招商专员总结

1 / 23 招商专员总结 安阳龙跃新世纪工作小结 尊敬的各位领导： 您们好！ 我叫 XXX，是安阳师范学院人文管理学院的一名本科生。不知不觉，我加入南京融观天下资产管理公司已经 48 天；在这 48 天当中我从未放松过对自己的要求，我有一个信念就是：踏实做事、诚信做人。我会感激每一个给我机会去锻炼自己，提升自己的人，因为我知道在当下这个弱肉强食的社会中只有自己变得足够的强大，才能够在社会中有自己的立足之地。所以，我坚信： “ 努力不一定成功，但放弃一定是失败。 ” 实话说，在加入融观天下之前，我是一个对于毕业后就业前景比较迷茫的学生；因为如此现实的社会，是我们都无法去改变的，而且大多数的大学生都面临一种毕业就意味着失业的残酷现实。然而，就是在这个迷茫的时期，融观天下向我2 / 23 敞开了大门，使我能够有幸的成为一名 融观人。我会好好的珍惜这份来之不易的工作机会，我不会只在口头上这样说，最后我会用实际行动来证明一切。 融观天下，使我首次接触到商业地产这个以前没有太多概念 的工作类型；我从第一天步入本项目售楼部开始的茫然无知，到 48 天后的初步了解，其中我已经感觉到获益匪浅，是融观天下的领导们教会了我如何去认识商业地产、如何去了解商业地产、如何去定义和把握招商专员这个职位；我十分感激领导们对我这个没有工作经验和社会阅历学生的耐心的、认真的培养和指导，使我能够消除刚踏入这个领域的顾虑和迷茫；我已经确定了工作的目标和方向，我会一步一个脚印，踏实稳步的走好每一步，在领导们的悉心指导和帮助之下，为我的未来打下坚实的基础。 在这 48 天的工作时间之中，我一直都在严格的要求的自己。从刚开始的说辞演练中，我在有限的时间中，尽可能的去掌握和记忆说辞上的内容；只是因为话语上的转换能力欠佳，每次都像是在背一样，我通过一次又一次的练习，到现 在已经可以流利完整的向客户去介绍 本项目，而且也能够回答其提出的大部分问题。在查找品牌商家和联系商家中，我从开始到现在每天都会坚持联系商家在 30 组左右，虽然会3 / 23 碰壁、会遇到挫折，但是我坚信只要努力总会有收获；不抛弃、不放弃每个潜在的商家客户，我会用我的努力和坚持去打动他们，相信成功就离我不远了。而且，我知道良好的开端是成功的一半；但是，我更清楚的了解坚持不懈的可贵之处。所以，我不会放松对自己的要求，我要做好自己的榜样，我知道其实每个人最大的对手就是自己，我会用积极地态度和饱满的热情去投入到我每天的工作当中，使自己能够学到更多的知识，丰富和完善 自己的人生阅历。 上述这些是我在 48 天工作经验当中的总结，希望能够得到领导的指点和批评，我会虚心的接受并改正。相信在未来的工作当中，有领导们的带领会使我们少走很多弯路，用最短的时间使自己的工作能力得到提升，最后能够把本项目的工作任务保质保量的完成。 龙跃新世纪广场招商部 XXX 2016 年 8 月 23 日 招商部年度工作总结 光阴如 梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司4 / 23 转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责 “ 晋美商业广场 ” 项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励！ 一、招商项目及销售工作 晋美商业项目 从 2016 年 2 月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整 9 个月的时间里，我严格按照招 商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，： “ 人无我有，有有我精 ”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率 90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈。 招商 5 个月5 / 23 来电客户达 287 位，现场接待客户 118 位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加 努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。 二、招商洽谈主要商家 电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计；德克士总部市场部的周经理洽谈到投资 人姚总签订租赁合同；男装品牌租赁；中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作， 2016 年详谈合作事宜。 晋美商业广场已出租面积为平方米，共收 30%的定金 * 万元，剩余租金 * 万元，签订合同共为 21 份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。 三、留庄门面项目 6 / 23 积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。 四、工作中存在的不足之处 1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。 2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案 功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。 