微机故障总结

1 / 49 微机故障总结 微机故障录波器的运行维护总结 摘要：本文简要阐述了故障录波器在电力系统中的作用，对微机故障录波器的运行维护进行了总结，简要说明了录波图的分析应用方法 。 关键词：微机故障录波器、运行维护、录波图分析 一、故障录波器的作用及微机故障录波器的特点 故障录波器装置是常年投入运行监视着电力系统运行状况的一种自动记录装置，当系统故障时装置启动，直接记录下反映到装置安装处的系统故障电气量及数字量变位情况，是分析系统事故的可靠依据，其作用如下： 1、 正确分析事故的原因并研究防止对策。通过录波图所反映的故障类型、相别，故障电流、电压的数值以及断路器跳合闸时间和重合是否成功等情况，就可以正确地分析和确定事故的原因，研究 有效的防止对策，从而减少以至避免2 / 49 再发生类似事故。 2、正确评价继电保护和自动装置的工作。利用录波资料可以正确评价和验算继电保护装置工作的正确性，特别是当发生转换性故障时，更需要录波资料来正确评价继电保护和重合闸装置的工作。 3、帮助寻找故障点。利用录波器的测距功能，可以较准确的判断故 障范围，这样就缩短了巡线范围，有利于迅速找到故障点。 4、发现继电保护和自动装置缺陷，便于改进和完善装置。 5、发现一次设备缺陷，及时消除隐患。 微机故障录波器出现以前， 国内广泛使用的是光线型故障录波器，同光线型故障录波器相比，微机故障录波器具有录波可靠性高、录波容量大、录波时间长、记录次数多、操作简便、维护方便、获取波形快速方便、录波图清晰准确等优点，同时具有故障测距及电气量数值测量等功能，为故障分析带来诸多方便。 3 / 49 二、微机故障录波器常见异常运行及其原因 自 1993 年 3 月 10 日我站第一台微机录波器投运以来，微机录波器在我站已有八年的运行历史，目前，我站共安装录波器 5 台，其中 SZD-3 型 2 台， YS-88 型 2 台， GTW 型 1 台。通过对我站微机录波器的异常运行进行分析总结，其常见的异常运行主要有以下几类，现简述如下： 1、微机故障录波器死机 1）电源故障； 2）录波器内直流绝缘下降； 3）前置机故障； 4）硬盘损坏； 5）程序运行出错。 2、微机故障录波器频繁误起动 4 / 49 1）接线错误，如相序接反； 2）系统板故障； 如显示的出错代码在数 据存盘 (可能要存几次 )后仍不能自动消失 , 可取下软盘 (注意 : 在软驱绿色指示灯亮时切勿取或插软盘 !),然后按主机板复位按钮 , 试行热起动。如复位不成功 , 可短时断开主机电源 , 重新冷起动。如起动仍不成功 , 应报重大缺陷 , 申请检修。 7、当多次故障相继发生时，若误按 SZD-3 型录波器的复归按钮，则会使录波数据丢失，此时应暂时申请停用录波器，将键盘、显示器等接入实时运行的主机，并启动主机进入 DOS状态，在硬盘中寻找到录波文件，将其拷贝出来后，再申请加用。 8、若发现 SZD-3 型录波器的时钟窗口显示 Fn XX，且有告警音响，表示尚有录波文件未转存软盘，且软驱无软盘或软盘已损坏或软盘已 “ 写保护 ” ，此时不得复归告警音响，应更换软盘或将软盘 “ 写保护 ” 关闭，以便录波文件正确转存到软盘。 5 / 49 9、若 SZD-3 型录波器启动正常，但软盘及硬盘均无录波文件，则很可能是硬盘数据区磁道损坏，应将数据盘格式化。 10、对于双母线带旁路接线方式系统，当母联开关断开，但其两侧刀闸不拉开，且持续时间较长时，如新单元及线路投运前或保护换型后或开关大修后经母联开关及一条母线串联试送电等，应在断开母联开关前将被串联的母线电压量屏蔽，因为此时感应电压较高，被串联的母线电压低于正常电压但高于设置的门槛电压，会 因 “ 母线电压低 ” 而使录波器不断启动，且不能复归，严重干扰录波器的工作，甚至使录波器死机。 11、若 SZD-3 型录波器的时钟窗口长时间显示乱码或黑屏，且录波器不能正常工作，很可能是时钟液晶显示器直流绝缘不良引起，可以断开时钟液晶显示器接线，手动启动录波器，如正常，则可断定。此时录波器仍可正常工作，但启动后不能通过 C 键复归告警音响，应报重大缺陷请求检修。 四、录波图的分析应用 故障录波图中的波形曲线是反映故障后的波形曲线，其波形一般为正弦波且明显不同于正常负荷状态的波形，从录波图6 / 49 的曲线变化中，可以判明下列各种情况。 1、故障类型的判别 1）接地与不接地短路。凡接地短路有零序电流、电压波形，不接地的相间短路无零序电流； 2）单相与多相故障。对于单相短路，此故障相的电流波形幅值增大，电压波形幅值变小，有明显变化；对于多相故障，则有二相或三相电流、电压波形同时发生明显变化； 3）短路故障与断线故障。短路故障相的电流增大，而断线故障相的电流剧烈减小或为零。 2、故障相别的判断 凡故障相，其电流和电压波形将同时有显著跳变，即电流增大、电压降低。 3、断路器分、合情况分析 1）分闸时间。从故障开始到故障相电气量第一次发生跳变7 / 49 的时间即为断路器分闸时间。