谈判中的二十条妙计（11）.doc

谈判中的二十条妙计（11） 攀缠计：如何以“软磨硬泡”达到目的攀缠术的形式表现为软磨硬泡有些死皮赖脸的味道然而究其实质它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同它立足于韧性与耐心着眼于感化对方所谓“精诚所至金石为开”厚着脸皮而克服害羞和自卑在交际处世中主动出击不达目的誓不罢休拿出耐心妙示诚意结果必须是胜利与感化对方同时而至否则便会导致战争升级双方反脸事与愿违笑脸相向、幽默开道或者调动眼泪、苦苦哀求正是从上面的意义上来说是泡蘑菇最为有力的技巧取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠定会落个无赖之名甚至惹祸上身俗话说“一回生两回熟”与陌生人尤其是异性打“第一回交道”是值得潜心研习的艺术和人家一点交情也没有何谈去“泡”得他心软呢人情永远是关系学的核心所在1.精诚所至金石为开1946年4月土光敏夫被推举为石心岛芝浦透平公司总经理当时日本大战新财百姓生计窘迫企业的发展更是困难重重其中最大的困难就是筹措资金即令是那些著名的大企业资金也相当紧更何况艺浦透平这种没有什么背景的小公司就更没有家银行肯痛快地借钱给它了土光担任总经理不久生产资金的来源就搁浅了为了筹措资金上光不得不每天去走访银行一天上光端着盒饭来到第一银行总行与营业部部长长谷种重川郎（后升为行长）商议贷款事项土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势长谷川则装出爱莫能助无奈之态双方你来我往谈了半天也没谈出结果来时间过得飞快一看到疲倦的长谷心有点像要溜走的样子上光便慢条斯理地拿出了带来的饭盒说：“让我们边吃边谈吧谈到天亮也行”硬是不让长谷心与营业员走开长谷川只好服输最终借给了他所希望的款项后来为了使政府给机械制造业支付补助金上光曾以同样的方式向政府开展申诉活动于是在政府机关集中的霞关一带就传开了说客上光的大名上光的行为具备了主要的泡蘑菇战术要领：脸皮要厚不至于一见到“钉子”就缩回头；明显地表达了不达目的不罢休的决心；表面上是软磨硬泡的无理性实际上是以真诚感动了对方换句话说就是要设法软化被泡对象讲究“泡法”的礼貌性、合情理要不温不火而不能让对方真地生气而反脸相向一位拉关系的高手用一个“粘”字概括了自己的经验：“要说拉关系咱们是大行家了有用得着的人想什么办法也能把他粘上在轻工业局管材料的那个老薛在咱们那儿号称非金属大王简直就是我们衣食住行的父母不拉上关系还行你看他现在跟咱们吃吃喝喝有说有笑的当年见到我却连个招呼都不打那时候我只是在办公室里和他见过一面人家连正眼都没瞅咱们一眼我可不怕你架子大我很快就把他的底摸清了当天晚上我买了一个高级儿童玩具就往他们家去了他还是不理我脸阴得快要下雨了我假装没看见拿出玩具和他小儿子玩起来了他想撵我走但这句话他硬是没说出口他最疼他小儿子我这叫投其所好“从此之后我三天两头往他家跑每次都买点玩具、挑比较便宜的买这时候礼太重了反而让他生出防范之心老薛对我还是爱理不理的样子我还是假装着不见与他小儿子一起玩我这人最烦小孩在家里连自己的小孩都不抱现在可真有耐心40岁的人跟个七八岁的小孩泡上了我那个样子也够人瞧的但我不在乎“我就这样跟老薛泡上了蘑菇每次都是跟他儿子玩一句也不提正经事终于有一天他耐不住性子找我来扯闲话我暗地里松了一口气关系就算套上了人嘛都长着心处长了自然就会有感情只要你能熬得住就行“我知道有人说我这叫丢人视眼真是书生之见！天下谁能不求人你能房顶开门锅台打井求人就得低三下四难道还让人家反过来跟你说好话不成我丢了面子但办成了事挣了钱你没丢面子也事办不成“我的经验只有四个字那就是死皮赖脸也可以说只有一个字那就是粘咱不是大官也没当官的亲戚所有的关系都得现拉”2.与异性搭讪的“一贴灵”日常生活中有时碰上了让你怦然心跳的异性可老是无法接近和搭话令人总是抱憾良久下面介绍爱情交际学中巧妙与素不相识的异性“粘”上的办法要树立搭讪并非不要脸的观念克服恐惧心理一见倾心而终成眷属这种富有浪漫色彩的爱情故事在西方国家屡见不鲜但在我国大多数似乎只存在于言情小说或少男少女的玫瑰色的梦中由于受“男女授受不亲”、“男女之大防”等传统思想的影响即使你与对方一见钟情也只好把这种情像深藏于心甚至故意无动于衷自己折磨自己有人说：“爱情是一种缘分”但如何把握住“天赐良缘”除了有“洁静癣”的人一般情况下每个人都喜欢倾听别人（尤其是陌生人）摆谈如果听到的是奇闻趣事则兴趣更浓有的女性看起来高傲甚至面若冰霜似乎难以接近实际上她内心的孤独感更强她是用冷漠的面具来掩饰内心的不安而你得体的搭讪反倒易引起她的积极反应因此你不必顾虑要有勇气攀谈时要面带微笑微笑能消除自己的紧张情绪并且能融洽谈话的气氛同时应以充满真诚的、明亮有神的眼睛注视对方这不仅是一种礼貌也是沟通感情的辅助语言且易使对方减少戒备疑惑产生信赖但不宜长久凝视对方注视使人感到亲切但凝视陌生人则让对方觉得害怕寻找共同点作为话题可“粘”住对方“物以类聚人以群分”每个人的社交圈实际上都是以自己为圆点以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成无数的同心圆共同点越多圆与圆之间交叉的面积越大共同语言也越多也最容易引起对方的共鸣比如同班同学就比同校学生亲密同宿舍的又比同班的要好同桌比同宿舍的更容易建立起牢固的友谊如果既是同桌又是老乡那简直可以成为铁哥们因此在与他人搭讪时一定要留意共同点并不断把共同点扩大对方谈起来才会兴致勃勃谈话才会深入持久如美国电影（丛林历险记）有这么一段情节：彼此陌生的男女主人公坐在火车上看得出这位仁兄对坐在对面的女士颇有好感于是他开始无话找活：“小姐访问去里你没带行李估计不是出来旅行的吧”女士回答：“我去菲尔德镇没必要带行李”“哦菲尔德镇那可是个风景优美的好地方难道不是”女士笑着点了点头那位先生又说：“对了车站边的那个咖啡馆还在一年前我去过一次那儿的咖啡味道真是棒极了！”