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文档简介

1 / 20 春节工作总结 春节期间的工作总结 为使书香苑小区住户度过一个快乐祥和、安全的春节,确保节日期间小区各种设施设备的正常运行,根据公司领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下: 一、成绩: 1、小区未发生一件失火事件; 2、小区未发生一件失盗事件; 3、小区未发生一件人为停水停电事件; 4、小区未发生生活垃圾堆积现象。 二、经验: 1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。2 / 20 执行中严格检查落实情况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间,至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊 杰也认真负责,定时检查,及时安排处理问题,做表率作用。 2、准备充分。 (1)时间计划充分:提前一个半月就进行筹划。 (2) 措施计划充分:针对书香苑配套设施尚未完善的现 状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划,制定了切实可行的措施。 (3)材料计划充分:对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。 (4) 人员计划充分:对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。 3、落实扎实 (1)张贴书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传,使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕,注意防火、防盗。 3 / 20 (2)加强保安员的安全生产和安全防范意识,做好各项值班记录,加强巡逻,确保了小区在春节期间无安全事故; (3)春节期间,财务部提前张贴购水、电费通知,保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的情况出现。 (4)财务部配合各部门提前购入所需物品,保证了春节期间的正常工作。 (5)春节期 间,保洁部对小区全面进行大扫除,将放炮点周围的易燃物进行清理,避免放炮引起的火灾。 (6)秩序维护部提前配置灭火器材,每天对小区进行安全巡逻,在巡查期间未发生安全事故 4、检查认真 (1)寻求相关单位的支持:为小区住户全方位服务,值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况,手机 24 小时开机,做到随叫随到。 4 / 20 (2)29 日前对各部门设施设备及在岗情况进行检查;对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行全面检查,以确保在节日期间为业主创造一个安全舒适的工作生活环境。 (3)学生离校前对每间宿舍进行全面的安全检查。寒假期间,由工程部配合宿舍管理员每天对公寓楼层进行安全检查。保证了公寓的安全。 (4)节日期间,通知电梯维保公司对电梯进行全面的维保检查,保证了电梯的正常运行。 5、事后总结 总之,通过、提前计划,周密部署、重点落实,春节期间小区未发生缺水、缺点,未发生一起安全事件,实现了节日期间稳定平安工作目标。 三、存在的问题 春节黄金周温泉康乐部工作总结 5 / 20 春节黄金周期间,为了让游客在酒店度过一个愉快的节日,按照 “ 安全、秩序、质量、效益四统一 ” 的原则,切实做好春节各项工作,现将春节期间的工作情况小结于下: 一、 基本情况 前期工作:根据剑门关往年统计的游客人数及酒店领导的工作安排,结合实际的做好物资的准备工作,人员工作分配切合实际,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序开展。 