若接有该断路器变位的数字量，从波形图上可以更清楚、更直接地观察出其分闸时间。 2）断路器的断弧分析。断弧良好者，其故障相电流、电压的波形应有明显的跳变，故障相的波形应剧烈减小或为零；否则就有拉弧现象，即断弧不良。 3）重合闸分析。当线路两侧均为快速保护动作跳闸时，自故障相电气量第一次跳变到第二次跳变之间的时间即为重合闸时间。若重合闸重合成功，各相电流、电压转入正常负荷状态，三相应对称，无零序电流和零序电压；若重合闸重合不成功，则 重复出现电流增大、电压降低，使波形再次发生变化。对于不允许非全相运行的系统，重合不成功时应三相跳闸，此时各相电流应均为零。 4）振荡波形。当系统发生振荡时，其电流和电压波形将发生周期性缓变，振荡电流和电压分别由小到大，再由大到小，波形变化的波形具有周期性两个极大值或极小值之间经历的时间即为振荡周期。 4、故障电流、电压值的测量 8 / 49 在分析软件中 ,具有测量电气量的功能 ,对于 SZD-3 型录波器，应用 “ 、 、 、 ” 移动光标至测量处，然后按下“I” 或 “U” ，即可手动测量电流电压的值，同时录波图中还会自动打印故障前二个周波及故障后八个周波的测量值；对于 YS-88 型录波器则自动在录波图中打印故障前 40MS 及故障后 140MS 的测量值。 五、微机录波器的特殊功能简介 1、故障测距 如在参数文件中输入线路的有关参数，则在分析软件中可以选择打印测量出的故障距离。 2、组合分析 利用微机录波器分析软件的组合分析功能，可以将相关的电气量汇集于同一页中，以便分析。 3、压缩打印 利用 SZD-3 型录波器分析软件的压缩打印功 能，可以将故障9 / 49 波形中的非重要段进行压缩，使波形分析更直观； GTW 录波器和 YS-88 型录波器会根据设定自动压缩。 六、存在的问题 1、 SZD-3 型录波器自动覆盖数据区的功能不强，系统多次连续故障时可能导致录波失败，严重时甚至会引起录波器故障。 2、 GTW 型录波器不能打印测量值，且录波图很小，故障电流、电压的测量十分困难，且不准确，对故障分析影响较大。 3、 SZD-3 型录波器时钟偏差很大。 4、 YS-88 型录波器的离线分析软件不能打印故障电流、电压值，也 不能打印故障日期和时间。 5、所有高频量以及大部分数字量未接入录波器。 6、录波器现场接线图急待完善。 7、录波器起动量定值设定没有权威依据。 10 / 49 8、培训工作未跟上，能熟练进行录波分析的运行人员较少。 学 号： 中 州 大 学 计算机的故障检测与维修 总结 学 院： 专 业： 机械制造与自动化 班 级：班 姓 名： 指导教师： 评 分： 日 期： 2016 年 12 月 17 日 前言 .3 11 / 49 计算机的问题分析 .4 硬 软 件 问 题 的 判断 4 引 发 硬 件 故 障 的 原因 5 检 修 硬 件 故 障 的 步骤 5 检 修 硬 件 故 障 的 方法 6 案例 ?6 总结 ?7 当前，各类计算机已经普及，有台式的、有手提便携式的、有微型的、还有中型的和大型的等，对计算机维护和维修的基本要求就是利用软硬件知识去保证机器正常使用。在不同行业的不同使用场所，有不同层次的维护和维修要求。而其基本要求是什么呢 ?下面就以家用台式计算机为例进行分12 / 49 析。 计算机是由硬件和软件合二为一的产品，两者缺一则不可以使用；也可以说，两者之一发生故障也会影响正常使用。所以，只有掌握硬件和软件的基本知识和技术，才能搞好计算机的维护和维修工作。 随着大家电脑应用水平的不断提高，自己动手组装一台电脑已非难事。可是一旦遇到电脑的硬件故障，很多初学者往往会觉得 手足无措，搞不清楚故障的原因所在。我在排除电脑硬件故障的过程中总结了一些经验，整理成文与朋友们共享。 计算机的问题分析 所有的电脑问题最终我们把它分为两大类：硬件和软件。 关于硬件问题：一台电脑的所拥有的各个硬件，硬件的基本功能，性能指标及某些硬件的工作原理。拆装机，机箱内硬件的布线，这些最基础的东西我想作为一名技术员应该没什么问题了。然而硬件最常出现的问题无非就是显卡、内存条松动或金手指被氧化，导致开机没显示，机箱内硬盘、光驱13 / 49 的供电线与数据传输线松动，导致进不了系统 ，光驱不能用等。切记：动硬件时一定要保证完全断电，身上不能带有静电，否则出现损坏硬件或击破主板上的电容这种低级的错误。 软件问题说难也不难，说易又不易，得看你怎么看待这个问题了，我觉得很听容易的，软件问题，不懂就百度，百度解决不了的就重装系统呗！ 硬软件问题的判断 那就让我结合具体实例来说吧 1. 如果说开机没显示，显示器显示无信号输入，想都不要想，肯定是硬件问题。与之有关的则有显示器、显示器与主机之间的数据线、电源给主板的供电线、显卡、主板、内存条、 CPU。我们得采用逐个排除法。想排除显示器的问题的话得采用替换法，比较麻烦，而且显示器一般不出现问题，先 放到最后吧， 把数据线重新拔插下或者换根数据线试下 如不能解决问题，若是独立显卡，考虑拔插下显卡 还是不行，拔插下内存条，用橡皮擦擦下金手指。