护士长月总结_0

1 / 45 护士长月总结 护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度： (1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录 ;(2)护理操作严格执行三查七对 ;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 2 / 45 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的 改进措施，医 .学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享， 同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 3 / 45 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请 专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 4 / 45 4、 “ 三八妇女节 ” 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强 了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士 长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 5 / 45 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 “ 外科切口 ” 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消 毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 (1： 500 消毒灵 )拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖 地 (1： 500 消毒灵 )出院病人床单进行了终了消毒 (清理床头柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 6 / 45 1、做好元旦、春节期间的工作安排，查看各科室班次的安排，确保各项护理工作安全顺利的进行。 2、检查各科室抢救药品器械，常用物品及器材，是否处于应急状态。 3、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护理质 量持续改进。 4、组织学习护理风险应急预案，加强安全意识教育。 一月份护理工作总结： 一月份按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：各病 房终末时污染的被服能及时更换，及时巡视病房，能及时发现输液渗漏和要更换液体情况并处理，避免病人多次用呼叫器，影响病房环境。一月份护理工作存在的问题：儿科病房病人防止东西过多、过乱，内科病人入院后卫生处置不及时，三短六洁不标准，多个科室医嘱单上没有及时签字。对以上存在的问题，发现后进行总结分析，查找可能存在问题的原因，分析可能造成的不良后果，使护士长对存在的问题主观上有认识，倡导人人7 / 45 参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，取得病人的配合，为病人和家属创造整洁、舒适的治疗环境。对新入院的病人在病情允许的情况下 ，督促或协助病人进行卫生处置。强调护士长应加强对病人卫生处置的工作的管理。各科室护士长组织本科人员学习护理表格书写，强调准确及时书写护理表格的重要性。 1、加强安全意识教育，查找不安全因素，力求把各种不安全因素消除在萌芽状态，确保护理工作安全顺利的进行。 2、常下科室，查优质护理工作是否做到位。 3、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护理质量持续改进。 4、加强院内感染管理，查看各科室是否认真落实消毒隔离制度。 二月份护理工 作总结： 二月份住院病人较少，各科室人员认真履行岗位职责，使春节在紧张有序中度过。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：病房管理质量较前有了很大的提高，病人卫生处置及时，但仍未达到质量要求，需要进一步改进。二月8 / 45 人护理工作存在的问题：个别科室安全意识不强，多个科室不能按标准执行消毒隔离制度。对这两种问题的存在，认真进行了分析。如果不重视将会造成很严重的后果，下月组织学习优质护理和院内感染。 督促科室护士长加强管理。 三月份护理工作重点： 1、组织全院护理人员学习优质护理和院内感染知识。加强业务学习。 2、加强护理文件书写。去每个科室查看护理文件书写质量。 3、查看各科室护理人员对病人健康教育的落实情况。 4、进一步加强病房管理工作，为病人创造良好的环境。 5、提倡各科室组织科室内部学习，学习本科新知识、新业务。 全院三月份护理人员认真落实各自岗位职责，按计划顺利完成各项护理工作。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改。组织全院卫生技术人员进行院内感染知识培训。9 / 45 手术区的管理有明显的改进，但护理文书书写需进一步规范。病房的环境比先前有了较大的提高，但还是要继续保持。各科室学习气氛浓烈，部分科室指定专人讲课。 四月份护理工作重点： 1、对全科护士进行安全意识教育，学习护理相关法律法规，选择期刊杂志上的护理缺陷案例，结合工作实际进行讨论分析，从中吸取教训，达到安全警钟常鸣。 2、更新制定护理操作标准，各科室护士学习。 3、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。 4、准备肠道门诊的开诊工作。 四月份护理工作总结： 按计划顺利的完成本月的各项护理工作。对全院护士进行全面的培训，使其更加重视护理工作。下发操作标准，充分学习后进行考核，大部分护士能掌握护理核心制度，仍有一小10 / 45 部分人员有待提高。肠道门诊准备完善，所需的医疗器械、抢救药品、消毒药械、以及采集大小便用的器皿及运送用的培养装置准备就绪，可以迎接 5 10 月分期间腹泻病人的专室专诊。健康教育较前深入，但仍未达到质量要求，需进一步提高。 1、迎接市卫生局组派专家来院检查，做好准备工作。 2、对全院部分护士进行静脉输液操作考核。 3、进病 房调查病人满意情况。 4、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护理质量持续改进。 五月份护理工作总结： 按计划顺利的完成本月的各项护理工作。 在市卫生局组派专家到来之前，深入科室进行规范指导。对各科室护士在病房进行静脉输液操作考核，提出不足并进行指导。抽部分科室了解病人对护士的满意度，表示对总体护理服务工作比较满意，部分护士工作不到位。对提出的护士进行谈话、教育。11 / 45 总结市卫生局专家提出的意见，并就提出的问题进行改正。 六月份护理工作计划： 1、各病区继续认真落实好各项核心制度及安全检查制度，保障各病区护理安全； 2、进一步加强夜班督查工作，对不履行岗位职责的护士进行严格处理； 3、进一步规范全院护士工作礼仪，对不合要求的护士进行该病区护理工作检查扣分处理。 4、继续对全院护士进行静脉输液操作考核，争取人人过关。 5、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并 及时评价，保持护理质量持续改进。 六月份护理工作总结： 12 / 45 按计划顺利完成本月各项护理工作。对全院护士静脉操作逐个考核工作完成，对不规范的操作提出指正。检查夜班护士值班情况良好。极个别护士不能坚守岗位，在值班室休息，进行批评教育，院周会点所在科室。 七月份护理工作重点： 1、给各科室发基础知识 500 题，留出时间学习，下月全员护士轮流进行抽签口答。 2、做好各项准备工作，迎接二级甲等医院的检查。 3、继续加强安全护理意识教育，查找工作中的不良因素。 4、落实各项护理规章制度，加强监督检查力度。 七月份护理工作重点： 按计划顺利完成本月各项护理工作计划。用一个月的时间，对全院护理人员深入病房进行静脉输液操作考核，结果比较理想。具体不足之处都进行一一指正。组织全院护理人员进行安全意识教育，各科自查自纠，针对各自科室存在的不良13 / 45 因素进行改正。各项护理规章制度落实较好，护士长加大了督察力度。 八月份护理工作重点： 1、进一步加强护理工作质量，提高护理人员整体素质。 2、深入科室，抽查各科护理文件书写质量。 3、对全院护士进行理论抽签考试，方式是口答。考核内容为复 护士长月工作总结 护士长月 工作总结 时光飞逝，三年弹指一 挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将 20*年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自14 / 45 己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖 的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 -谐的病区住院环境。 二、狠抓护 理业务 培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医 “ 专科护士 ” 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今 天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进15 / 45 行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一 年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求 做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 “ 护士长管理 ” 这个外因，通过护士 “ 个人素质 ” 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办 “ 天使心语 ” 小板报；利用早会给她 们讲一些励志、哲理等小 故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 “ 我用人文知识改变护士 -护士有效管理自己 -护理工作质量提高 ” 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次16 / 45 检查中，我们中医科以收费规范着 称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。 09 年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有 “ 鼻饲知识宣教 ” 、 “ 痰培 养标本留取方法 ” 、 “ 尿培养标本留取注意事项 ” 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 17 / 45 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于 20*-20*年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于 20*年 5 月参加了心理咨询师考试，有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。 20*-20*年积极参与科室科研项目， 20*年参加了河南省 PICC 资质培训班；三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，综合类文章 4 篇，在我院 院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫 无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此， 展望未来，我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 护士长月工作总结 18 / 45 一、认真落实各项护理 规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度：医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录； 护理操作严格执行三查七对；填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 19 / 45 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医。学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高 护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 (来自 : 海 达范文网 :护士长月总结 ) 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文20 / 45 明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 21 / 45 4、 “ 三八妇女节 ” 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进 行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，22 / 45 对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 “ 外科切口 ” 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终了消毒。