年度总结报告

1 / 25 年度总结报告 年度总结报告范文 时光飞逝，转眼间兔年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会 。 “ 管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快 ” 是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。 回顾一年的工作，现将个人工作总结报告如下： 在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管 理制度。 在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。 2 / 25 在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真 主动，按时按质完成本职工作任务。 在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。 我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往 地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。 经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面 的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。 3 / 25 在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！ 2016 年度总结报告 时光荏苒， 2016 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，转眼间又将跨过一个年度之坎。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，圆满完成了公司交给我各项工作，现将全年工作总结如下： 一、目前运营的基本情况： 办卡情况： 自 2016 年 10 月 3 日开始办卡，截止 2016 年 12 月 31 日。我公司已办理市民卡 5320 张，补卡 129 张，退卡 28 张。其中，个人卡 4476 张，团体卡 844 张，办卡高峰期为 10 月、11 月，分别办卡 3304 张、 1673 张。进入十二月，由于天气渐冷，加上办卡数量趋近饱和，每天办卡人数较 少。 4 / 25 站点使用情况： 自 2016 年 10 月 8 日站点开通，截止 2016 年 12 月 31 日。30 个站点总借车量为 193008 人次，还车量为 192633 人次，借还车 4 总量为 385641 人次。平均日使用量达到 4700 车次，平均每台车日使用量达到近 9 人次，每个月自行车的使用量都在 80000 次左右，这 表示我们的公共自行车正逐步得到广大市民的认可和信任，并正逐步融入市民的日常生活当中，我们的公共自行车正逐步成为可以和出租车、公交车之外的第三大公共交通体系。 3.目前产生的租赁费用： 截止 12 月 31 日，公共自行车系统共产生租赁费用 929 元，其中十月租赁费用为 0 元，十一月租赁费用为 394 元，十二月租赁费用为 535 元。 二、目前存在的问题： 目前城市公共自行车 逐步走上正轨，一切都往良好的方向发展，但仍存在以下 4 点问题： 5 / 25 公共自行车破坏问题： 公共自行车破坏严重，个别市民素质低，造成一中站点 60台自行车座垫被划坏；有些站点一整个站点的自行车车胎被放气；几乎每天都有市民在各个站点利用自行车反向踩骑锻炼身体，或坐在车上休息，用脚踢锁柱等不文明行 为。 针对于这些不文明的行为，我公司工作人员在外出调度和巡查的时候采取劝导。市城管局 .市公司局联合下发了关于严厉打击恶意破坏公共自行车的通告，但效果不是很明显。 高峰时段调度问题： 公共自行车逐步融入市民日常生活，使用量逐步增大，伴随而来的是调度压力的增大，尤其是早高峰，晚高峰时段，到处都在堵车，调度不及时，造成个别站点空棚或爆棚的现象，有些市民借不到车，或者没位置还车。我们秉着借不到车可以采用其它交通工具 ,而还不了车会继续算租金和赶时间上班等等情况的方针 ,在不能完全保证空 棚和暴棚的问题 ,我们选择了前者 ,但是只能保证前者不是6 / 25 我们的目标 .针对于目前站点分散及 “ 僧多粥少 ” ，增加站点和密集站点能够很好的解决这一问题。 未还自行车理赔困难： 自试运行以来已丢失车辆 6 台，现已理赔了 2 台，剩下的 4台一直没有理赔成功，因为没有监控的原因，现在市民 一直在扯皮，不承认未还车的事实，所以没有监控设备将对丢车理赔工作带来相当大的困难。 电话无 人接听 目前客服办公时间是早上 7:00-21:30,其它时间我们有通过电视台 ,交通频道电台 ,张帖 ,管理箱发送信息的方式将四台直线电话公布出去 ,市民在使用中遇到问题都可以随时拨打。 三、站点借还车分析： 1.借还车高峰点： 7 / 25 二纺机 : 由于二纺机是在敏州西路的最后一个站点 ,居住在市郊的人群会比较多 .所以早上借车的频次会比较高 . 财富证券 : 财富证券公司在我司办理了四十张团体卡 ,再加上附近上班族和附近居民使用 ,因此此站点是目前借还频次最高的站点 . 中心路森马店和曹婆井 ,大汉步行街 : 这两个站点属于邵阳市商业一条街 ,到这里购物和上班的人员比较比 ,加上地理原因 .中心路往城南公园方向是一个陡坡 ,因此 ,还车到中心路森马店的车辆多比较多 . 个人年度总结报告 关于个人年度总结报告 2016 年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过8 / 25 得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情 况总结如下： 一、虚心学习， 努力工作，圆满完成任务 ! (一 )在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面 ，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二 )年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多 ! (三 )爱岗 敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 9 / 25 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一 )年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各 部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二 )对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三 )做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四 )加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实 预防为主、防消结合 的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 10 / 25 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一 )只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二 )只有 主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三 )只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四 )只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五 )要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一 )开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 11 / 25 (二 )经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底 !