还是不行的话，用手探下 CPU 的散热片，以确定 CPU 是否工作，14 / 49 如有发热，则一般排除 CPU 的故障，主板的话就得动用诊断卡了。实在不行，我想我们也是无能为力了。 2. 如若是有显示，能进 bios，但是进不了系统。 进不了系统的原因有好几种，我们 也首先把它分为硬件故障和软件故障。硬件的话我们基本上就排除了一般硬件故障，比如说显示器、显示器与主机之间的数据线、电源给主板的供电线、 CPU、主板、显卡、内存条。出现这种状况我们一般往硬盘方面想，因为系统是放在硬盘上的，我们也把它分为硬件问题和软件问题，硬件方面有可能的就是硬盘的供电线或者与主板的数据传输线松动什么的导致的。软件方面的话考虑是否是由于中病毒什么的导致系统文件丢失，若有提示丢失什么文件，根据提示进 PE 拷个进去后改为从硬盘启动应该就可以了，常见的系统引导或启动文件有 ntldr 和。实在不行就重装系 统就 OK 了。 3. 由于突然断电或者强行关机等导致的分区表损坏或者出错或者 C 盘出错，将 C 盘的数据恢复出来后再重新安装系统，切记！切记！） 分区表损坏的话，不要着急，我们首先想到的就是重新分区，但是这样的话，硬盘上的所有数据都得丢失，尽管可以搞数15 / 49 据恢复但依然存在很大的风险性，此方法不 可取。这时，我们可以 U 盘 PE 全能版的 diskgenius，那里面有个叫重建分区表的功能，进去后选择交互模式，一般能解决问题， ADDS里面也有这种恢复分区表的功能，当然还有些分区软件也有这种恢复分区表的功能，只是我最常用的是 diskgenius。 4. 主引导损坏，主引导就是我们所谓的引导，先是系统自检，自检通过后再把主动权交给引导，我们常见的有硬盘引导、光盘引导、 U 盘引导，也就是所谓的从什么启 动，那都是要建立一个引导的，没有引导自然就进不了系统了，解决方法是重新创建一 个主引导，全能版里有这么一项功能，我也试了几次，没什么用，我一般是先把 C 盘删除，然后再新建一个主要分区，还可以说成是作用分区或活动分区，如果没有设置为作用则手动设置吧，再装个系统进去就 OK 了。 5. 硬盘本身出问题了，分为可修复的和不可修复的。逻辑坏道是可以通过工具来修复的，我常用的是杏雨梨云制作的 U 盘里的 HDDREG，修复比较快，当然进光盘里的 dos 工具箱里也有，不过比较慢。 PM、 PQ 分区也有修复逻辑坏道的功能，一般硬盘出现逻辑坏道，一进 PM 或 pq 就会提示你进行16 / 49 修复。还有就是 DM 分区能解决逻辑坏道的问题，这也是我为什么喜欢 DM 的原因，不过就是有个很大的缺点也就是它的局限性就在于会造成全盘数据的丢失 。 6 搬动过程中碰撞导致出现物理坏道，症状就是找不到硬盘，进 DM 分区里面都找不到硬盘， HDDREG 也找不到它，我们可以初步判定是出现物理坏道了，或者硬盘中的芯片坏了，我们也无能为力了，我听学长说过，物理坏道可以通过用低级格式化来修复，但我没试过，找不到硬盘地格谁去啊。 找不到硬盘 有个很重要的原因也常常被大家忽视的就是跟bios 的设置有关，就是硬盘的数据传输模式是 IDE 还是SATA，进 bios 后找到 IDE/SATA，然后把里面的数据换成另一个试下，不好找的话就直接恢复下出厂设置我想大家都会吧。 事出有因 引发硬件故障的原因 1 硬件本身质量不佳。 粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚17 / 49 焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。 2 人为因素影响。 操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的 BIOS 参数设置等均可导致硬件故障。 3. 使用环境影响。 这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性 能等等。 4 其他影响。 由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。 步步为营 检修硬件故障的步骤 现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原18 / 49 则 : 1 先软件后硬件 电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 2 先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息 检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主 机。 3. 