新农合工作总结_0

1 / 21 新农合工作总结 我乡新型农村合作医疗工作在乡党委、政府的正确领导下 ,在县合管办正确领导、指导下，全乡高度重视新型农村合作医疗工作，把此项工作作为解决 “ 三农 ” 问题，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象及全乡民生工程的大好事、大实事来抓好抓实。就 XX 年我乡现新农合工作开展情况，作如下汇报，望各位领导给予指出不足、提出意见、建议。 一、参加农村合作医疗情况。按县委、政府、县合管办有关 XX 年新型农村合作医疗缴费工作布置安排，我乡通过广泛宣传发动和深入细致的工作， “ 新农合 ” 工作进展较为顺利， XX 年、我乡参加新型农村合作医疗的农民达 12196人，参合率达，筹集新农合基金 243920 元。 二、农民获益情况。自 XX 年 1 月至 10 月，全乡共有11107 人次享受农村合作医疗补助元，其中有 10716 人次获得农村医疗门诊报销补助 186897 元，有 391 人次获得农村合作医疗住院补助元。其中住院补助中获万元以上的 1 人，5000 元至 10000 元的有 9 人， 1000 元至 5000 元的 112 人，1000 元以下的 269 人。 三、 XX 年和 XX 年新农合二次补偿兑现到户情况 按相关政策实施方案 ， XX 年我乡共有 218 人次获得二2 / 21 次补偿，补偿金额元， XX 年共有 355 人次获得二次补偿，补偿金额元。乡合管办按补偿程序健立健全档案，补偿金由农民亲自签字押印领取，两年二次补偿金已全部兑现到户。 四、 XX 年新型农村合作医疗证发放，照片粘贴情况。为进一步规范我乡新农合工作，自 XX 年收缴新农合基金工作开始，我乡便高度重视新农合证发放，照片粘贴工作，各村、街道由乡派出专门人员负责，社组由村委派出工作人员负责。层层抓落实，加大督促检查力度，在乡派出所等单位配合下，现我乡已对自愿投保的共 3293 户农户发放了 新农合医疗证，并且完成了对每位投保人的照片粘贴。 五、合管办事后报销、补偿开展情况 在事后报销、补偿工作中，我乡首先是把好政策关，积极与乡卫生院及各级医疗机构配合，由乡卫生院负责此项工作人员按规定签核后，再到合管办报销，合管办、乡卫生院工作人员均能实事求是、不虚报、不超出政策范围，积极为参合人员服务，维护好农民利益，特别是赶街天，乡合管办人员亲临乡卫生院，实行在一线办公，为老百姓报销工作带来叫大方便，实现了现看病、现减免，在一定程度上减轻了老百姓看病的经济负担。 六、乡村门诊开 展情况。首先是由卫生院牵头，举办多期培训班对我乡 7 个村卫生员进行新农合业务培训，再由各村定点门诊的医务人员对前来就医的农民进行新农合政3 / 21 策的宣传讲解，实事求是地开好报销凭证；二是乡农合办、乡卫生院做好督导工作，对村卫生室门诊新农合工作开展情况进行定期或不定期检查督促。经村卫生人员与乡卫生院、合管办工作人员积极配合， XX 年，我乡乡、村门诊开展情况正常，还未有一例受益农民对新农合进行过投诉。按相关政策， XX 年 1 月 10 月，我乡共在乡卫生院、村卫生室门诊减免 8643 人次，减免金额为元。 七、乡住院减免开展 情况 按相关政策， XX 年 1 月 10 月，我乡共在乡卫生院住院减免 132 人次，减免金额为 83214 元。 八、统计及财务记帐、对帐、报表上报情况 对新农合财务记帐等问题，我乡历来高度重视，设 1名专门的出纳， 1 名会计，每个月月底，对所报出金额等进行细致、严格地对帐、确实无误时，再做报表，并按时向县合管办上报。截至目前，我乡在记帐、对帐方面，均未出现任何问题，每月月底均按时上报报表，不出现拖沓或不报的情况。 九、 XX 年新型农村合作医疗实施方案知晓率情况1 乡镇新农合工 作总结 第一篇：乡镇新农合工作范文 根据中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作决定精神，建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制4 / 21 度，解决农民因患重大疾病而出现的因病致贫、因病返贫现象，提高农民的健康水平，结合藤县天平镇农村卫生工作实际情况，开展新型农村合作医疗工作。 一、 基本情况 天平镇位于藤县西部，距梧州市 75 公里，是梧州市的西大门，辖 20 个行政村，区域面积平方公里，人口万人，共 17944 户。 天平镇新型农村合作医疗工作在镇党委、镇政府的领导下，在今年 5 月下旬前期宣传发动工作全面展开，经宣传发动，到 7 月底，我镇共有 34006 人农民群众自愿参加新型农村合作医疗，占全镇人口的的 50%，参加合作医疗 7675 户，占全镇总户数的 %。 二、 具体实施 1、统一认识，加强领导 镇政府及各村委从政治的高度全面认识开展新型农村合作医疗工作的重要性，并落实把此项工作列入重要议事日程，认真研究落实。主要领导亲自抓，并落实村主任具体负责。从人力、物力、财力、时间和各项政策上给予大力支持。 