接待游客情况:黄金周七天共接待游客 2915 人次,共发生安全事故 1 起 (由于汤屋门锁不好使,在开锁时大母手指划伤 ),经协调免去汤屋使用费用。由于休息厅沙发提前编号未 造成宾客混乱现象。 二、 春节期间发现问题 1、 酒店路标不够清晰,寻找比较困难。 2、 停车位太少,停在马路上不安全。 3、 自助餐菜品无特色,品质不高。 6 / 20 4、 娱乐项目太少,儿童能玩的项目缺乏。 5、 无搓背、按摩服务。 6、 温泉汤屋配置简陋、无电视、淋雨。 7、 茶吧、网吧较冷。 8、 温泉泡池台阶分布不清楚,容易摔倒。 9、 温泉泡池比较单一,无特色。 10、 总机电话较难打进总占线。 11、 前厅区域较小造成宾客积压严重。 12、 由于系统不 完善、经常死机 ,造成宾客 入场和出场较繁琐 13、 女宾梳妆台只有 2 个,造成宾客拥挤。 7 / 20 14、 部分泡池池边与地面平行,下雨或路面有水的情况下就会 流入泡池中,给宾客造成不卫生的现象。 三、 春节期间各部门沟通情况 春节期间与保安部、工程部整体配合比较畅通,与财务部整体配合也算顺畅,但也出现了以下问题: 1、 由于收银春节期间安排了部分员工休息,致使在岗员工工 作量较大,工作效率较低。春节期间客流量较大,经常出现一名员工在上班,及售票又结账忙不过来,积 压客人较严重。 2、 收银制度不够完善,每天温泉 中心和 KTV 的经营收入第二 天不能发送到经营部门相关人员,造成无法进行经营分析,8 / 20 无法做出针对性的工作安排及经营策略。 3、 温泉系统现在基本处于无法使用的状态,之前提出的改进 方案无一落实,结账程序繁琐,开台无法看到客人是哪种 类型以及系统经常死机。 4、 管理层权限及折扣权至今未明确。 5、 收银的政策与程序不完善或者是培训不到位,例如:宾客 购买的是 78 元的洗浴票,客人想转成套票只需加收 60 元,客人也同意,这样相当于客人购买全价的套票,公司利润得到提升也方便了宾客。收银可能没有经过这样的培训造成一开始跟宾客说不可以,经温泉主管协调后可以但要经理亲自到现场确认方可实施,最后本人亲自到现场确认。通过此事件宾客反应我们公司程 序混乱,政策死板不完善。 四、 今后工作对策及建议 9 / 20 对策: 1、 加强员工的培训力度,提升服务质量。 2、 检查硬件设备排除安全隐患。 3、 跟进软件系统进度,尽快投入正常使用。 建议: 1、 春节期间人员流失严重,需及时补充 。 2、 尽快完善配套设施如:儿童乐园、电玩中心等。 3、 完善采购制度,降低成本。 春节放假期间工作总结 为了渡过一个快乐祥和、安全的春节,确保节日期间矿井通风、排水、地面给水、采暖等工作正常开展。根据矿春节放假期间管理规定的要求,结合矿领导对节日期间的工作10 / 20 安排和部署。对春节期间工作汇报如下: 一、各部门留勤人员集体办公,都能够严格按照值班制度规定做好本职工作。值班、维修人员电话都 24 小时开机,确保了通讯畅通,有任务及时到位。 二、节日期间,按时上报各类报表及系统数据,按时对井下检测监控系统探头进行标校,确保上传数据的准确无误,保证了春节放假期间井下检测系统正常。 三、重点对机电系统隐患排查,一是对井上下无人区供电进行拉闸断电;二是用电区域供电按时进行保护试验,确保各类保护灵敏可靠;三是定时试验矿井备用电 源,对发动机房加装暖风机采取保温供热措施,确保备用电源应急可靠;四是对节间主要设备、重要场所进行重点防护,通风机房安人24 小时值守,压风机房装配电热器确保压风机启动温度,保证井下排水能够随时启动供风; 四、加强地面供暖、给水系统巡查力度,值班人员每天早晚对地面供暖、给水系统各巡查一遍并在主要薄弱地点设置巡查记录巡查人员到岗填写,发现隐患及时组织处理。 11 / 20 五、对井下排水工作进行细化组织,根据各地点积水情况 合理制定了周期排水计划,确定两天集中排水一次,减少了人员下井次数。 六、重点对锅炉房用煤进行合理调配,根据天气变化情况及时调配、转存锅炉用煤,对锅炉供煤用铲车安排专人负责,保证车辆正常,同时对矿区除雪车进行了修复完善,清理了厂外道路积雪,通过调试,设备能够随时进行应急作业。 