B房屋公司核心竞争力研究.pdf

- 1 - B 房屋公司核心竞争力研究房屋公司核心竞争力研究1 胡凯丽 中国地质大学（北京）人文经管学院，北京 （100083） E-mail：hkl_812 摘摘 要：要：随着我国城市化进程的不断加快，住宅产业已成为国民经济的重要部分，并仍将具 有巨大的发展潜力。尽管中国住宅在“量”和“质”上都发生了深刻的变化，但中国住宅产业的 生产方式仍处于粗放型生产阶段。B 房屋公司是一家中日合资公司，肩负着提高国人居住水 平、缩短与发达国家住宅产业化水平差距、推动我国住宅产业化进程的重任。对其核心竞争 力进行研究并培育才能使其更好更快地发展以推进住宅产业化的进程。 关键词：关键词：核心竞争力；B 房屋公司；住宅产业化 伴随着世界经济日趋一体化、市场竞争日益全球化的大趋势，尤其是中国加入WTO后， 企业竞争力已成为理论和实践的时代课题。 企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地并得到 不断的发展， 就必须确立自己的竞争优势， 而确立企业竞争优势的关键就是正确分析企业竞 争力，进而打造企业的核心竞争力。B房屋公司是一家中日合资的住宅生产企业，近年来依 靠技术创新， 通过引进技术科研开发高新产品开拓市场提高效益可持 续发展等各环节的有效衔接，初步形成了自身的竞争优势，实现了企业的良性发展。 本文主要从研究B房屋公司的内外部环境和竞争力现状入手，利用SWOT矩阵对公司的 优势劣势、机会威胁进行了分析。在此基础上，运用核心竞争力理论，通过核心竞争力理论 的探讨，来寻找通过技术创新，提升该公司的核心技术、培育企业核心竞争力的措施。 1 B房屋公司市场环境研究房屋公司市场环境研究 1.1 B房屋公司的内部环境房屋公司的内部环境 1.1.1 B房屋公司概况房屋公司概况 B房屋公司原是一家工厂化房屋企业，注册资本为5000万元，2002年底被建设部确定为 首批国家住宅产业化基地。公司引进吸收日本最新节能、环保、再生的住宅技术KC体系、 丰田公司房屋制造技术及三菱商事系统集成经验，结合母公司在产业、市场、人才等方面的 优势， 在政府及行业主管等大力支持下， 以工业化生产方式制造具有优越居住性能的轻钢结 构低层房屋， 并致力于中国住宅产业化发展， 实现由传统的“建造”房屋到“制造”房屋的跨越， 以先进性、示范性、导向性为准则，为居者提供新世纪健康、生态、舒适的住宅，努力打造 中国住宅产业的新概念。 公司在资金、技术、战略定位均处于优势的前提下，发展速度极为迅猛，其推出的薄板 钢骨住宅体系不仅为我国首创,而且以钢用量少、结构稳定、环境舒适以及节能等特点被业 内广泛看好。从2002年底至今，公司在经营上逐步迈上新的台阶，这都得益于公司在技术上 取得的成就：2002年底，通过建设部审查，被确立为以薄板钢骨体系为基础的国家住宅产业 化基地；2003年，完成了薄板钢骨建筑体系规程；2004年，完成了中国第一次薄板钢骨 结构墙体试验，并完成了太阳能热水系统与薄板钢骨技术结合的技术研发项目；2004年6月 到2005年初，编写完成薄板钢骨建筑结构中国设计法，是与中国实际契合度最高且唯一 的设计法；2004年至今，参与两本“低层薄壁钢结构住宅”行业标准，两本钢结构住宅国 1本课题得到中国地质大学（北京）资源环境管理实验室开放基金（编号：REM06001）的资助。 - 2 - 标图集的具体编制工作；2005年，完成了薄板钢骨建筑施工手册，实现了技术的国产化； 并完成“薄板钢骨屋面系统”开发项目。同时，也完成了不少出色的国内外项目：山东 蒙山会馆、 北京大宁山庄双拼别墅、 俄罗斯新西伯利亚巧克力食品厂、 中石油苏丹油田生产、 生活基地等。 