女士：“是的我周末也常去那里气氛挺不错布置得也很有情趣”就这样双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历等等共同点不断扩大待女士下车时彼此成了一对依依不舍的朋友多谈对方关心的事情免使对方反感搭讪中你不可大肆吹嘘自己这只会令对方反感你必须把对方关心的事放进去对方关心什么呢人们最关心的是自己这是人类最普遍的心理现象比如当我们观看一张合影相片时最先寻找的是自己如果自己的面目照得走了样就会认为整张照片拍得不好因此你必须谈对方所关心的不断提起不断深化对方不仅不会厌恶而且还会认为你很关心体贴他（她）笔者的一位朋友的恋爱经历很能说明这个问题有一次他到粮食局去转款人很多年轻的女出纳忙个不停有点不耐烦看起来她对这份工作不满意朋友一见这位漂亮的女出纳心里突然产生了一个念头：“我想使她对我有好感不过得和她谈谈与她有关的事”经过观察朋友发现了她的优点轮到给他填支票时他边看她写字边称赞说：“你的字写得真不错现在像我们这样的年轻人能写这样一手好字确实不多见”女出纳吃惊地抬起头满脸通红：“里里还差得远呢”朋友真心诚意说：“真的很好你大概练过字帖吧”女出纳说：“是的”“我的字写得一塌糊涂能把你用过的字帖借给我练练字”女出纳爽快地答应了并约好下午到办公室来取一来二往两人有了感情并最终结成良缘不要过于严肃或带着架子如能幽默一点效果会更好与陌生的异性交谈不能一本正经态度严肃要有幽默感幽默是人际关系的润滑剂是智慧的结晶它带给别人的是快乐谁能拒绝这令人赏心悦目的礼物呢有这样一则故事：在拥挤的公共汽车上一小伙子不慎跌了别人的脚回头一看原来是位姑娘姑娘满脸怒气小伙子忙说：“对不起对不起我不是故意的”接着又伸出一只脚认真地说“要不你也踩我一下”姑娘一下子被这句话逗乐了小伙子再次趁机搭讪姑娘很乐意地和他交谈他的活泼和幽默给姑娘留下了很深的印象有的人自我感觉很好而且各方面条件确实不错但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷遇自讨没趣关键就是有优越感高高在上谈起自己眉飞色舞这是令人讨厌的即使你取得了巨大成功但如果一味地自吹自擂只会令人望而远之一般而言人们对那些经历坎坷、屡遭不幸而最终出人头地的人容易产生同情、亲密和佩服因此政治家或歌星为了提高知名度和赢得支持往往再三渲染自己为取得成功付出的巨大努力或童年的不幸遭遇这实际是一种技巧俗所谓心理学上的通感现象来赢得人心由此可见在与陌生的异性交谈时对自己的成功不妨“不经意”地谈谈而要多方面交谈昔日的坎坷、拼搏的历程和不幸的遭遇这样就容易唤起对方的好感和钦佩策划好一个小事件显得是偶然巧合有时你可能没有机会和陌生的意中人接触更谈不上去搭讪在这样的情况下你可以“制造”一个机会有一本纪实小说写了这样一个情节：1960年夏天一个星期六的下午一位五官端正、衣着人时的青年手捧一束红玫瑰礼貌地敲一间公寓的门公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书海因兹她谨慎地打开门面对这位不速之客她不知所措难堪之余这位男士连连道歉：“我敲错了门是个误会请原谅”然后转身离去未走两步又转身走过来对海因兹说：“请收下这束鲜花作为我打扰你的补偿”海因兹盛情难却把他请进房里两人就这样认识了实际上这个偶然的误会是男青年早就策划好了的不过像这样的善意“欺骗”并不伤害对方似乎不必苛责需要注意的是在与陌生异性交谈时不要争执不要议论彼此熟悉的人的短长更不可刨根挖底地询问别人的私生活要把握分寸如果不小心谈及对方敏感的内容要巧妙而迅速地转移话题另外不可嘻皮笑脸胡搅蛮缠更不能用粗俗的下流的语言挑逗对方这是品质低劣内心肮脏的反映只会5！起对方的反感和训斥3.关系学定律：“好事多磨”埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人一旦开始做事便全身心投入不愿再见他人这种人往往惜时如金铁面无情要敲开这种人的门首先不要怕碰“钉子”还要有足够的耐性并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨直至达到目的毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门其母弗朗索瓦兹吉洛特十分爱好绘画一入画室便不容有人打扰一次儿子想让妈妈带他去玩可吉洛特已全身心投入到绘画上听到敲门声和儿子的喊声只是回应了一声“暧”仍旧埋头作画停了一会儿子又说：“妈妈我爱你”可得到的回应也只是：“我也爱你呀我的宝贝儿”门还是没开儿子又说：“我喜欢你的画妈妈”吉洛特高兴了她答道：“谢谢！