服务区安全工作总结

1 / 29 服务区安全工作总结 横山服务区 2016 年 第三季度安全工作总结 在分公司领导的正确领导下，横山服务区认真贯彻省级领导和分公司安全生产的的通知精神，围绕 “ 以人为本，预防为主 ” 的安全方针，确保服务区各项工作顺利开展保驾护航。进一步抓好安全基础管理，同时大力推进服务区各项工作顺利开展。 一、主导思想 横山服务区按照安全责任目标责任书精神，坚持 “ 安全第一、预防为主 ” 的安全生产方针，实施安全生产 “ 两健全、两到位、两严格和两杜绝 ” 管理。加强系统的安全管理，确保各项工作正常有序进行；健全各项安全生产规章制度；大力加强安全管理，杜绝安全事故。 二、 建立考核机制，落实安全责任 2 / 29 一是由领导给相关部门下达安全工作任务，细化分解工作目标，确定工作重心和主要任务，明确责任人和完成时限，月底组织各部门进行全面考核，严格进行奖罚通报。二是对安全造成隐患的行为，对当事人和部门的负责人同时责问。三是由于管理不善，造成车辆或人员不安全事故的，追究所在部门负责人的领导责任。四是由于工作失误，造成安全事故，严格追究当事人责任。 三、具体实施 为了切实加强安全管理，保证国家财产及顾客和全体工作人员的人身安全，防止各类事故的发生。我们吸取工作经验教训，严格监督排查，层层落实责任，坚扎实开展宣传安全活动，共开展安全宣传教育 1 次，发放宣传单 1700 余份。对职工进行安全法律法规教育、安全常识教育、以增强员工法律意识，清楚自己的 权利与义务，会用法律武器保护自己合法权益不受侵犯。 一是我服务区领导成立安全考核小组，对服务区公共场所利用现场勘察、监控跟踪、回放等方式进行日常检查。二是考核小组通过进行突击检查，超市的商品进场索证、商品收货3 / 29 验货、商品质检、对不合格商品退货等严格把关。三是通过每月召开一次安全例会，对职工通报安全防范工作的落实请况，反复讲述安全常识、平时工作注意事项和安全事故应急处理，增强职工防盗、防火和安全防范 意识。四是组织开展消防演练活动一次，通过实地演练、现场感知，促使职工熟知对安全器材的正确操作方法，预防重大火灾事故发生。为了避免安全事故的发生，我区采取奖罚制度，对安全生产合理化提出意见的同志进行不同程度的物资奖励、同时对工作中出现的问题根据情节予以相应处罚。目的在于及时制止、纠正错误使其改正，同时鼓励员工积极为服务区发展而努力。截止九月底共查处隐患 6 起，现场整改 5 起，限期 整改 1 起。实现我区未发生一起安全责任事故，确保了安全目标任务顺利完成。 四、今后的打算 一是我们将继续实行安全责任制，步步签署安全责任目标书，促使横山服务区健康发展。为了进一步提高全体干部职工 的安全思想觉悟，加强全体职工的基本安全意识与岗位安全知识学习，加强法制教育，开展丰富多彩的活动，确保安全事故在萌芽中被消除。二是紧紧围绕服务区，树立安全4 / 29 责任感，严格执行安全法，在原有的基础上继续提高服务水平。 在分公司的正确领导下，我区做了大量的安全工作，在取得一定的成绩的同时也取得了一定的社会效益与经济效益。总结过去，展望未来：我们将不断不断提高职工工作水平和服务意识，紧跟社会主义发展步伐 ，不断开拓创新，圆满完成今年工作任务。 *服务区 2016 年工作总结 2016 年， *服务区在服务管理中心和保定分中心的正确领导下，在服务区全体干部职工的共同努力下 ，顺利完成上级领导交办的各项任务，在经营管理、安全生产、文明服务、形象建设等方面取得长足的进步，现将 *服务区 2016 年工作汇报如下： 一、 经营情况 *服务区做到年初有任务指标分解，工作中有财务分析，内部控制良好，圆满完成了 2016 年上级下达的经营指标。 5 / 29 二、安全生产，常抓不懈 为加强领导， *服务区成立了以服务区经理为组长，副经理为副组长，部门主管为成员的安全生产工作领导小组，严格落实安全生产责任制，服务区与各部门签定了安全生产及社会治安综合治理责任状，明确和细化责任分工。