1.1.2 B房屋公司培育核心竞争力的内部阻碍因素房屋公司培育核心竞争力的内部阻碍因素 B房屋公司表面看来实力雄厚，专家成群、成果累累、阵容非常强大，但通过深入调研 后发现该公司内部实际上却隐藏着一些非常棘手的问题， 阻碍着公司核心竞争力的培育， 这 些阻碍因素有： 第一，创新人才不足。 公司科技人才很有限，在技术创新方面的总体实力不强。作为研发新技术的后备力量 青年人才流失严重， 而真正的创新人才更为缺乏， 当然这也有机制上的原因。 客观上讲， B房屋公司在人才培养方面是舍得投入的，并且在时间上也基本能保证，但是培养与使用脱 节也是普遍存在的，人才匮乏和人才浪费同时发生的情况并不罕见。 第二，科研创新资金投入不足。 科研资金投入是实现技术创新的必要条件。 在技术创新上， 往往在投入与产出进行比较 时举棋不定，特别是在生产形势好的情况下，更加注重生产、销售而冷落开发，对技术创新 开发的经费投入也被忽视，这类问题限制了它的快速发展。 第三，经营体制不利。 据了解，目前公司的核心技术创新能力较弱，最突出的原因就是经营体制上的不足，造 成科研效率低下，管理手段落后。没有真正建立起技术创新的机制，才导致公司缺乏技术创 新能力，究其原因，主要存在三大障碍：一是体制障碍。公司的最大股东是国有大型企业， 这决定了公司很大程度上要沿袭国有企业的科研管理体制， 因为那种体制普遍缺乏将技术成 果转化为现实生产力的机制，所以B房屋公司很难实现严格意义上的技术创新；二是市场障 碍。 在旧有体制下， 缺乏市场激励机制的研发人员没有创新的动力和积极性。 在很多项目中， 科研成果缺乏公平的有偿转让机制，缺乏利益驱动，使公司的科研积极性受到影响；三是文 化障碍。受国有大企业的文化氛围和人才结构的影响，B房屋公司科研人员创新的积极性不 高。 公司科研民主、 技术交流的风气尚未形成。 要想在日益激烈的市场竞争中处于不败之地， 应以知识为基础，以科技人员为主体，在技术创新中成长，不断推出具有高科技含量的产品 和服务。 第四，管理不利。 B房屋公司存在着许多管理上的薄弱环节。工程管理能力较弱，由于钢结构房屋工程管 理工作主要以设计师系统为主， 客观上各成员擅长于钻研技术， 缺乏系统工程管理知识的培 训和实践，主观上重技术、轻管理，实际工作中缺乏主动沟通、交流和系统思维，造成系统 问题不断出现，加之管理上缺乏约束机制，所以，工程管理能力不强就在所难免；技术管理 缺乏强有力的机构，基础工作被忽视，工作缺乏计划、监督和总结，随意性较大。造成以上 管理问题的主要原因是行政管理手段不硬，奖罚措施不落实。制度缺失，如果这些问题得不 到有效解决，将严重影响公司核心技术创新。 1.2 B房屋公司的外部环境房屋公司的外部环境 B房屋公司致力于推动我国住宅产业化的发展和实现由建造房屋到制造房屋的跨越，其 - 3 - 一切活动必然要受到外部环境的影响和制约。分析、研究其有利和不利的外部环境，对于研 究和培育该公司的核心竞争力具有极为重要的意义。 1.2.1 有利的外部环境有利的外部环境 首先，自2004年12月召开的中央经济工作会议以来，党中央、国务院陆续提出“发展节 能省地型住宅”，“发展循环经济”，“建设节约型社会”，实现经济社会的可持续发展。住宅 产业化正是实现以上目标的重要途径。 其次，政府陆续出台相关政策、文件支持住宅产业化特别是钢结构住宅产业化的发展。 1996年建设部开始提出并宣传“住宅产业现代化”， 并发表了 住宅产业现代化试点工作大纲 和住宅产业现代化试点技术发展要点；1999年国务院办公厅转发了八个部委的关于推 进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见，明确了指导思想和主要目标，要求建立住宅 技术保障体系、住宅建筑体系、住宅部品体系和质量控制体系。 