克服当众怕羞的心理.doc

克服当众怕羞的心理 关于克服当众怕羞的心理卡耐基先生最有经验而在他的众多经验中最基本的经验就是：“你要假设听众都欠你的钱正要求你多宽限几天；你是神气的债主根本不用怕他们” 有一次卡耐基参加训练班的毕业聚会在聚会上一个毕业生当着二百多人的面对他说：“卡耐基先生五年前我来到你举办示范表演的一家饭店当我来到会场门口就停住了我知道只要走进房间参加上课早晚都得要讲演一番我的手僵在门柄上我害怕走进去；最后只有转身走出了饭店当时我要是知道你能教人轻易举地克服恐惧那种面对听众会瘫软的恐惧我就不会白白错过失去的五年了” 听完他的话后卡耐基深为他特别的仪态和自信所吸引因为他这样坦诚相告并不是隔着张桌子在闲话家常而是在对着许多人发表议论这说明他已完全克服了当众怕羞的心理他必定能借助现在所具有的表达能力和信心使处理行政事务的技巧大为增加也许他要是在五年或十年之前便已战胜恐惧那他比目前的现在肯定已享受了更多更好的成功和快乐 爱默生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类”这话是很对的也正因为如此卡耐基认为消除恐惧与自卑感是人们掌握演讲和谈判技巧的最好方法之一而在这个过程中卡耐基认为练习在公共场合说话是天然的一种方法它不仅可以克服不安而且有助于建立勇气和自信因为当众说话可以使人们控制住自己的恐惧 在卡耐基看来要真正克服惧怕当众讲话的心理必须从以下几个方面着手： 首先要弄清自己为什么害怕当众说话 其实害怕当众说话并不是某一个人的心理大多数人都程度不同地具有这种心理因此这也可以说是相当一部分人的共同心理特点根据卡耐基的调查在大学里百分之八十至九十的学生在开始上台演讲时都有一定的恐惧感；而在卡耐基成人演讲口才训练班里课程开始时惧怕上台演讲的比例几乎是百分之百 卡耐基认为某种程度的登台恐惧感对人们练习演讲反而是有益的因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力他这样提醒人们当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时千万不要过于紧张而要保持冷静因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉这种警觉表明它已准备采取行动以应付环境的挑战假使这种心理上的预备是在某种限度之下进行的当事者会因此而想得更快说得更流畅并且一般说来会比在普通状况下说得还更为精辟有力 一般来说即使是职业演说者也从来不会完全克服登台的恐惧他们在开始演讲时也或多或少地几乎总是有些怯意并且这种怯意在开头的几句话里会表现出来只不过他们能很快地克服这种怯意进入镇静的状态 人们害怕当众说话的主要原因是他们不习惯于当众说话罗宾生教授曾说：“恐惧皆衍生于无知与不确定”这话说得很有道理因为对于大多数初登讲台的演讲者来说当众说话是一个未知数他们并不了解当众演讲是怎样一回事就不免心里感到焦虑和恐惧对于他们而言那是一连串复杂而陌生的情境要比学打网球或学开汽车还要感到繁杂要使这种可怕的情境变得单纯而轻松就要靠坚持不懈的练习 其实只要是通过练习获得成功演说的人当众说话就会变得不再是一种痛苦而是一种享受了 著名的演说家和心理学家爱德华威格恩先生曾经非常害怕当众说话和演说、在他读中学时一想到要起立做五分钟的讲演就惊悸莫名但他经过努力之后却克服了恐惧 他的事迹对卡耐基影响颇深下面就是他走上成功之路的故事 “当讲演的日子靠近了”他写道“我就真病了只要一想到那可怕的事情血就直住脑门冲我的两颊烧得难过不得不到学校后边去把它贴在冷凉的砖墙上设法减少汹涌而来的潮红读大学时也是这样有一回我小心地背下一篇讲辞的开头亚当斯与杰佛逊已经过世当我面对听众时我的脑袋轰轰然几乎不知置身何处我勉强挤出开场白除了亚当斯与杰佛逊已经过世我再说不出别的词句因此便鞠躬在如雷的掌声中凝重地走回座位校长站起来说：爱德华我们听到这则悲伤的消息真是震惊不过在目前的情况下我们会尽量节哀的”接着就爆发出了震耳欲聋的笑声当时我真想一死以求解脱后来我就病了好几天 最后他诚恳地说：“活在这个世界上我最不敢期望做到的便是当个大众演说家” 