商务运营部绩效考核.doc

商务运营部绩效考核一、考核原则1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。2. 运营考核周期是每月一次。 3. 每月考核结果与薪资挂钩。4. 次月1日开始整理统计上月运营情况，运营数据。5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向主管提出，主管结合实际情况进行核对解答，如需调整部分在次月核算时调整。二、商务运营工资结构基本工资+岗位工资+绩效工资 三、员工发工资依照下表按之前月薪10000元举例基本工资岗位工资绩效工资当月工资总合计40%40%20%20%100%20%40004000040008000120001、把原工资结构划分为基本工资+岗位工资+绩效工资的形式，并拿出20%的工资作为绩效考核；2、绩效工资=之前工资总额*40%*（当月绩效得分/100分）3、如连续三个月拿到100%以上工资，则在第四个月对岗位工资进行10%的增加； 如连续三个月拿到100%以下工资，则在第四个月对岗位工资进行10%的减少； 对于增加或减少岗位工资后的月数将重新计算；四、商务运营部考核明细1、新媒体运营项目考核标准得分工作绩效80%原文阅读量（30分）阅读量低于300扣3分，阅读量高于3000加10分，满分为30分新增粉率（20分）不断增加新粉丝，必须有净增长1000/月活跃粉丝增长，按增粉量进行扣减（全部门）图文质量（20分）确保图文高质量，杜绝图文出错问题，发现一处扣5分后台回复率（10分）加强微信后台回复，及时将微信留言进行精选，少回复或正常精选留言一次扣3分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理化建议并提交方案，执行后达到预期效果的，每个方案加5分工作态度20%辅助工作（10分）积极配合公司其他部门的员工工作，出现无故不配合工作，一次扣3分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无故缺勤，迟到早退，工作态度不积极一次扣3分，不够分可从工作绩效里扣除综合评价总得分2、活动运营项目考核标准得分工作绩效80%建立活动（30分）每月至少保持一大两小三个活动，每少一个活动扣10分新增粉率（20分）不断增加新粉丝，必须有净增长1000/月活跃粉丝增长，按增粉量进行扣减（全部门）活动质量（20分）活动所带来的点击量必须达到10000，按百分比扣分活动关注率（10分）每月必须通过活动引起对小镇青年的新的关注，每场活动新增关注低于300扣3分，高于3000加10分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理化建议并提交方案，执行后达到预期效果的，每个方案加5分工作态度20%辅助工作（10分）积极配合公司其他部门的员工工作，出现无故不配合工作，一次扣3分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无故缺勤，迟到早退，工作态度不积极一次扣3分，不够分可从工作绩效里扣除综合评价总得分3、商务渠道项目考核标准得分工作绩效80%商家接洽（30分）每月至少保持20个商家的接洽，每少一个商家扣5分新增粉率（20分）不断增加新粉丝，必须有净增长1000/月活跃粉丝增长，按增粉量进行扣减（全部门）合作商家（20分）每月至少保持10个商家的合作，每少一个商家扣3分平台注册量（10分）每月必须通过与商家的接触提高小镇青年的平台注册量，注册量必须达到500，按百分比扣分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理化建议并提交方案，执行后达到预期效果的，每个方案加5分工作态度20%辅助工作（10分）积极配合公司其他部门的员工工作，出现无故不配合工作，一次扣3分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无故缺勤，迟到早退，工作态度不积极一次扣3分，不够分可从工作绩效里扣除综合评价总得分五、在考核中出现虚假结果处罚在考核中如出现作弊，虚假结果等，由部门主管审批后扣除其当月全部绩效工资。六、额外奖励制度额外奖励制度是指：在运营过程中，所负责的工作作出对公司品牌有积极性的推广，并做出显著效果。如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达500以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售等等。七、奖励制度奖励明细1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上，阅读5万以上获得个人绩效额外工资200。转发分享1000以上且阅读10万以上获得个人绩效额外工资500。依次酌情递增。2. 有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到500以上，且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资800。酌情递增。3.有效的公司线上线下活动，参与人数50