第三，社会经济条件已经为住宅生产企业的发展提供了经济与技术基础。我国去年的 GDP总值已达26847.05亿美元，即人均GDP已达到2042美元，这种收入水平比日本、欧洲各 国20世纪五六十年代实施住宅产业化时的收入水平高很多， 当代的科技水平也比五六十年代 高得多，可以为住宅企业的发展提供更多的科技支持。 第四，住宅产业的战略地位日益突出，住宅产业已成为我国国民经济新的经济增长点。 一是住宅产业带动相关产业的发展，住宅的生产和消费与建筑业、房地产业、建材业、钢铁 业、 轻工业等50多个物质生产部门紧密相关， 并直接影响到金融、 商业、 服务等行业的发展； 二是住宅产业带动消费市场的开拓，人们对住宅功能质量和环境质量持续不断的追求和更 新，必然要求生活消费品市场的不断拓展。 第五，在技术方面，国家相关部门和有关科研机构、钢结构公司在标准的编制与研究方 面都进行了有益的探索。 建设部为规范和促进我国钢结构住宅建设的发展， 依据国家产业化 政策，在总结了我国钢结构住宅工程实践经验的基础上，于2001年12月印发了钢结构住宅 产业化技术导则。随后，在建设部住宅产业促进中心组织编制行业技术标准低层轻钢结 构住宅技术要求的指导下，很多科研单位和钢结构公司，包括清华大学、湖南大学、冶金 部建筑研究总院、中国建筑科学研究院、中国建筑标准设计研究所、上海美建钢结构有限公 司、北京莱特轻钢建筑结构有限公司、欧文斯科宁(中国)投资有限公司、大连思达钢结构工 程有限公司等，在技术研究方面都取得了一定的成绩。 第六， 国外的投资机构和房地产公司在我国投资时， 首先考虑到房屋的质量保证和资本 的回收速度，往往直接找符合住宅产业化方向的项目进行投资。 1.2.2 不利的外部环境不利的外部环境 第一， 住宅生产企业不同于房地产公司或建筑施工企业， 它难以承受住巨大的市场波动， 要求社会对住宅产品必须具有充分的、稳定的、有效的需求，需要住宅成为消费热点，尤其 在发展初期，需要有政府的扶持和有效的宏观调控。但是就目前而言，国家推动住宅产业化 鼓励相关企业的发展，没有真正落实到相关产业政策、财政政策和税收政策上。 第二，房地产市场火爆，使得一些开发商没有把精力放在提高住宅品质的工作上，致使 相关房屋制造企业的先进技术无法真正转化为生产力，高性能的住宅的销售工作也相当被 动。 第三，目前，从试点工程的应用情况来看，工程技术应用的不成熟和专业技术间的配套 - 4 - 问题很严重， 而且轻钢结构目前多适用于建筑低层住宅或别墅， 这些都是推广钢结构住宅难 的重症所在。 第四，住宅尚未成为居民真正的消费热点。由于历史原因和各项改革措施没有到位，住 宅市场发育并不完善， 分配不公造成居民收入差距极大等原因， 潜在需求还有很大一部分尚 未成为市场上拉动供给的有效需求。 第五，在住宅产业化初级阶段，由于没有形成规模生产，没有达到规模效益，导致钢结 构房屋在造价上高于传统的房屋。许多大中城市房价与收入比在5倍以上，普通工薪阶层买 不起房，即使手中有钱的也不会选择价格高的钢结构房屋。 2 B房屋公司竞争力现状分析房屋公司竞争力现状分析 2.1 核心产品与核心业务分析核心产品与核心业务分析 B房屋公司的核心产品是钢结构住宅，该住宅在使用功能、建造成本、建设速度以及建 筑风格等方面,均达到甚至优于传统方法建造住宅所具有的综合效果。它与传统的住宅相比 有五大特点：一是可减轻建筑机构自重的30%，整体刚性好、强度大、重量轻、变形能力强， 提高了住宅的抗震性能；二是可增加大约3%的使用面积，户内空间分隔较为灵活；三是具 有理想的保温、隔热、隔声性能，采用全封闭式保温隔热和防潮系统，温度变化小、热损失 少，可节能60%以上。不论冬夏，都具有舒适的居住环境；四是可采用工业化生产方式，实 现构件的工厂预制和现场装配化施工；实现技术集成化，提高住宅的科技含量和使用功能。 