《山菜田营运手册》PPT课件.ppt

企划部营运手册,初稿：2013年5月,目录,1、前言,3、企划部组织架构,4、企划部岗位职责,5、企划部工作流程,2、企划部职能定位,6、企划部其它项目,什么是企划？,前言,企划是一门科学，更是一门艺术！,它是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理；它更是一种程序，本质上是运用脑力的理性行为，是针对未来要发生的事情的当前决策，即企划是预先决定作什么，何时做，怎样做，谁来做？企划能够提出有明确目标的构思（不仅仅是目的），并为实现目标制定行动方案。然而，行动方案必须具备灵活、巧妙与实际操作性等。,灵活：能够随时应对变化，是机动的和弹性的.,巧妙：则是行动方案的设计上，要有所创新和创造；同时能节约资源，有效性发挥了资源的效力和效能.,实际操作性：则为执行的简易性，简单易懂，容易执行落实到位.,企划部职能定位,负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；负责公司品牌推广、企划工作，协助人资部建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；协助加工中心完成产品包装设计等。负责连锁加盟经营体系的建立，门店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。,企划部组织架构,设计组,策划组,推广组,企划部负责人,平面设计,空间设计,文案专员,营销策划,会员管理,网络管理,企划部岗位职责,企划部经理,+全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;+执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;+制定公司规划提案，为公司提供发展战略、专项方案、公司整合方向、赢利开发等专案;+定期对各地区域直营店、加盟店按照企划纲要及工作计划进行目标检查、现场指导与考核等;+负责构筑企业品牌营销识别系统注重一体化及差异整合传播、从而实现企业可持续健康发展；+负责制定企业品牌，业务产品的传播策略及执行计划；+负责现代传媒，网站前台风格的指导；后台数据库功能，建立一体化的商务平台，推行网上购物；+对终端卖场形象体验配送店、直营店场景的诊断、更新、维护、系统运营提出方案与实施计划；+构筑企业广告片、专题宣传片，对企业进行全方位的品牌格局塑造；+主导品牌创意执行、广告宣传品的创意设计、品质控管、跟进、媒体推广及宣传物品制作等，有效性控制成本支出；+负责公司企划的业务培训及工作指导;+制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;+负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐及店中店工作安排;+对市场情况进行调研、汇总、分析。+负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;,企划部岗位职责,平面设计专员,+负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;+负责地区公司直营店/加盟店的形象设计;+企划活动常用标准道具的设计及使用说明系列;+负责大型企划活动各区域的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;+负责公司企划形象品牌画册的设计和制作跟进;+对DM快讯的版面设计、与商品部沟通活动商品编版，执行到位；并跟进指导各直营店/加盟店的快讯宣传、布置落实；+对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。+参与公司推广告活动，配合完成媒介平面广告/展厅品牌推广展览会等活动现场布置，协助管理层执行各活动操作等；+负责指导并跟进加工中心完成成品/半成品包装设计，制作袋材料建议或采购到位等；+完成公司领导或部门临时交办的紧急任务；,企划部岗位职责,文案专员,+负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向部门经理汇报工作结果;+负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;+制定大型活动及季节档期促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;+组织公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;+按时完成公司/上级管理层指定专案的策划和专案实施总结;+协助人力资源中心完善公司企业文化方案、推动执行及公司大事记文案/公益活动等整理编写工作;