2、宣传和缴费工作 、宣传发动从 5 月 20 日起至 5 月 31 日止，挂钩各村的镇政府工作人员和卫生院医务人员深入到各村、各户进行5 / 21 宣传，发放资料，张贴标语。让农民群众充分理解，并取得她们的大力支持和帮助，为开展新型农村合作医疗工作营造浓厚的气氛。 、 6 月 1 日开始，挂钩各村的责任人、镇干、村干、及村医，逐户向群众继续宣传并收费，充分和农民进行面对面的讲解，让农民真正了解新型农村合作医疗与旧合作医疗的不同点，讲深、讲透新型农村合作医疗的优越性，消除误解，转变观念，让广大农民自觉参与。 3、建立健全组织机构和监督机构 、天平镇人民政 府成立由镇政府和卫生、农业、财政、民政等有关部门主要领导组成的镇新型农村合作医疗管理委员会，镇新型农村合作医疗管理委员会下设办公室，办公室设在卫生院。 、村民委员会成立由村委会主任、卫生所所长、乡村医生、妇女主任及若干农民代表组成的村新型农村合作医疗管理小组。 、天平镇成立由人大、财政、纪委和卫生等有关部门人员组成的镇新型农村合作医疗监督委员会。负责对新型农村合作医疗基金使用的监督。 三、主要成绩 截止 XX 年 7 月 31 日，我镇共有 34006 人农民群众自愿参加了新型农村合 作医疗，占全镇人口的 50%，参加合作6 / 21 医疗 7675 户，占全镇总户数的 %。共收上合作医疗款 340060元 . 从 XX 年 7 月 1 日起至 XX 年 12 月 31 日止 ,为参加新型农村合作医疗的群众共报销金额元 ,其中乡镇级住院 157人次，报销金额共元 ,县级住院 170 人次，报销金额共元 ,在地市级医院及外地医院住院 34 人次 ,金额共元。到 XX 年 2月 29 日止，参加新型农村合作医疗人员得到了门诊优惠免收挂号费 1438 人次，门诊检查优惠 876 人次，优惠减免了元。累计报销金额元。 四、 经验体会 、我们取得这样的成 绩，靠的是镇政府、村委、村医、和我们通力合作。 1、首先政府领导特别重视这项工作，亲自落村召开现场动员大会，极大地提高了群众的信服程度并鼓舞了工作人员的斗志。 2、其次村干、村医对本村的情况比较了解，落村工作人员和他们密切配合工作得心应手，效率大大进高。 3、我院的落村人员运用自己的专业知识，根据村干、村医的介绍，针对各户家庭情况，举出恰当的事例来讲深讲透新型农村合作医疗的优越性。 4、开始实行报销后，我们继续延续收费一个月。以报销实例来让群众看到实惠，放心参加。 7 / 21 、我们深切体会到新型农村合作医疗确实可经保护农村经济，振兴农村经济，维护农村社会发展和稳定，推进和深化农村卫生体制改革，逐步缩小城乡卫生差距，更好地向农民提供低廉、优质的基本医疗卫生服务，从而提高农民的健康水平。 、在实施报销后，农民得到了实实在在的实惠，我们卫生院也获得了一个进一步发展的空间。一步提高我院的服务质量，改善我院就医环境，尽快提高院的技术水平，让患者放心的进来，高兴地出去。将是我院进一步发展的关键所在，这将能更进一步引导农民群众积极参加新型农村合作医疗。 五、存在问 题 1、办公经费缺乏。 2、合作医疗报销工作人员均为兼职，工作效率受到一定的影响。 3、交通工具缺乏影响信访和筹资工作。 六、为了巩固及继续发展新型农村合作医疗，我院提出如下建议： 1、简化转诊审批手续，让群众自由选择医院就诊，县、乡镇级医院靠提高自身技术水平，服务质量以吸引群众前来就诊治疗。 2、 预防接种应按一定比例给予报销。 8 / 21 第二篇：镇新型农村合作医疗 我镇新型农村合作医疗试点工作在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大 力支持下，我镇高度重视新型农村合作医疗试点工作，把这项工作作为党和政府为解决 三农 问题，实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全镇农民的大好事、大实事来抓。两个多月来，我镇通过广泛的宣传发动和深入细致的工作， 新农合 工作进展顺利，截止 x 月 xx 日，我镇参加新型农村合作医疗的农户 10866 户，占全镇农户的 %，参加新型农村合作医疗的农民达 38031 人，占农民总人数的 %。 自 xxxx 年 x 月 xx 日县新型农村合作医疗动员大会召开后 ,我镇党委、政府就专门召开了镇党政人大三家班子领导专题会 议，研究部署全镇开展新型农村合作医疗有关工作。并于 1 月 12 日召开全镇新型农村合作医疗工作动员会，各村都十分重视，认真按照镇党委、政府的部署，并结合各自实际 ,采取有效办法，落实措施 ,扎扎实实地开展工作，使新型农村合作医疗工作在全镇迅速展开。 但在开展工作后一段时间内，工作进度比较缓慢，效果不是很理想。只要存在以下几个问题： 1、部分包村干部思想不够重视，对新医合工作的有关政策理解不透，工作不细致，有些政策措施未能很好地贯彻落实，使工作进展不平衡； 9 / 21 2、宣传工作力度不够，部分农民对 合作医疗政策了解得不全面，心存疑虑，担心合作医疗基金被挪用、得不到实惠等等，影响农民参加新型农村合作医疗的积极性。 3、我镇有 7000 多民工在镇外打工，动员这部分人参合难度非常大。