五是可提高劳动生产率和现场文明施工水平，施工用工少、速度快，工程质量可靠，减少施 工噪音和粉尘污染，综合效益好。 图1 公司目前的主要业务 通过图1可知，B房屋公司的核心业务是部品体系的销售，而并非其核心技术成果 薄板钢骨建筑体系的推广。 该公司的核心技术成果是薄板钢骨建筑体系， 利用该体系建筑的 轻钢结构房屋在目前的住宅市场上却竞争不过传统的利用粗放生产方式建筑的砖混凝土房 屋，使得公司的核心业务不得不转向部品体系的销售，为什么？笔者认为有两个主要原因。 其一，我国的基本国情是人口过多、人均占地面积有限，而且现在，国家严格控制土地 三种体系 薄板钢骨建筑体系的推广核心技术成果 混合建筑体系的研发 （处于摸索阶段） 部品体系（材料体系）的销售： 进口代理或打包出口现阶段的重点 - 5 - 供应， 特别是近年来禁止审批别墅用地， 使得多适合建筑低层住宅和别墅的钢结构的使用范 围受限，市场份额更小。 其二，在当前住宅产业发展的初级阶段，钢结构住宅是新产品，成本相对高，价值未能 得到有效体现。可以从如下两方面进行分析： 钢结构住宅相对于传统住宅是新产品， 新产品与原产品由于性能和档次的不同， 分别处 在不同的价位水平上， 而且在原来产品的基础上新增性能的边际成本和边际效益都很大， 如 图2所示。 图2 产品性能和价格变化趋势图1 通过产业化住宅与现有住宅的对比，可以得到两种住宅的价值变化曲线，如图3，由该 图可知，当前钢结构住宅的价值低于传统住宅的价值,从而导致钢结构住宅在当前市场上处 于竞争劣势。 图3 产业化住宅与现有住宅的价值对比图2 价 格 性能 普及区提高区高新区 A 产业化住宅价值变化曲线 B 现有住宅价值变化曲线 价 值 A B 当前 5 年后 10 年后 15 年后 20 年后 时间 - 6 - 2.2 能力现状分析能力现状分析 一个企业的能力与能力、能力与资源、资源与资源的组合都会产生新的能力。企业间的 竞争就是能力间的竞争， 因而竞争优势的产生应源于企业有竞争力的能力积聚。 从更深的层 次来看，企业是若干个核心能力的有机组合，下文按照表1所示的“功能分类法”，依据B房 屋公司经营所必需的各项功能对其能力现状进行分析。 表1 企业能力的功能性分类表3 能力种类 功能性分类 总体能力 战略的制定与控制 跨国经营管理 财务控制与管理 营销能力 国际品牌管理 建立客户信任 市场调整和目标细分 生产制造能力 规模效率 品牌保证 人力资源管理能力 建立员工忠诚和信任 人力资源开发 设计能力 新产品设计 管理信息能力 适时充分的信息沟通 销售配送能力 快速定单处理 快速高效配送 第一，总体能力分析。 战略的制定与控制能力：为了适应市场竞争，B房屋公司自建立之初，在分析外部经营 环境、内部资源、业务发展与管理状况的基础上，明确了公司的中长期经营目标。但该公司 在战略的制定和控制上，还缺乏制度上的保障。 跨国经营管理能力：B房屋公司的股东有三家世界500强的日本公司，在开拓国外市场 方面己具备了一定的基础。但是，公司营销人员少、市场开拓能力不强、业务量不大，营销 能力还有待进一步提高， 全球网络的整体运作、 贸易业务的全球一体化经营的机制尚未建立。 财务控制和管理能力：公司通过对各股东财务管理权限和责任的科学划分和合理设置， 建立了以充分体现出资人财务监控职权的财务负责人逐级委派、 双重领导的财务负责人管理 制度， 还建立了以预算管理为基础， 以产权管理为重点， 以资金管理为核心的财务管理系统。 同时， 公司凭借良好声誉， 与国内金融机构、 政府主管部门和国际金融组织建立了良好关系， 具有较强的融资能力。 第二，营销能力分析。 市场经济是一种分工经济， 任何企业都不可能出现在所有的市场上， 也不可能满足消费 者的所有需求。