞逝，转眼间 XX 年的工作又接近尾声，我于 XX 年 8 月 16 日加盟 *公司以来，也将近半年的时间了，回顾半年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样 “ 当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔 恨 ” 。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将 XX 年的工作情况总结如下： 我是一名预算员，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。 这半年领导安排的主要工作任务是： 1、 *项目二期 A 区 A01 栋 A14 栋工程结算。 2、 *项目二期 B 区正在施工的各栋前期准备 31 / 42 XX 省工商行政管理局 学习实践科学发展观活动总结报告 同志们： 下面我代表省工商局党组就我局学习实践科学发 展观活动情况作一全面总结。 按照中央和省委的部署，自去年九月下旬以来，我局作 为第一批学习实践活动单位，在省委的正确领导和指导检查组的关心帮助下，紧紧围绕省委 “ 调整经济结构，转变发展方式，推动 XX 科学发展 ” 的主题和省工商局 “ 创新监管理念和方式，认真履职尽责，提高执法能力，推动工商行政管理工作科学发展 ” 的主题目标，牢牢把握 “ 党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠 ” 的总体要求，着力在 “ 提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展 ”上下功夫，扎实开展了学习实践科学发展观活动，取得了实实在在的成效。以某某同志为组长的省委指导检查组工作认真负责，一丝不苟，在每个阶段、每个环节 都给予了有力地指导和帮助，保证了我局学习实践活动的顺利开展。 32 / 42 一、活动的整体情况 作为第一批学习实践科学发展观活动单位，省工 商局共有机关及所属单位 XX 个支部、 X 个总支， XX 名党员参加学习实践活动。活动开展以来，省局党组高度重视，把活动作为当前最重要的政治任务抓在手上，全面认真地贯彻落实省委要求和部署，紧密结合工商行政管理工作实际，广泛动员，精心组织，周密安排，突出重点，狠抓落实，保证了各阶段工作扎实、健康、有效开展。 学习调研阶段，在建立起信息交流、氛围 宣传、 学习辅导、活动展示等四个活动平台和活动统筹、学习培训、问责追究、报告反馈、检查督办等五个保障机制基础上，全局共组织党员干部集中辅导讲座 5 次；局党组理论中心组集中学习培训一周；各支部组织党员集中学习讨论和心得体会交流均在 8 次以上；全体党员做到了自觉写读书笔记和心得体会；为深化学习，省局精心组织编印了学习实践活动知识百题问答集，组织全局党员进行了科学发展观理论知识自测，平均成绩分；组织参 加了省委学习实践活动办公室集33 / 42 中测试和省委第十五指导检查组组织的深入学习实践科学发展观知识竞赛，均取得了较好成绩，知识竞赛获得一等奖。进入调研环节以后，以 “ 科学发展，寻策问计 ” 和 “ 四个征集 ” 为活动载体，围绕 行政执法、市场监管、消保维权、服务发展、队伍建设、综合业务等六个方面研究拟定了 25 个 调研课题，并对各职能处室进行了任务分解落实，由省局领导、机关各处室和直属单位主要负责人带队，组织党员干部 100 余人次，深入市、县局、基层分局 150 多个单位，走访各类企业 1500 多家、个体工商户 3 万多户，召开座谈会 600 多个，发放征求意见函 16000 多份，征求到各类意见建议 1600 条； “ 四个征集 ” 共计 200 条，其中群众语言 99 条，先进事例 31 个，群众意愿 40 条，不符合科学发展观现象 50 条，其中群众语言征集获省三等奖；完成了课题调研报告 40 个，经过对调研中反映问题的初步整理，梳理出影响和制约科学发展的主要问 题 15 个，形成了一批有价值的调研成果，并及时组织了调研成果汇报交流大会，编印了调研成果集，发到全体党员学习交流，形成了调研阶段性成果。 