所以农户参合率一直上不去，距离县委、县政府的要求相关甚远。 如何解决各村发展不平衡、干部积极性不高、群众观望情绪重等主客观原因成为镇党委、政府的当务之急。为了扭转我镇 新农合 工作相对滞后的局面，加快全镇 新农合 工作进度，提高农民的参合率， 1 月 25 日，我镇召开全镇 新农合 工作汇报会，明确了 新农合 的工作任 务，取得了较好成绩。 我们主要做好以下工作： 一、进一步加强领导。我镇相继召开了 5 次关于新型农村合作医疗工作的专题会议，研究部署全镇开展新型农村合作医疗工作。确立了 全、易、重 的工作方针，全就是全面铺开，广泛宣传；易就是从思想觉悟好，容易说服的群众入手，以点带面；重就是重点抓好几个人口多的村委。并成立了镇新型农村合作医疗管理委员会和监督委员会，由书记、镇长担任管理委员会主任亲自抓，分管副书记、副镇长担任副主任具体抓，并按县委、县政府的要求，抽调有关人员，确保每个村有两名包村镇干部。 10 / 21 二、工作措施到位。 1、分工负责，责任到人。实行镇领导包片、镇干部包村、村干部包自然村的责任制，镇干部要对所包的村负责，并负责发动 30 户农民参合，村支书、主任每人负责 50 户农户，其他村干部每人负责人 30 户。各机关单位、学校、厂场也有任务，每位职工干部要负责动员 3 户农户参合。做到了村不漏组，组不漏户，户不漏人。同时，利用镇卫生院针窗口服务的功能，要求卫生院各个科室、每个医务人员都要认真做好每一个来诊人员的宣传工作，并在门诊大楼设立的专门的 新医合 咨询处，现场讲解、现场办理。 2、 突出抓好宣传发动工作。如何把好事办好，实事办实，达到农民自愿参保的目的，宣传工作是关键。在利用宣传车宣传、发放宣传资料、悬挂横额、张贴标语等各种宣传形式进行广泛宣传的基础上，我镇还结合实际，从四个方面做好宣传发动工作：一是工作人员吃透精神、掌握政策要领。新型农村合作医疗是一项复杂的社会系统工程和 民心工程 ，涉及面广、政策性强，具体工作中会遇到许多困难和问题。因此，我镇要求全体工作人员要吃透精神，掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新型农村合作医疗工作的全体镇干部、村两委和指导组成 员，吃透建立新型农村合作医疗制度相关的政策、规定，全面把握我镇新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金11 / 21 筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走家串户做宣传思想工作奠定坚实的基础。二是党员干部带头参加合作医疗。我镇大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。特别是随着农村富余劳动力在城乡之间双向流动，外出人口比较多，给开展新型农村合作医疗增加了很大工作难度。为此，要求各级党员干部，包括镇属各部 门及企事业单位、镇和村两委的党员、干部职工，带头学习新型农村合作医疗制度，向亲戚朋友宣传新型合作医疗的优越性，动员符合参加新型农村合作医疗的家人、亲属、朋友带头参加合作医疗，为全镇广大群众起好先锋示范作用。三是宣传工作方式灵活多样。 乡镇新农合工作总结 (2) 实践，办好农村的事情，必须从农村的实际出发，尊重农民的意愿，维护好农民的权益，充分调动群众的积极性。我镇充分利用村两委会、党员会、户主会、村民代表大会和宣传栏、宣传材料、黑板报及典型事例引 导等多种形式，向广大农民群众做耐心细致的思想工作。针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗后自己的权益和义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，12 / 21 自觉参加新型农村合作医疗。四是宣传语言通俗易懂。建立新型农村合作医疗制度，是由政府引导并资助，实现农民看病 风险共担，互助共济 ，让农民群众看得起病、能看好病，减轻农民医疗负担，切实维护和保障农民的健康权益。在宣传工作方法上，我镇镇村干部面向广大干部群众，主动 深入农村、深入农户，贴近农民，运用通俗易懂的语言和简单明了的办法，宣传合作医疗政策、宣传实施。针对不同的人群，采用不同的方法。如以 政府出钱，为您保健康 教育老年人；以 少抽一包烟，为父母保平安 教育年轻人；以 省点零化钱，家庭就安康 教育学生，等等。要通过一些看得见、摸得着的典型事例的宣传教育，让群众理解党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动性，促进全镇新型农村合作医疗的顺利实施。 转载分享本站内容，请保留文章来源信息和原文链接！ 今年以来，在市委、市政府的坚强下，在盛市相关部 门关心和支持下，市合管局按照年初制定的，认真开展各项工秘部落，取得了一定成效，现将工作如下： 一、工作开展情况 加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力，。