参观管理制度(签发版).doc

佛山市三水区隐食品有限公司参观管理制度编号YX-XG-2015-001版本A/0 页码共 4页佛山市三水区隐雪食品有限公司文件名称： 参观管理制度文件类别： 行政管理类 文件编号： YX-XG-2015-001归属单位： 佛山市三水区隐雪食品有限公司归口部门： 总经办版 本 号： A/0文件编排：封面1页，内容3页机密等级：绝密 机密 普通编 制： 初 核： 复 核： 批 准： 2015年5月29日发布 2015年6月1日实施1、 目的为保证公司正常生产经营的安全秩序，展示良好的公司面貌，规范外来参观秩序，确保外来参观接待工作有序进行，特制定本制度。2、 范围适用于来本公司参观的客人及负责接待的人员。3、 职责3.1接待部门：接待部门在接到参观需求后，按规定向分管副总或副总以上的领导提交申请，经批准后立即通知有关生产厂负责人，并凭批准到办公室（网管员）领取进入参观通道的电子钥匙。3.2 门卫：负责登记外来人员及车辆的出入登记。3.3 接待参观：被参观的部门，由部门负责人负责接待，部分政府官员或重要客人，可由分管副总或副总以上的领导参与接待。3.4 协助部门：公司其他相关的部门负责协助接待工作。4、 参观种类4.1 定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。4.1.1 团体参观：机关单位或社会团体约定来公司参观。4.1.2 贵宾参观：政府机构、社会知名人士、公司重要客人及国内外大型企业负责人经公司允许前来参观。4.1.3 客户参观：一般客户或业务有关人员来公司参观。5、 参观前期规定5.1 当宾客提出参观的需求时，有关部门的接待人员填写参观申请单（见附件），经分管副总或副总以上的领导批准后，立即通知有关生产厂负责人，并凭批条到办公室办理进入参观通道的电子钥匙。5.2 各协助部门根据参观申请单的相关信息，向本部门人员传递相关信息和注意事项，如员工着装、工厂5S、产品资料、水果等。5.3 特殊情况：当宾客从外部直接到公司参观或宾客临时决定来公司参观，来不及写书面申请时，应在参观前按照上诉程序电话通知办公室网管员，并在过后补交参观附件：申请单。6、 参观审批程序6.1 团体参观：于参观前3日通知被参观部门的负责人，一般非盈利性质的团体参观，经分管副总批准后，可予参观。相同行业或盈利性质团体参观，必须总经理或总经理以上领导批准后，方可参观。6.2 贵宾参观：需提前上报分管副总或副总以上的领导批准后，方可参观，并请示总经理或总经理以上领导是否出席。6.3 客户参观：普通业务（非相同行业，非OEM）由分管领导审批后可予参观，但涉及相同行业或OEM业务首次参观的，必须由总经理审批，以后参观的报分管副总或副总以上的领导批准后，且由OEM负责人陪同方可参观。7、 参观路线7.1 分管副总审批，部门的负责人接待、陪同的参观路线只能限于：参观通道和车间、仓库、化验室、研发室的外围。7.2除公司领导特别要求的以外，一律按当天生产计划安排宾客的参观内容及路线。7.3 参观加多宝车间需提前向加多宝负责人申请。8、 应急指引8.1公司重要客人参观公司时，由负责核批的领导通知办公室做好招待准备。客人到公司后门卫应做好登记并立即通知在公司领导（由副总以上领导亲自带队可以不登记）。8.2 遇节假日有重要客人来参观时，应立即上报公司值班领导或总经理。9、 其他规定9.1 所有来公司参观、访问、学习及入驻研讨的宾客，一律采取对口接待的办法，谁接待、谁负责。凡是没有对口部门陪同参观的，被参观部门应进行礼貌拒绝并及时带其离开，交由办公室处理后续事宜。9.2 凡进入生产区域参观时，陪同人员应预先提示参观人员不得在车间吸烟、拍照、录像或其他违反车间管理规定及存在安全隐患的事项。9.3 参观不能影响正常生产，有特殊要求的，被参观部门根据参观内容和要求可对生产计划进行适当调整。9.4 未经公司高层领导允许不能拍照或摄像，违者陪同人员应及时制止。9.5 参观车辆必须停放在公司指定位置9.6 禁止携带易燃、易爆、危险化学品进入公司各区域。9.7 公司保安人员要加强巡查，阻止无关人员进入公司，发现后一律请出厂外，并追查失职人员责任。10、 附则10.1 本制度自发文之日起实行，其最终解释权、修改权归总经办所有。10.2 当现行的相关制度与本制度存在部分冲突时，以本制度为准。10.3 附件参观申请单参 观 附件：申 请 单访 客 类 别参观类别 团体参观 贵宾参观 客户参观 来访单位名称来访单位类别 供应厂商 经销商/客户 政府机构 技术合作对象 意向合作伙伴 其他重要贵宾来访单位最高领导职位及姓名来访人数来访单位行业参观时间 年 月 日 时接待部门接待负责人带引解说人我司接待最高领导职位及姓名访客联系人/电话联系电话参观及洽谈要求参观事由及参观路线洽谈地点 办公楼会议室 生产车间会议室 其它 会议