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银行员工检讨书范文 我的检讨 尊敬的行领导： 我深深的忏悔我感谢您们给我新生给了我机会感谢您们的宽宏大量想起我以前的一个失误(不在您们眼中应是大错)是太不应该了愧对上级多年培养 单位发生这事后我自认为没什么错初期对我的处分还不服气认为咱只是办事人员主要责任不在我居然认为不公平偏重还说什么深文周纳所以才提出上诉您们批评我为什么搞“串联”这确也太冤我是在向上级申诉八次无果下向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明而不蛊惑人心动摇军心也只是证实一下自己清白只是没有提前向您们请示现在想起太不应该了事后通过您们批评教育我才深深体会到了“只许州官放火不许百姓点灯”这句古话今后没经您们准许一定不点灯 我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“通过教育今后一定走正常渠道相信群众相信党不应是相信您们党的确八次申诉不成还有九次十次嘛这点都沉不住气给领导添了麻烦我悔过这次全靠上级对我们的真诚关心而不是我们上访的结果把我们从走人改为缓期两年执行以观后效且这两年虽不发工资却发当地最低基本生活费比低保强多了感谢领导终于又喝上稀饭了 千言万语说不完我之过万语千言道不完关爱情正是：巍巍大巴山数不完上级爱滔滔长江水诉不尽领导情 最后仍真诚的感谢帮助过我的人特别是尊敬的领导们 篇二 各位领导;各位同事： XX年某月的一中午12点正这个时间是我们门前柜员交班的时间在这个时间为了交班的顺利钱款清楚所以交班时是不对外收付款业务的 当我正在紧张有序的清点库存时忽见一女子正走入大门准备走向窗口时为了不影响清库存为了不影响顾客等待时间我主动对她说：“要干什么交班等一下再来：“由于交班时间紧钱款较琐碎所以态度不够柔和语气有点生硬由于客户不理解交班的规定又认为顾客就是银行的衣食父母硬要存这时我放下手头的工作耐心礼貌的解释但这位女子无法接受在柜台外生气兼夹粗话最后愤然投诉 以上事件之所以发生我认为要吸取以上教训 一：不论业务多么的繁忙不论手头的工作多么的重要都要坚持微笑服务 二：客户是多种多样的素质有高低所以我们在对话时要婉转要讲究技巧 三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住顾客的不理解就是我们工作的不细致客户的不满意就是我们工作的不积极 一叶可知秋一事可成镜 我将以此事作为一面明镜以明镜为鉴
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