日常工作中以查促防，认真组织开展安全隐患自查，杜绝安全隐患的存在。 定期检查，限期整改。明确责任人，并跟踪落实，把安全隐患遏制在萌芽状态。对加油站、锅炉房、后厨等重点部位，加大监管力度，落实 “ 七防 ” 工作，确保服务区各部门的安全稳定。 加强食品卫生控制程序，加强 对采购验收人员的培训，进一步完善供货程序，完善台帐，建立健全食品安全可追溯体系。 与高速交警大队联防联动，加强对服务区周边环境的安全管理，及时排除安全隐患，充分保障顾客及全体员工的人身安全及财产安全。 三、以人为本，强化员工素质 *服务区在工作中坚持推行人性化管理，突出人文关 怀，确6 / 29 保职工无后顾之忧。 坚持人性化管理，创造和谐氛围 为切实保障职工权益， *服务区严格贯彻劳动法和上级指示精神，落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的有关规定，对确有必要的给予适当照顾调整。为员工交纳养老保险，医疗保险，工伤保险，失业保险等，解除员工的后顾之忧。 强化培训，提升员工能力 服务区制定员工培训计划，按照 “ 六统一 ” 的要求，开展服务标准、礼仪规范、工作流程等方面的培训，使员工们掌握岗位所需的基本知识和日常服务礼仪。同时服务区综合预防火灾的基本常识、火场自救逃生等知识，组织培训资料，供大家学习，特邀 *消防大队教导员到服务区讲解消防安全知识，着重讲解 “ 四个能力 ” 。通过培训，切实提高了职工整体素质，打造了一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职 工团队。 *服务区从全体职工根本利益出发，谋发展、促发展，赢得了职工的广泛支持，营造出团结向上、和谐共进的工作氛围，7 / 29 为各项工作的深入开展铺平了道路。 四、绩效考核激发工作热情，提升整体队伍素质 *服务区高度重视绩效考核工作，成立绩效考核领导小组，制订绩效考核实施方案及绩效考核标准，出台了绩效管理办法，绩效提成细则，支持工作开展。考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行 “ 严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果、面谈沟通 ” 六个流程。并将绩效考核与员工个人收入挂钩，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实，以考核激励工作热情的目的。 绩效考核机制运行方面， *服务区建立起了 “ 执行 +总结 +反馈 +改进 ” 的管理流程，执行发现问题，问题及时总结，总结反馈制定部门，制定部门改善绩效，绩效改善推进绩效管理健康发展，这样就使绩效考核机制始终保持螺旋式上升的模式，不断适应服务区经营发展的实际。真正实现了通过绩效考核改善员工绩效，进而改善服务区整体绩效的目标。 绩效考核工作的实施切实激发了员工的工作热情，完善了工作中的不足，提升了队伍的整体素质，为 *服务 区的经营管理提供了有力的保障。 五、深抓管理，以精细管理促经营发展 8 / 29 为进一步落实好精细化管理工作，服务区多措并举，力求在各层面将精细化管理工作落实到位。 岗位设置、人员配置精细化 推进精细化管理首先从机构人员精简，提高工作效率着手。自 2016 年初至今服务区后勤管理人员共精简 5 人，人员精简主要表现在两方面，一是数量减，一人多岗，不养闲人； 二是配备精，每个部门，每个岗位设置一人，各部门人员岗位分工明确，搭配合理，很好地发挥了团队作用，提高了工作效率。 经营投入产出管理精细化 经营管理过程中，细化管控指标，餐厅主推零点，后厨将菜根制成咸菜，减少浪费，以前需要采购的部分熟食，大部分更换为厨师自己研究制作，既保证了食品安全，又降低了成本，实现了经营管理工作由粗放式向精细化转变。 