我的心肝你真是个小天使”可仍旧不去开门儿子又说：“妈妈你画得太美了”吉洛特停下笔但没有说话也没有动儿子又说：“妈妈你画得比爸爸好”吉洛特的画当然不会比丈夫绘画艺术大师毕加索画得更好但儿子的话却句句说到了她的心里她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情最终还是把门打开了如果你所追求的异性是一位事业型的人那么你可以用“磨”让他不耐烦最后不得不举起白旗向你投降当然如果对方从心里对你感到厌恶你就是烦死他也没有用有位香港女作家在浓浓的浪漫情调中与大陆某男士结为情缘她曾经称那位男士是追她的男朋友中条件最差的事情的起源要追溯至几年前那是她第一次赴上海是为洽谈自己的小说授权给上海某家出版社出版而前往的一次晚宴上女作家和某男士相遇男士深为女作家的人生体验所激动晚宴后就告诉她一句惊人之语：“我可以追求你”她当时只当成是一句玩笑话不料男士真的开始展开猛烈追击每天从早开始他带了好多朋友一起在她下场的大酒店“站岗”对于男士此举女作家感觉如遇 * 不敢踏出饭店一步而紧盯不放的男士便不断以电话“骚扰”女作家并告知她“如果再不露面便要通知你的所有朋友告诉他们我要追你”被逼得无路可跑的女作家争中生智说：“你请我喝咖啡我们好好聊聊”她知道大陆人收入低索性一口气喝了五六杯咖啡准备使追求者“破产”结果他也跟着叫了五六杯咖啡结帐时不但没有囊中羞涩反而给了服务员一笔数目不小的小费让对方知难而退的计谋没有得逞最激烈的是她在上海的最后一夜鼓足勇气的那位男士竟在大庭广众面前猛烈亲吻女作家霎时花容失色的女作家久久不能言语随后激动得几乎落泪说：“你可以这样”当她离开上海那男士更是一路穷追猛打赴西安追踪到西安抵达台北越洋电话不知已打了多少遍至此女作家说：“只要残存在地球上一天似乎都无法逃出他的手掌心”只好宣告投降宣告结婚有些公司主管还利用职员的耐心不足使用“磨”说服职员服从公司安排某家大公司的人事主管在说服被贬职的职员方面很有一套攻心的方法可以让他们心服口服首先他把职员一个个叫来先让他们尽量说出心中想说的话等到算准对方说得差不多时才适时说出“你的心情我很了解”单靠这一句话许多人便合作出松了一口气的表情之后他再接上这样的话：“我要是你的话会喜欢待在小公司呢！不但没有烦人的人际关系且可尽情发挥所能而且被肯定的机会也很多事实上有许多人正因为在分公司的成绩而造成升迁的机会！”这并非强迫对方接受自己的说辞而要让人感觉我是站在他的立场提出建议这才是秘诀他便是用这种方式成功的4.幽默：缠而不赖的润滑剂海耶斯是美国俄亥俄州的著名演说家他一直记着30年前他还是一个全然生疏、紧张兮兮的实习推销员在推销收银机时的情景一位老练的前辈带我来到某个地区当我们进入一家小商店时老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣！”那位前辈就靠在柜台上咯咯笑了起来仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样店老板瞪着他我的朋友直起身子微笑着道歉说：“我忍不住要笑你令我想起另一家商店的老板他也说他没兴趣后来他成了我们最好的主顾之一”随后这位熟练的前辈继续很正经地展示他推销的货品每一次老板表示他对这东西没兴趣我的朋友就把头埋在臂弯里咯咯笑了起来然后他会抬起头来又说一个故事同样是说某人在表示不感兴趣之后买了一台新的收银机大家都在看我们我当时窘得但透了其实是怕死了我对自己说：“他们会以为我们是一对傻瓜而把我们赶出去”那位前辈只是继续地咯咯笑把头埋进臂弯里再抬起头来把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想很奇怪的是不一会儿我们搬进一台新的收银机我的朋友以思想周密的行家口吻向老板说明用法老板居然买了！这就是充满韧性的幽默使用者所取得的成功因为坚韧不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在对执着的攻击和嘲笑常常会受到幽默使用者的应有反击对付软磨硬泡中的尴尬笑声和幽默是最好的润滑剂有道是“伸手不打笑脸人”受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件大部分的人都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感明朗的险可以让人有安全感阴暗的脸色总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感因此我们不能不注意自己是否是一幅明暗的表情可能的话总是让自己有一幅明朗的笑脸如此下去对方很可能被你“笑化”答应你的请求三个学生一块上酒吧想以喝啤酒来表示自己是个成年人了女招待叫他们先出示身份证其中两人还没有法定的成年年龄办呢他俩只好伸手到衣袋里左摸摸右摸摸说：我们忘了带身份证了访问学校里的借书证管不管用“女招待笑了笑对管餐柜的招待叫道：“来一瓶啤酒两册图书！”幽默有时即使带点“耍赖皮”的感觉也能得到宽容和理解下面是一则名为真正的勇气的故事：三名海军上将谈论起什么是真正的勇气德国将军说：“我告诉你们什么是勇气”说完他召来一名水手“你看见那根ito米高的旗杆子我希望你爬到顶端举手敬礼然后跳下来！”