正是基于这样一个前提，B房屋公司根据其业务特点，正在实践中逐步增强 其营销能力。根据公司发展需要，制定了销售流程图（见图4）。虽然如此，但由于缺乏优 秀的营销人才，也没有设置市场部来对目标市场、产品生命周期等进行专门的研究，因此营 - 7 - 销能力有待进一步提高。 图4 销售流程图 第三，生产制造能力分析。 母公司通过几十年的经营形成的良好商誉，使得B房屋公司在短时期内与各个行业的生 产厂家（供应商）建立了密切的业务联系和合作关系，按照市场取向的原则，公司可以以最 擅长、 最具有独特优势的“薄板钢骨建筑体系”为龙头， 高效地寻求能满足客户需要的开发商。 公司现已拥有年产2600套房屋的工厂化房屋生产线和专业的安装能力， 在市场上有较强的竞 争实力。 第四，人力资源管理能力分析。 定制设计 建 筑 设 计 结 构 设 计 水 暖 电 配 套 室 内 装 修 标准房型 方 案 调 整 结 构 调 整 室 内 装 修 家 具 电 器 报 价 签订合同 生 产 安 装 验 收 售后服务 销 售 流 程 图 - 8 - B房屋公司经过与三家日本公司的技术合作，为其培养了一些技术骨干，形成了公司独 到的人才优势。但是，随着该公司业务的扩大，人力资源现状出现了不适应业务发展需要的 地方，一是人力资源主要集中在技术研发和工程建筑上，而市场开发、营销等方面的人才极 其缺乏； 二是人才结构较单一， 明显不适应公司开拓新业务领域的人才需要， 高级管理人才、 国际化经营人才等尤其缺乏；三是现有人员的业务素质、知识结构也有待进一步提高、更新 与完善。 第五，设计能力分析。 B房屋公司在对市场进行深入研究的基础上，聘请国际知名地产顾问公司和设计师进行 建筑方案设计， 采用先进的住宅科技和居住理念， 形成了国内一流的工业化房屋产品开发设 计能力。如图5所示。 图5 设计流程图 第六，管理信息系统分析。 B房屋公司已基本具备必要的信息硬件和软件条件，可以及时取得相关商务数据库的绝 大部分商务信息资源。 也建立了能基本适应业务需要的管理信息系统， 基本具备了信息收集、 加工、处理的能力。但是，该公司尚未建立统一的信息管理体制，内部信息资源还未完全实 现共享。网络营销有待发展。 2.3 SWOT分析分析 SWOT模型是企业结合自身优势（Strengths）、劣势（Weakness）及其所处环境的机会 （Opportunities）、威胁（Threats），进行战略构思、战略选择的重要工具。根据前文的分 析，笔者B房屋公司的优势劣势机会威胁进行了归纳和总结（表2），意在明晰该公司现在 的处境，以便于确定其核心竞争力。 2.4 B房屋公司核心竞争力的界定房屋公司核心竞争力的界定 根据之前对B房屋公司外部环境、内部环境、核心产品与核心业务、能力现状的分析， 可以将该公司的核心竞争力界定为：公司在市场竞争条件下，以核心技术创新为核心，核心 B房屋公司或顾问公司 开发商提供 B 房屋公司 结 构 建筑（规划）方案 建筑方案 综合配套 产 品 - 9 - 人才培养为载体，通过公司战略管理、核心营销、核心制造、组织管理诸过程的支撑和交互 作用所具备的获取企业持续竞争优势的能力。 企业是核心能力的组合， 核心竞争力是若干个企业核心能力组合起来而形成一个有效的 整体。 在现阶段， 公司的核心竞争力更多的是基于薄板钢骨建筑体系的生产制造能力和设计 能力，并且建立在良好的信誉、资金融通、特色商品经营等条件基础上。另外，在这个整体 中蕴含着一些关键环节或程序，B房屋公司的核心能力中，生产制造能力和设计能力是两个 居于主要地位的关键能力。 对整个公司核心竞争力的形成和发挥均具有重要的支配作用。 因 此，B房屋公司必须围绕着这两个关键能力，把若干个有关能力要素有机结合起来，形成合 力，下大力气营造和培育其核心竞争力。 