职业人职业化讲义-员工版.ppt

1,职业人职业化,博森集团培训课程,2,3,哈佛调查,27%,3%,10%,60%,有清晰的目标和职业规划,一、卓越职场,4,上九亢龙有悔,初九潜龙勿用,九二见龙在田，利见大人,九三君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎,九四或跃在渊，无咎,九五飞龙在天，利见大人,易经乾卦,5,人生的十个阶段,0-7幻想期：敢想敢说，说话常与事实不符7-14想象期：开始接近实际，常有使成年人惊奇的想法14-21青春期：发生初恋，人生观开始形成21-28社会人成长期：开始工作，逐渐积累自己的社会知识，能力经验29-35核心能力形成期：逐步形成自己在职场上的核心竞争力36-42第二青春期：按内心召唤调整人生方向43-49得失期：成功喜悦，失败抑郁50-56抗衰老期：疾病57-63思想成熟期：个人完整人生观，价值观64-70第二童年期：返璞归真,6,职业化人,善于经营自我,7,职业生涯,商品化,人生经营,8,自我认知,你对自己了解多少？,“知彼解己”,二、悟在职场,你的核心竞争力是什么？你的核心价值观和信念是什么？你的性格特点是什么？你有那些好或不好的习惯？你现在拥有的资源是什么？你对自己心态的把握能力如何？你对自己的人生道路有几分把握？,9,请回答：,10,孙武,知己知彼百战不殆不知彼而知己一胜一负不知彼不知己每战必败-谋攻篇,知己知彼胜乃不殆知天知地胜乃可全-地形篇,11,祖夏尔模式（johariwindowmodel）,开放的我,盲目的我,隐藏的我,未知的我,自我认知,我知,你知,你想要的是什么？,12,13,职业化,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。包括：职业化素养职业化技能职业化行为规范,三、融在职场,问题？,先有职业再有职业化？先有职业化再有职业？,14,15,职业素养,个人能力,人豺,人裁,人才,人材,16,一、职业化素养。二、职业化技能。,17,职业化素养,职业道德,职业意识,职业心态,18,成功是什么？,小组提问对象：你崇拜的人,？你呢,19,成功是什么？,80%,7%,13%,虚心决心进取心雄心爱心恒心信心,不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠,真诚气魄果断勇敢热情,好学主动忍耐宽容信念努力乐观有目标,态度,其他,技能,口才人际关系,20,没有学习的激情社会太险恶了，我还是回火星吧！天生我材必有用，船到桥头自然直！小时候底子没打好.和人相处太难了，总得罪人。工作经验太少。领导总是处处和我为难我。.?,自我发展的障碍？,21,心态,22,阳光心态每个人都有选择快乐的权利烽火猎聘成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内在，他们乐意不断地向好的方向改进和发展。失败者怪罪于机遇、环境的不公，强调外在的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨、等待与放弃。阳光心态不是得意的心态，而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。,23,24,共赢心态个人完不成的事业，团队可以完成团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加，超出的部分就是协作的超值回报。共赢的本质就是共同创造、共同进步，共赢是团队的内在气质。共赢强调发挥优势，尊重差异，合作互补。,25,26,空杯心态只有把水倒出来，才能装更多的水空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。空杯心态就是不断学习、与时俱进。,空杯心态五大价值,找到职场发展的“金钥匙”；让我们能够正确认识自己和世界，并与阻碍自己发展的因素告别；最大限度激发潜能；成为杰出的创新者；不断超越勇创一流；,27,28,老板心态如果你是老板，目前这个项目是不是需要再考虑一下，再做投资的决定？如果你是老板，面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施？如果你是老板，对自己的言行举止是不是应该更加注意，以免造成不良的后果？,29,态度-行为-习惯-性格-命运,成功是什么？,马斯洛（1908-1970）,30,改变从现在开始,我是我认为的我,不是不可能,山不过来我就过去,每天进步一点点,天助自助者,四、练在职场,31,我是我认为的我，我是一切的根源,A,C2,C,B,C1,B2,B1,艾丽斯,32,不是不可能只是暂时没有找到方法,33,山不过来我就过去移山大法,34,每天进步一点点,35,天助自助者,案例-六大服务问题：,服务认识-“口头”服务重要性。服务定位-“错位”服务定位。内部管理-“粗犷”的服务运营，“顽固”的服务短板。资源配置-“缺失”的服务资源。,36,案例1：,平凡的的哥,37,团队游戏：,38,地质学家市长医生孕妇机械师,优秀督导必备的能力素质,一、督导管理的六项管理原则二、个人素质培养-高效能督导的三个基本习惯和工作方法,39,五、成在职场,40,优秀督导必备的能力素质,原则之一：“个人影响力”原则,41,优秀督导必备的能力素质,原则之二：“执行，执行，再执行”原则,42,优秀督导必备的能力素质,原则之三：“一手抓业务，一手抓管理”原则,43,优秀督导必备的能力素质,原则之四：“主人翁”自居原则,44,优秀督导必备的能力素质,原则之五：“在客户身边”原则,45,优秀督导必备的能力素质,原则之六：“追求卓越”原则,46,职业法则一,扩大职业核，弱化职业壳,职业核：从事一种职业所获得的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的收获完善与增值过程。建议：用心塑造,职业壳：从事一种职业所获得的职位、职称、薪金待遇、