我的E家无线Modem安装与维护培训教材.ppt

1,我的e家E8套餐,无线Modem安装与维护长沙电信宽带维护处,2,目录,1、E8套餐基本情况2、计算机配置需求3、用户E8宽带安装要求4、无线网卡技术参数5、无线Modem组网方式（以华为Modem为例）6、E8无线Modem安装流程7、计算机无线网卡安装及设置8、华为HG520s无线Modem配置及使用9、E8无线Modem障碍流程10、无线Modem在以太网上应用11、中兴ZXDSL531B无线Modem配置,3,套餐基本情况,E8套餐无线Modem是一款支持ADSL2+/ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine）终端，同时支持4个LAN口及WLAN接入，通过E8套餐无线Modem可以在普通电话线上，实现数据、语音、视频业务的高速数据传输。目前长沙公司开放E8套餐业务使用两种品牌无线Modem华为公司HG520s无线Modem中兴公司ZXDSL531B无线Modem,4,计算机配置需求,硬件要求：奔腾PIII以上品牌机或兼容机，内存要求128以上，80M以上硬盘剩余空间。软件要求：普通用户自备安装WIN98及以上操作系统（WIN98操作系统须与星空极速软件2.2版本兼容）IE浏览器V5.0或更高版本。申请E8套餐按公司规定1M带宽用户配备2个用户账号,2M带宽用户配备3个用户账号,5,用户E8宽带安装要求,E8套餐无线Modem安装依照省公司湖南电信有限（）号文件关于(ADSL开通测试标准及安装维护规范)通知执行线路技术要求:1、上下行速率1M用户上行384kbps、下行1024kbps2M用户上行384kbps、下行2048kbps8M用户上行512kbps、下行6144kbps2、线路衰减、噪声容限上行衰减小于40dB下行衰减小于55dB噪声容限下行大于21dB,6,无线网卡技术参数,1、采用IEEE802.11b无线标准无线网卡传输速率为11kbps2、采用IEEE802.11g无线标准无线网卡传输速率为54kbps3、采用IEEE802.11b/g无线标准无线网卡传输速率为54kbps(双标准)提供有线对等保密（WEP）支持windows98/2000/ME/xp/Linux操作系统,7,无线Modem组网方式（以华为Modem为例）,.,用户端,局端,8,测试线路正常,无线MODEM安装,正常,检查MODEM,否,测试有线上网,正常,检查台式机设置、拨号软件,否,检查笔记本无线网卡及设置,测试无线连接,正常,否,有线、无线上网联测,E8无线Modem安装流程,重点：笔记本无线网卡安装和设置,1、笔记本自带无线网卡进行网卡设置2、笔记本无自带无线网卡需安装网卡再设置,正常,无线modem设置,9,无线网卡(中兴)的安装,安装中兴11Mbps-WirelessLANCard无线网卡一首先安装无线网卡的驱动程序1把附带的光盘驱动程序装入光驱，安装程序将自动运行。2在菜单中选择Utility&DriverInstall,10,无线网卡(中兴)的安装,11,无线网卡(中兴)的安装,这里显示的是关于软件的使用协议，如果您同意，请点Yes如果您不同意，请点No安装程序将退出,12,无线网卡(中兴)的安装,13,无线网卡(中兴)的安装,二无线网卡的硬件安装笔记本，台式机无线网卡的安装把笔记本无线网卡插入PCMCIA插槽，USB无线网卡插在台式机的USB接口上，WindowsXP会提示发现新硬件,14,无线网卡(中兴)的安装,15,无线网卡(中兴)的安装,附：当无线网卡安装完成后，在计算机任务栏会出现一个红色无线网卡的图标，并且无线网卡上的LINK信号灯会不停的闪烁，如果附近有无线网络信号,LIKE信号灯会停止闪烁并且长亮，任务栏上的无线网卡图标会由红色变成绿色,其意思是无线信号正常，如果以后在使用中发现图标变成黄色，其意思是无线信号弱，如果是图标变成红色，其意思是无线信号无。,16,HG520s纯桥版本基本功能,内置ADSL/ADSL2+高速调制解调器。只支持Bridge方式的PVC支持ATMQOS提供四个以太网端口。支持DHCP协议。支持基于web页面的配置。支持IEEE802.11g54Mbit/s能用作无线AP设备。,17,华为HG520s连接,已开通ADSL服务并且获得一个公网的IP地址已有一台或多台带有USB10Base-T/100Base-T以太网接口或802.11b/g无线网卡/适配卡的计算机由于系统配置基于Web页面计算机需支持IE浏览器V5.0或更高版本或者是Netscapev4.7及以上版本,18,HG520s的外观和结构,HG520s前面板指示灯说明图,19,HG520S前面板指示灯,20,HG520s后面板的接口和按钮说明,HG520s后面板的接口和按钮说明如表,1,2,3,6,4,5,21,华为HG520s配置方法,用户计算机通过以太网口与HG520s上的以太网口相连。在安装HG520s之前，请确认用户计算机已安装了以太网卡。您可以通过Web配置界面对HG520s进行配置。本节介绍如何建立HG520s的配置管理环境。1、参数设置在建立配置环境之前，请确定以下参数信息。