分析检查阶段，以开好党组民主生活会为核心， 34 / 42 继续多渠道、多形式地征求意见，深刻剖析、聚焦提炼出影响制约工商部门科学发展、群众反映强烈以及党性党风 党纪方面的八个方面问题。各级领导干部都以普通党员的身份积极参加了所在支部的专题组织生活会，并广泛开展了谈心活动。领导班子成员谈心累 计达 160 余人次。在此基础上，各级领导班子成员及全体党员结合自身思想和工作实际认真撰写了书面发言材料。局党组和 11 个直属单位领导班子都按照要求召开了专题民主生活会，直面主题，全面查摆了工作中存在的突出问题，深刻剖析原因，明确了努力方向，研究了解决措施，形成了较高质量的领导班子分析检查报告，在有机关全体党员干部及直属单位人员、基层代表、服务对象等人员参加的对领导班子分析检查报告群众综合评议中，得到了各方面代表的一致好评，较好以上档次达到 %。 整改落实阶段开始以来，局党组进一步把整改思 路措施目标化、具体化、责任化、制度化，以应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的主要措施和解决事关群众切身利益、维护社会稳定方面的突出问题为整改落实重点，研究制定了整改落实方案，明确了六个方面共 30 条具体措施。35 / 42 并结合职能进行了任务分解，确保了责任领导、承办单位和完成时限三落实。同时以 “ 百家破百题 ” 集中攻坚行动为抓手，全面落实整改任务；以 “ 废、改、立 ” 工作为突破口，切实完善体制机制。截至目前，已基本完成整改任务 16 项，占重点整改任务的 %；新制定和修改完善政 策制度 12 项，占创新体制机制计划的 60%。其它整改 任务和目标，正在按照整改落实方案的要求和时限认真加以落实。 活动开展以来，省工商局突出实践特色，坚持边 学边改、边整边改的一些做法得到了上级及新闻媒体的肯定和报道，省委学习实践科学发展观活动简报、省委 XX快报和中国工商报、中国消费者报、 XX 日报、 XX 经济日报、 XX 机关建设等报刊，先后 13 次刊发了省工商局的经验做法，在省委学习实践活动第一次推进会上，省工商局作了大会书面发言。同时，我局的学习实践活动也得到了局机关和直属单位党员干部、离退休老同志、基层同志、服务对象以及相关厅局的充分肯定。在省局 2 月 20 日组织 的学习实践活动群众满意度测评中，满意档次达到 %，比较满意以上档次达到 %。 36 / 42 二、活动的基本做法 1、坚持领导带头，严格落实责任。领导重视是开展好学习实践科学发展观活动的关键。局党组坚持把学习实践活动作为一项重要政治任务来抓，领导干部充分发挥了示范带头作用。一是加强组织领导。成立了领导小 组，组建了办事机构，结合工商职能和特点，研究制订了实施方案，明确了各阶段和环节的具体工作要求，强力推进了学习实践活动的深入开展。二是 周工作总结报告范文 工作总结，是对过去工作的总结和反思。作总结不仅仅是向上级领导作工作汇报，而且也是对自身工作的反思，通过不断的反思和总结，可以激励每个人更好的做好自己的工作，更好的提升工作业绩。 工作总结有章有序，有一定的模板，就像写古代的甲骨文一样，有一定的格式，只要按照一定的格式书写工作总结，一定能写出一份完美的工作总结。虽然工作总结有一定的格式，但这个格式只是为了方便书写工作总结，真正写好一篇工作总结，需要平时工作过程中不断总结、不断反思，好的工作总结就是有丰富的内容。 现笔者就如何写好一份较37 / 42 好的工作总结谈谈自己对于工作总结格式的看法。一篇好的工作总结应该包括如下几个方便： 开头：简单介绍自己的工作背景，包括工作职位、性质和内容等，介绍过去工作过程中领导和同事等对你个人工作的关心和照顾，总结这段时间以来的工作比起上一次写工作汇报之时自己工作上取得哪些进步。 如： 本人自 xxxx 入职公司以 来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 正文： 一、汇报近期的工作内容： 详细介绍这段时间你在公司中担任的工作职位、内容、目的和