关于学习青岛港经验报道的情况汇报.doc

关于学习青岛港经验报道的情况汇报 省交通厅： 根据省交通厅要求*局迅速向局属各单位转发了学习青岛港经验报道的通知要求全系统组织收听收看青岛港经验报道在局机关集中全体干部职工学习了基业长青之源记青岛港科学和谐发展等评论文章并两个方面深入开展了学习活动：一是学习经验组织中层以上管理人员通过阅读报刊、收看网络电视等方式认真学习青岛港的成功经验并召开座谈会相互交流学习心得二是学习人物通过学习用“振超精神”、“振超效率”来激励和鼓舞广大干部职工并结合我局去年“感动高速路”十佳人物评选活动的开展号召全体干部职工向许振超同志学习 结合全省交通行业精神文明建设工作会议的精神大家加强学习和讨论总结出青岛港成功的四点经验： 一、以科学发展观为指导坚持走科技兴企之路 以科学发展观为指导走科技兴企之路由劳动密集型向技术密集型转变是青岛港成功的关键 在码头通过能力严重不足的情况下青岛港并没有盲目的搞规模扩建走粗放型经营之路而是以科学发展观为指导坚持走科技兴企之路通过鼓励职工自主研制生产设备改进生产流程编制电脑软件推进港口生产的自动化和信息化同时鼓励职工练绝活提高工作质量和工作效率等办法让1个码头干出了4个码头的活儿让一亿吨的港口吞吐量创造出了两亿吨的效益 交通行业的和谐、快速发展对地方乃至全国经济的发展都有着巨大的推动作用因此在高速公路建设和管理中我们要准确把握时代经济发展的方向就必须紧抓全国交通行业发展的规划坚持科学发展观树立实事求是的理念以科技发展为动力努力提高交通行业建设和管理效率给高速公路的发展注入活力实现交通行业的又好又快发展 二、通过循环经济降低经营成本 通过循环经济降低经营成本是青岛港成功的基础 循环和合理利用资源是发展节约、环保型企业的关键也是企业走可持续发展道路的重要措施和手段符合现代企业发展的要求 作为一个能源消耗大户青岛港在港口吞吐量和经济效益大幅度上升的情况下综合能源单耗却同比下降了21.1%电耗连续四年实现负增长他们建立的资源循环利用制度和“走资源节约型、环境友好型、质量效益型道路”的发展思路确实值得我们去探索和学习 交通行业是耗能大户从高速公路建设到养护投入等各个环节对材料、设备、能源和资金使用数量和质量要求较高如何在建设和管理的过程中提高综合利用率进行节能建设和循环利用都将是我们今后研究的重点之一 三、以高的标准严的要求提高服务效率 以“高的标准、严的要求、一流的管理”打造“一流的服务效率”是青岛港成功的前提 在集装箱业务中青岛港提出了十小时保班的承诺无论多大的船只十小时之内都保证完成作业离岗青岛港把严格的时间观念灌入到每个集装箱工人的思想意识中将作业流程推入到了秒钟时代连续刷新集装箱单船装卸作业效率的世界记录 在签证办理上青岛港还推出了“零时间签证”服务从第一箱货起吊就开始同步办理签证到最后一箱货落下时船方便可立即拿到签证“零时间签证”服务的推行进一步提高了集装箱业务效率服务效率的提高为青岛港赢得了更好的口碑、更多的顾客也带来了更大的效益 高速公路作为服务行业“安全、畅通、高效、和谐”是我们服务的宗旨为公众提供便捷、安全、周到的服务更是我们行业发展的根本青岛港的这一理念对我们提高服务质量高起点、高标准的服务管理有着十分重要的借鉴作用 四、构建和谐人际关系凝聚企业人心以人心促效益 构建和谐人际关系凝聚企业人心以人心促效益是青岛港成功的根本 发展离不开创新、离不开广大干部职工的共同努力简言之就是发展离不开技术、离不开人而人是一切工作的主体具有创造性和主动性所以抓好人的管理充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性是企业发展的前提 俗话说“人心齐泰山移”在青岛港的团队建设里有这样两个等式：管理+亲情=凝聚人心人心凝聚+团队精神=经济效益青岛港把造福职工、民主管理、建设和谐港口作为企业经营的重要方针把握住了人心也就把握住了根本 “改革中不让一个职工下岗不把一个职工推向社会”这是青岛港构建和谐人际关系的基本做法禄发公司常务副总经理焦铁华在读到这句话时异常激动他说：“在企业异常艰难的情况下还能充分照顾职工权益维护职工利益这对调动职工生产积极性充分发挥职工主人翁责任感和意识具有十分重要的意义广大干部职工是企业强大的力量源泉也是企业长盛不衰的关键禄发公司要认真学习青岛港造福职工民主管理的方式工作上以人为本发展中也要以人为本” 青岛港的一系列措施构建了和谐的人际关系使广大职工有了主任翁的意识也有了主人翁的行为涌现出了许振超、孙波等一大批“品牌工人”他们视企业如自家埋头苦干爱岗敬业积极探索锐意创新用实际行动实现自我价值为港政管理和技术创新作出了不可磨灭的贡献和谐的人际关系和凝聚的人心就这样转变为了经济效益青岛港也由此形成了一个坚不可摧的整体 企业发展的根本推动力在于“人”在加强管理和服务的全过程中如何引进高素质的人才管理好人才提高人才了利用率为职工提供