宣传工作是推行新型医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。13 / 21 我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是通过传媒宣传报道，扩大新型农村合作医疗的影响力。今年， *电视台、 *人民电台、今日 *等媒介，以专版、等多种形式先后报道了全市新型农村合作医疗工作的开展情况 。二是利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中，我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释办法条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。三是通过新闻媒体、政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行操作，让广大参合农民及时了解全市补偿情况，看到发生在的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。四是开展对外，开展对外宣传。今年上半年，我们共接待全国各地参观考察交流团 10 余次，这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构，了解了我市新型农村合作医疗运行情况，对我市的试点工作开展情况了很高，同时，也对我市新型农村合作医疗工作提出了好的意见和建议，为我们不断改进工14 / 21 作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考，()。这些对外宣传和交流工作，扩大了我市在全省 乃至全国的影响，也为我市新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部。 强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。市新型农村合作医疗服务窗口工作人员把 “ 中心 ”“ 便民、高效、规范 ” 的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策， 严格把关，有情操作，实行一站式服务，运用自主开发符合我市管理办法的计算机软件，当场兑现医疗补偿费用。截至 5 月 31 日，全市共补偿 22641 人次，补偿金额共计元。通过近两年运转，以户为受益面达 25左右，得到 2000 元以上补偿金 967 人次，得到万元以上补偿金 71 人次，最高补偿金达 33877 元。另一方面，我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理 ,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我局组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题， 及时书面15 / 21 反馈，并要求其限期。同时，利用乡医契机，加大对乡镇卫生服务站医疗服务行为、合理用药、因病施治等培训力度，受训医生达 300 余人，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。今年上半年，我局开展定点医疗机构督察共达 40余次。同时，为及时了解各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在市行政服务中心和市人民医院设立了意见箱，广泛了解参合农民对我市新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会 的广泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。 严格管理，确保基金运转。在新型农村合作医疗基金监管体系保证下，我市新型农村合作医疗基金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。建立健全了财务管理制度，每月定期向市新型农村合作医疗管委会和社会各界汇报和公布基金的收支使用情况，并建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合，确保基金运转安全。 二、下一步工作要点 加强就医、补偿等各项服务的管理，进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序 ，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模16 / 21 式，取信于民。 提前谋划，全力以赴，做好 XX 年筹资各项准备工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、稳步推进。 