节能降耗管理以制度化促精细化 9 / 29 节能降耗是加快由粗放型管理升级转变为精细化管理的重要抓手，在此项工作上，服务区制定了办公耗材管理办法、维修班用电管理提成办法等一系列规章制度，对用电管理采用节约奖励、超额处罚的管理，降低成本、杜绝浪费、减少开支。物料消耗本年发生了万元，较去年同期的万元相比减少了万元，节能降耗工作成效显著。 六、品牌建设扎实推进，取得良好经济和社会效益 中心提出 “ 一路一特色、一区一品牌 ” 的品牌建设工作目标， *服务区积极践行品牌建设工作，在市场调研和前景测算的基础上，提出了建设 “ 白洋淀绿色原生态服务区 ” 的品牌建设目标。在餐饮、商食品、特色商品上主推白洋淀风格，以一张纸、一块牌、一册书开始了前期宣传工作。 宣传工作进行的同时，服务区开展品牌建设的软件升级工作，按照 “ 六统一 ” 要求对服务区各部门各项工作进行督促考核，推行规范化管理，践行标准化服务，加大了对各部门员工的培训力度，餐厅、超市人员经岗前培训考核合格方准进入工作岗位，推行主动服务、微笑服务、一站式服务；保安人员进一步规范了服务用语与指挥车辆动作 ；环卫部门对服务区的环境进行了专项治理。经过各部门的不懈努力，服10 / 29 务区创造了环境优美、管理规范、服务标准的软环境，真正实现了内强素质，外树形象的目标。 七、装修改造提形象 *服务区成立 *年，装修风格陈旧，为了提升 *服务区的整体形象， *年月初 *服务区开始南北区装修改造工程，装修改造后，新增风味主题餐厅，客房功能更为完善， *服务区整体焕然一新，现代化气息浓厚，为司乘人员提供了更为舒适优美的星级服务环境。 八、政风、行风建设，成绩可喜 宣堡服务区 2016 年上半年安全工作总结 2016 年上半年，宣堡服务区为认真贯彻落实省高管中心和宁通处安全生产制度和文件精神 ,各项安全工作有目标、有计划、有组织地全面展开，结合全国 “ 安全生产月 ” 、 “ 安康杯 ” 等重大活动，开展了形式多样的安全知识测试、操作技能培训、消防知识演练、电器设施维护等各项安全活动，杜绝了任何责任性事故的发生，从而确保了服务区各项管理工作正常有序地开展 ,实现了安全生产事故为零的工作 目标。11 / 29 现将今年以来的安全工作情况总结如下 : 一、充分发辉安全工作领导小组的领导作用。以服务区主任为第一安全责任人，兼职安全员为执行人，虞勇、卜蕾、焦新阳、董志伟、黄雪生等为安全工作领导小组，坚持以 “ 安全管理长效化 ” 为工作宗旨，不折不扣地完成了宣堡服务区日常安全工作的落实与督促；现场管理工作由各部门负责人和安全责任人负责查检并做好安全检查记录。各部门的安全管理由各单位实行安全责任承包 ,实行专人负责 、责任到人的管理体制，针对各单位的具体情况和安全重点部位制定了详细的安全规定和检查周期，同时签订了安全生产目标责任书。 二、组织学习和宣传教育。服务区以提高职工安全意识为切入点，以提升服务质量为着力点，组织各部门负责人认真学习中华人民共和国安全生产法和江苏省安全生产条例等安全文件精神，全面落实有关活动细则，制定培训计划。利用各种宣传教材对职工进行安全知识教育，同时利用黑板报、宣传栏及 横幅等宣传工具向社会作了广泛的宣传，增强了大家的安全意识。 三、有效落实安全管理举措。 12 / 29 1、贯彻 “ 重点部位重点监控 ” 管理办法。 1）突出安全重点部位，实行分级管理，对级别 不同的内、外监控点，分别制定了具体管理细则，同时做到了监控点责任到人、标志 明显、统一。 2）组织员工进行安全知识的学习，从思想上提高认识，要求在岗人员严格执行操作规程，始终牢 记 “ 安全第一，预防为主 ” 的工作方针。 3）每月组织一次各部门负责人和安全员进行安全工作分析，排查隐患、确立安全工作重点、对重点部位制定新的安全措施等，做到对重点部位进行重点监控的同时严格对照考核要求进行考核，确保安全工作万无一失。 2、加强内保治安防范。 