在离开大学一年后爱德华威格恩先生一直住在丹佛 在那场“自由银币铸造”的争论中他读到了一本小册子这本小册子建议实行“自由银币铸造”爱德华威格恩先生非常不同意这种观点并感到十分愤怒因此他当了手表做盘缠回到家乡印第安那州到了印第安那州之后他便自告奋勇就健全的币制发表演说而在他的听众席上有不少听众都是他的昔日同学“我开始时”他写道“大学里亚当斯和杰佛逊的演讲那一幕又掠过我的脑海我开始窒息、结巴眼看就要全军覆没了不过听众和我都勉强地撑了过来；小小的成功使我勇气倍增我继续往下说了自以为大约十五分钟的时间使我惊奇的是其实我已经说了一个半钟头结果以后数年里我是全世界最感吃惊的人竟然会把当众演说当成自己吃饭的行业所以我体会到了威廉詹姆斯所说的成功的习惯意思” 是的受德华威格恩先生终于学习到要克服当众说话那种地震天摇的恐惧感最确切的方法之一便是获取成功的经验做后盾 其实由于你要当众说话某种程度的恐惧是自然的现象同时你应该学会凭藉某种限度之内的登台恐惧来使你说得更好 即使登台的恐惧一发而不可收拾造成心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉过度痉挛而无法控制因而严重减低了你说话的效力你也毋需绝望这些症状在初学者中并非不常见 只要你肯多下功夫就会发现这种上台恐惧的程度很快便会减少到某一地步这时它就是一种助力而不是一种阻力了 其次应当以适当方式对演讲进行充分的准备 卡耐基先生曾有过这样一次经历在纽约扶轮社的一次午餐会上主讲人是位显赫的政府官员大家在演讲开始前都拭目以待地要听他叙说部里的工作情况但是很快大家便发现这位官员并未作事前准备本来他想随意即兴一番结果不成于是他便从口袋里掏出一叠笔记来这些笔记显然杂乱无章象一货车的碎铁片他手忙脚乱地在这些东西里搜索了好大一阵子说起话来便愈发显得尴尬笨拙时间一分一秒地过去他也变得愈来愈无条理和糊涂可是他却继续在挣扎起先他还想把笔记理出一点头绪来同时用颤抖的手举起一杯水凑到焦干的唇边真是惨不忍睹他完全为恐惧所击倒就只因为完全没有准备最后他坐了下来 卡耐基认为这是他所见到的最丢脸的演说家之一他发表演说的方式正象卢梭所说的情书的书写方式一样：始于不知所云也止于不知所云 因此卡耐基一再强调只有有备而来的演说者才能获得自信和成功这就象一个人上战场一样带着有故障的武器并且身无弹药怎能奢谈猛攻“恐惧”之堡呢林肯曾说：“我相信我若是无话可说时就是经验再多、年龄再老也不能免于难为情的”这话说得太深刻了要进行成功的演讲就必须有成功的准备否则未经准备即出现在听众面前与未穿衣服是一样的 精心地对演讲进行彻底准备是不是说就得逐字逐句地将演讲稿全部背下来呢不是的卡耐基指出为了保护自我免得在听众面前脑中一片空白许多演说者刚开始便一头栽进了记诵的陷阱里一旦染上这种心理麻醉的瘾头便会不可救药地从事浪费时间的演讲方式那会毁掉演说的效果 卡腾波恩先生是美国资深的新闻评论家他在哈佛大学当学生时曾参加过一项讲演竞赛他选了一则短篇故事题为“先生们国王”他把这篇故事逐字背诵并预讲了许多次但在比赛那天他说出了题目“先生们国王”之后就脑子里一片空白什么也说不出来了他顿时不知所措但在绝望之下他开始用自己的话来说故事当评审把第一名奖章颁给他的时候他真是吃惊极了从那天起卡腾波恩先生便不曾再背过一篇讲稿通常他只做些笔记然后自然地对听众说话绝不用讲稿那是他广播事业里成功的秘诀所在 写出讲稿并加以背诵记忆不但浪费时间和精力而且容易招致失败人们在一生当中说话都是发自自然的从未费心去细想言辞我们随时都在思想着等到思想明澈时言语便会如我们呼吸的空气一样不知不觉地自然流出 即使是温斯顿邱吉尔也是通过辛苦和失败才学得这一课的年轻时邱吉尔爱写讲稿和记讲稿然而有一天当他在英国国会上大背讲演稿时思路突然中断脑海里一片空白他尴尬极了也感到羞辱极了他把上一句重复一遍可是脑子依旧空白而脸却变成了猪肝色他只得颓然坐下从那以后邱吉尔再也不背讲稿了 逐字逐句地背诵讲稿很容易在面对听众时遗忘即使没忘讲起来也会显得十分机械化因为它不是演讲者发自内心的言辞而只是出于记忆的应付平常我们私下与人交谈时总是一心想着要说的事并把它直接说出来并未特别去留心词句我们一直都是这么做的现在又为什么要改呢许多人把讲稿扔进纸篓去以后不是反而讲得更生动、更有效果这样做也许会遗忘了某几点说起来有些散漫但是起码它显得更有人情味一些 