德国水手立即跑到旗杆前迅速爬到顶漂亮地敬了个礼然后跳下来“喝真出色！”美国将军称赞说接着他对一名美国水兵命令道：“看见那根300米高的旗杆我要作爬到预敬礼两次然后跳下来”美国水兵非常出色地执行了命令“啊先生们这真是一次令人难忘的表演”英国将军说“但我现在要告诉你们我们皇家海军对勇气的理解”他命令一名水手“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端敬礼三次然后跳下来”“什么要我去干这种事先生你一定是神经错乱了！”英国水手瞪大眼睛叫了起来“瞧先生们”英国将军得意地说：“这才是真正的勇气”毫无疑问对于一支军队来说具有这种真正的勇气的士兵越多它也就失败得越多甚至可以说是战无不败但你也不得不承认这确是真正的勇气这位诙谐而旷达的英国将军的自我嘲讽使得他自己连同他的部队一道都因表现出人情味而显得和蔼可亲谁还会忍心去指责他的“无理取闹”、“没有正经”呢5.人心都是肉长的拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人一向水性扬花生活放荡当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通对拿破仑毫无忠贞可言她原以为拿破仑会战死在沙漠中已经不再等待他回来而要像没有拿破仑一样安排后事1799年10月拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后约瑟芬惊呆了拿破仑成了欧洲最知名的人物法国的救星前程无量她欺骗了拿破仑并想抛弃他这时又后悔了于是她不辞辛苦坐着马车长途跋涉去法国南部的里昂迎接拿破仑她想在拿破仑与家人见面前见到他并趁着他的兴奋蒙骗住他不使自己的丑事暴露她好不容易到达里昂可是拿破仑已从另一条路走了并与家人会合拿破仑对妻子的不贞早有耳闻只是不相信当他确信约瑟芬对他不忠时他暴跳如雷下定决心与其离婚约瑟芬知道大事不好日夜兼程赶回巴黎拿破仑吩咐仆人不让她走进家门她勉强进了门静下神来决定壮着胆子去见丈夫她来到拿破仑的卧室门前轻轻敲门没有回答转动门把无济于事她再次敲门并温柔而哀婉地呼唤拿破仑没有理睬她失声大哭短促呻吟拿破仑无动于衷她哭着用双手捶打着门请求他原谅承认自己因一时的轻率、幼稚而犯下了错误并提起他们以前的海誓山盟俄如果他不能宽恕她就只有一死仍然打不动拿破仑约瑟芬哭到深夜不再哭了她忽然想起孩子们眼睛一亮燃起了希望之光她知道拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁尤其喜欢欧仁这是打动拿破仑心肠的好办法倘若孩子们求他他可能会改变主意的孩子们来了天真而笨拙地哀求着人心都是肉长的约瑟芬这一招终于成功拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱才的美好奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线他已热泪盈眶于是房门打开了拿破仑与约瑟芬重归于好了后来拿破仑登基时约瑟芬成了皇后荣耀之至在蘑菇之中添加些眼泪可以有效地软化对方让你的苦苦哀求更为动人达到加速感化对方的效果伸手不打笑脸人打“哭成一个泪人”的恳求者更很少人会做“眼泪战术”并不一定局限于哭鼻子凡装成一付可怜样的办法都属于一种技巧推销员与记者的做法一般比较典型推销员推销产品时很可能遭到客户的拒绝但过了一段时期之后他又毫不气馁地再次来了客户看到他汗水淋淋却还满脸笑容不买就觉得再也过意不去了于是就买了一点落雨下雪是推销员上门的好日子外面下着雨别人都躲在家里而推销员站在门口不能不使你产生同情心因而难于拒绝虽然我们都很清楚地知道这是推销员所采取的一种策略但毕竟他要这样做啊对此你能无动于衷这种推销方法就是巧妙地利用了人类的感情本来不打算购买的人也会产生“再也不能让他白跑了”的想法使他们有种心理负担和欠人情债的感觉要使对方作大幅度的退让就要能够让对方多积累些微小的心理负担当这种心理负担扩大到一定程度时对方就只能让步了新闻记者从事采访工作一般是在晚间和早晨进行譬如：在发生某种巨大的政治事变时新闻记者就事先打听到与此相关的人等下班后或者上班前去进行采访因为这种时候一般人都在休息而新闻记者还在干活就会使对方产生心理负担不告诉他这件事的内幕心里就会过意不去6.一回生两回熟常言道：“人情卖给熟面孔”给不给面子往往是熟人之间的事因此与陌生人拉关系、套近乎光是厚脸皮不行死磨硬泡更谈不上必须讲究方法讲究步骤俗话说一回生两回熟只要能打开突破口与对方拉上关系就要毫不放松接二连三地贴上去日久天长双方的关系就有点儿扯不清了有大总结了一套技巧现介绍如下：制造自然接近对方身体的机会这是某位评论家在杂志上提到的当他在百货公司买衬衫或领带时女店员总是会说：“我替你量一下尺寸吧！”每当这时这位评论家都会在心中喝道：“嗯！