1）坚持 24 小时值班制度，金库正常使用密码和防盗门窗；要求保安加强对仓库和广场车辆等安全重点部位的巡查；在13 / 29 加油站等禁火区域设置了醒目的警告标语；加大检查力度，做到安全员每天必查一次，管理人员每周必查一次；对消防设备实行专人负责制，每月除正常检查外，还要求各承包单位定期检查和保养，确保消防设施的完好有效；落实专人对车辆、机械设备、发电机组定期保养，及时消除隐患，杜绝责任性事故发生。 2）外部安全环境整治。宣堡服务区作为宁通高速公路的一个重要窗口，场地小、车流量大、现场管理难度大、各单位房前屋后存有私拉乱接的电线等，存在着安全隐患，针对这一情况，服务区特地从泰兴供电局、电信局、有线电视台请来专业人员，指导服务区电工对房前屋后横七竖八的电线、电话线和有线电视线进行了一次全面清理，有效美化了空间环境，其次是对广场、路边水沟进行全面的维修加固，确保了行人和车辆的安全。 3、加强安全工作考核。充分发挥安全生产管理机构和安全监督检查员的作用，及时发现隐患，及时报告险情，及时督促整改。每月月底都要对安全工作进行分析、总结，同时制定下月安全工作计划，确保安全工作有计划、有检查、有整改、有落实。 14 / 29 在日常安 全管理中，服务区管理人员在加强宣传教育的同时，深入一线加强现场管理 ,及时发现隐患，及时整改到位。半年以来，服务区完成了以下各方面的安全工作： 四、下半年工作思路 宣堡服务区上半年的成绩是喜人的，无论是在安全生产上还是在 员工思想意识上，均已取得卓越成效，但成绩只能代表过去，我区将在认真总结上半年安全生产工作经验的同时，将积极组织管理人员、安全员、电工、驾驶员和各单位负 责人通过下述工作计划来全面落实安全生产目标。 1、加强安全工作的宣传、教育和培训，不断增强干部职工的安全生产意识，提高大家的安全管理水平和生产技能，树立我区的安全形象，确保安全生产稳定发展。 2、加大投入。安全工作的稳定是开展各项工作的基础和命脉 ,而加强设备的保养和维护更是重中之重， 我区计划在下半年的安全工作中，进一步加大投入，确保各项安全设备的完好率在 100%，做到及时发现、及时整改，杜绝一切责任性15 / 29 事故的发生。 3、落实责任制 ,实行责任追究制。实行谁主管谁负责，在追究当事人责任的同时追究负责人的责任。 4、实行标准化、精细化、规 范化管理。坚决按照上级的安全工作要求进行精细化、规范化管理。安全考核检查不走形式、不走过场。做到 “ 每一点 ” 、 “ 每一线 ” 的每一个微小的安全设施都要细查、精查，决不放过每一个 “ 小问题 ” ，确保安全工作万无一失。 5、高度重视食品卫生工作，确保无中毒事件 。我区将安排专人负责食品卫生检查，通过定期及不定期的检查，及时发现 “ 问题 ” 食品或商品，并坚决就地销毁并杜绝该品牌再次入柜销售。 安全责任重如泰山，我区将继续一如既往地将安全工作放在第一位，真抓实干，确保生产安全，杜绝一切不安全行为的发生，促使全区各项工作稳定发展，实现 2016 年全年安全生产工作目标。 宣堡服务区 16 / 29 二 一二年六月 服务区上半年工作总结 一、上半年工作完成情况 1、经济效益目标完成情况： 2016 年 1-5 月份，服务区餐饮营业收入 万元，超市营业收入 万元，客房营业收入 万元，降温加水营业收入 万元，其他收入 万元，共实现收入 万元，实现营业利润 万元。 2、在质量、价格、卫生、安全、服务方面，无重大投诉，无新闻媒体负面曝光事 件，无重大安全责任事故。 3、在党风廉政建设方面，严格执行上级关于党风廉政建设的各项规定，无重大违法违纪现象发生。 二、上半年取得的成绩及经验 1、餐饮服务经营管理新转变 17 / 29 餐饮部开展了 “ 十比十看 ” 活动，即： 比士气； 比管理； 比质量； 比卫生； 比服务； 比爱心； 比安全； 比效益； 比创新； 比评价，以此推动我们的餐饮服务工作。 2、进一步加强员工培训 在做好基础管理工作的同时，服务区各部门还从文明用语、仪容仪表、服务程序、业务技能、安全教育等各方面入手，提高员工对服务的认识和深入了解掌握，树立一切为顾客的服务理念，不断加强员工职业道德教育，全面提高员工的思想素质。