电子商务的业务流程.ppt

说课提纲,说教材,电子商务基础第二版是由尚建成和师静昆两位老师主编，高等教育出版社出版。由于本门课程是电子商务专业的基础课程，安排在就业班一年级开课，旨在让学生了解电子商务的基本常识，明确专业学习内容，对后续其他课程的学习起到引导和铺垫的作用。教材注重“理-实”结合，通过案例、实例演示等形式激发学生的创新能力，为课程的讲授提出了同样的要求。,使用教材,说教材,全书共分为九章，本次说课内容位于本书的第三章第一节。本章主要内容是电子商务的业务流程和主要环节，是本门课程学习的重点章节。本节课是本章的第一小节，主要学习电子商务业务流程，是本章的重点所在，为继续学习电子商务的主要环节做好准备，也为本门课程的后续学习奠定基础。,教学内容分析,说教材,教材内容处理,说教材,教学目标,说教材,教学要求,采用启发式教学方法，让学生在操作中通过自主探究掌握电子商务的流程，在团队中学会学习和总结提升。,教学对象分析,说教法,说教材,教学重、难点,重点电子商务的业务流程,难点通过对电子商务业务流程的学习，正确理解商务操作流程的划分,综合分析,学情,说教材,教学关键点,说课流程,说教法,教学模式,探究式教学模式,交流归纳,提出问题,探究学习,分析问题,说教法,提高课堂的学习效率，更好组织教,让学生的学习与实际接轨，激发学生学习兴趣,老师是组织者和引导者，要在不断的启发引导过程中让学生主动学习、学会学习。,任务驱动法,情景式教学法,启发式教学法,教学方法,说课流程,说学法,启发式教学法,讨论法,探究式学习法,情景教学法,任务驱动法,教学方法,学法与教法统一,激发学生学习兴趣，充分调动学生积极性,说课流程,说教学程序,整体设计思路,情景引入,新课讲授,提高练习,评价小结,2分钟,35分钟,3分钟,3分钟,作业布置,2分钟,说教学程序,设计思想,探究式教学模式,说教学程序,情景导入,说教学程序,感性认识,组织学生发言，分享购物经历,得到初步感性认识。,说教学程序,任务一：网上购物的具体步骤。,通过抢答的方式，引导学生从交易前、交易中、交易后等几个方面分析网上购物的具体步骤。激发学生学习兴趣，让学生学会从其他人的经验中学习。教师及时进行要点提示，使知识的掌握更加准确、完整。,说教学程序,音频资料,激发学生的学习热情，介绍学习环境。与实际工作环境接轨，让学生的学习更具有真实性。,说教学程序,利用网络资源,通过网络资源学习，事倍功半，增强学习自信心。,说教学程序,任务二：通过淘宝购物学习电子商务业务流程,营造真实环境,创新师生互动模式，及时指导，更加便捷。课堂教学更加容易掌控学生学习贴近实际激发学生积极性小组学习让学生在团队中学会知识，学会学习,说教学程序,任务二：通过淘宝购物学习电子商务业务流程,教师随机挑选各组一个学生接力完成一次完整的购物流程，让学生展示购买过程。,接力展示,“接力”更加能够激发学生参与热情展示树立学生自信教师及时检验学习情况“别有用心”的“接力”为后续学习埋下伏笔,说教学程序,要点总结与点评,1、学生总结，分析卖家需要具备的职业常识和品质2、教师纠正、补充与点评,及时纠正、总结，知识掌握更加扎实教师适时的点评更加能够激发学生的学习热情。为任务三的学习奠定基础,任务二：通过淘宝购物学习电子商务业务流程,说教学程序,分析过程,1、教师引导，结合“接力”展示，来让学生分析进行分析网上交易所需环节2、学生通过小组讨论得出结论,学生的分析能力较差，通过巧妙的课堂设计可以让学生更加容易掌握分析问题的方法，避免打击学生的积极性,任务三：电子商务业务流程分析网上交易所需要的环节,说教学程序,任务四：结合第一章电子商务的框架和电子商务业务流程的学习，深入理解商务操作流程的划分。,联系所学深入理解,联系教材整体内容，系统学习，让学习更加系统化。同时，降低纯理论内容学习的难度，更加生动、易于理解。,说教学程序,提高练习：模拟网站购物练习,通过模拟网站购物练习，让学生学会举一反三，进而可以达到熟悉各种购物平台，完成电子商务的业务流程的目的。,提高练习,说教学程序,评价与小结,1、学生进行自我总结2、小组进行互评及组员评价3、教师进行知识梳理及小组评价,充分利用小组合作机制，可以更好的激发学生的学习兴趣，培养学生的团队合作精神。教师及时公正的评价更是对学生的一种激励，提升学生对课程的学习热情。,说教学程序,1、根据课上的操作过程，自己创作画出网上购物的流程图。2、登陆易趣、拍拍，借助网络资源进行拓展学习，掌握其购物的流程。,教学的创新需要贯穿于教学过程的始终，学生的创新能力培养同样如此。让学生学会自我总结提升，学会利用各种资源进行学习，同样也是教学的重要内容。,作业布置,说教学程序,板书设计,电子商务的业务流程一、网上购物的具体步骤三、网上交易所需要的环节交易前交易中交易后信息共享、网上订购、网上支付执行交易、服务与支持二、电子商