七、春节期间处理隐患及故障:锅炉房上煤行车轴承损坏更换、 2#循环泵电机烧毁更换;材料库暖气片、阀门漏水;主井口暖气阀门断裂; 1#压风机过油不畅超温倒机;副井口散热室阀门断裂; 1#单身楼入户给水管冻结、 115 房间管路漏水; 2#单身公寓 4 层走廊天花板管路漏水;铲车熄火刹车失灵;井下迎头风机切换断电;副斜井 1#车场潜水泵更换; 1#车场、联络巷自动排水装置完善投用。 八、闲暇时间组织了卡拉 OK、扑克牌、象棋等娱乐活动,张挂灯笼、张贴春联、除夕、年初一、初二组织了聚餐、燃放烟花鞭炮,留矿人员度过了一个祥和快乐的节日。 12 / 20 九、存在不足: 1、发生了一起醉酒闹事事件,通过说服教育,闹事本人接受教训,态度较好,已按规定进行了处罚。 2、个别留勤人员不听从安排,工作不主动,存在等靠现象。 3、组织协调不利,导致施工人员情绪不高,应急抢修工作滞后。 “ 我们的节日 ” 春节、元宵节活动总结 为营造春节、元宵节喜庆、祥和、团圆、美好的节日气氛,让学生深切感受到中华民俗文化魅力,加强爱国、爱乡、爱家的思想教育和亲情教育,郑州中学附属小学结合学校实际,开展了 “ 我们的节日 春节、元宵节 ” 主题系列活动。 一、加强领导,广泛发动 1、根据上级要求,学校迅速制定了活动方案,并利用多种13 / 20 形式宣传开展本次寒假主题活动的重要意义。 2、在散学典礼上组织全校学生认真学习本次主题活动方案,明确活动的意义和具体活动内容。 3、利用校信通通告知学生家长利用传统节日,对孩子进行文 明礼仪、传统美德和感恩励志的教育,最大限度的发挥了学生的自主性和家长的支持力度,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。 二、 形式多样,内容丰富 1、大队部组织全校学生开展创编 “ 节日手抄报 ” 活动,学习节日文化,搜集节日资料,深入了解春节、元宵节的文化内涵,通过自编的 “ 节日手抄报 ” ,展示节 日收获和感悟。 2、要求学生观看春节、元宵节文艺节目,增强对民族传统节日的喜爱,同时又结合学校特色,要求学生以书画形式表现节 日的喜庆,加强学生对中华文化的理解。 14 / 20 3、鼓励学生积极收集春联且诵读,并在开学展示自己收集或是编写的春联,引导学生学习欣赏春联、创作春联、书写春联。 4、开展 “ 学会感恩 奉献温暖 ” 美德实践活动,号召全校学生利用寒假休息时间做一些力所能及的家务,多与父母沟通交流。如为辛劳的父母敲一次背,道一声 “ 新年快乐 ” ;合理使用压岁钱,养成勤俭节约 的好习惯。使学生懂得了要力所能及地帮助家长做些些家务,主动帮助老人做些事,弘扬中华民族的传统美德。 5、开展主题班会,深化活动。开学初,各班围绕 “ 我们的节日 ” 召开主题班会。让学生通过语言交流、才艺展示等方式汇报自己的寒假生活,在寒假里所见、所闻、所学,以及学校号召的 “ 节日感恩活动 ” 实施情况等。 通过活动,学生体验、熟悉了我国传统的春节、元宵节活动的热闹氛围,体会人们对美好生活的热烈向往,亲身感受到中华民族文化的魅力所在,进而更加尊重我们的民间风俗习惯,热爱我们中华民族的传统文化,在学生心中树起了民俗文化之根。 15 / 20 中原区 2016 年春节期间群众文化 活动总结 为了丰富和活跃全区广大人民群众春节期间的精神文化生活,营造欢乐祥和喜庆的节日文化氛围,按照市委宣传部2016 年春节期间实施 “ 百场演出千场活动 ” 文化惠民工程的总体安排,我区共组织各种形式的群众文化活动 100 余场次,参与群众达 8 万余人次,产生了良好的社会效果。现将春节期间活动开展情况总结 如下: 一、高度重视,加强领导 区委、区政府主要领导高度重视,成立了以区委常委、宣传部长吴铁路为组长的 2016 年春节期间群众文化活动领导小组,加强对春节期间群众文化活动的领导,统筹活动的组织协调工作,并于 1 月 11 日召开紧急会议,安排部署我区春节期间群众文化活动。会上下发了关于做好 2016 年春节期间群众文化活动的通知和关于丰富春节期间群众文化活动的紧急通知等文件,推动各单位群众文化活动的开展。