3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。 五、 2016 年度工作计划及目标 7 / 23 1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业 管理公司的相关手续和办理。 2、留庄项目销售和招商的任务 完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。 3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。 最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高 ，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功！。 销售部：潘 蓉 8 / 23 2016 年元月 5 日 2016 年工作总结和 2016 年工作计划 在充满挑战的工作中不知不觉已经工作了近两个月，回顾这两个月的工作历程，虽然在以前的工作中也有接触过招商，但是比起 现在的工作内容中，还是发现有更多的内容需要再加强实践和深入学习，根据现阶段的内容，我把自己工作中遇到的需要改善的内容点进行了总结： 一、招商品牌量的积累 之前一直接触的属于全百货业态，工作中市调多是针对货品、活动、人员。招商方面资源也相对不集中，各类都有一点，但是也基本不全，加之都是 站在成熟商场的基础上进行招商，业绩和未来发展趋势相对直观，所以对于品牌客户相对有一定吸引力。从品牌资源量的累计方面相对比现在要小很多。 二、招商品牌沟通 由于现在招商的项目属于全新的商圈，全新的城市综合体，9 / 23 商户多数更熟悉昆明市场，投资也比较谨慎，所以就更需要我们的介绍让商户了解市场、 项目、发展前景，打破对我们商圈原有的印象，建立信任感。 三、品牌位置的搭配 我们的项目，资源搭配和定位都比较明确，但是对于我来说，在品牌落位和周边品牌的搭配方面，也是需要我在通过市调中多看、多想中逐渐沉淀的，因为在以前接触的招商中，出现空位，明确品类就可以去按品类找品牌，但是对于现在 的项目，更多被限制的并不是品类，而是适合，品类只要和项目定位适合，和周边规划搭配，就属于适合的，所以资源方面相对开放，就要善于思考和提出自己的想法。 四、 施工细节和工作流程的熟悉 工作流程虽然已经接受过培训，但是实际操作中依旧会遇到有不熟悉的情况。同时工地虽然也带品牌顾客去过多次， 但是针对后期施工中会遇到的问题，自己却心里没底。 通过 2016 年的工作，自己所欠缺的问题点也已经明确，接下来 2016 年我也将针对问题逐一改善： 10 / 23 一、加强品牌资料的收集 市场品牌数量庞大，但是招商往往是 “ 百里挑一 ” ，联系 100个品牌顾客，或许只有一个能进行签约，由此就需要覆盖大量的品牌资源。所以针对于此，我将加大品牌资源的收集，从美团、大众点评、赢商网中提取需要的资源，进行走访和电话沟通，同时，多走访昆明的商圈，至少保证每个月昆明商圈全部走访一遍，及时发现新品牌和新规划。 二、品牌的沟通 通过资料收集后的品牌，只要是没明确拒绝的，多保持沟通，让对方对我们的项目由不了解、不感兴趣达到了解、接受，考虑等过程。同时，通过沟通中，多思多想，提高自己业务洽谈水平，沟通方面多培养自己的引导 技巧，传递项目优势点和对方兴趣点，多关注市场，提高自己专业知识的累计。 三、流程和进场施工细节方面的学习 由于项目为 16 年开业，其中有许多品牌涉及到施工进场，11 / 23 流程方面也有许多细节需要招商人员进行协调和处理，所以在自己往后接触的过程中，一定做好笔记，牢记所涉及的细节方面问题，保证处理过一次的不会忘记，能顺利处理第二次。 我清楚自己还存在很多 的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的工作状态，进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作任务。重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果，正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步。 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 今年 5月份，我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部，成 为其中一员。八个月以来，紧紧围绕招商工作，努力学习招商知识， 12 / 23 不断改进工作方法，提高工作效率，努力完成各项工作任务，现将半 年以来的工作学习情况简要汇报如下： 一、企业理念和规章制度的学习： 刚入公司的前 7 天，先学习的是企业理念和规章制度。通过对港 龙集团规章制度的学习，使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认 识，熟悉公司各项工作的管理及执行流程，为我在港龙日后的工作奠 定了坚实的基础，使我以最快的速度成为一名合格的员工。 二、招商工作 任务完成情况： 13 / 23 、市场调研工作： 对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商 品城进行了详细的调研。 通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、 租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了 解。