这种方法真不错我上当了”这是因为对方要替你量尺寸时她的身体势必会接近过来有时还接近到只有情侣之间才可能的极近距离使得被接近者的心中兴起一种类似谈恋爱的兴奋感每个人对自己身体四周的地方都会有一种势力范围的感觉而这种靠近身体的势力范围内通常只能允许亲近之人接近相反像这位评论家一样允许别人进入你的身体四周就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉这一点对任何人来说都是相同的此外某杂志中刊登过这么一则标题就是“手放在你肩膀我们已是情侣”的确本来一对陌生的男女只要能把手放在对方的肩膀上心理的距离就会一下子缩短有时瞬间就成为情侣的关系推销员就常用这种方法他们经常一边谈话一边很自然地移动位置挨到顾客身旁因此只要你想及早造成亲密关系就应制造出自然接近对方身体的机会对初次见面的对方采取位于旁边的位置每个人都有同感就是和初次见面的人对面谈话真是一件不好受的事这是因为两人的视线极易相遇而导致两人之间的紧张感增加一位富豪曾经谈起如果有他不愿意借钱给他的人向他借钱他就会和他面对面交谈因为这样谈话会使对方紧张而不敢乱开口即使借给了他也不敢不还而相反借钱不还的都是坐旁边位置谈话的人与人交谈时坐在旁边的位置自然就会轻松下来这是因为不必一直意识到对方的视线而只在必要时看他的视线即可坐在对方旁边的位置与之交谈对亲近感的增加很有帮助因此和初次见面的对方要增加亲近感时最好避免和他面对面的交谈而应尽量坐在他旁边的位置才能令对方的视线有转移之地同时因为不会产生紧张感所以能很快建立亲近感见面时间长不如见两次数多对一名成功的推销员来说经常到主顾家中去被认为是和主顾熟悉的要诀之一；尤其是以喂！到附近来办事顺便来看看你“这种说法更能抓住主顾的心像这样习惯于亲近的方法在心理学方面被认为和学习一样一般对学习的看法认为集中学习不如分散学习来得有效譬如我们要用12小时学习那么一天用功2小时而连续一个礼拜比一口气熬夜念12小时更加有效此外到驾驶训练班学习驾车一天的练习时间也都有一定的限制绝不会让你超出时间也就是利用这种分散学习的效果在人际关系方面使对方产生亲近感也就是给予对方好印象的基本条件而要满足这项条件利用这种“分散效果”可说是给对方强烈印象的最好方法了一般而言整夜在一起喝酒的朋友和有长时间交往的朋友相比乍看之下好像前者的人际关系较稳固但实际上这种关系如不加以持续那么两者之间的交情就会愈来愈谈这一点是显而易见的譬如有人问你：“你和某人的关系如何”而你回答：“我见过一次”和“偶尔会见面”那么给人的印象就不同了而和“常见”这个回答又更不同了道理显而易见见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的 攀缠计：如何以“软磨硬泡”达到目的攀缠术的形式表现为软磨硬泡有些死皮赖脸的味道然而究其实质它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同它立足于韧性与耐心着眼于感化对方所谓“精诚所至金石为开”厚着脸皮而克服害羞和自卑在交际处世中主动出击不达目的誓不罢休拿出耐心妙示诚意结果必须是胜利与感化对方同时而至否则便会导致战争升级双方反脸事与愿违笑脸相向、幽默开道或者调动眼泪、苦苦哀求正是从上面的意义上来说是泡蘑菇最为有力的技巧取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠定会落个无赖之名甚至惹祸上身俗话说“一回生两回熟”与陌生人尤其是异性打“第一回交道”是值得潜心研习的艺术和人家一点交情也没有何谈去“泡”得他心软呢人情永远是关系学的核心所在1.精诚所至金石为开1946年4月土光敏夫被推举为石心岛芝浦透平公司总经理当时日本大战新财百姓生计窘迫企业的发展更是困难重重其中最大的困难就是筹措资金即令是那些著名的大企业资金也相当紧更何况艺浦透平这种没有什么背景的小公司就更没有家银行肯痛快地借钱给它了土光担任总经理不久生产资金的来源就搁浅了为了筹措资金上光不得不每天去走访银行一天上光端着盒饭来到第一银行总行与营业部部长长谷种重川郎（后升为行长）商议贷款事项土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势长谷川则装出爱莫能助无奈之态双方你来我往谈了半天也没谈出结果来时间过得飞快一看到疲倦的长谷心有点像要溜走的样子上光便慢条斯理地拿出了带来的饭盒说：“让我们边吃边谈吧谈到天亮也行”硬是不让长谷心与营业员走开长谷川只好服输最终借给了他所希望的款项后来为了使政府给机械制造业支付补助金上光曾以同样的方式向政府开展申诉活动于是在政府机关集中的霞关一带就传开了说客上光的大名上光的行为具备了主要的泡蘑菇战术要领：脸皮要厚不至于一见到“钉子”就缩回头；明显地表达了不达目的不罢休的决心；表面上是软磨硬泡的无理性实际上是以真诚感动了对方换句话说就是要设法软化被泡对象讲究“泡法”的礼貌性、合情理要不温不火而不能让对方真地生气而反脸相向一位拉关系的高手用一个“粘”字概括了自己的经验：“要说拉关系咱们是大行家了有用得着的人想什么办法也能把他粘上在轻工业局管材料的那个老薛在咱们那儿号称非金属大王简直就是我们衣食住行的父母不拉上关系还行你看他现在跟咱们吃吃喝喝有说有笑的当年见到我却连个招呼都不打那时候我只是在办公室里和他见过一面人家连正眼都没瞅咱们一眼我可不怕你架子大我很快就把他的底摸清了当天晚上我买了一个高级儿童玩具就往他们家去了他还是不理我脸阴得快要下雨了我假装没看见拿出玩具和他小儿子玩起来了他想撵我走但这句话他硬是没说出口他最疼他小儿子我这叫投其所好“从此之后我三天两头往他家跑每次都买点玩具、挑比较便宜的买这时候礼太重了反而让他生出防范之心老薛对我还是爱理不理的样子我还是假装着不见与他小儿子一起玩我这人最烦小孩在家里连自己的小孩都不抱现在可真有耐心40岁的人跟个七八岁的小孩泡上了我那个样子也够人瞧的但我不在乎“我就这样跟老薛泡上了蘑菇每次都是跟他儿子玩一句也不提正经事终于有一天他耐不住性子找我来扯闲话我暗地里松了一口气关系就算套上了人嘛都长着心处长了自然就会有感情只要你能熬得住就行“我知道有人说我这叫丢人视眼真是书生之见！