截至目前，区及各部门共开展各类培训 70 余起，有效率、合格率达 90%以上。服务区通过培训、细化考核标准进一步加强了对各部门的工作考核，为日常检查、年终员工考核和评优工作创造了有利的条件，打下了坚实的基础。通过一系列的优质服务的培训和考核，提高了员工的服务质量和服务水平，极大避免 了投诉事件的发生。 3、进步深化了勤俭节约意识 为了将降本增效工作落到实处，服务区在员工中大力倡导节约意识，要求从部门到个人都要弘扬节约是美德、浪费最可18 / 29 耻的工作风气，服务区则从物资购买、领用、消耗等方面都建立了严格的管理规定，如：区每次的物资物料采购必须三人以上参加，每次的采购各部门 经理必须轮流参与，每次的物料入库必须严格审核；各部门物料领用必须在备注上进行说明，每笔使用消耗情况必须严格控制并有专人管理监督；公共区域的水电使用必须调整到既合理节约又规范操作的状态，所有的设施设备必须定期保养并由专人负责；客房 部将只剩半瓶或更少的洗发水、沐浴液装成整瓶，把客房内剩余不多 的卷纸合并成整卷放在公共卫生间使用，无重要接待时公共卫生间内不配擦手纸；服务区每个月节能降耗工作情况必须在区简报上进行公示并开展岗位节约能手竞赛活动等，拟通过此方式要求每一个人做到能节约的物品坚决不浪费、能维修的设备坚决不报损，能解决的问题坚决不拖拉，能克服的困难坚决不推托，以养成良好的行为习惯，将勤俭节约的传统美德发扬光大。 4、狠抓思想作风建设，开展主题活动 服务区坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，服务区通过不定期的会议19 / 29 电教方式，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观，有效提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平，职工们根据学习情况找差距、表决心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为服务区的各项工作的顺利开展注入了强大的动力和后劲。 根据服务区特定环境和职工的心理，制定开展了 “ 服务区是我家 ” 为主题的各项工作及活动，以教育激励职工，树立起职工们爱岗敬业、无私奉献、从我做起的工作理念。 开展减少白色垃圾活动，提高全民环保理念 公路两边随意乱丢弃垃圾情况非常严重，看着那五颜六 色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，让人看着心痛。服务区开展了每月一次 “ 从我做起 ” 的环保活动 捡白色垃圾。当看到有过往司乘人员乱扔垃圾现象，会上前提醒他们要注意保护环境。垃圾明显减少，环保理念得到提升。 开展困难帮扶活动 帮思想。进行思想帮扶，定期走访帮扶对象，了解他们的思想状况和生活中的实际困难，有针对性地做好思想政治工20 / 29 作，鼓励和引导他们转变消极的观念，培养良好健康积极的人生态度。 帮生活。切实为帮扶对象解决一些生活上的实际 (转 载于 : 海达 范文 网 :服务区安全工作总结 )困难和问题，增强他们战胜困难的信心和勇气。 开展的各类文体娱乐活动，丰富职工生活 服务区没有城市里的娱乐条件，为了避免单调的工作让职工们产生厌烦情绪，我们开展了丰富多彩文体活动，以丰富大家的业余生活。例如：羽毛球、乒乓球、拔河、歌唱比赛等活动。 对服务区的职工群众来说劳逸结合才是最佳的工作方式，只有这样才能提高工作效率以及安定人心。既愉悦了心情又稳定了职工们的思想，使他们把服务区当做自己的家一样来关爱，加倍地努力工作。 为增强职工业余时间的趣味性，展示个人特长，组织职工展示厨艺活动。每位职工炒一道拿手菜，经大家品尝，从 21 / 29 “ 色、香、味 ” 三个方面对菜的味道进行评比，以餐厅餐票作为奖励，以此拓展职工的自我技能和增强了职工的工作积极性。 