HG520s的管理员用户名、密码出厂默认值如下：用户名：admin密码：adminHG520s的局域网IP地址、子网掩码出厂默认值：IP地址：192.168.1.1子网掩码：255.255.255.0计算机的IP地址、子网掩码设置为与HG520s的局域网IP地址处与同一个网段。例如：IP地址：192.168.1.100子网掩码：255.255.255.0,22,华为HG520s配置方法,2、操作步骤建立配置环境的操作步骤如下目前HG520s桥版本主要是用于国内市场(中国电信)，路由版本用于海外市场。纯桥HG520s版本,23,华为HG520s配置方法,配置HG520s(1)登录到HG520s的Web配置界面。在导航树中单击基本配置/WAN，打开WAN配置页面。(2)在WAN配置页面中，选择需要配置的PVC模式。(3)设置模式为桥接，并配置运营商提供的VPI/VCI（0/32）参数。如图下图所示：,24,无线局域网配置,25,无线局域网配置,26,无线局域网配置,1、无线局域网配置MAC地址过滤,一般情况下设置为禁用-允许接入.这样设置在就近具备无线接收笔记本电脑均可无线上网。2、无线局域网配置MAC地址过滤,设置为启用-允许接入。须允许无线上网笔记本电脑MAC地址输入在无线MODEM无线局域网配置MAC地址栏中，提交确认。未填入无线局域网配置MAC地址的笔记本电脑均无法上网。,27,E8无线Modem障碍流程,.,用户障碍10000号工单,线路测试判断,检查Modem,检查有线上网,检查Modem无线局域网设置,检查电脑(笔记本)无线网卡设置,测试无线上网,处理线路、端口障碍,更换Modem,电脑系统设置、拨号软件检查,从新设置Modem无线参数,销单,上门,否,正常,修复,正常,否,否,正常,正常,否,正常,注：当线路正常时，出现掉线、丢包障碍有能为同Modem其他电脑在使用迅雷下载。,28,检查无线网卡,1,2,3,29,检查无线网卡,在桌面上找到我的电脑，用鼠标右键单击我的电脑，选择属性在弹出的系统属性对话框中选择硬件标签，找到设备管理器在弹出的设备管理器对话框中找到网络配置器双击网络配置器如果在网络配置器中能找到无线网卡，说明您的无线网卡已经安装成功,30,禁用自动无线网络配置,默认情况下，MicrosoftWindowsXPServicePack2(SP2)中启用自动无线网络配置。利用此设置，您可以连接到现有的无线网络、更改无线网络连接设置、建立新的无线网络连接和指定您首选使用的无线网络。如果您使用非Microsoft的无线配置软件，应该禁用自动无线网络配置。要在“无线网络”选项卡上配置设置，您必须以管理员的身份登录到此计算机。打开网络连接。右键单击“无线网络连接”，然后单击“属性”。在“无线网络”选项卡上，取消选中“用Windows配置我的无线网络设置”复选框。注意要打开“网络连接”，请依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“网络连接”。默认情况下，“用Windows配置我的无线网络设置”复选框是选中的。如果没有显示“无线网络”选项卡，说明自动无线网络配置不可用。您必须使用支持自动无线配置服务的无线网络适配器。如果不能确定无线网络适配器是否支持此服务，请与网络管理员或无线网络适配器制造商联系。,31,无线网卡（TCP/IP）协议设置,32,无线网卡（TCP/IP）协议设置,1,2,3,33,无线网卡（TCP/IP）协议设置,打开网络连接，用右键单击无线网络连接，选择属性请在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”下，单击“Internet协议(TCP/IP)”，然后单击“属性”如果要自动指派IP设置，请单击“自动获得IP地址”，然后单击“确定”。如果要指定IP地址，请单击“使用下面的IP地址”，然后在“IP地址”中键入IP地址如果要指定DNS服务器地址,请单击“使用下面的DNS服务器地址”，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中，键入首选和备用DNS服务器的地址,34,无线网络选择连接,1,2,35,自动搜索无线网络并连接,36,自动搜索无线网络并连接,打开网络连接。单击无线网络连接图标，然后在“网络任务”下单击“查看可用的无线网络”。在弹出的无线网络框中点击刷新网络列表,这时计算机自动搜索附近的无线网络从显示的列表中选择无线网络，然后单击“连接”。,37,手动添加无线网络并连接,38,手动添加无线网络并连接,39,手动添加无线网络并连接,以手动方式将无线网络添加到“首选网络”列表打开网络连接。单击无线网络连接图标，然后在“网络任务”中单击“查看可用的无线网络”。在左侧的“相关任务”下，单击“更改首选网络的顺序”。单击“添加”。在“网络名(SSID)”中，键入无线网络的名称。在“网络验证”中，单击列表中的一项。如果这是启用安全特性的网络，则在“数据加密”中选择加密方法。在“网络密钥”中键入网络密钥，然后在“确认网络密钥”中重新键入密钥设置好后确定即可,40,无线Modem软件升级,41,无线Modem软件升级,无线Modem软件升级须由宽带维护人员操作，无线Modem升级软件由生产厂家在相关网站发布，维护人员或指导用户完成。1、上网下载软件并保存2、恢复无线Mod