天下谁能不求人你能房顶开门锅台打井求人就得低三下四难道还让人家反过来跟你说好话不成我丢了面子但办成了事挣了钱你没丢面子也事办不成“我的经验只有四个字那就是死皮赖脸也可以说只有一个字那就是粘咱不是大官也没当官的亲戚所有的关系都得现拉”2.与异性搭讪的“一贴灵”日常生活中有时碰上了让你怦然心跳的异性可老是无法接近和搭话令人总是抱憾良久下面介绍爱情交际学中巧妙与素不相识的异性“粘”上的办法要树立搭讪并非不要脸的观念克服恐惧心理一见倾心而终成眷属这种富有浪漫色彩的爱情故事在西方国家屡见不鲜但在我国大多数似乎只存在于言情小说或少男少女的玫瑰色的梦中由于受“男女授受不亲”、“男女之大防”等传统思想的影响即使你与对方一见钟情也只好把这种情像深藏于心甚至故意无动于衷自己折磨自己有人说：“爱情是一种缘分”但如何把握住“天赐良缘”除了有“洁静癣”的人一般情况下每个人都喜欢倾听别人（尤其是陌生人）摆谈如果听到的是奇闻趣事则兴趣更浓有的女性看起来高傲甚至面若冰霜似乎难以接近实际上她内心的孤独感更强她是用冷漠的面具来掩饰内心的不安而你得体的搭讪反倒易引起她的积极反应因此你不必顾虑要有勇气攀谈时要面带微笑微笑能消除自己的紧张情绪并且能融洽谈话的气氛同时应以充满真诚的、明亮有神的眼睛注视对方这不仅是一种礼貌也是沟通感情的辅助语言且易使对方减少戒备疑惑产生信赖但不宜长久凝视对方注视使人感到亲切但凝视陌生人则让对方觉得害怕寻找共同点作为话题可“粘”住对方“物以类聚人以群分”每个人的社交圈实际上都是以自己为圆点以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成无数的同心圆共同点越多圆与圆之间交叉的面积越大共同语言也越多也最容易引起对方的共鸣比如同班同学就比同校学生亲密同宿舍的又比同班的要好同桌比同宿舍的更容易建立起牢固的友谊如果既是同桌又是老乡那简直可以成为铁哥们因此在与他人搭讪时一定要留意共同点并不断把共同点扩大对方谈起来才会兴致勃勃谈话才会深入持久如美国电影（丛林历险记）有这么一段情节：彼此陌生的男女主人公坐在火车上看得出这位仁兄对坐在对面的女士颇有好感于是他开始无话找活：“小姐访问去里你没带行李估计不是出来旅行的吧”女士回答：“我去菲尔德镇没必要带行李”“哦菲尔德镇那可是个风景优美的好地方难道不是”女士笑着点了点头那位先生又说：“对了车站边的那个咖啡馆还在一年前我去过一次那儿的咖啡味道真是棒极了！”女士：“是的我周末也常去那里气氛挺不错布置得也很有情趣”就这样双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历等等共同点不断扩大待女士下车时彼此成了一对依依不舍的朋友多谈对方关心的事情免使对方反感搭讪中你不可大肆吹嘘自己这只会令对方反感你必须把对方关心的事放进去对方关心什么呢人们最关心的是自己这是人类最普遍的心理现象比如当我们观看一张合影相片时最先寻找的是自己如果自己的面目照得走了样就会认为整张照片拍得不好因此你必须谈对方所关心的不断提起不断深化对方不仅不会厌恶而且还会认为你很关心体贴他（她）笔者的一位朋友的恋爱经历很能说明这个问题有一次他到粮食局去转款人很多年轻的女出纳忙个不停有点不耐烦看起来她对这份工作不满意朋友一见这位漂亮的女出纳心里突然产生了一个念头：“我想使她对我有好感不过得和她谈谈与她有关的事”经过观察朋友发现了她的优点轮到给他填支票时他边看她写字边称赞说：“你的字写得真不错现在像我们这样的年轻人能写这样一手好字确实不多见”女出纳吃惊地抬起头满脸通红：“里里还差得远呢”朋友真心诚意说：“真的很好你大概练过字帖吧”女出纳说：“是的”“我的字写得一塌糊涂能把你用过的字帖借给我练练字”女出纳爽快地答应了并约好下午到办公室来取一来二往两人有了感情并最终结成良缘不要过于严肃或带着架子如能幽默一点效果会更好与陌生的异性交谈不能一本正经态度严肃要有幽默感幽默是人际关系的润滑剂是智慧的结晶它带给别人的是快乐谁能拒绝这令人赏心悦目的礼物呢有这样一则故事：在拥挤的公共汽车上一小伙子不慎跌了别人的脚回头一看原来是位姑娘姑娘满脸怒气小伙子忙说：“对不起对不起我不是故意的”接着又伸出一只脚认真地说“要不你也踩我一下”姑娘一下子被这句话逗乐了小伙子再次趁机搭讪姑娘很乐意地和他交谈他的活泼和幽默给姑娘留下了很深的印象有的人自我感觉很好而且各方面条件确实不错但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷遇自讨没趣关键就是有优越感高高在上谈起自己眉飞色舞这是令人讨厌的即使你取得了巨大成功但如果一味地自吹自擂只会令人望而远之一般而言人们对那些经历坎坷、屡遭不幸而最终出人头地的人容易产生同情、亲密和佩服因此政治家或歌星为了提高知名度和赢得支持往往再三渲染自己为取得成功付出的巨大努力或童年的不幸遭遇这实际是一种技巧俗所谓心理学上的通感现象来赢得人心由此可见在与