新型农村合作医疗工作总结随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。 西塞罗】 新农合办 2016年上半年工作总结及下半年计划 新农合办2016 年上半年工作总结及下半年计划 今年上半年我中心按照上级主管部门相关文件精神，始终致力于新农合制度的完善与各级定 点医疗机构的监管工作，进一步规范了县内各 级新农合定点医疗机构服务行为，有效避免了 医院通过各种方式变相加重病人经济负担的现象，全力确保了全县农民群众受益度不断提 高，现将具体情况汇报如下： 月新农合运行基本情况。新农合参合情况 2016 年，我县新农合以村为单位覆盖率达到 100%，参合农业人口总数达 201623 人，参合 率 %。 新农合基金筹集及使用情况 今年基金筹集总额为 万元，其中 万元为农民自筹，各级财政补助资金为 万元。去年结余基金 万元，今年我县新农合可用基金为 万元。截止 2016 月底，县财政新农合补助基金已 经 到位 80 万元，中央财政预拨新农合基金 645 元，省、市17 / 21 新农合补助基金暂未到位，基金到位率现为 %。 2016 月，我县共为参合农民报销医疗费用万元，占本年度基金总额 %。 家庭账户基金支出 万元。 二、主要工作成效 一是圆满完成新农合 2016 年基金收缴工作，参合率居全市第二；二是严格控制了次均住院 费用，新农合实际补偿比达 47%；三是提高了农民受益度；四是各级医疗机构基础设施建设 及医疗服务行为进一步规范。 三、主要工作措施 调整补偿方案，提高参合农民受益度 根据 广元市卫生局关于调整完善新型农村合作医疗筹资标准和补偿方案的通知文件精神， 我中心结合我县实际情况，以确保参合农民受益度为目标，经反复测算，拟定并报请县政府 出台了县新农合第六套补偿方案，严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例，新增 慢性病报销病种，提高基金使用率，使参合农民 看病难，看病贵 的问题得到进一步缓解。 加大宣传力度，提高新农合政策知晓率 一是印制新农合宣传下发各定点医疗机构，在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴；二是 要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语；三是 通过电视宣传，在县电视台 滚动播放；今年 1 月共制作 3 期电视宣传资料，时间长达 50 余天；四是通过县机要局络 管理中心将新农合政策变动情况18 / 21 等以短信形式群发至全县人民，确保宣传效果的同时合理引 导农民就医；五是指导各乡镇合管、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等 方式，并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策 的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识；六是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合 督导的重要内容，采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社，开展入户调查，督导新 农合宣 传工作的开展情况。 创新工作措施，确保农民受益。 根据省、市主管部门要求，报请县卫生局制发了新农合住院率控制指标、单病种限价收费和 定额补偿、新农合住院病人指征、重大慢性病可报销范围等一系列文件，将全县各乡镇住院 率控制在规定范围以内，进一步明确了新农合住院病人住院的指征；根据全县医疗卫生技术 情况，经县新农合技术指导组讨论，对单纯性阑尾炎、剖宫产等各类常见手术实行限价收费； 将各类常见手术费用控制在规定范围之类，有效遏制挂床治疗、诱导轻症病人住院、乱收费、 乱检查，开大处方， 搭车药 的现象发生。 加强监管，确保新农合基金安全 今年以来，我中心继续采取采取随机抽查、入户调查等方式， 1-4 月份共组织下乡累计达 20 余次，加大外伤核实力度，加强对县级以上定点医疗机构督促检查，共查出新农合定点医疗 机构违规19 / 21 事件 3 起，处理 3 起，惩扣定点医疗机构新农合服务质量保证金 5000 余元，为新 农合基金安全提供了强有力的保障。 加快完善信息系统建设。 一是根据省卫生厅统一要求进行全县 40 余个定点医疗机构新农合软件升级及日常维护；二 是对照全省新农合基本用药目录 增加新农合信息系统内可报销药品目录；三是针对各乡镇信 息系统运行中出现的个内问题进行巡回指导，确保新农合信息系统运行稳定。 加大培训力度，提高服务能力。今年以来，我中心积极争取资金，举办了乡镇新农合管理及 经办人员培训班，共培训 90 人次。通过培训，进一步提高管理人员的水平与工作人员的业 务素质，促使其规范服务行为，有力的保障了新农合制度在我县进一步开展。 三、存在问题 宣传工作尚需进一步加强 一是部分医疗机构工作人员的工作还不够细致、耐心，表达的也不够通俗易懂，致使