基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋 头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三 )总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步 的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策 ! 六、存在的不足 12 / 25 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为 是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 3 宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。 七、下步的打算 针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 13 / 25 (一 )积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系 ; (二 )加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益 ; (三 )加强基础工作建设，强化管 理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进 !我相信：在上级的正确领导下，xxx 公司的明天更美好 ! 月工作总结报告怎么写？ 很多人都不会写月工作总结，其实很简单，照猫画虎就好了。大抵月总结报告都是 “ 三段式 ” ，第一部分写这个月做了哪些工作，也就是主要工作内容；第二部分写工作中存在的问14 / 25 题；第三部分写工作中的收获。当然了，文章开头必须带个帽子，总结末位最后一段来一个总结就更加完整了。 下面是详细说明，斜体是例子，其他的要仔细阅读领会： 总结起头： 时间过的好快，转眼一个月过去了。我已经在 xxx 部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面 我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。 上面一段是帽子，你发挥你的文采吧。后面要来点干货了，这一章节难在你忙了一个月，都不知道忙了些啥，怎么办，其实很好办，每天做每天记录下来，最简单的方法是记录到手机上，找个软件，比如 idodo 待办，目前是也我用过最好的待办软件，可以导出工作总结。边工作，边记录，养成很好的习惯，特别是帮助你提供工作效率和解决自己的拖延问题 。 一、主要工作内容 15 / 25 1.参与 xxxxx 工作 9 月 5 日，我和 . 展开整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些细致的动作，这些事情不会忘记的，因为前面我给你说过了，找个 类似idodo 待办那样的软件随手记录，你会发现很详细。后续的如法炮制。 工作 详细描述 . 3 二、工作中存在的问题 1.对 xxxx 还缺乏全面了解 我并非学的气象专业和农学专业，因此在真正接触时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不16 / 25 知道如何操作。 2.缺乏主人翁意识 。 3.缺乏时刻记录的习惯 在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己 “ 好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。 ” 看到了没有，找出几个方面的问题，先标题，然后展开说就好了，如何展开？不会啊，其实很简单啦，把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的，让人吃一口想三月的豆腐。呵呵 当然了，时候分析，记录真的很重要。 三、工作中获得的收获 1、团队协作重要性高于个人英雄主义 17 / 25 一把筷子折不断 . 上面是一个例子，你经过自己去思考，这个很重要，特别是对你的成长。这部分要认真思考，这样你才能有收获。 最后就是结尾，可以把全文做个概括，或展望，或规划，或畅想 ，下面是个例子： 总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。 重庆鑫垚建设工程有限责任公司 2016 年度工作报告 项目名称：国华锦能公司 4X600MW 机组保温修缮脚手架搭设 项目承包商：重庆鑫垚建设工程有限责任公司 项目经理： 戴玉深 18 / 25 二一四年十一月十九日 一、 2016 年度主要工作目标完成情况： 二、 2016 年度项目工作亮点： 三、工作中存在的不足及改进措施： 四、 2016 年度接受的奖励与考核列表： 五、日常维护承包商 2016 年度工作自评价 六、 2016 年工作思路及重点工作： 一、 2016 年度主要工作目标完成情况： 1、 2016 年度锦能公司是任务非常繁重的一年，从 1 月份全场保温整改，到 9、 10、 11 月份 18 保电，紧接着 #2 机组小修，小修中间又要迎接公司领导视察。 我公司在这一年当中围绕锦能公司各大项目施工中出色的完成了所承揽的生产现场脚手架搭设及保温维护工作。 19 / 25 、锦能公司全厂保温整改，工期紧、任务重，对于施工现场管控不论是锦能公司或我公司都有很大难度和挑战。在锦能公司各层领导及各部门的管理下，我公司又紧急从周边各项目部抽调施工人员充实锦能公司检修现场，经过周密筹划、加强内部管理按时圆满完成检修任务，整个检修期间没有出现由于我公司工作滞后影响检修节点的事件 发生。 、 18 大保电是锦能公司一次大任务，由于保电时间长，人员容易造成疲惫和麻痹思想。我公司严格遵守锦能公司奥运保电期间所制定规章制度，借奥运保电期间工作量不大的情况下，对员工加强思想教育、提高安全生产技能培训，开展为锦能公司奥运保电做贡献活动。 、在 #3 机组 C 修当中，我公司主要承担 的是金属检测项目及设备一、二部自检项目的脚手架搭设及保温维护。我公司在提前完成自己承揽项目的前提下，又帮助其他参修单位完成了部分脚手架搭设及保温工程，帮助兄弟单位抢工期保证了检修节点，同时也为我公司增加了效益。 2、在我公司承揽的锦能公司四台机组生产现场脚手架搭设及保温维护 20 / 25 工作中， 我们按合同要求，保证二十四小时随叫随到，安全、及时完成生产现场日常维护及突发事件，得到了锦能公司生产各部门、各班组的一致认可。为我公司立足锦能公司开拓国华电力系统的市场奠定了坚实的基础。 二、 2016 年度项目工作亮点： 1、在 2016 年春节期间 #2 机组临时停机检修，但当时 #2 机组的脚 手架 搭设及保温维护工作不在我单位承包范围内，另外一家承包商又没有能力完成检修任务。我公司不计成本，从其他周边地区项目部紧急抽调春节留守人 员集中到锦电，帮助业主渡过难关完成抢 修。 2、我公司在 XX 年度 4 月份锦能公司线路全停四机检修当中出色完 成了所承揽的施工项目，被锦能公司评为优秀承包商，这对我公司是极大的鼓舞和动力。 21 / 25 3、 #1 机组 A 级检修是 锦能公司建厂以来第一次机组大修，在检修中汽 机专业本体叶轮除锈缓慢严重影响了节点工期，经过锦能公司领导、监理、汽机区域项目经理及检修单位协商，确定对叶轮喷砂除锈赶工期，我公司没有跟锦能公司谈任何价钱就投入到施工当中，经过几晚加班终于完成叶轮除锈，使汽机专业赶回了工期，保证了检修节点。 4、 #1 机组 A 级检修锅炉和附属区域的保温及脚手架搭设由检修单位自 己施工，但在检修期间各检修单位人员严重不足，无法按工期节点完成任务。我公司站在锦能公司检修大局上考虑，充分发挥我公司在锦能公司周边有多个项目部的优势，短时间调集人力帮助天维检修、神头检修完成部分关键部位的脚手架搭