5、职工生活变新样 服务区坚持人本化管理，情为 职工所系，利为职工所谋，在领导的大力关心支持下，改善职工物质文化娱乐生活，一是在服务区安装太阳能热水器，解决了职工的洗浴问题。二是在酷热的夏季，多次为职工群众发放西瓜、纯净水、绿豆汤、凉席等降暑物品，为职工抗御暑热提供了条件，达到了提前预防疾病效果，为完成服务区的各项工作奠定了基础；三给服务区职工增加了加班补贴工资，极大地鼓舞了职工的干劲；四是安装了闭路有线电视，使电视节目增添到 30 套。五是增臵了乒乓球、台球等文体娱乐设施，为职工下班生活增添了色彩；六是开设了阅览室，为职工学习提供条件。七是在每一位职工生日 送生日上祝福，极大的增强了职工凝聚力。 6、完善服务区各项制度 “ 没有规矩，不成方圆 ” ，没有制度难成规矩，服务区从完22 / 29 善制度建设入手，制订了服务区暂行管理办法、服务区应急保障预案、服务区便民惠民制度服务区周工作日志等多项制度。 根据服务区实际，明确分工，提出了工作目标和要求， 2016 年度上半年工作总结 上半年我区在公 司和区域各级领导的关怀和领导下，在全体员工的辛勤工作和承包商的积极配合下，服务区工作保持了正常运行，并且在安全管理工作、经济效益上得到了进一步的提高，现将上半年的工作总结如下 : 一、安全工作的管理 、综合治安的管理 我区在上半年基本保持着良好的治安环境，没有发生重大的治安事故，也充分地保障了进入我区车辆和顾客的安全。 1、对治安工作人员进行相关知识的培训 23 / 29 我区在上半年按照公司相关的要求和制度，对 CES 队员进行了安全知识和技能的培训，保证队员充分熟悉对 自身工作岗位的职责、技能和要求。对服务区的设施、设备和消防器材进行定期检查、检修和维护，服务区周边的护栏和铁门是服务区治安的基本保障条件，我们对区内消防器材实行定期检查，对周边护栏进行巡查，发现问题，及时处理。对服务区的便门进行严格的管理，杜绝无关人员车辆进入服务区。 2、与当地治安管理部门加强业务联系 为了充分保证服务区的安全，我区加强了与当地治安部门和派出所的业务联系，共同建立了联防机制，从而为我区应对突发性事件提供了可靠的保障。 、安全生产的管理 安 全生产是服务区的重中之重，也是我区保稳定工作的关键。为了保证我区的安全生产，上半年进行了如下工作： 1、加强对加油站安全生产的管理 24 / 29 加油站是服务区的一个重要组成部分，并且也是服务区安全生产工作重点，为了保证加油站的安全生产，我区管理人员加强与油站负责人交流沟通，随时对油站的安全生产工 作进行检查，并将检查中发现的问题要求其及时整改，从而确保油站的安全生产。 1、 加强对厨房、便利店的安全生产管理 加强对厨房、便利店安全生产管理，主要是对用电、能源使用以及卫生质量进行管理。对厨房、便利店等经营场所的用电进行严格管理，严禁私自搭接电源，超负荷用电等，发现的安全隐患及时 要求承包商整改，以确保安全。现使用的能源基本上以液化气和柴油为主，严格管理液化气和柴油的使用，责任到人，确保安全无事故。俗话说： “ 病从口入 ” ，因而严格控制经营场所商品卫生质量，确保食品安全、卫生达标，充分保证消费者健康权益不受侵害是我区的工作重点。加强对经营场所的卫生检查，商品的检查，确保服务区的安全生产有保障。 、规范管理 认真学习服务区管理规范手册和公司通 ISOO9001： 2000 认25 / 29 证管理体系，对员工的思想教育业务知识、工作技能、应变能力的培训。利用会议制度学习和传达上级有关政策规定，要求及有关批示精神， 使员有清晰自己的工作思路，明确应进义务，权利和工作责任。从 四月份开始区域领导各部门组织服务区进行联合检查，对各个服务区的卫生、安全、服务质量、办公室文件、计生等各项工作进行检查总结和点评。并对服务区工作提出宝贵的意见。使我区的管理工作能够更上一个台阶。我区不断的努力去从工作中找缺点，在缺点中求改进提高自己的管理水平。 、进行了消防知识的培训和消防演习 组织服务区全体员工进行消防知识的培训，并于 5、 6 月进行了消防演习，服