表2 B房屋公司SWOT矩阵 内部优、劣势分析内部优、劣势分析 外部机会威胁分析外部机会威胁分析 内部优势（S） 1、与三家日本世界500强企业合 作， 可引进其先进技术和经验； 又 能利用母公司产业、 市场、 人才优 势 2、拥有已本土化的先进技术 3、拥有专业化的建筑、结构设计 团队， 年产2600套房屋生产线， 数 百名熟练安装技工， 数百家战略合 作供应商和完整的物流配套体系 4、薄板钢骨体系住宅汇集了众多 现代高科技成果， 在市场上有很大 发展潜力 5、资金实力雄厚 内部劣势（W） 1、在国内生产成本偏高，价格不 具优势 2、公司管理粗放，没有完成价值 链整合， 职能化业务流程、 管理模 式、 组织模式不太适应市场竞争的 需要 3、 创新人才不足， 开发能力薄弱， 研发费用少，改进改型能力不强 4、营销能力薄弱 5、资源优势较大，但相对于同行 业企业资产利用率低 外部机会（O） 1、中国住宅商会、建设部住宅产 业化促进中心等部门大力组织研 究住宅技术体系和住宅部品体系， 积极促进住宅产业化 2、国外市场需求增长快 3、住宅产业化事业可实现10-20倍 于核心产品的商品价值， 具有很大 吸引力 4、住宅部品生产企业的技术水平 提高 5、社会对环保、能耗要求提高 SO 战略 1、继续实施品牌战略，加强对. 知识产权的自我保护 2、巩固技术领先优势 WO 战略 1、加快开发国内市场、实现规模 化生产以便降低成本 2、改进技术创新机制，增加研发 费用，以技术优势抢占市场 3、以建立现代企业制度为目标， 深化改革 外部威胁（T） 1、国内外竞争日益激烈 2、实行住宅产业化将面临着产品 标准化生产与居民差异化消费的 矛盾， 以及资本密集型生产所带来 的社会就业问题 3、政府给与的法律和政策支持不 够，相关的保障很欠缺 4、现行国家标准一般不支持企业 ST 战略 1、采用联合品牌，提升品牌形象 2、与高等院校或研究机构合作， 加快技术改进的步伐 WT 战略 1、在降低成本基础上降低价格 2、设立研发部，壮大研发队伍， 加快技术产品改进改型 3、增加销售网点，减少层次 4、 引进管理人才， 调整组织结构， 增强组织协调能力 - 10 - 选择的产业化技术， 企业代表国家 创立一套标准是件相当艰难的事 情 3 对培育对培育B房屋公司核心竞争力的建议房屋公司核心竞争力的建议 无论是百年老店，还是业界新秀；无论是传统产业的企业，还是新兴产业的企业，虽然 它们成功的模式有多种多样，但成功的奥妙有一点是共同的，那就是关注自己的优势领域， 建立起核心专长， 培育企业的核心竞争力， 并把企业的核心竞争力的培养与经营战略结合起 来。 北新房屋作为推动中国住宅产业化进程的中坚力量， 其核心竞争力的培育离不开国家宏 观调控给与的各方面的支持，同时，也离不开公司自身的努力。下文将从国家和公司两个角 度提出培育其核心竞争力的建议措施。 3.1 国家宏观调控方面国家宏观调控方面 一直以来， 国家各相关部门都非常重视和支持钢结构住宅的发展， 从目前钢结构住宅工 程造价来看， 政府应制定一套减免一定配套费用、 给一定优惠政策等降低工程造价的鼓励政 策，增加钢结构住宅的市场竞争力，加速钢结构住宅产业化的发展。 首先，在项目选题、规划管理、土地供应、税收优惠上，既要体现先进性，又要符合国 情，要有明确的政策倾向； 其次，建立住宅产业发展基金，重点研究技术保障体系、基础性关键技术开发，为产业 长远发展提供技术储备和先进实用的技术； 三是建立认证的部品材料和目录，通过实施贴息的优惠政策，鼓励开发、研制、生产、 使用进入目录的产品； 四是加快发展住房金融， 提高居民购房的支付能力。 