先电源后部件 作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 4 先简单后复杂 19 / 49 目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故 常见故障案例分析： 故障现象：在查看 “ 网上邻居 时，会出现 无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看 帮助索引 中的 网络疑难解答 ” 的错误提示 ? 故障解答：在 Windows 启动后，要求输入 Microsoft 网络用户登录口令时，点了 取消 按钮所造成的，如果是要登录 NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。 与 其它的硬件起冲突。打开 控制面板 系统 设备管理 。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O 地址设置。 故障现象：为什么明明共享了某些文件夹，甚至磁盘，却不能在网上邻居上看到，但同一计算机上的有些共享文件却又能看到 ? 20 / 49 故障解答：这个问题的现象同样可以说明，网络的配置和连接基本正常。而且这其实并不是一个故障，而是属于共享属性的一种配置类型。在微软的 Windows 系统中，共享文件类型主要有两类： (1)。 供系统调用的 ;(2)。供其他用户访问的。而供系统调用的共享文件是不在网上邻居中出现的，但可以用诸如 “NE VIEW” 之类的命令显示。供其他用户访问的共享文件肯定是可以在网上邻居上看得到的。那么如何配置不可见的共享文件夹呢 ?很简单，只需 在共享文件名后加上一个美元符号 “ ￥ ” 即可。如在 Windows NT/2000 服务器系统中，为各用户所自动创建的文件夹就是这样一个共享类型的文件夹，各用户只能看到自己的用户文件夹，而不能看到别人的用户文件夹，虽然都是共享的。还有一些磁盘，在 Windows 2000 系统中，安装后即把这些磁盘共享了，但它们的共享文件名后都有一个 “ ￥ ” 符号，所以工作站用户是不可以看到的，但仍可以进行一些映射、命令方式查看等操作。这主要是出于安全考虑的。 明白上述原因，我们就知道了为什么有些共享文件可以在 “ 网上邻居 ” 上看到，有些 却不能看到。要使不能看到的共享文件在 “ 网上邻居 ” 上看得到，只需把共享文件名后的 “ ￥ ” 符号删除即可。 故障现象：通过网上邻居访问其他计算机时会很慢？ 21 / 49 故障解答：出现这种现象至少可以证明 网络的软、硬件配置基本正常，该安装的都安装了。问题很可能出在网络的物理连接和网卡属性配置上。 在网络的物理连接上，通常见到的是由于网线的选择和水晶头的制作存在较大问题。网线有的企业为了省钱，采用了几年前剩下来的 3 类或 4 类线，有的还用电话线替代。显然不能满足现在的网络连接需求了，现在通常要用 5 类，甚至超5 类又绞线连接。另一方面网线存放时间过长，也会出现老化现象，导致信号衰减严重。所以最好采用全新的 5 类或者超 5 类双绞网线。 在水晶头制作方面，我见过许多企业的网线制作，非常随便，只要网络连接能连通即可，根本不考虑连接性能。这主要是一些中小型企业，因为这些制作网线的人通常都是电工，对网络知识比较缺乏，。虽然我们在现在网络中只用到 8 芯双绞网线的其中 4 芯，但并不是随便哪 4 芯，而是要求用其中的两对。我就见过几个企业的网线是随便拉 4 芯线的，所以经常一出现网络连接慢现象时，那些初级的网管员便不知所措了。 因为如果随便错开 2 对芯线的话，很可能导致网络信号串扰，从而影响网络的正常连接。 在网卡属性的配置方面，如果选用了具有 10/100Mbps 带宽自适应的，则最好22 / 49 要选择相应类型，如果还支持双工的 (Full Mode)，就不要选择半工类型 (Half Mode)，或者选择自动模式 (Auto Mode)。 故障现象：为什么别人在网上邻居上看到了我共享的资源，却不能访问呢？ 故障解决：出现这种情况可能有两大类：(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状； (2)所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。 对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问权 限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以 “guest( 来宾 )” 账号进行的，这一方面是大多数人所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个 guest 用户访问是不需输入任何密码的，用户名也不用，由系统默认了 (就是 guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正常，则很可能是本机上的 guest 账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的 “guest” 账号是否正常打开，如果 “guest” 账号前面的小图标上有一个红叉，那表明“guest” 账号当前被禁用，单击右键打开即可。 