酒店客房预订协议书.doc

酒店客房预订协议书 甲方：（以下简称甲方） 地址： 乙方：（以下简称乙方） 地址： 甲、乙双方按照互惠互利的原则就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1.乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币） 房间类型： 门市价： 前台价： 底价： 会员价： 是否含早茶： 早餐类型： 备注：加床：元中早：元西早：元汇率：（以上价格含酒店服务费） 2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格 3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住 4.当甲方客户入住酒店时乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费 二、关于客房预订 1.甲方为酒店进行客源招徕与必要的促销乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排 2.在非常情况下乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订乙方应确保甲方在保留房数额内的订房甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销 3.当乙方房量紧张时乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释；对于紧急订房在无法联系到乙方销售人员的情况下甲方将直接发传真至乙方前台由乙方前台按甲方传真内容先予以接待 4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住乙方应负责给客人升级或在客人同意的前提下将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店佣金应照常返还 5.甲方客人退房时间为中午12：00时如客人要求延迟退房乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求 6.当甲方客人直接向乙方要求延住时乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住然后应通知甲方预订部补发延住预订单 三、关于甲方订房夜审 甲方订房夜审有如下2种方式乙方决定选择第项合作方式 1.甲方于当天晚上24：00前后以电话形式直接与酒店前台联系酒店应通知前台给予配合正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况 2.甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方 四、关于对帐、返佣及其它奖励措施 1.甲方在每月5日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料经双方核对确认后订房佣金由乙方在每月15日前汇入甲方指定的账号并由甲方向乙方开具发票如果乙方未能按时汇款甲方向乙方收取每日1的滞纳金 2.当双方的间夜数有出入时以乙方收银记录为准如有跨月的订房计入下月 3.为鼓励甲方大力推销乙方客房乙方另制定奖励措施如下： 五、其它 1.本合同一式两份双方各执一份合同经签署后具有法律效应 2.本协议执行有效期：年月日至年月日 3.甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布 4.本协议所有事宜以及操作程序双方均由专人负责 5.和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议 6.本合同未尽事宜可经双方协商解决如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会按照仲裁委员会的仲裁规则