通过税费、 利率等优惠政策的倾斜， 降低住宅建设成本和流通成本，减轻居民的购房负担，同时充分发挥政策的导向作用，吸引 更多的社会资金投向住房建设和住房消费； 五是与金融机构合作，在金融、保险、证券、担保方面支持住宅产业化。 3.2 公司自身方面公司自身方面 随着住宅产业竞争日益激烈，B房屋公司所面临的竞争对手将是具有成熟市场经验并且 掌握了先进技术的国外企业，同时，为了发挥B房屋公司作为国家住宅产业化基地的积极先 锋作用，公司自身应积极培育核心竞争力。 首先，调整组织结构，增强组织协调能力。 B房屋公司尽管是中日合资企业，但其组织结构的设置一直在变动之中，而且多是直线 职能制组织结构。 随着公司的规模不断扩大和业务的多元化， 以及国际互联网和企业内部网 在公司的广泛应用， 使得公司的业务流程以及相应的管理流程发生了变化， 按照原有的节奏 和流程已经难以适应环境的变化， 公司的组织结构也越来越不能适应公司发展的要求。 因此， B房屋公司应结合自身实际，对组织机构进行有效的调整，必须对职能处室进行合理安排， 同时定岗定员，本着一岗多能的原则来进行岗位的设计，从而保证组织机构精简、高效、协 调，以适应其培育核心竞争力的要求。 其次，重点强化公司的营销能力。 其一，加强企业的营销工作，聘用一些懂技术的员工充实到营销队伍中去，并要求他们 - 11 - 将在产品销售过程中， 从消费者那里获得的有关产品功能上优缺点的信息尽快反馈给设计部 门，以便由技术设计部门对产品作相应的改进。其二，设置专门的部门对市场需求做仔细而 详实的调研工作，努力抓住消费者需求的本质特征，而后针对市场需求，结合企业自身的资 源条件进行分析，以准确选择企业当前生产经营和长远发展最为关键的核心技术。 第三，巩固核心技术优势以强化公司科技创新能力。 第一步， 完善以技术中心为主要方式的技术创新体系， 增强公司研究开发并形成自主知 识产权的能力；第二步，要着重针对公司价值链上的关键环节，坚持不懈地对公司核心技术 进行创新，做好对现有核心技术组合中的技术的更新、改造、充实和提升工作，使之达到世 界领先水平并保持之，从而保持和提升公司的核心竞争力，使其拥有可持续性的竞争优势； 第三步， 要积极推进科技创新激励政策和奖励办法的制定并将其落到实处， 以激发科技人员 的积极性和创新精神；第四步，要对科研项目实行研究课题负责人制度，以促进科研成果迅 速转化为生产力，加大研究开发经费的投入，建立技术创新风险基金；第五步，大力加强国 际交流，进一步强化与国内科研院所、高等院校的合作，形成产学研联合的科技创新机制， 增强B房屋公司的创新能力。 最后，积极打造人力资本。 其一，培育一支高水平的人才队伍。市场竞争的核心在人才，企业要在激励的市场竞争 中占有一席之地，就必须建设一支高素质的人才队伍。虽然核心能力并不存在于单个人中， 但核心能力的形成归根结底是知识、技能的学习与积累，而人才是这些智力资源的载体，因 此， 企业核心能力对人才有高度的依赖性。 目前， B房屋公司缺少专业技术人才和市场开发、 管理方面的人才，是制约核心能力形成的一个重要原因。所以，必须努力培养造就一支高水 平的人才队伍。 其二， 营造“学习型”组织。 要按层次开展全员培训， 既形成经营型人才、 资本运作人才、 技术创新人才等高层人才培训体系，使高层人才分别在专门培训班、大专院校、国内外知名 公司等处进行培训；又形成中层以上领导干部、中层等科技人才的继续教育体系；还形成基 层全员培训体系，将日常考核和工资奖金挂钩，形成激励、约束和监督机制，迅速提高员工 的整体素质。 参考文献参考文献 1 朱新轩等.技术创新理论与实践M.上海：上海远东出版社，1997. 2 彭利红.企业竞争力M.北京：经济科学出版社，2000. 3 徐向农，王化兵.基于企业文化的企业核心竞争力的培育J.科技与管理.2005(6)：55