至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏览服务原理中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器23 / 49 的浏览列表备份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置。 故障现象：为什么在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容？ 故障解决：能出现计算机名，证明网络的连接和基本网络配置也正常，问题就出在 “ 服务器服务 ” 或者文件共享设置上。在网上邻居上出现的文件资源都要先通过 “ 共享 ” 配置，没有设置 “ 共享 ” 的文件和打印机资源是不会出现在网上邻居上的，所先要查相应计算机上是否配置有共享文件资源。至于文 件和打印机的 “ 共享 ” 设置方法非常简单，相信各位一定会做，在此就不再赘述了。 对于 “ 服务器服务 ” ，就是为其他计算机提供文件资源的服务，只有打开了这个服务，该计算机才可以向其他计算机提供共享资源。 为什么我的桌面上没有 “ 网上邻居 ” 快捷方式图标？ 24 / 49 故障解答：这虽然是一种不很常见的故障，但却实实在在可能出现。如果没有 “ 网上邻居 ” 图标，就给网络访问带来了许多不便，毕竟我们已习惯了通过网上邻居访问网上其它计算机，尽管还有许多其它方式。 “ 网上邻居 ” 的功能就是用来访问网络上其它计算机的，它只有在正确配置了基本的网络协议和服务后才会出现在桌面上，特别是在 Windows 95/98/Me 这 样系统的计算机上，在正常安装系统后通常不会出现 “ 网上邻居 ” ，其原因就是安装系统后没有进行基本的网络配置。哪些配置是基本的网络配置，即 “ 网上邻居 ” 图标出现在桌面上所必须的配置呢 ?至少应配置以下三个方面： 在计算机中要安装有网卡，并且已正确安装了网卡的驱动程序 ; 安装了至少一个网络通 信协议，不管是 TCP/IP、IPX/SPX，还是 NETBEUI 等 (当然也不是随意的，而是要按照具体系统的要求配置 )； 安装了 “ 网络客户 ” 。 在 Windows NT/2000 这样的网络操作系统中，因为在安装时系统就已对网卡进行了基本配置，所以通常系统安装完毕后即可在桌面上看到这个 “ 网上邻居 ” 图标。而在 Windows 25 / 49 95/98/XP 等个人操作系统中，安装后可能仍不会在桌面上见到 “ 网上邻居 ” 。 常见电脑死机故障分析 如今的计算机已经接近全面普及的程度了，它给人们在工作和学习上提供了极大的方便，不过，计算机的 “ 死机 ” 对于普通的计算机用户来说，却成为了一个解不开、挣不脱的烦 恼。每当在计算机开机时、或启动操作系统时、或使用一些应用程序时、或正准备退出操作系统时， “ 死机 ” 这一头“ 猛兽 ” 随时都有可能迎面扑来。下面主要总结了几种常见的电脑死机故障，希望对大家有所帮助。 1、导致计算机 “ 死机 ” 的原因分析： (1)设置不当所造成的 “ 死机 ” 每种硬件有自己默认或特定的工作环境，不能随便超越它的工作权限进行设置，否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如：一 款内存条只能支持到 DDR 266，而在 BIOS 设置中却将其设为 DDR 333 的规格，这样做就会因为硬件达不到要求而死机，如果就算是能在短时间内正常的工作，电子元26 / 49 件也会随着使用时间的增加而逐渐老化，产生的质量问题也会导致计算机频繁的 “ 死机 ” 。 (2)硬件或软件的冲突所造成的 “ 死机 ” 计算机硬件冲突的 “ 死机 ” 主要是由中断设置的冲突而造成的，当发生硬件冲突的时候，虽然各个硬件勉强可以在系统中共存，但是不能同时的进行工作，比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长，中断的冲突就会频频的出现，最后将导致系统不堪重负，造成 “ 死机 ” 。 同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的 软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一起运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个 DLL 或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机 “ 死机 ” 。 (3)硬件的品质和故障所造成的 “ 死机 ” 由于目前一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验程序就投放市场，其中，有很多质量不过关的硬件产品27 / 49 在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的，普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说，造成计算机经常 “ 死机 ” 的原因和它们有着非常直接的关系。另外，还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说，内存条、CPU 和硬盘等部件的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的 “ 死机 ” 问 题。 (4)计算机系统源耗尽所造成的 “ 死机 ” 当计算机系统执行了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成 “ 死 ” 循环的现象，原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中，当运 算到最后会因为计算机过大的使资源耗尽而造成 “ 死机 ” 。还有一点就是，在计算机操作系统中运行了大量的程序，使得系统内存资源不足而造成 “ 死机 ” 。 (5)系统文件遭到破坏所造成的 “ 死机 ” 系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件，如果缺少了它们，整个计算机系统将无法正常的运行，当然 “ 死机 ” 也就在所难免了。造成系统文件被破坏的原因有很多，病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。28 / 49 另外，初级用户由于错误操作，删除了系统文件也会造成这种后果。 (6)计算机内部散热不良所造成的 “ 死机 ” 由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅 (这是一种工作状态受温度影响很大的元素 )。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然 “ 死机 ” 。 (7)初级用户的错误操作所造成的 “ 死机 ” 对初级用户而言，在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的 “ 死机 ” 。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成 “ 死机 ” 。 (8)因灰尘过多而引发的频繁 “ 死机 ” 故障 一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，其内部就会有很多灰尘了，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死29 / 49 机。 另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响， CPU 和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。 所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您操作，以免造成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。 使用一个阶段后系统就会随着灰尘的增多和各种风扇的功率原因而变得不稳定了 毕竟风扇都是越用风越小，这时如果再长时间运行大型软件 (如 3D 游戏 )或进行多任务操作的话，那么 CPU 等芯片就很可能会出现电子漂移现象而引起频繁死机现象。好在该类死机故障有一特性 您只要在打开 CPU 降温软件(几乎所有超频用户都在用 )的前提下不使用大型软件就不会死机，不然可能就会走一些弯路了。 30 / 49 所以说超频虽然可以提高了系统性能，但同时也会使其稳定性变差。解决方法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了，如果您非要超的话，您一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作 (如更换更大功率的名牌风扇 )，而且不要把频率超得过高 (最好不要超过 30%)。 (10)因接插件接触不良而引起无规律 “ 死机 ” 现象 此类故障比较好判别，因为无论您运行多么小型的程序都 有可能会死机，甚至有时在启动时就定格死机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常您只要把所有能拔下来的东西 (如显卡和电源插头等 )都拔下来做清洁再插上去就可以了，当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部件换新。 (11)硬盘剩余空间太少或磁盘碎片 太多也会导致 “ 死机 ”故障 由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，此时如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果31 / 49 您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的 通常都是在硬盘连续 “ 疯狂 ” 进行读、写盘操作时会 突然定格或蓝屏死机。所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。 (12) 随机启动的程序太多也会导致无故 “ 死机 ” 故障 此类 死机故障比较特殊，因为这可谓是名符其实的无故死机，有时您就是去喝个水的功夫未操作电脑就会造成死机、在关机时也可能会出现死机，不过好在此类死机故障并不会出现在启动时，所以还是比较好判断的。有人说此类故障只是在内存比较小的电脑中才会出现，但在实际维修中笔者发现在大内存的电脑上一样会出现，因为系统资源是多方面的(除内存资源外还包括缓存、 GUI、 CPU 等资源 )， CPU 和硬盘等也会因此而受不了的，解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时性的程序。 另外，如果桌面上的图标过多或打开的窗口过多的话同样会出现无故死机故障，所以这一点一定也要注意避免，通常您32 / 49 最好把桌面上的图标和 “ 快速启动栏 ” 中的图标都控制在20 个左右为好，其它的快捷方式您可放入到 “ 开始 ” 菜单中，通常 “ 开始 ” 菜单是没有什么限制的。 第二类情况：在进行了某种操作或发生某突发事件后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。 在对 BIOS 设置进行了修改后出现 “ 死机 ” 故障 这个故障在初级用户中是非常常见的，一些 “ 上进 ” 的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后，为了提高系统的性能往 往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、 CPU 参数等设置进行了某些错误的设置，轻则系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了 WINDOWS 系统了，更有甚者干脆就开不了机了。 对于无法再开机的电脑来说通常只要清除 BIOS设置就行了，其清除方法已有很多文章做过详述，故笔者在此不再复述 ;对于不能进入 WINDOWS 而直接进入 DOS或在进入 WINDOWS时就死机或经常要求您进入 “ 安全模式 ” ，这时就要查看 一下BIOS 中有关硬盘和 CPU 的设置了，另外，如果将没有 ECC功能的内存的 ECC 功能打开的话同样会因内存错误而造成死33 / 49 机，这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值。 在添加安装完某硬件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁 “ 死机 ” 故障 对于第一种情况来说，通常是发生了设备冲突问题，如中断、DMA、端口、 I/O 等出现冲突，由于笔者在 “ 天极 Myhard”有一篇文章是专门写的这个问题，故在此不再复述。 对于第二种情况来说，可能是某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程 计算机科学与技术系 实 验 报 告 课程名称： 计算机组装与维护 实验名称：微机系统故 障与处理 姓名： 曹蓉 学号： 124077031002 日期：地点： 成绩： 教师： 张毓福 一、 实验目的 34 / 49 了解和熟悉计算机的日常 (转载于 : 海 达 范 文网 :微机故障总结 )维护，掌握计算机常见故障及排除，处理计算机软硬件故障。 二、 实验内容 1 系统软件故障的处理通过设定一个综合性软件故障，造成系统不能正常启动由学生开机发现故障并逐一排除，使系统恢复正常总结影响系统启动的多种故障因素，并提出解决问题的方法 . 