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 六、护理人员出色的完成护理工作 1、坚持了 “ 以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优23 / 45 质服务 ” 的宗旨，积极开展 “ 无陪护试点 ” 病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 以上是骨外科护士长护理工作 年终总结，医。学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员 20*全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。 护士长月工作总结 护士月工作总结工作三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想 政治学习，对工作精益求精，圆满地 完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下： 一、政治思想方面： 24 / 45 坚持以病人为中 心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 二、增强法律意识方面： 认真学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、工作学习方面： 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“ 以病人为中心，以质量为核心 ” 的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪25 / 45 表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。 对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种 “ 营养 ” ；二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教；三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。 以上是我在医院工作三个月的总结，这些天来深刻感受到医26 / 45 院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为 XX 院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和 2016 护士长月工作总结 总结一：护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确 各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度： (1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录 ;(2)护理操作严格执行三查七对 ;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护 理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 27 / 45 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的 记录与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医 .学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 28 / 45 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 29 / 45 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知 识。 4、 三八妇女节 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病 区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 30 / 45 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 外科切口 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品 使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 (1： 500 消毒灵 )拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地 (1： 500 消毒灵 )出院病人床单进行了终了消毒 (清理床头柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手术 室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进31 / 45 行了定期监测。 六、护理人员出色的完成护理工作 1、坚持了 以患者为中 心，以质量为核心，为患者提供优质服务 的宗旨，积极开展 无陪护试点 病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 以上是骨外科护士长护理工作年终总结，医 .学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理 服务人员 2016 全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。 总结二：护士长月工作总结 护士长月工作总结时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨 ;现将 2016 年以来各项工作总结如下： 32 / 45 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通 ;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ;让医生护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、和 -谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是 :中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余 (包括我作为护士长本人 )都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到 简单的中医基础知识 ;在西医 专科护士 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 33 / 45 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础 知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 护士长管理 这个外因，通过护士 个人素质 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们 一句人生、职场感悟 ;举办 天使心语 小板报 ;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的34 / 45 思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 我用人文知识改变护士 -护士有效管理自己 -护理工作质量提高 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。 09 年的行风评议检查中，中医科的健康教 育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记 不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有 鼻饲知识宣教 、 痰培养标本留取方法 、 尿培养标本留取注意事项 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 35 / 45 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于 2016-2016 年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于 2016 年 5 月参加了心理咨询师考试，有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。 2016-2016 年积极参与科室科研项目， 2016 年参加了河南省 PICC 资质培训班 ;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，综合类文章 4 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴 ;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力 !但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还 是空白 ;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，我的努力方向是： 1、力争在护理科研方36 / 45 面有所突破 ;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 总结三：护士长月工作总结 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一 )按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基 及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主 ，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2 3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 37 / 45 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二 )加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争 取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三 )更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的 选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 38 / 45 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一 )年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二 )加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三 )促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一 )继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 39 / 45 (二 )建立检查、考评、反馈制度，设立 可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三 )进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四 )加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医 学教育 网搜集 整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个 人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错40 / 45 及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一 )在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二 )注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院 病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施 ，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一 )指定具有护师以上职 称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二 )各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带41 / 45 教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三 )护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。 (四 )增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1 2项。 (五 )计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们相信只要努力执行以上工作，我们在 20xx 年中的工作中一定能