为确保春节期间群众文化工作落到实处,对各有关单位春节期间群众文化活动开展情况进行评优评差。 16 / 20 二、内容丰富,形式多样 1、 举办了中原区 2016 年迎新春文艺演出。文艺演 出充分展现了我区近年来经济社会发展的丰硕成果,展示了中原 区人民昂扬向上、奋发有为的良好精神状态。演出在热情奔放的开场舞幸福万年长中拉开序幕,一个个精心编排的文艺节目,精彩纷呈。学生盘鼓龙腾虎跃迎新年烘托出欢度佳节的浓厚喜庆气氛;诗朗诵我的名字叫中原,热情讴歌了我区各项事业取得 的巨大成就;歌舞奶奶、爷爷和我、男女声对唱阳光路上及情景剧越来越好,展现了在党的领导下人民和谐幸福、安居乐业的美好生活。钢琴与双簧管、评弹、戏曲连唱、特技、格斗表演、小品、魔术、诙谐舞蹈等众多不同艺术形式的节目使整台晚会新颖生动、丰富多彩;舞蹈走向辉煌,将整台演出推向高潮,身着盛装的演员欢腾起舞、纵情高歌,抒发了全区人民齐心协力构建和谐中原、携手共建美好家园的豪情壮志。 2、开展 了春节系列民间文艺活动,共计 4 项内容,历经 20多天,受益群众达 10000 余人次,极大地丰富了人民群众的文化生活。包括送文化下乡义写春联活动, 2016 年元月 1317 / 20 日协同省内知名书画家来到位于西柳湖办事处的孙庄村为村民义写春联;中原区华夏优秀传统民间文化表演活动,2016 年 1 月 16 日至 2 月 7 日,上午 9:00 及 15:00 两个时间段,在五一公园组织辖区民间文艺团队进行 “ 华夏优秀传统民间文化集中展演 ” 活动;参加郑州市华夏优秀传统民间文化展演活动, 2016 年 2 月 5 日,我区积极参与了 “ 郑 州市华夏优秀传统民间文化展演比赛 ” ,参赛人数 200余人,其中在民间曲艺、盘鼓比赛中分别获得 一、二、三等奖的好成绩;以及中原区 2016 年民间文艺汇演, 2016 年 2 月 6 日,我区又在五一公园积极组织了民间文艺汇演, 共有演职人员 300 人,表演形式主要有民间故事、秧歌、腰鼓等。 3、我区须水街道举办了首届文化艺术节。 2016 年 2 月 6 日,须水街道办事处隆重举办了首届文化艺术节,街道全体工作人员与辖区学校、群众近 3000 人欢聚一堂,共同庆祝中华民族的传统节日 -元宵节。 伴着激昂的音乐, 14 个参演单 位在引导员的带领下按照顺序依次入场,舞动着手中的道具,脸上洋溢着欢快的表情,两18 / 20 边是机关人员组成的欢迎人墙,解说员对入场的参演单位的基本情况、人员组成及表演节目进行解说。当宣布 “ 须水街道首届文化艺术节开幕 ” 时,数百发礼花破云上天,彩色纸带撒满整个会场上空,鞭炮齐鸣,各参演队迅速带至指定位臵开始表演,一时间人声鼎沸,鼓声震天,狮龙张牙舞爪,旱船优哉游哉,大人孩子都忘记了初春的寒冷,被精彩的表演吸引其中,欢声不断,掌声齐鸣,仿佛是一片欢乐的海洋。 4、建设路街道以 “ 服务群众、推动发展,促进和谐,共享成果 ” 为主题 ,开展 “ 送欢乐、下基层 ” 活动,既组织有综合性大型慰问活动,又有多个流动慰问小分队,并与群众 开展了面对面的文化服务、辅导和交流,更好地满足了群众的节日精神文化需求。 积极组织流 动文化巡回服务。从 1 月 16 日 31 日,精心组织了群众喜闻乐见的文化娱乐活动。分别组织开展了 “ 文化暖冬慰问活动 ” 、 “ 欢天喜地过新年 ” 群众文化活动、文艺小分队 “ 感恩 .和谐 .奋进 欢乐行 ” 豫剧、曲剧、歌舞等,各种形式的演出给市民带去吉祥和祝福。 5、利用春节,在广大人民群众中间深入开展爱国主义教育活动,一直是林山寨街道坚持的一个导向。正月初九,经过19 / 20 精心安排,在百花社区群众文化活动室开展了爱国歌曲大 家唱,由老年合唱团领唱了内容丰富,题材广泛,具有鲜明教育意义的爱国歌曲不仅唤起了老一辈的记忆,更激发了青少年的民族责任心、自信心和自豪感,受到了广大群众的热烈欢迎,让辖区人民群众充分领略了经典的永恒魅力。 三、参与

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