2 系统硬件故障的处理设置一些微机系统硬件故障 让学生使用诸如替换法、拔插法和比较法等进行故障诊断和排除总结诊断故障的步骤和注意 事项，并提出解决问题的方法 三、 实验原理 1） 2） 35 / 49 3） 4） 5） 常规检测和专项检测。 定期维护和不定期维护。 事前维护和事后维护。 视情维护和定量维护。 分级维护。 四、 实验设备 一台装好的计算机、常用计算机维 护工具 五、 实验过程及分析 1、电源常见故障： 1）、 电源指示灯未亮，主板不加电 2）、 系统自动不停启，自动关机 3）、 系统故障、如无故死机，程序出错，音箱中有杂音等 36 / 49 4）、 系统不能引导，自检失败 5）、 部分部件不能正常运行，如光驱不读盘、图像抖动、硬盘出现坏磁道 6）、 显示器黑屏 7）、 微机部件烧坏，如显示器 原因：电源损坏、电源损坏、电源功率不足、插座是否插好。 处理 :1)先检查电源线是否插好，电风扇是否转动，供电是不是正常 2)检查主板有无插电。 CPU 风扇是否转动 3)用 “ 替换法 ” 检查是否有电源问题，如果换一个工作正常的电源后故障消失，则表明是电源引起的故障 送修 2、 CPU、主板和内存常见故障 37 / 49 故障 : CPU 故障 :1)加电后只有电源灯亮，系统无其他任何反应，显示器无任何显示，无任何报警声 2)頻繁死机，甚至在 BLOS 设置时也会出现这种情况 3)不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象 主板故障 :1)无法正确识别出键盘和鼠标 2)CMOS 设置不能保存 3)主板 COM 口或并行口、 IDE 口损坏 内存故障： 1 无法正常启动，并伴有报警声，开机无显示、计算机运行不稳定、安装操作时出现蓝屏、系统经常死机 故障原因 : 4)如果确定电源功率不足，要换大功率高质量电源，如果电源损坏则 38 / 49 CPU： CPU 设置错误，或设备不匹配 1）、加电后系统没有任何反映，也就是我们经常所说的主机点不亮 ; 2）、电脑频繁死机，即使在 CMOS 或 DOS 下也会出现死机的情况。 (这种情况在其它配件出现问题，如内存等之后也会出现这种情况，可以利用排除法查找故障出处 ); 3）、电脑不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象 ; 4）、电脑性能下降，下降的程度相当大。 主板： 1）、 CMOS 密码丢失 2）、系统不启动，无显示，无报警声 内存： 1）、开机无显示，有内存报警声 2）、内存插槽造成系统无法正常开机 3）、内存混插造成系统运行不稳定 处理方法 : 39 / 49 1）、 CPU 针脚接触不良，导致机器无法启动 2）、 挂起模式造成 CP 3） “ 低温 ” 工作也能烧毁 CPU ZSXRzH 0 4）、 CPU 频率常见故障 5）、电脑性能下降 6）、不断重启的主机 主板常用的观察法、清洁法、插拔法、替换法、最小系统法、软件诊断法或诊断卡等方法都可以应用于主板故障检测和处理 3、基本输入 /输出系统常见故障 故障 : 常见故障有两种 ,第一 ,硬件故障 .第二 ,软件故障 . 40 / 49 故障原因 : 1).自检及初始化：开机后 BIOS 最先被启动，然后它会对电脑 的硬件设备进行完全彻底的检验和测试。如果发现问题，分两种情况处理：严重故障停机，不给出任何提示或信号；非严重故障则给出屏幕提示或声音报警信号，等待用户处理。如果未发现问题，则将硬件设置为备用状态，然后启动操作系统，把对电脑的控制权交给用户。 2).程序服务： BIOS 直接与计算机的 I/O 设备打交道，通过特定的数据端口发出命令，传送或接收各种外部设备的数据，实现软件程序对硬件的直接操作。 3).设定中断：开机时， BIOS 会告诉 CPU 各硬件设备的中断号，当用户发出使用某个设备的指令后， CPU 就根据中断号使用相应的硬件完成工作，再根据中断号跳回原来的工作。 处理方法 : 重新设置 BIOS 或者对 BIOS 进行升级才能解决问题。另外，如果你想提高启动速度，也需要对 BIOS 进行一些调整才能达到目的，比如调整硬件启动顺序、减少启动时的检测项目41 / 49 等。 4、硬盘常见故障 故障 : 1)、 BIOS 不认硬盘。 2)、硬盘发出咔嚓咔嚓的磁头撞击声 3)硬盘电机不转，通电后无任何声音 4)、硬盘磁头错位。读写数据错误 故障原因 : 第 7 章 微机常见故障分析和处理 一、选择题 1. 微机加电开机后，系统提示找不到引导盘，可能是。 42 / 49 A主板 CMOS 中硬盘有关参数的设置错误 B显示器连接不良 C硬盘自身故障 D硬盘连接不良 2. 如果一开机显示器就黑屏，故障原因可能是。 A显卡没插好 B显示驱动程序错 C显示器坏或没接好 D内存条坏或没插好 3. 微机运行中突然重新启动，可能出现的问题是。 A CPU B主板 C软件 D显示器 4. 引起内 存故障的原因很多，如可能发生。 A内存条温度过高，暴裂烧毁 43 / 49 B内存条安