陌生的异性交谈时对自己的成功不妨“不经意”地谈谈而要多方面交谈昔日的坎坷、拼搏的历程和不幸的遭遇这样就容易唤起对方的好感和钦佩策划好一个小事件显得是偶然巧合有时你可能没有机会和陌生的意中人接触更谈不上去搭讪在这样的情况下你可以“制造”一个机会有一本纪实小说写了这样一个情节：1960年夏天一个星期六的下午一位五官端正、衣着人时的青年手捧一束红玫瑰礼貌地敲一间公寓的门公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书海因兹她谨慎地打开门面对这位不速之客她不知所措难堪之余这位男士连连道歉：“我敲错了门是个误会请原谅”然后转身离去未走两步又转身走过来对海因兹说：“请收下这束鲜花作为我打扰你的补偿”海因兹盛情难却把他请进房里两人就这样认识了实际上这个偶然的误会是男青年早就策划好了的不过像这样的善意“欺骗”并不伤害对方似乎不必苛责需要注意的是在与陌生异性交谈时不要争执不要议论彼此熟悉的人的短长更不可刨根挖底地询问别人的私生活要把握分寸如果不小心谈及对方敏感的内容要巧妙而迅速地转移话题另外不可嘻皮笑脸胡搅蛮缠更不能用粗俗的下流的语言挑逗对方这是品质低劣内心肮脏的反映只会5！起对方的反感和训斥3.关系学定律：“好事多磨”埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人一旦开始做事便全身心投入不愿再见他人这种人往往惜时如金铁面无情要敲开这种人的门首先不要怕碰“钉子”还要有足够的耐性并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨直至达到目的毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门其母弗朗索瓦兹吉洛特十分爱好绘画一入画室便不容有人打扰一次儿子想让妈妈带他去玩可吉洛特已全身心投入到绘画上听到敲门声和儿子的喊声只是回应了一声“暧”仍旧埋头作画停了一会儿子又说：“妈妈我爱你”可得到的回应也只是：“我也爱你呀我的宝贝儿”门还是没开儿子又说：“我喜欢你的画妈妈”吉洛特高兴了她答道：“谢谢！我的心肝你真是个小天使”可仍旧不去开门儿子又说：“妈妈你画得太美了”吉洛特停下笔但没有说话也没有动儿子又说：“妈妈你画得比爸爸好”吉洛特的画当然不会比丈夫绘画艺术大师毕加索画得更好但儿子的话却句句说到了她的心里她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情最终还是把门打开了如果你所追求的异性是一位事业型的人那么你可以用“磨”让他不耐烦最后不得不举起白旗向你投降当然如果对方从心里对你感到厌恶你就是烦死他也没有用有位香港女作家在浓浓的浪漫情调中与大陆某男士结为情缘她曾经称那位男士是追她的男朋友中条件最差的事情的起源要追溯至几年前那是她第一次赴上海是为洽谈自己的小说授权给上海某家出版社出版而前往的一次晚宴上女作家和某男士相遇男士深为女作家的人生体验所激动晚宴后就告诉她一句惊人之语：“我可以追求你”她当时只当成是一句玩笑话不料男士真的开始展开猛烈追击每天从早开始他带了好多朋友一起在她下场的大酒店“站岗”对于男士此举女作家感觉如遇 * 不敢踏出饭店一步而紧盯不放的男士便不断以电话“骚扰”女作家并告知她“如果再不露面便要通知你的所有朋友告诉他们我要追你”被逼得无路可跑的女作家争中生智说：“你请我喝咖啡我们好好聊聊”她知道大陆人收入低索性一口气喝了五六杯咖啡准备使追求者“破产”结果他也跟着叫了五六杯咖啡结帐时不但没有囊中羞涩反而给了服务员一笔数目不小的小费让对方知难而退的计谋没有得逞最激烈的是她在上海的最后一夜鼓足勇气的那位男士竟在大庭广众面前猛烈亲吻女作家霎时花容失色的女作家久久不能言语随后激动得几乎落泪说：“你可以这样”当她离开上海那男士更是一路穷追猛打赴西安追踪到西安抵达台北越洋电话不知已打了多少遍至此女作家说：“只要残存在地球上一天似乎都无法逃出他的手掌心”只好宣告投降宣告结婚有些公司主管还利用职员的耐心不足使用“磨”说服职员服从公司安排某家大公司的人事主管在说服被贬职的职员方面很有一套攻心的方法可以让他们心服口服首先他把职员一个个叫来先让他们尽量说出心中想说的话等到算准对方说得差不多时才适时说出“你的心情我很了解”单靠这一句话许多人便合作出松了一口气的表情之后他再接上这样的话：“我要是你的话会喜欢待在小公司呢！不但没有烦人的人际关系且可尽情发挥所能而且被肯定的机会也很多事实上有许多人正因为在分公司的成绩而造成升迁的机会！”这并非强迫对方接受自己的说辞而要让人感觉我是站在他的立场提出建议这才是秘诀他便是用这种方式成功的4.幽默：缠而不赖的润滑剂海耶斯是美国俄亥俄州的著名演说家他一直记着30年前他还是一个全然生疏、紧张兮兮的实习推销员在推销收银机时的情景一位老练的前辈带我来到某个地区当我们进入一家小商店时老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣！”