美国总统林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯躁无味的讲演当我听人讲演时我喜欢看他表现得象在跟蜜蜂搏斗似的”这就是自在、随意而又激昂起伏的演讲在背诵、记忆演讲稿时是绝不会达到这种效果表现得象和蜜蜂在搏命似的 其实在准备演讲的过程中最好是将自己的生活和经历融入所要演讲的内容之中应当在你的生活背景中搜寻有意义、曾经教导你有关人生内涵的经验然后汇集由这些经验汲取来的思想、概念等并根据这些对你的题目加以深思使得演讲的内容更为丰富和生动 在讲演准备得有点眉目时可以适当地进行一些演习这里有一个万无一失、简易而又有效的方法就是把你要讲演的内容运用到和朋友及同事的日常谈话中你不必搬出全套而只需要在他们面前这样说就够了：朋友你知道有一天我遇到了一件不平凡的事告诉你吧！那样你的朋友可能很愿意听听你的故事在向他们讲述的过程中最好仔细地观察观察他们的反应听听他们的回响说不定就能从他们的评价中吸取一些颇为有趣和有价值的东西只要你不说朋友们也许根本不会知道你是在预演不过话又说过来即使他们知道了也没有多大关系也可能他们会说谈得真痛快 著名的历史学家艾兰尼文斯先生曾经这样告诫人们： “找一个对你的题材有兴趣的朋友详尽地将你的心得说出来这种方式可以帮你发现你可能遗漏的见解和事先无法预料的争论并找到最适合讲述这个故事的形式” 然后再对所演讲的题材依计划加以整理并进行演习之后为了使自己的演讲更具魅力更加生动吸引人还应该使自己的题材尽量具有深刻的价值和深层次的意义这样可以一方面使自己的演讲达到令人信服的效果另一方面也对听众起到一种激励有所帮助的作用使他们听过之后感到深受启发认为只要依此实践便会成为更好和更加有用的人 另外在演讲的过程中还应当尽量避免令自己不安的反面刺激比如如果在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来讲不下去了这就是一种反面的假想它很可能会抹煞你对演讲的信心因此在开始讲演时最重要的就是要把注意力从自己身上移开或是集中精力听别的讲演者说些什么以便把注意力放在他们身上避免不必要的登台恐惧感 对于任何一个演讲者来说都会有怀疑自己所确定的演讲题材的时候他可能会问自己这个题目对我合适听众会对这个题材感兴趣在有些情况下他很可能一气之下便把题目改了遇到这种情况当消极思想可能完全毁去你的自信时你就该为自己做一番精神讲话用浅明、平直的言辞跟自己说你的讲演是很适合你的因为它来自你的经验来自你对生命的看法在你的听众中你比任何人都更有资格来做这番特别的演说并且你将全力以赴把它说个清楚现代的实验心理学家表明由自我启发而产生动机即使是佯装的也是导致快速学习的有力刺激之一而根据事实所作的真诚的自我精神讲话其效果会更加明显 美国著名心理学家威廉詹姆斯教授曾说：“行动似乎紧随于感觉之后但事实上却是行动与感觉并行；行动在意志的直接控制之下受着约束行动我们可以间接约束感觉而它是不受意志的直接控制的因此假若我们失去了原有的自然的欢乐那么通往欢乐最佳的方法即是快快乐乐地站起来、说话表现得好象欢乐就在那里如果这样的举动不能让你觉得快乐那就别无良方了所以感觉勇敢起来表现得好象真的很勇敢运用一切意志来达成那个目标勇气就很可能会取代恐惧感” 詹姆斯的劝告对我们非常有用为了培养勇气当面对观众时不妨就表现得好象真有勇气一般可是当然除非有所准备否则再表演也是无用的不过如果已经定下并熟悉了自己所要讲的内容那就大踏步而出并深深地呼吸吧事实上在开始演讲之前应深呼吸三十秒这样所增加的氧气供应可以提神并能给你勇气 把身体站直然后开始信心十足地讲话好似他们每个人都欠你的钱你在催他们还债假想他们聚在那儿是要求你宽限还债的时间这种心理作用对你大有帮助 美国总统罗斯福曾在自传里说：“我曾是病歪歪而又蠢拙的孩子年轻时起先既紧张且对自己的能力无信心我不得不艰苦而辛劳地训练自己不只是身体而且还有灵魂和精神” 他接着写道：“孩提时期我在马利埃特一本书里读到一段话印象极深刻时时刻刻萦系在心在这段话里一艘小型英国军舰的舰长向主角解说如