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文档简介

外科个人工作计划 充满了希望和期待展望即将到来的XX年对我医院及外科来说依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年既感觉到一定的压力和困难但更充满了热情和信心具体到外科认为有以下工作需要进一步加强和努力： 拓展服务范围一进一步强化经营意识具体措施是要进一步降低用药成本比例向服务要效益向新技术要效益向医疗挖潜要效益外科是一个重要的临床科室也是一个高风险的战场殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下外科明年能够搬进新楼工作更上一层楼 要接待热情二加强与交警、公安和保险部门的合作有关部门工作人员来我科室调查、协调工作时服务耐心照顾周到 及时与患者家属沟通对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通三加强科室内部管理积极、主动寻找“三无”病人家属尽力防止病人擅自出院造成欠费 提高社会影响力与医院领导协商四进一步加强与我院市场部的合作适当降低社会病人住院期间的费用努力拓展病人来源渠道提高外科在全社会的影响力 科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属五进一步完善服务流程新病人入院后以便交流联系 确保医疗安全六加强人文关怀提高病人满意度要求医生护士少坐办公室多深入病房多向病人及家属询问意见和要求将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”风险意识把医疗护理安全意识贯彻始终把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节 提高业务水平科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强学无止境七强化学习氛围服务无边关键是要用心用真情下功夫作好脚下的每一件事作好每一件事的每一个环节鼓励每一位职工继续深造如果医院和科室条件许可建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习 提高效率科危重病人多八讲究奉献工作无节奏经常加班、加点科室人员经常要一个人干两个人的活节假日从没有过休息平时加班不计其数但我理解医院领导的困难没向领导说过累也没索要过报酬为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励 提升医院形象九加强学术研究 院外科还处于发展壮大期总之勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我树立了一个学习的榜样也为我提供了一个有利的发
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