县国税局创建四型机关经验总结材料.doc

县国税局创建四型机关经验总结材料 不了解xx国税的人说：xx国税拥有高大雄伟的办公大楼优美舒适的办公环境真风光 了解xx国税的人说：xx国税拥有一个开拓创新、团结奋进的党组织一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正的坚强队伍真难得 xx国税人自己说：能够拥有xx国税这样一个充分展示才华体现人生价值的人生舞台真自豪 近年来xx县国税局紧紧围绕国税工作特色致力于创建“学习型、创新型、竞争型、服务型”国税机关物质文明和精神文明取得了“双丰收”年税收收入突破亿元大关比年国税刚成立时增长了倍县局支部多次被县委及县直党工委评为先进基层党组织及党建先进单位县局连续被省委、省政府评为第六、第七、第八届文明单位行风建设和效能建设连续名列前茅并连续被县政府授予机关效能建设“流动红旗”“十年风雨聚财路一曲开拓奉献歌”xx国税人以真诚和汗水谱写了一篇篇优美华丽的乐章 树立终身学习的理念营造浓厚的学习氛围努力建设“在学习中工作在工作中学习”的学习型国税机关 如何在新时期新形势下创造出一支走在时代前列的高素质干部队伍一直是xx国税局党组深入思考和精心谋划的问题县局党组书记、局长肖云南同志常说：只有用科学理论武装干部用现代科学文化知识和人类创造的优秀文明成果充实干部终身学习不断吸收新知识才能使我们的干部保持先进性而不落伍 为了促进学习型国税机关的形成县局党组完善了各项学习制度首先是加强和改进党组中心组理论学习制度制定学习计划对学习内容作出具体安排做到有组织、有计划、有考勤、有记录、有检查、有实效党组中心组每年学习不少于次并聘请专家、教授及各级领导进行授课党组成员每人每年至少撰写篇以上心得体会文章县局党组书记、局长肖云南同志总是带头学习国税大楼八楼晚上常常灯光明亮留下他勤奋学习的身影他常对身边的人讲：白天能静心学习的时间太少了只能利用晚上的时间给自己“充充电”如果自己不多学习一点以后就跟不上时代发展的步伐了他的言行无疑给干部的勤奋学习起着巨大的带动作用 为增强干部学习的积极性、参与性、创造性xx国税局创新了学习方式每周坚持两次的政治、业务学习实行党内学习与行政学习并行的双轨制学习改变了过去由党组成员主持、授课的习惯由每个干部轮流主持、轮流授课授课干部都要根据自己的岗位特色选择一个课题认真撰写一篇质量较高的授课教案授课不得少于一小时并在授课时力求脱稿使每个干部得到充分锻炼机会上了年纪且文化水平较低的老干部陈南昌从讲台上走下来时还浑身充满着激动他说：“真没想到我也能上讲台给人家上课而且还能博得阵阵的掌声”言语中充满着成功的喜悦只是他没说为了这次授课他已整整备课了一星期这一“轮流坐庄”的学习方法得到市纠风办领导的充分肯定 为了增强学习培训实效性xx国税局还完善学习考核制度县局每年举行两次的政治、业务考试考试内容为平时学习培训内容考试成绩纳入目标绩效考核内容对成绩优秀者进行相应的奖励对成绩较差者给予通报批评并单列学习管理同时把考试成绩作为年终评先评优的依据有效地促进了主动学习风气的形成如果说上涌分局临退休的岁老同志梁金兴还干劲十足的学电脑是xx国税人学习的榜样的话那么已退休多年的蒋英敦老干部仍在坚持自考则是全社会学习的典范有人笑着问高等数学已连考三次失败仍坚持备考的老蒋：“力量让你如此锲而不舍”老蒋笑了笑说：“学而不已其乐无穷”朴实无华的个字说不定还会有人把它当作学习的座右铭呢 保持蓬勃朝气、昂扬锐气的精神培养与时俱进、奋发有为的创新意识努力建设开拓进取的创新型国税机关 如何使一个优秀的单位继续保持优秀答案只有一个：创新创新已成为xx国税开展各项工作的主题在如何培植新税源增强xx经济发展后劲的问题上xx国税领导层提出了自己的新路子：创新观念在税收政策允许下采取灵活管征办法简化办税程序变被动管理为主动服务树立人人都是纳税环境的意识营建良好的纳税环境筑巢引凤招商引资努力培植新的经济增长点一户刚从外地引资到xx落户的服装企业张老板说：“在外面我只知道企业主动到税务机关办税或税务到企业稽查税收而像xx国税局这样主动上门服务关心企业发展还是第一次见过” 近几年来由于受到退税指标的限制出口退税滞后这给部分企业造成了资金周转困难年以来在县委县政府的牵头下xx国税主动介入为出口生产企业开具应退未退税款证明让企业据此向银行申请贷款为缓解企业资金周转困难开辟了一条新途径还是林国瑞副局长说得好：为企业服务我们不能总是拘泥于老一套 