为在日后走访商户，品项落位提供了参考依据。 、储备商户资源，为日后的招商工作做好铺垫。 招商过程是一个漫长的，循序渐进的过程，成功与否存在诸多的 14 / 23 因素。在这八个月中，我走访了站前人防地下街，钻石城，海源小商 品城，新兴综合批发市场，恒华乐雪批发市场，四隆广场，景子街， 景子街小商品城，尊洛佳，凯特购物广场，立山时代批发城，长大商 贸城，长大花鸟鱼市场，铁西联营商场，金派商场，腾飞家私城，沈 阳苏家屯五洲城，五爱韩国城，沈阳韩百商城，岫岩荷花玉器批发市 场，首山正德广场，海城西关龙水金帝商场，佟二堡皮草城。 在每次走访中，我都详细记录走访商户的详细信息，例如姓名， 联系电话，店面面积，是否有租铺意向，租铺重点考虑的因素。一些 15 / 23 商户虽然暂时未签单，但达到什么样的条件，可以达成签单。这样一 来，一旦有合适机会，马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账 登记走访商户 800 多户，储备意向商户约 50 户。 初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验 ,因此招商时很吃 力。小商品的业主多数是个体经营，并且需要的面积都很小，在招商 过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟 通；商务合作条件的谈判技巧，是需要我在工作中改善和提高的地方。 、在招商方面取得的成绩。 16 / 23 截止目前招商面积为平方米。其中包括生活用品，日杂 用品， 品牌女装，窗帘布艺，家具用品，箱包饰品，小家电等品项。 并且和商户保持着友好的合作关系，为日后的转介绍商户，和日常管 理工作，打下来良好的情感基础。在招商过程中，我还储备了一定量 的餐饮，娱乐，休闲项目，可为二期招商工作储备资源。 、本年度招商业绩的分析： 1.目前鞍山已有多家综合性的批发市场，以站前商圈为主的恒 华乐雪批发市场，景子街小 商品城，新兴市场，立山时代批发市场。 17 / 23 根据今年的经济形势来看，每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。 并且招商压力很大，空铺率上升。我司作为筹备中的项目，很多经营 者会有诸 如不知道何时开业，开业后不知道效益好坏等的担心，不敢 选择入驻本项目，导致招商过程比较艰难，招商成效不大。 2.本身的不足之处。独立完成工作的能力还不强，业务知识掌握 不 够，有时表达不够准确，人际关系不足，未能建立起有效人际关系 链，在与相关部门沟通联络中，缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟 领导期望的相差较远，如招商意识不够，工作不够仔细等。 18 / 23 对于一些犹豫不定的意向商户，思想工作做的不够及时彻底， 导致商户最终未签约，或是签约其它的项目。 3.一花独放不是春，百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我 招商遇 到瓶颈的时期，给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、 总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，完成了自己 岗位的各项职责。正确的引导我招商方向，使我信心满满的面对招商 工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市 和夜市的招商工作和 DM 的发放。 19 / 23 三、参与公司活动 在五月公司策划的户外商户参展活动中，配合营销部工作，选 择购买参展商品。筛选参展商户，并进行商品的拍照和商品陈列，商 户的经营和返款。加深了与商户的沟通，为港龙品牌做了进一步的宣 传。 在十月份公司进行投资户商铺交铺时，协助办理交铺手续，对 于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。 2016 年工作计划： 1.按照每月招商计划进行招商，争取努力完成招商计划； 20 / 23 2.做好鞍山市场的调研工作，充分了解竞争店的招商政策； 3.开发外埠市场，使更多的商家了解港龙，签约港龙。 4.做好老商户的回访和沟通工作，利用老商户，拉动新商户的签 约。 2016 年上半年工作总结 今年年初，我有幸加入招商一部团队，成为其中一员。半年以来，在部门领导的培养帮助、同事的关心支持下，紧紧围绕招商工作，努力学习招商知识，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了各项工作任务。现将半年以来的工作学习情况简要汇报如下： 一是参与项目报批。我最先参与的是苏州伟益新材料公司的报批。从企业名称预核准到营业执照领取；从土地、房产的过户到企业的真正落户。通过参与这一系列的流程，对招商项目整个落户流程有了个感性认识，也对报批过程中的审批中心、国土局、房产局、电力公司等相关部门有了进一步的21 / 23 了解。同时也认识到报批前需准备充分，任何的小错误都会导致报批的延误；报批过程中需加强与审批部门沟通交流，良好的人际关系会大大缩短报批的时 间；报批完成后及时进行资料归档，做到善始善终。 二、参与招商资料制作。发挥自己的绘图优势，主要完成项目选址规划图的绘制。如皮尔金顿浮法玻璃项目，绘制项目参考图包含交通、电力、天然气、污水。如中船项目，绘制项目选址规划图。 三、协助部门领导完