+对DM快讯主题的策划实行标准范例化;+对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化，制定与建议等；,网络专员,+负责公司网络购店的设计与维护，有创意性进行宣传、推广跟进落实；+全面负责品牌商业项目网络营销活动推广方案编写、设计、执行完成；+配合部门策划组完成网络季节促销活动，及相关运营载体关联的工作指令；+有较强的团队合作精神，服从部门调动，确保每项工作在流程计划内执行；+积极参与相关联的沟通与互动，并提出相应的建议及可行性实施方案；+协助部门经理完成品牌推广告各项工作；+负责收集各媒体/各网络最新信息，及时反馈并提出思路；+接受公司领导安排的其它工作；,企划部岗位职责,企划部工作流程,直营店面装饰流程,视觉VI标准设计流程,活动物品/礼品申购流程,加工厂包装设计流程,活动/推广告策划流程,店面装饰流程,现场考察/定位,企划部设计方案,呈公司批核定案,广告合作商沟通,制作费用申报(合同签订),广告商制作安装,广告费用申请,企划部监督指导,企划部建档管理,企划部验收完成,工程费用结算,VI标准设计流程,公司文化/理念,企划设计方案,呈公司批核定案,企划总部审核编导,建设标准规范,制作/跟进/发布,VI标准执行/完成,企划部统筹管理,礼品申购流程,活动策划方案,企划统筹提报,呈公司批核定案,行政协助配合,内部货品调动,外部货品采购,行政验收确认,礼品申购跟进,礼品分配执行,企划监督执行,包装设计流程,加工产品方案,企划方案设计,呈公司批核定案,工厂提需求/建议,合作协议签定,相关费用申请,行政验收确认,印刷商跟进制作,加工厂产品包装,企划/加工厂监督,企划案讨论确定,活动策划流程,节庆/季度/档期,企划方案策划,呈公司批核定案,企划部审定完成,企划指导监督,相关部门配合,活动执行,活动方案指引,活动分工/进度跟进,企划部执行总结,宣传物设计制作,媒体推广宣传,其它项目,一、什么是会员,通过正式手续加入某个商业团体进行经济消费的人群；一般常指消费会员。,二、市场分析,作为零售业/社区店，会员是企业的生存根本，而会员推广是企业开拓市场的重点。例如，增创会员、提升会员服务、会员优惠政策、会员专享特权均可以稳住客流，稳固市场占有率、提升企业品牌形象知名度等。,三、成为会员,成为山菜田会员，你可以享受到：1、社区店促销快讯收阅2、月度会员下午茶3、季度会员积分抽奖4、逢周五会员日，全场商品8.8折优惠5、享受商家联盟折扣优惠6、会员独享商品,联盟商家管理,A、概述商家联盟是指甲、乙双方经共同协商，本着相互信任，相互支持的原则，为更好的拓展市场，促进双方的共同发展，在相互合作的基础上以互惠互利长期发展为目的，在遵守法律法规的前提下达成的一种联盟合作。,B、联盟商家洽谈1、由市场拓展成员或公司营销业务专员或门店负责人对商圈进行电话、信息、上门沟通协商完成；2、各区直营店联盟商家合作促销协议需经企划部、总办法务部审核及统筹完成；C、联盟商家信息推广1、各联盟商家依照合作协议书规定，独立设计联盟特惠合作信息，如产品促销折扣、满就送、抽奖等形式；2、各联盟商家VI视觉信息宣传：台牌、入口告示牌、吊旗、贵宾卡、墙体广告画,D、诚邀合作商家,如餐饮、酒店、饮水店、干洗店、数码照相冲印、眼镜、珠宝、婚纱摄影、娱乐休闲会所、俱乐部、电影院、沐浴阁、发廊、美容、化妆品、健身中心、汽车服务、家电维修、网吧、手机通讯、电脑城、旅游景点等商家。,E、合作协议签定,各商家需与公司签定协议书一份一式两份附件,视觉系统VI设计,入口横招,材料：灯箱布/铝板背胶（待定）尺寸：以实际尺寸为准位置：出入口区域,出口标牌,材料：灯箱布/铝板背胶（待定）尺寸：以实际尺寸为准位置：出入口区域,效果图,第01页,美食广场标示牌,备注：根据实际需求进行创意设计,第02页,第03页,直营店入口宣传水牌,说明：根据实际需求进行创意设计，横竖式待定数量：1个-2个/店制作：由企划部统一标准找供应商制作配送材料：不锈钢+PVC插板+有机薄透明片配物：黄色特价资讯纸+美工绘画张贴完成,第04页,服务中心标示牌,备注：根据实际需求进行规划安装材质：PVC板+喷绘写真,营业时间入口标牌,备注：根据实际需求进行规划安装材质：PVC板+喷绘写真尺寸：待定,冷库门牌,材料：PVC板+背胶尺寸：42*30CM标准,车贴条,材料：户外背胶尺寸：12CM标准*长度,玻璃条,材料：户外背胶或透明背胶尺寸：12CM标准*长度,部门门牌,材料：PVC+背胶尺寸：30*13CM标准50*32.5CM,第05页,第06页,导航指示牌,说明：根据店面需求制作分类：购物篮/分区/洗手间/收银台材质：PVC板+喷绘写真尺寸：待定,洗手间标牌,说明：根据店面需求制作材质：PVC板+喷绘写真尺寸：待定,第07页,店面消防/员工通道标牌,说明：根据店面需求制作材质：PVC板+喷绘写真尺寸：待定,第08页,商品分类标示牌,说明：根据店面需求制作材质：PVC板+喷绘写真