那位前辈就靠在柜台上咯咯笑了起来仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样店老板瞪着他我的朋友直起身子微笑着道歉说：“我忍不住要笑你令我想起另一家商店的老板他也说他没兴趣后来他成了我们最好的主顾之一”随后这位熟练的前辈继续很正经地展示他推销的货品每一次老板表示他对这东西没兴趣我的朋友就把头埋在臂弯里咯咯笑了起来然后他会抬起头来又说一个故事同样是说某人在表示不感兴趣之后买了一台新的收银机大家都在看我们我当时窘得但透了其实是怕死了我对自己说：“他们会以为我们是一对傻瓜而把我们赶出去”那位前辈只是继续地咯咯笑把头埋进臂弯里再抬起头来把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想很奇怪的是不一会儿我们搬进一台新的收银机我的朋友以思想周密的行家口吻向老板说明用法老板居然买了！这就是充满韧性的幽默使用者所取得的成功因为坚韧不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在对执着的攻击和嘲笑常常会受到幽默使用者的应有反击对付软磨硬泡中的尴尬笑声和幽默是最好的润滑剂有道是“伸手不打笑脸人”受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件大部分的人都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感明朗的险可以让人有安全感阴暗的脸色总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感因此我们不能不注意自己是否是一幅明暗的表情可能的话总是让自己有一幅明朗的笑脸如此下去对方很可能被你“笑化”答应你的请求三个学生一块上酒吧想以喝啤酒来表示自己是个成年人了女招待叫他们先出示身份证其中两人还没有法定的成年年龄办呢他俩只好伸手到衣袋里左摸摸右摸摸说：我们忘了带身份证了访问学校里的借书证管不管用“女招待笑了笑对管餐柜的招待叫道：“来一瓶啤酒两册图书！”幽默有时即使带点“耍赖皮”的感觉也能得到宽容和理解下面是一则名为真正的勇气的故事：三名海军上将谈论起什么是真正的勇气德国将军说：“我告诉你们什么是勇气”说完他召来一名水手“你看见那根ito米高的旗杆子我希望你爬到顶端举手敬礼然后跳下来！”德国水手立即跑到旗杆前迅速爬到顶漂亮地敬了个礼然后跳下来“喝真出色！”美国将军称赞说接着他对一名美国水兵命令道：“看见那根300米高的旗杆我要作爬到预敬礼两次然后跳下来”美国水兵非常出色地执行了命令“啊先生们这真是一次令人难忘的表演”英国将军说“但我现在要告诉你们我们皇家海军对勇气的理解”他命令一名水手“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端敬礼三次然后跳下来”“什么要我去干这种事先生你一定是神经错乱了！”英国水手瞪大眼睛叫了起来“瞧先生们”英国将军得意地说：“这才是真正的勇气”毫无疑问对于一支军队来说具有这种真正的勇气的士兵越多它也就失败得越多甚至可以说是战无不败但你也不得不承认这确是真正的勇气这位诙谐而旷达的英国将军的自我嘲讽使得他自己连同他的部队一道都因表现出人情味而显得和蔼可亲谁还会忍心去指责他的“无理取闹”、“没有正经”呢5.人心都是肉长的拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人一向水性扬花生活放荡当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通对拿破仑毫无忠贞可言她原以为拿破仑会战死在沙漠中已经不再等待他回来而要像没有拿破仑一样安排后事1799年10月拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后约瑟芬惊呆了拿破仑成了欧洲最知名的人物法国的救星前程无量她欺骗了拿破仑并想抛弃他这时又后悔了于是她不辞辛苦坐着马车长途跋涉去法国南部的里昂迎接拿破仑她想在拿破仑与家人见面前见到他并趁着他的兴奋蒙骗住他不使自己的丑事暴露她好不容易到达里昂可是拿破仑已从另一条路走了并与家人会合拿破仑对妻子的不贞早有耳闻只是不相信当他确信约瑟芬对他不忠时他暴跳如雷下定决心与其离婚约瑟芬知道大事不好日夜兼程赶回巴黎拿破仑吩咐仆人不让她走进家门她勉强进了门静下神来决定壮着胆子去见丈夫她来到拿破仑的卧室门前轻轻敲门没有回答转动门把无济于事她再次敲门并温柔而哀婉地呼唤拿破仑没有理睬她失声大哭短促呻吟拿破仑无动于衷她哭着用双手捶打着门请求他原谅承认自己因一时的轻率、幼稚而犯下了错误并提起他们以前的海誓山盟俄如果他不能宽恕她就只有一死仍然打不动拿破仑约瑟芬哭到深夜不再哭了她忽然想起孩子们眼睛一亮燃起了希望之光她知道拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁尤其喜欢欧仁这是打动拿破仑心肠的好办法倘若孩子们求他他可能会改变主意的孩子们来了天真而笨拙地哀求着人心都是肉长的约瑟芬这一招终于成功拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱才的美好奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线他已热泪盈眶于是房门打开了拿破仑与约瑟芬重归于好了后来拿破仑登基时约瑟芬成了皇后荣耀之至在蘑菇之中添加些眼泪可以有效地软