科技兴税实现税收征管科技化是近几年来xx国税工作的重头戏年月日金税工程正式运行年月日工程成功上线年月份多元化纳税申报系统顺利推行初步形成以计算机网络为依托的税收征管新格局税收征管科技化给税收征管带来规范和方便同时也给干部队伍提出新的挑战办税窗口文化水平较低的黄丽红颇有感慨地说：“面对新的科技形势如果不迎头赶上看来等待我的只有下岗的份了”为了跟上时代潮流她除了认真参加县局组织的政治业务学习还自费上夜校进修文化知识到电脑培训中心培训电脑技能你看现在的她不是也能在计算机前“滴滴答答”地运用自如了 为了促进创新xx国税还建立了创新激励机制每个干部做到“三个一”即每年围绕所负责的工作提交一至二项合理化建议自定一个创新课题提一条创新型意见并把创新情况作为评价干部工作实绩、年度目标考核、评选先进、考察推荐 的重要内容看来在xx国税不创新还不行！ 从完善竞争机制着手树立“抢机遇、比先进、闯新路、争上游”的意识建立人人具有勇争一流的精神状态比干劲、比工作、比实绩的竞争型国税机关 实行竞争上岗是创建竞争型机关的“灵丹妙药”xx国税除特殊岗位外提拔任用领导干部都是实行竞争上岗富有才干的党组成员、总经济师黄建生、业务精炼的税政科科长陈卫红、年轻有为的上涌分局分局长陈新辉都是通过竞争上岗走上领导岗位的他们都不无感慨地说：“是竞争上岗给我们创造了展示人生才华的舞台”稽查局小徐一有空闲时间就捧着业务书他说：“反正现在要追求进步都要经过竞争上岗还不如趁平时多钻研些业务省得到了竞争上岗时才临时抱佛脚”在xx国税像小徐这样的年轻干部绝非只有他一个 交流轮岗也是创建竞争型机关的一个有效手段年xx国税就对干部进行了大幅度的轮岗中层干部轮岗幅度达一般干部轮岗幅度达通过干部交流轮岗既优化了科室人员结构又使干部产生危机感充分调动干部学习和工作的积极性主动性和创造性办公室干部余添煌说：“我还是得在空闲时间多学习些税收业务知识不然一旦轮岗到征管一线就成了不适应干部了”其实这也说出了全体xx国税人的心声 为了促进竞争型国税机关的创建xx国税局还完善了目标绩效考核制度通过对各个岗位工作职责的细化、量化通过机关评议基层和基层评议机关制度的建立经历了在实践中不断完善和在完善中不断实践的过程xx国税局终于建立了一套较为科学的、具有较强可操作性的目标管理绩效考核办法为各项税收工作的开展提供了制度保证上班迟到的现象消失了工作推诿的现象不见了“干多干少一个样、干好干坏一个样”弊端克服了xx国税呈现出比干劲、比工作、比实绩的竞争局面正如有的干部所说：人管人难服人；制度管人不服不行 其实在xx国税促进竞争型机关创建的机制还有很多如考试末位淘汰制度、评优评先量化制度、基层争先创优制度、党员模范先锋岗制度等等 以深化办税服务窗口建设为重点紧扣国税工作实际不断优化办税服务不断提升服务质量和办事效率大力推进行风建设和机关效能建设努力建设“勤政、廉洁、务实、高效、文明、创新”的服务型国税机关 一天下午晴朗的天突然下起大雨刚办完税务事项急着赶回开票的意达瓷厂办税员小林双眉紧锁这时办税厅的老潘递给小林一支雨伞小林不好意思接受：“等会你下班了办”老潘笑着说：“这是我们办税厅的便民雨伞等下次你办税时带过来就是了”这就是xx国税提供便民服务的一幕当你走进xx国税办税厅还会发现许多便民服务项目有专门为纳税人设立的纳税人电话、纳税人饮水处、便民药箱甚至小到缝衣的针线难怪有的纳税人会说：“事物虽小却见真情” 一个星期六发票管理员陈自力回南埕连山乡下老家刚坐下欲与乡亲叙叙旧就接到一家公司因出口需要急需领购xx的电话自力二话没说不顾乡亲的热情挽留骑着摩托车马上从乡下赶回来从连山到城关多公里的山路只用了一个多小时望着一身风尘仆仆的自力办税员赖开江紧紧握住他的双手感激之情溢于言表自力笑了笑说：“其实这也没什么假如是你也会这样做”瞧这就是推行换位思考后的xx国税人 xx出口企业多出口税票开票量大在出口税票开票处常常要排成长队看着如此巨龙长队纳税人心急局领导更心急局党组达成共识：“一定要改变如此状况听说省内有一家电脑公司能开发这种软件县局领导就马上责令税政科要在最短的时间把这家公司联系到好不容易联系到该公司该公司开出开发费得万局党组经研究万就万只要能确实提高开票效率就行软件开发成功后利用纸质手段和二维码技术采用电脑扫描代替原来的手工录入开具一份出口税票由原来的多分钟缩短到秒钟提高开票速度十几倍开票排长队的现象消失了纳税人舒心了局领导也宽心了“为纳税人服务就是要拿出一些实实在在的东西”高建云纪检组长如是说 “情暖纳税人、满意在国税”xx国税办税窗口响亮的口号！ “提供一流服务创造一流业绩”全体国税人共同的心声！ 宁昌瓷厂的办税员小苏说：没到国税办税时我总觉得国税是一身庄严的税服一张严肃的脸孔心里总是有点怵可到了国税才发觉国税干